Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (44)
Avis Google
3,4
44 avis
5★18
4★7
3★5
2★1
1★13
V
Veronique Revol Google
De passage dans la région, je suis passée dans ce magasin. J'ai demandé conseil a Alexia (j'espère ne pas me tromper dans le prénom) qui a été adorable. Mon passage en caisse a été aussi fort sympathique. Bravo c’est toujours très agréable d'être bien reçu dans un magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie.
Bonne journée !
Hélène
I
In'Aqua Piscines Google
Aucun service pour le client ! Pyjama neuf encore avec l'étiquette du magasin, mais aucune reprise sans ticket de caisse achat effectués pour Noël ... à fuir .
Réponse du professionnel : Bonjour In'Aqua Piscines,
Je regrette sincèrement que l'absence de possibilité de reprise ait été source de désagrément pour vous, surtout en période de fêtes. Votre ressenti est important et pris en considération.
Cordialement, Hélène de Etam Lingerie
N
Nathalie Bertrand Google
Passée avec une carte cadeau achetée en boutique ,celle ci bloque en caisse alors qu il reste 75 €dessus.
"Appelez le service après vente de votre côté ,on ne peut rien faire " fut la réponse à Comboire. Aucune aide, ni bonne volonté,ni politesse .
A St Egreve, l employée a appelé et débloqué ma carte immédiatement le soir même...
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
b
bernard plazy Google
Bonjour,
Mon épouse c'est rendu ce jour dans votre boutique pour un achat et en présentant sa carte Bimpli d'une valeur de 50.00 €, celle-ci lui à était refusé, or sur le site de cette carte votre boutique est bien mentionné.
Cordialement
Nicole
Réponse du professionnel : Cher bernard,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,
Marine
L
Léa DA Google
Vendeuse au top, Ambre m’a très bien conseillée. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie.
Bonne journée !
Hélène
b
ben ben Google
Sous-vêtement, femme de grande classe de qualité, offrir à vos copines en toute discrétion et intimité. Je vous recommande ce magasin qui se trouve à Leclerc Echirolles
Parking gratuit, accessible à tous toilettes dans la galerie !
Réponse du professionnel : Bonjour ben ben, merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez rapidement et efficacement. Nous sommes toujours là pour vous accueillir avec le sourire. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement - Etam Lingerie
M
Marylou Brillaud Google
Aucun conseil, idée….
Le personnel papote entre elles ne pas de déranger !!
Très décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Marylou Brillaud,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux votre feedback et nous allons travailler à améliorer notre service pour éviter cela à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer.
Cordialement
L'équipe Etam Lingerie
C
Catherine Google
Magasin propre et bien rangé même en période de fête. Super conseil de la vendeuse
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Je vous remercie pour votre excellent retour. Votre satisfaction concernant l'organisation et les conseils attentionnés est essentielle pour nous.
Cordialement, Hélène de Etam Lingerie
C
Charlene Hamada Google
Boutique agréable, vendeuse sympathique, cependant la responsable n'a pas cette attitude
Réponse du professionnel : Bonjour Charlene,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
À bientôt et merci pour votre visite !
Hélène
A
Arielle Gatto Google
J'ai tout de suite trouver ce que je cherchais, passage en caise rapide et efficace et le sourire qui va avec donc impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Arielle Gatto, merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez rapidement et efficacement. Nous sommes toujours là pour vous accueillir avec le sourire. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement - Etam Lingerie
É
Émi lie Google
Beaucoup de choix
Accueil sympa je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Émi,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie.
Bonne journée !
Marine
C
C T Google
Magasin qui ferme à 20h. Par manque de personnel fermeture des cabines dès 18h45. Super pour un magasin de sous vêtements de ne pas pouvoir les essayer... surtout vu les prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Julie
P
POLE DANCE FOREVER CROLLES Google
Superbe accueil! Un choix très varié pour nous toutes. La boutique est lumineuse comme les articles proposés et le sourire/l'accompagnement des vendeuses
Réponse du professionnel : Bonjour POLE,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie.
Bonne journée !
Julie
M
Malika Sakhi Google
Super accueil ! Je remercie les vendeuses pour leur amabilité et leurs conseils. Je reviendrai 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Malika,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie - Echirolles vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Julie
M
Morel Milleliri Carine Google
Très belle expérience que je tenais à souligner à l’occasion de mes achats en période de soldes !
Accueil en magasin très agréable, magasin rangé et facilité à trouver son besoin, ce qui n’est pas le cas partout.
Équipe de vente de très bons conseils. J’y retournerai !
Réponse du professionnel : Bonjour Carine
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie - Echirolles vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Julie
O
Oceane Mogniat-Duclos Google
Magasin toujours bien ranger avec de super bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie - Echirolles vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Julie
J
Ju Drn Google
Accueil déplorable
Une des vendeuses avais laisser son téléphone en rayon, au moment de lui rendre elle me l’arrache dès mains. Sans même le remercier.
JE DÉCONSEILLE CE MAG
PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Julie
M
Mathias Samaciel Google
Magasin et équipe très efficace ! De très bon conseil pour les cadeaux. Vendeuses toujours souriantes et dynamiques merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Mathias,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie - Echirolles vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Julie
D
Deb Google
Accueil déplorable, vendeuse qui ne dit même pas bonjour, ne conseille absolument pas et n’aide même pas Non plus à chercher une taille. Préfère parler de son activité accrobranche à sa collègue! Je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Julie
a
alrivie christophe Google
Le choix la qualité l'acceuil. Et le conseil quand on v faire un cadeau.
Réponse du professionnel : alrivie,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Etam Lingerie - Echirolles
a
amandine Laverriere Google
Accueil inexistant , pas de bonjour encore moins de au-revoir , passe à côté de moi comme si je n'existais pas je suis donc reparti sans rien acheter car honnêtement ça ne m'a pas donné l'envie je suis désolé ......
Réponse du professionnel : Bonjour amandine,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Julie
S
Sandrine Romagnier Google
Extrêmement déçue .....j'arrive a 19h au magasin alors que la fermeture est à 20h déjà la vendeuse passe l'aspirateur et franchement ne se soucie pas de moi ......je vais en cabine ...la musique se coupe ......j'arrive en caisse il n'est que 19h20 je decide de payer en espèces...la vendeuse refuse car elle a fait sa caisse et ne veut que la carte bancaire ....bon ben du coup je lui ai tout laissé, si elle ne veut pas prendre mon argent 40 min avant la fermeture, je pense qu'il vaut mieux que j'aille ailleurs...merci beaucoup Maryline
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Julie
A
Alexandra Google
Certains magasins accordent de la confiance à leurs clients, cherchent des solutions avec eux afin de les fidéliser et de les faire revenir... Ce n'est absolument pas le cas de ce magasin.
J'ai acheté 2 packs de culottes coton bio, j'ai refusé le ticket de caisse par souci écologique, mais en déballant j'ai vu qu'elles étaient immenses pour la taille annoncée. En déballant, j'ai jeté l'étiquette car je faisais confiance à la taille.
La gérante a refusé de trouver une solution à l'amiable pour me les échanger, sous prétexte qu'il était impossible d'imprimer le bon code barre pour remettre une étiquette. Vu le prix des produits, j'aurais pensé qu'ils auraient une imprimante et du scotch en magasin...? Résultat, 30€ de perdus.
Visiblement la satisfaction client n'est vraiment pas une priorité ici. A éviter absolument : en cas de problème il n'y a aucun effort de fait, le business avant tout, le client en dernier !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme expliqué lors de votre passage en magasin, nous reprenons les articles munis de leurs étiquettes d’origine et sur présentation du ticket de caisse (conditions générales de vente inscrites en magasin et sur le ticket de caisse). De plus les articles que vous nous avez ramenés sont vendus dans des packagings en plastique avec, à l’intérieur des supports cartonnés où sont inscrits des informations (prix, matières, code barre…) il nous est donc impossible de les réimprimer et sans cela il nous est également impossible de revendre les lots de culottes.
Pour plus d’explications nous serons ravies de vous accueillir dans notre boutique du lundi au samedi de 9h30 à 20h.
Cordialement .
Bonne journée.
H
Helene Agu Google
Peut être à cause du virus mais aucune sympathie ni ardeur
Réponse du professionnel : Bonjour Helene,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Julie
A
Annie Vangi Google
J'ai trouvé de la lingerie sympa, un joli pygama
Réponse du professionnel : Bonjour Annie
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
Julie
S
S T Google
Ce magasin mérite une seule étoile pour le choix, l’agencement des produits et la grandeur! J’adore la marque Etam, ce magasin est le meilleur par rapport à ceux aux alentours. Par contre la qualité de l’accueil du personnel est horrible et inadmissible. Impossible de regarder les produits sans que toutes les vendeuses viennent une à une essayer nous faire de la vente forcée. Et je ne vous parle même pas des cabines où elles se permettent d’ouvrir le rideau sans autorisation ! Exécrable, sans gêne ... Et j’en passe. Elles ne pensent qu’à faire du chiffre. La responsable est de loin la pire, les autres sont malheureusement obligés de suivre ! Depuis je n’y vais plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Julie
A
Angélique Damnon (Festi) Google
Très bonne qualité bon service
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
Julie
L
Laurent Google
personnel extrêmement désagréable
Réponse du professionnel : Cher Laurent,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,
Julie
m
mauricette Bernard Google
je trouve dommage la queue pour essayer un vêtement, je n'ai que le samedi .. , du coup au bout de 10 minutes je suis repartie.
pas assez de cabines ou alors en cas de queue, ouvrir la cabine handicapée le temps d'un essayage.
Dommage, les vendeuses sont très sympas et rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour mauricette
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
Julie
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