Etam Lingerie

Bon accueil il.y à toujours le bonjour avec le sourire. Les vendeuses prennent le temps et à l écoute du client.. Professionnelles de bon conseils..

J'avais passé une commande internet avec retrait dans ce magasin peu de temps avant Noël, en espérant la recevoir à temps, mais celle-ci apparaissant toujours en cours de préparation, je me suis rendu le 24 décembre au matin dans la boutique. La vendeuse m'a dit qu'il y avait eu un problème et que la commande n'était pas encore arrivée. Cependant elle possédait les 3 articles dans ses stock, donc elle me les a vendu, et j'ai été remboursé de la commande initiale. Je me suis ensuite aperçu avoir payé environ 10€ plus cher car un des articles était à -50% sur internet mais pas en boutique. Ce n'est pas une très grosse somme mais par principe j'ai envoyé une réclamation en ligne pour demander un dédommagement de la différence sous forme de bon d'achat. 18 mois plus tard je n'ai toujours pas eu de réponse. Et l'article que j'avais payé le double du prix est déjà à la poubelle car de bien mauvaise qualité. Je suis donc satisfait par l'accueil et la disponibilité des articles en magasin, mais pas bien convaincu par le reste.

Ce que j'ai appréciée c'est que j'ai commandée en magasin le produit qui se trouvait sur le site. C'est la première fois qu'un magasin (que j'ai fais)me l'a proposée, rien que pour ça MERCI. vendeuses vraiment très sympas, souriantes et à l'écoute, arrêter un peu de temps en temps ⌛️ de commander sur internet et faites travailler les petites boutiques.

Une vendeuse très agréable et qui connaît son métier

J’étais pressée, la responsable a été réactive, douce et de bons conseils. Très bonne expérience!

Aucun accueil, aucun conseil, magasin insignifiant où la femme brune pense plus à aller fumer qu'à travailler. Impression déplorable

Accueil inexistant. Les vendeuses papotent avec leurs copines clientes. Conseil taille néant, insistantes pour vendre. Passage en caisse hyper désagréable. J'ai voulu y retourner pour soutenir les commerçants physiques, c'est la dernière fois...

Si l’on ne demande pas à avoir un renseignement personne ne vient nous conseiller. Cerise sur la gâteau : erreur sur le rendu de monnaie ! (10e de moins tout de même!!) l’excuse de l’erreur de calcul en 2022 avec des caisses automatiques ne peut plus passer… A fuir !

Passage aujourd'hui avant la fermeture. Accueil froid. Pas un bonjour. À éviter

Cliente fidèle d'etam, je suis toujours ravie de pouvoir aller m'acheter des sous vêtements dans une des boutiques. Je ne vais que très rarement à celui de tarbes et je sais aujourd'hui pourquoi. Ce week end, nous discutions avec une amie dans la queue pour être encaissées, où je disais que c'est pas grave 90 ou 95 les deux me vont (nous avons acheté le même ensemble mais taille différente) La commerçante (dont je suppose qu'elle est responsable voir directrice) s'est permise de s'immiscer dans la conversation en me disant "faut prendre du *** sinon ça va pas vous allez" je lui réponds que si et elle rajoute sur un ton pas commerçant "vous reviendrez l'échanger alors" Elle connait certainement son métier sur le bout des doigts mais je connais encore mieux mon corps, et sachez ma chère dame que les deux tailles me vont parfaitement donc aucun des deux ne sera ramené mais maintenant je n'irais qu'au meilleur des magasins à savoir: lescar.