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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie et Prêt-à-porter

Boutique de lingerie · Ruaudin (72)

3,9 127 avis Google Fermé
Etam Lingerie et Prêt-à-porter — Boutique de lingerie

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À propos de Etam Lingerie et Prêt-à-porter

Etam Lingerie et Prêt-à-porter est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Ruaudin (72230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

Avis Google
3,9
127 avis
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3★23
2★4
1★15
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Melo Li Google

Je suis ravie de mon passage dans ce magasin ! Très bon accueil et excellent conseil de Chiara 🥰. Le magasin est très propre et bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Melo, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie et Prêt-à-porter. Bonne journée ! Clara Etam
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CD Dz Google

Merci à Lycia¿ pour son aide et sa discrétion ! Super accueil et conseil pour le débardeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et Lycia de votre boutique Etam Lingerie et Prêt-à-porter vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir Pauline Responsable magasin
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Barbaraduville Duville Google

Je suis ravie de mon passage chez Etam. L’accueil était chaleureux, les vendeuses disponibles et de très bon conseil. Le magasin est bien tenu et les collections sont super jolies Et très à la mode, je vous recommande😉Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.🌸🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Barbaraduville, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pauline Responsable magasin Etam
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Mélina lhermitte Google

Arriver dans le magasins demander de l'aide pour connaître ma taille suite a une perte de poids et me faire attendre 10 minute au moin alors je suis en béquille je trouve sa inadmissible d'une part ensuite me forcer a prendre une taille lorsque je signale a la vendeuse que je me sens mal avec la taille fourni et que je me sens mieux dans la taille au dessus et que limite elle me force a prendre la taille qui ne me convient pas ces non commerçant venant d'une vendeuse de plus oser prétendre que j'ai des idee trop arrêter et que je sais trop ce que je veut, que je suis trop buter pour sortir de ma zone de confort alors que je lui explique mon point de vue et les raisons . Juste pour information votre vendeuse n'a aucun professionnalisme et en aucun cas est a l'écoute des besoins et ressenti de ces cliente . Ce jour la je suis repartie sans rien et a la limites de pleurer en sortant du magasin. Habituer a cette boutique je n'y littéraires plus les pieds. La vendeuse en question et la meme que decrite dans plusieurs de vos commantaire , dommage car j'aime les produits etam . Il serais bon quelle songe a une grande remise en question.

Réponse du professionnel : Cher Mélina, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Etam
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Marie Aumaille Google

Je suis venu dans le magasin échanger un vêtement que je venais d'acheter car trop petit la vendeuse a été très désagréable d'entrée . Le vêtement c'est retrouver avoir une petite tâche de maquillage du a l'essayage qui se voyait a peine. Elle me la redonnée sur un ton très désagréable limite méchante. Je ne recommande pas ce magasin et cette vendeuse qu'elle change de métier si elle n'aime pas la contact avec les gens !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes désolés que votre passage en magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous tenons à apporter des précision importantes. Le vêtement présenté pour échange comportait plusieurs tâches visibles de rouge à lèvres, et non une trace légère. Pour des raisons d'hygiène et de qualité, nous ne pouvons pas remettre en vente un article taché. Cela ne serait tout simplement pas correct pour la prochaine cliente. Concernant l'attitude de notre conseillère, elle est restée professionnelle tout au long de l'échange. A aucun moment elle n'a été méchante ou désagréable ; elle s'est contentée d'expliquer calmement notre politique et les raison du refus. Nous attachons une grande importance au respect de nos clients comme de notre équipe, et restons bien entendu disponible pour toute discussion constructive. Cordialement, L'équipe Etam
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Dominique MARIET Google

J'adore la marque Etam et je prend en général ma lingerie et certains pyjamas la-bas .Malheureusement, lors de ma dernière visite,l'amabilité n'était pas au rendez-vous.J'ai été prise en charge par une jeune stagiaire très gentille ,polie et souriante qui faisait un bon travail en cabine pendant au moins 3/4d'heures; Elle a été de très bon conseil pour mon choix de pyjama et m'a indiqué quel modèles de soutien gorge était disponible à ma taille ... En revanche, l'attitude de certaines vendeuses était trè désagrèable ( une brune et une petite blonde avec un carré) ont eu des remarques répétées et peu bienveillantes envers la stagiaire lors des passages en cabines ,en rappelant à plusieurs reprises devant les clients qu'elle était stagiaire ,avec un ton condescendant et des remarques lui on été faites de manière peu bienveillante ( exemple sur le fait de dire bonjour, alors que celle- ci nous avait tous salués en cabine).La situation s'est accentuée avec l'intervention d'une personne semblant être la gérante ( lunettes et frange ) dont le ton était sec et peu agrèable Résultat : Je n'ai finalement rien achété malgrè mon intention initiale, très déçue de cette expérience, d'autant plus que la stagiaire était très aimable et de très bons conseils. Une meilleure ambiance serait la bienvenue autant pour les clients que pour les personnes en formation . Conclusion: magasin a fuir et si vous voulez toujours acheter Etam mieux vaut aller à celui de la Chapelle St Aubin ou le personnels est beaucoup plus agrèable

Réponse du professionnel : Bonjour françois, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. L'équipe Etam
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Celia Liberge Google

Souhaitant profiter des ventes privées, je trouve des soutiens-gorge très jolis. Cependant, en me dirigeant vers les cabines d’essayage, je remarque que celles-ci sont fermées. Je demande alors confirmation à une vendeuse, qui m’explique qu’elles sont effectivement inaccessibles, car bloquées par un portant. Je trouve cette situation assez regrettable : proposer des promotions sans permettre l’essayage me semble peu commercial, d’autant plus lorsqu’il s’agit de soutiens-gorge, pour lesquels l’essayage est essentiel. C’est la première fois que je rencontre ce problème dans un magasin Etam. Étant pourtant une cliente habituée, je ressors de cette expérience très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Celia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Cordialement
C
Candice Chaperon Google

Accueil chaleureux et une équipe très agréable. Un merci tout particulier à la vendeuse qui m’a conseillé pour sa gentillesse et ses précieux conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Candice, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie et Prêt-à-porter. Bonne journée ! L’équipe Etam Hunaudieres
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Malicia Le Got Google

J’adore la marque Etam, je suis une habitué de la boutique. Hors franchement l’amabilité elle existe pas, j’ai eu une petite jeune très gentille et polie ,mais alors la personne a lunette avec la frange va falloir se remettre en question et voir pour changer de voie professionnelle, parce que dans le commerce faut être souriante et AGRÉABLE , on m’a prise pour une voleuse juste parce que je suis allée essayer des sous-vêtements sans l’aide d’une vendeuse la personne en question m’a parler d’une manière très sèche, en repartant j’ai eu un regard noir et un au revoir forcé. Très déçue

Réponse du professionnel : Cher Malicia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Etam