Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (94)
Avis Google
4,1
94 avis
5★53
4★18
3★12
2★1
1★10
N
Natalie Google
Une boutique merveilleuse, soignée et accueillante.
La responsable a été aux petits soins avec moi et ses conseils m'ont permis de trouver des articles adaptés à ma taille.
C'est vraiment un plaisir de rencontrer des personnes bienveillantes et passionnées par leur métier.
Merci.
Au plaisir d'essayer la nouvelle collection !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Que de compliments !
ça nous touche sincèrement … Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
E
Elodie Google
Pour info je suis allée dans la boutique etam de l'avenue 83 suite a ma visite plus que désagréable chez vous et par miracle je suis tombée sur de vraies vendeuses plus que solaires et compétentes qui bizarrement m'ont effectué mon remboursement sans aucune difficulté....
Il existe donc de grosses disparités entre boutiques et surtout entre vendeuses.
MAGASIN A FUIR
Mon mari a effectué un achat samedi
On lui a remis uniquement un ticket sans prix et son ticket de Cb en lui stipulant échange ou remboursement sous 1 mois.
Cet après-midi ne trouvant rien a ma convenance en boutique pour un eventuel échange je demande donc un remboursement… on me le refuse
La vendeuse qui ne prend deja pas la peine de dire bonjour lorsque l'on rentre, nous fait patienter devant la caisse dans la boutique vide et qui est plus préoccupée de discuter de "sa charge mentale" avec sa collègue,m'annonce d'un air hautain que ce n'est pas possible sur un" ticket cadeau".
Attention arnaque en ne donnant qu'un ticket sans prix la boutique ne fera aucun remboursement HONTEUX
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie
Merci d avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous regrettons votre ressenti, mais nous tenons à rectifier les faits.
Nos 2 conseillères de vente présentes lors de votre visite se sont rendues disponibles tout au long de votre expérience shopping , dès votre arrivée ou vous attendiez devant un panneau de bain et non devant la caisse ce qui a pu prêter à confusion effectivement … En cabine elles ont également été a votre écoute ainsi que pour la recherche de taille avec votre mari …
Le tout pour pour vous guider au mieux .
Sur le plan commercial , l’émission d un ticket cadeau permet l échange tandis que le remboursement exige le ticket de caisse original avec prix . Nos équipes appliquent simplement la charte de l’enseigne en toute transparence .
Cette équipe est solaire et toujours dans la bienveillance donc je vous conseille de retourner en boutique de manière courtoise afin de trouver une solution ensemble …
Soyez assurée que la satisfaction de nos clients reste notre priorité , dans le respect de nos procédures .
Cordialement
A
Allison Cigal Google
Top top !
Boutique très bien entretenue et rangée
Equipe efficace et souriante :-) Merci a Céline pour ses conseils, de passage a Hyères, je reviendrai dans cette boutique 💯🛍️👙
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir très vite .
Belle journée
Celine
E
Emeline Google
Super accueil, de très bons conseils. C'est très agréable d'arriver dans une boutique et d'être mise à l'aise. Vendeuse très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
a
avandetto sandrine Google
Tellement agréable de rentrer dans une boutique avec un accueil chaleureux et super conseil ! Merci à Celine et Mona , j’habite Ollioules mais je reviendrai jusqu’à hyeres 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments !
Votre message nous touche beaucoup et merci d avoir pris le temps de le faire … Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie Hyeres vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
G
Gaëlle Boithias Google
Je recommande vivement cette boutique
J ai eu un souci avec un maillot de bain acheté depuis seulement quelques jours et les charmantes vendeuses me l ont changé sans souci. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
F
Fabienne PIERI Google
Très bien accompagnée dans mes achats, vendeuse et responsable très sympathique, souriantes et professionnelles. 👏 Mesdames, je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Celine
d
delphine AUBERT Google
Bonjour , par une belle ensoleillée et de soldes , nous avons très bien accueilli par l équipe de la boutique etam nous avons été très bien conseillé , nos essayages se sont très bien déroulés avec les conseils et le sourire de la vendeusequi nous a guidée sur la création d ensemble et donner des conseils avisés sur les tailles.
Nous sommes répartis avec de magnifiques articles que nous n avions pas dans notre garde robe 👗.
Un grand merci à cette équipe pour le sourire et la disponibilité .
Je recommande vivement.
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Que de compliments ! Un grand merci …
Nous sommes fiers d avoir apporté une touche de soleil et de bonne humeur à votre expérience shopping chez Etam Hyeres et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
P
Pascal Mora Google
Merci à l equipe de Hyeres d avoir si bien géré mon problème de carte cadeau
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre patience et votre confiance. Avec de la persévérance, Nous avons résolu le problème avec succès ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Etam Lingerie
H
Helene Thierry Google
N'achetez surtout pas chez eux. En cas d'articles défectueux, le service client est plus muet qu'une carpe.....Malgré de nombreuses relances. Quant à leurs hôtesses de vente en magasin, elles ne peuvent rien faire, leur responsable n'est pas là. En attente de réponse malgré de nombreuses relances depuis le 27 décembre....Je précise qu'avec la réponse ci-dessous : ils ne me donnent aucun moyen de réponse... Une enseigne à hauteur de ce que l'on pourrait en attendre....
Réponse du professionnel : Bonjour Helene,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup trouver une solution. Cependant au vu du pyjama que nous a apporté votre mari, ce n est pas un défectueux mais sûrement un problème de lavage ou de repassage. C est pour cela que la responsable (en repos ce jour) a tout de même géré le problème à distance en vous dirigeant vers le service client/qualité qui gère ces litiges. Ils répondent au numéro gratuit systématiquement (0805537517) et trouvent un accord avec le client afin de le satisfaire.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Etam Lingerie
T
Thibault Delannoy Google
Supers conseils, un personnel très agréable et professionnel, merci à la responsable pour tous ces bons conseils pour ma fille, qui dispose à présent de sous vêtements parfaitement adaptés ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie Hyeres vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
G
Guillaume CARDAMONI Google
Nous nous sommes rendus avec ma femme pendant les dernières soldes dans cette boutique. Nous avons avons été conseillé par la responsable Céline. Cette dernière était très professionnelle, agréable et de bon conseils. Le magasin était très bien rangé. Les produits sont au top et de bonne qualité. Céline et sa collègue étaient très commerçante. Je ne comprends pas les précédents avis nous avons pu constater que Céline était au petit soins également avec sa collègue. Nous recommandons Étam lingerie Centr’azur.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume CARDAMONI, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous pendant les soldes. Nous sommes également ravis que L équipe ait été en mesure de vous conseiller et de vous aider de manière professionnelle. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité dans un magasin bien rangé. Nous espérons vous revoir bientôt chez Étam lingerie Centr'azur. Merci encore et à très bientôt ! Cordialement, Celine - Étam lingerie Centr'azur
E
Estienne anny Google
Une équipe d enfer.
Toujours le sourire et surtout toujours très à l'écoute du client
Amabilité et efficacité .Un plaisir de faire ses achats au magasin de Hyères du centre Azur
Réponse du professionnel : Bonjour Estienne,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Celine
V
Vanessa Roux Google
Fidèle cliente depuis des années, jamais décue,toujours un plaisir d´y aller, conseillères de ventes très agréables et sérieuses. Magasin très bien rangé ,je recommande fortement . 😊
Réponse du professionnel : Chère Vanessa Roux, nous sommes ravis de lire que vous êtes une cliente fidèle depuis des années et que vous appréciez notre magasin. Nous sommes heureux de savoir que nos conseillères de vente ont été agréables et sérieuses. Merci d'avoir recommandé notre magasin, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt. 😊
P
Patricia Tlln Google
produits au top comme toujours
mais que dire de cette responsable qui parle mal à ses employées devant les clients. Attitude inappropriée
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Tlln,
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent toujours autant ! En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de l attitude de notre responsable qui rassurez vous aux yeux de son équipe est toujours bienveillante . Nous lui en ferons part.
Nous sommes reconnaissants de votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Nous vous souhaitons une belle fin d année .
Cordialement,
Etam Lingerie
A
Alexandra Tixidor Google
Boutique bien rangée et équipe très pro
Réponse du professionnel : Cher Alexandra Tixidor,
Nous sommes heureux de savoir que notre boutique est organisée et que notre équipe est professionnelle. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour d'autres achats. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Celine
Etam Lingerie
A
Anne Marie Devos Google
Boutique très agréable un accueil charmant conseils adaptés à votre morphologie beaucoup de choix je recommande cette boutique sans restriction
Réponse du professionnel : Chère Anne Marie Devos, merci infiniment pour votre super avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection et que nos conseils ont été utiles pour vous. Nous avons à cœur de proposer une expérience shopping personnalisée et de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien cordialement, Celine de Etam Lingerie.
J
Jacques Bil Google
Vous voulez de belles lingeries venez chez Etam Centrale Azur à Hyeres
Magasin bien rangé
Des vendeuses professionnelles…,,
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie HYERES vous remercie pour votre confiance.
A très vite
J
J Google
Très mécontente de mon passage dans cette boutique ! En sortant de la cabine après mon essayage la vendeuse me demande ce que je prend je répond rien car rien ne me correspondait elle m’a regarder d’un air soûler VOUS NE PRENEZ RIEN ? en me prenant de haut … elle ajoute à cela bah a ce moment là c’était pas la peine d’essayer …
bref très mauvaise expérience je pense que cette femme devrait changer de métier ou alors revoir son comportement Manon manque énormément à cette boutique Je ne reviendrais pas de ci tôt !
Réponse du professionnel : Bonjour J,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Celine
N
Noémie Mazière Google
Je suis très contente de cette boutique la responsable est vraiment au top, très professionnelle et souriante, l’équipe de façon générale a été super et de très bon conseil ! Merci ! 😌
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie Hyeres vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
F
F R Google
Excellente équipe. Conseillères douces, a l'écoute et très compréhensives.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie Hyeres vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
S
Sylvie Senes Google
Tres satisfaite de la gestion de mon souci. Un Grand Merci a Celine!
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Celine
I
Ilena Viau Google
Très bons conseils, accueil au top.
Les vendeuses sont disponibles et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Ilena,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Celine
M
Mikaël André Google
Venu pour le cadeau de ma soeur, merci à Céline pour son aide dans cette épreuve.
Réponse du professionnel : Bonjour Mikael
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
M
Marie var Google
top équipe !! le sourire la gentillesse..
la responsable acceptée de me changer ma paire de pantoufles et m’a fait confiance j’achèterai toujours chez elles :) et une dame brune adorable aussi pour mon vêtement d’intérieur :))
A
Alexandra Snk Google
De passage vendredi, merci beaucoup à la jeune femme en formation qui a su m’accueillir et me conseiller. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie Hyères vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
C
Coralir Pouy Google
Tout était parfait! Magasin très bien rangé, équipe très souriante, agréable et professionnelle.
Merci pour vos conseils, grâce à vous j’ai pu trouver les formes qui me conviennent
Réponse du professionnel : Bonjour
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie - Hyeres vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
J
Juliette H Google
Comme à chaque fois, la vendeuse te regarde de bas en haut comme si tu entrais dans un magasin Dior, à peine un bonjour, le sourire il ne faut pas y compter ! On a vraiment l'impression de déranger et quand la vendeuse te demande si tu veux un sac à 20ct et que tu dis non elle te fais les gros yeux. Bref à fuir sauf si vous êtes bien sapée, hautaine et précieuse !
Réponse du professionnel : Cher Karine,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Ne connaissant pas vos coordonnées, je vous invite si vous le souhaitez à me contacter en boutique afin que nous puissions échanger.
Bonne journée
Celine
P
Pauline Dyot Google
Une honte !
J’ai acheté deux ensembles ce mardi à 10h sans les essayer « la vendeuse m’a indiqué que je pouvais me faire rembourser ou échanger sous 30 jours ».
Ils ne m’allaient pas, j’y suis donc retournée aujourd’hui (jeudi) pour me faire rembourser.
La dame a refusé car il fallait que j’attende 48h (une autre dame a eu le même problème derrière moi à la caisse) ! Je lui demande où s’est indiqué et madame se permet de me hurler dessus en me spécifiant que c’est comme ça c’est la loi c’est 48h après , point final.
Je lui spécifie que nous sommes 48h après l’achat, et non ça ne convient toujours pas : « il faut attendre 48h plein donc à 20h ce soir » me rétorque la patronne
Je lui dis que je suis tout de même enceinte de 7 mois et que je ne peux pas me déplacer tous les jours elle m’a dit que c’était comme ça et pas autrement en haussant la voix.
La dame qui était derrière moi a tout entendu et est restée choquée .. nous avons donc contacté le siège d’étam qui nous a spécifié qu’elle n’avait pas le droit de faire cela et que c’était sûrement parce qu’elle ne voulait pas commencer sa journée en négatif sur sa caisse.
À fuireeeeeeeeeeeeee ! Aucun respect
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolée que votre visite en boutique ne vous ait pas satisfaite.
Il s agissait juste d une question de timing puisque vous êtes revenue le lendemain et que nous vous avons remboursé intégralement votre ticket en CB et ce sans aucun soucis.
Sincères salutations .
c
celine colussi Google
Équipe au top !! De jeunes femmes très dynamiques et au top niveau conseil. La responsable a été très gentille et surtout très patiente car je ne savais pas trop ce que je voulais… la collection est très belle cette année . Je recommande cette boutique à 200% !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie - Hyeres vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Céline
M
Magali Blanque Google
Équipe très sympathique, très disponible et de très bon conseil ! Un vrai plaisir, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam.
Bonne journée !
L'Equipe Etam Hyères
M
Martine Bernard Guillemain Google
Accueil sympa large choix un plaisir d'y faire ses achats
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Celine
H
Herve Boijaud Google
Efficace.
Patiente.
Disponible.
Et très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie Hyeres Centr'Az vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Celine
I
Isabelle Brocco Google
Magasin très agréable.Les vendeuses sont très sympas...et fond tout leur possible pour les clients...
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie Hyeres Centr'Az vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Franck
M
Mary D Google
Conseillère de vente disponible. Moins d’affluence dans ce magasin et cabines ouvertes en temps de Covid heureusement merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mary,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie Hyeres Centr'Az.
Bonne journée !
Franck
L
Ludovic Corbineau Google
Très bien de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
Cordialement
B
Brigitte Raffin Google
Très mal reçue, aucune connaissance, aucun professionnalisme...habituée occasionnelle de ce magasin, je n'y retournerai pas...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Franck
F
Flore Zoë Google
J'ai été très bien conseillée et la vendeuse a bien pris le temps de m'aider à trouver ce que je cherchais.
Réponse du professionnel : Bonjour Flore,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Franck
s
snoopy Noblet (Isabelle) Google
accueil sympa
Tres belle collection
Réponse du professionnel : Bonjour snoopy
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Franck
C
Celine Lemoussu Google
Très jolie magasin conseillère très sympa seul bémol il manque toujours ou le haut ou le bas et ne parlons pas des tailles dommages
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique Etam.
L’ensemble de l’équipe tient à vous remercier pour votre confiance.
Nous transmettons vos remarques au service achats pour qu'on puisse s'améliorer sur la disponibilité produit. Sachez qu'il est également possible de vous commander des articles manquants s'ils sont disponibles à l'entrepôt (délai 48h environ).
Nous vous souhaitons une belle journée!
Votre équipe Etam Hyères
C
Cindy Cindy Google
Vendeuse à l'écoute et très sympa !
R
Raymond Drain Google
Très bon accueil personne compétente
E
Eliane Giraudo Google
Boutique bien tenue, accueil agréable, large choix d'une enseigne nationale.
J
Jean Luc Vallauri Google
Un très grand choix personnel aimable et compétent vous trouverez sûrement vôtre bonheur
F
Franck Degorre Google
Déçu par le temps passe à chercher des strings
g
gaelle gaelle Google
Très bon accueil par les employés
Y
Yannick Liaud Google
Boutique sympa et avec un grand choix
B
Béatrice Barthe Google
Bon rapport qualité-prix, sous-vêtements très bien coupés
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Etam Lingerie
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2
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SUPP…
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