Etam Lingerie

Très bon accueil et conseils ravi de mes achats

Venue en boutique pour récupérer une commande d’un pyjama, j’ai été très surprise par la réflexion de la vendeuse (probablement la gérante, une femme aux cheveux courts, d’un certain âge). Lors de ma première visite, elle m’avait proposé de commander la couleur souhaitée car elle n’était pas en stock. J’ai finalement choisi de commander en ligne car je bénéficiais d’un code promo et d’une cagnotte, ce qui me permettait d’avoir le produit à un prix plus avantageux. À la récupération, la vendeuse m’a fait une remarque déplacée du type « vous préférez faire marcher internet », sur un ton clairement jugeant. En tant que cliente, je trouve cela très malvenu. Chacun est libre de choisir le mode d’achat qui lui convient, surtout quand l’option est proposée par la marque elle-même. En lisant les autres avis, je constate malheureusement que je ne suis pas la seule à m’en plaindre. C’est dommage pour l’image de la marque, car ce type de comportement ne donne clairement pas envie de revenir.

Merci à Valérie ! À sa gentillesse et à son professionnalisme ! Je reviendrai vite !

J’adore ce lieu que je fréquente depuis des années : les modèles sont de bon goût, de qualité et à des prix raisonnables. J’apprécie également le personnel, agréable, à l’écoute mais sans être intrusif. Une mention spéciale pour la responsable dont le management efficace mais bienveillant est pour beaucoup dans l’ambiance agréable que l’on ressent dans cette boutique.

Nous avons été bien accueillis et conseillées par Margot. De plus, elle est très sympathique et très serviable. Merci encore à vous Margot de m'avoir proposée votre eau, alors que je commençais à me déshydrater. Je recommande 😉!

Accueil très sympathique. Du choix. Le personnel est à nos petits soins, prise de mesure pour confirmation de taille pour un produit final acheté qui me va parfaitement. Merci pour ces conseils. A bientôt ! Stéphanie du Gaia

Personnel pas très agréable. Une dame blonde dans la cinquantaine qui a un ton hautain et prends les clients pour des idiots . Ça ne donne pas envie d'y retourner. En revanche l'autre dame blonde à la caisse était + sympathique.

La jeune fille est avenante et commerciale. Rien à redire. La collection est magnifique et bien présentée. Seul bémol à mon sens. L'accueil de la gérante extrêmement moyen et limite agressif. Je veux croire que le covid met tout le monde à cran, mais on devrait être content de pouvoir travailler sans agresser les clients des l'entrée parce qu'ils omettent de se laver les mains....