Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (161)
Avis Google
4,3
161 avis
5★113
4★20
3★7
2★5
1★16
Y
Yue Shiruuto Google
Vendeuse Cabine très sympathique, la pauvre on a l'impression que ses collaboratrices refusent de travailler, lorsque qu'elle demande de l'aide dans son talkie elle doit le répéter trois fois et l'une de ses collègues avait la flemme d'aller dans la réserve pour chercher un article, elle a dû forcer... Bref
La vendeuse en caisse était exécrable... Vraiment désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Yue,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
À bientôt et merci pour votre visite !
Nathalie
P
Pika Delph Google
Petit tour à ce jour chez Etam lingerie, j'ai l'impression d'être dans le magasin Undiz. Mais avec un côté plus adolescent. D'ailleurs j'ai entendu plusieurs clients dire la même chose.
Et les autres personnes elles doivent mettre quoi. On a pas tout moins de 25/30 ans
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés si l’expérience en boutique ne correspondait pas à vos attentes.
Notre collection évolue régulièrement afin de proposer des modèles plus modernes et accessibles, tout en conservant l’identité Etam et la qualité de nos produits. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte par notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir d’autres univers de la collection.
Belle journée à vous.
Nathalie
Responsable du magasin
V
Virginie B Google
Les vendeuses etaientvtres sympatiques et ont été de precieux conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en boutique.
Belle journée à vous.
Nathalie
Responsable du magasin
N
Nadia Loukas Google
Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans la boutique Etam.
On m’a refusé un échange ou un remboursement en affirmant que mon article avait été acheté sur le site internet, ce qui est totalement faux. J’ai pourtant expliqué la situation calmement, mais le personnel est resté fermé et peu professionnel.
Au-delà de ce refus injustifié, l’attitude a été limite et m’a mise très mal à l’aise. Je me suis sentie jugée et clairement mal traitée, ce qui est inacceptable, d’autant plus que je suis une cliente fidèle de la marque.
Je m’interroge sérieusement sur le caractère discriminatoire de cette situation. Ce type de comportement ne devrait pas exister dans un commerce.
Je ne recommande absolument pas cette boutique et je réfléchis à donner suite à cette affaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
J’aimerais beaucoup avoir l’opportunité d’échanger avec vous afin d’apporter une solution à votre problème. Dans cette optique je vous invite à nous contacter par téléphone et à demander directement la responsable ou l’adjointe du magasin.
Nous restons à votre disposition pour tout échange.
M
Maavvr Google
Lors de mon passage en boutique, tout s’est bien déroulé au moment du choix des articles et de l’essayage : la vendeuse en cabine était très gentille et accueillante. En revanche, le passage en caisse a été catastrophique. La responsable (du moins je suppose) s’est absentée et a été remplacée par une vendeuse brune avec un chignon, prénommée Tara (nom indiqué sur le ticket de caisse), le samedi 7 février à 12h05. Elle m’a demandé mon nom pour le compte fidélité d’une manière peu aimable, puis s’est plainte en râlant ouvertement devant les clientes que l’ordinateur ne fonctionnait pas. Enfin, lorsque j’ai répondu que je ne souhaitais pas de sac, elle a scanné les articles et les a déposés sur le comptoir un par un, sans les plier, de façon peu professionnelle sachant que j’en avais pas pour 20€. Donc la moindre des choses c’est d’avoir un minimum un comportement adapté.
Réponse du professionnel : Bonjour Maavvr,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Nathalie
E
Estelle Lbt Google
Un grand merci à Tara pour ses conseils, sa disponibilité et sa sympathie !
Je suis repartie les bras chargés de nouveaux ensemble qui me correspondent et taillent parfaitement, je suis ravie !
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et ce commentaire concernant Tara.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie .
Bonne journée !
C
Coline Brechard Google
Mauvaise expérience pour moi.. ça a commencé par un mauvais renseignement sur une offre du moment qui n'incluait que les culottes et non les autres genres qui étaient sur le même portant .. au final on me dit que je peux quand même choisir ces articles pour bénéficier de l'offre ok. Puis passage en caisse.. On me demande si j'ai un compte Etam.. non.. si je le crée, la vendeuse me dit que j'aurais 5€ de bienvenue. Super nouvelle.. mais grosse désillusion, une fois toute mes coordonnées rentrées dans l'ordinateur, pas de 5€ de bienvenue.. bref des vendeuses profiteuses.. je n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Coline,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
L’équipe Etam
E
Ewan Google
Super conseil d’Alana qui m’a conseillé pour ma femme pour un cadeau
Réponse du professionnel : Bonjour Ewan,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie .
À bientôt !
I
Inessa A Google
J'ai acheté deux ensembles, pour moi et ma sœur (je les enverrai en Ukraine).
Le personnel du magasin est très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Inessa,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Etam Lingerie
nathalie
E
Eva Vanola Google
Excellente expérience dans ce magasin Étam !
L’équipe de vente est à la fois attentive, dynamique et de bon conseil. Le choix en lingerie est vaste : toutes les tailles, toutes les formes, et une belle variété de couleurs. La qualité des produits est au rendez-vous, avec des finitions soignées, et les prix restent très raisonnables. Un vrai plus : l’offre étudiante avec -20 %, très appréciable. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Nathalie
L
Léa Pélissier Google
Très accueillant et sympathique, les produits sont très bien
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Nathalie
S
Sylvie Arioli Google
Une boutique au top. Des vendeuses très agréables et pleines de bons conseils 🤩
Un super moment entre copines.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Nathalie
A
Aurélie Villuendas Google
Equipe extrêmement sympathique et serviable ! La responsable du magasin est une vendeuse qui connait ses produits et qui est de super bon conseils !
Très agréable d'avoir face à soi de genre de commerçants
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Nathalie
T
Thierry MULOT Google
Très mal reçu pour un retour de pantalon. On m’a même reproché de ne pas être dans le fichier client. Résultat retour impossible pour une histoire d’étiquette manquante que je n’ai pas enlevée. Amabilité zéro.
Je ne suis pas prêt de retourner chez ETAM et bien évidemment je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
A
Amaïa Bady Google
2 fois que je vais dans ce commerce, 2 fois l’accueil est mauvais. Il suffirait de commencer par dire bonjour et d’éviter les remarques intempestives.
Réponse du professionnel : Bonjour Amaïa,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Nathalie
J
Jordane Bollin Google
Toujours très bien accueilli dans ce magasin! J’ai été bien conseillé par Séverine qui est une très bonne commerçante, merci à elle et bravo à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Jordane,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Nathalie
E
Emilie Mielczarek Google
Très jolie boutique, bien achalandée, pour tous les goûts et toutes les morphologies
Vendeuse Séverine au top ❤️
Agréable, souriante, très professionnelle et très sympathique
Réponse du professionnel : Emilie,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Etam Lingerie
A très vite
Séverine
A
Amandine H Google
Ce magasin est toujours bien rangé, propre, un grand choix de gamme de lingerie et de taille.
Toute l'équipe est très professionnelle.
Un petit + pour Séverine qui m'a conseillé plusieurs fois, elle prend le temps pour vous de rechercher, écouter, elle est top et a toujours été de bon conseil merci encore à elle ;)
Je recommande Etam rue Carnot
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Séverine
J
Judith Nerin Google
J'ai eu une super expérience dans cet Etam, Séverine a été de très bons conseils et j'ai été super bien accueillie !! Une équipe au top, une bonne ambiance et j'ai trouvé le magasin très bien organisé. Encore un grand merci et à très vite.
Réponse du professionnel : Bonjour Judith Nerin, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin Etam ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'accueil et des conseils de notre équipe, ainsi que de l'organisation du magasin. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Bien à vous Séverine
G
Guebey yvanne Google
Je recommande, très bien accueilli par Séverine et Anisa souriante et agréable !! Encore merci ;)
Réponse du professionnel : Cher Guebey yvanne, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été très bien accueilli par Séverine et Anisa, qui se sont montrées souriantes et agréables. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nathalie Etam Lingerie .
A
Amandine Mielczarek Google
Un temps shopping très agréable au magasin. La boutique est très bien agencée, l’accueil est agréable et l’équipe souriante.
Un grand merci tout spécial à Séverine pour le temps accordé, l’écoute et les conseils avisés. Un bon moment passé en sa compagnie. Une personne chaleureuse, professionnelle et avec une pointe d’humour ce qui est bien appréciable !!!!
Merci encore !
Réponse du professionnel : Cher Amandine Mielczarek,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience shopping chez nous a été agréable grâce à notre boutique bien agencée, notre accueil agréable et notre équipe souriante. C'est également un plaisir de savoir que Séverine a été en mesure de vous fournir des conseils avisés et que vous avez apprécié sa compagnie chaleureuse et professionnelle. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Séverine , de la part de Etam Lingerie
H
Hélène Decroix Google
Toute l’équipe est formidable.
L’accueil est très professionnel, souriant et chaleureux.
Chasue vendeuse prend le temps qu’il faut pour bien conseiller. Je viens très régulièrement et à chaque fois je suis accueillie par des vendeuses qualifiées et très souriantes . C’est un vrai bonheur. Cela incite à venir régulièrement faire un petit tour dans le magasin pour découvrir les nouveautés.
Une mention spéciale à Severine qui accompagne particulièrement bien la démarche d’achat ! Avec beaucoup de charisme et de compétences. Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Que de compliments! Nous sommes fières de vous savoir aussi fidèle et toute l’équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
Merci pour vos mots touchants, pour votre beau retour de votre expérience qui font chaud au cœur et au plaisir de vous retrouver très vite en magasin.😉
Séverine
S
Simone CAMPANA Google
Boutique très agréable et accueillante. Une vendeuse ressort du lot grâce à son écoute, sa bienveillance et son extrême gentillesse : SÉVERINE 🥰
Au plaisir d'une prochaine visite 😁
Yasmine 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
Merci infiniment de votre adorable message Yasmin qui me fait extrêmement plaisir et me donne de bonnes énergies 😉
À très vite
Séverine
v
victoire vernex Google
Superbe magasin avec des vendeuses adorables et à l’écoute, notamment Séverine, qui est la meilleure des vendeuses de cette boutique!! Elle a réussi à me fidéliser et désormais pour la lingerie c’est Etam et rien d’autre! Elle donne envie de revenir ne serait-ce pour son beau sourire et sa joie de vivre. Elle a réussie à m’aider sur mes complexes, elle est très expérimentée et connais vraiment bien son métier, très professionnelle et chaleureuse. Elle est dévouée et passionnée. Je préfère acheter uniquement dans cette boutique désormais. Elle sais conseiller parfaitement et reste honnête sur ses conseils ce qui est assez rare. Sa disponibilité, sa gentillesse ainsi que sa douceur restent remarquables. Magasin très bien rangé dans lequel il est agréable de faire du shopping. Un grand merci du fond du cœur à Séverine, la meilleure simplement!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
Merci infiniment de vos mots touchants, du beau retour de votre expérience qui fond chaud au cœur et merci pour gentillesse ainsi que vos sœurs et votre maman.
Au plaisir de vous retrouver très vite en magasin 😉
A très vite
Séverine
v
virginie torre Google
Un petit passage chez Etam pour ma fille de 11 ans. Nathalie a été exceptionnelle, très professionnelle, ma fille a été de suite à l'aise avec elle.
Je recommande vraiment 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour virginie,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Nathalie
L
LAURA LOUMEAUD Google
Vraiment très déçue des vendeuses. Erreur de caisse de leur part et même pas de geste commercial pour 3 euros... Obligée d'aller retirer pour régler.. Une honte !
Réponse du professionnel : Cher LAURA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Mais étant donné que vous avez réglé par chèques Cahoc il était impossible pour nous de vous rembourser et vous encaisser à nouveau ensuite. La caisse a eu un souci en effet et nous avons essayé de faire au mieux …..
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée,
Nathalie
V
Vera Kotte Google
Après avoir passé l’après-midi à chercher un maillot de bain dans divers magasin quel plaisir d’arriver chez etam rue Carnot!!
Contrairement à tous les autres magasins visités ce jour, les employées étaient super aimables, elles ont pris le temps alors qu’il y avait passablement de clientes…La musique en fond avait enfin un volume raisonnable ce qui était vraiment très très TRES agréable…
Après avoir souvent acheté des vêtements sur internet ce genre de visites donne franchement envie de retourner en boutique.
Merci Mesdames, a très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser cet adorable message qui nous motive encore plus à vous satisfaire!Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite pour une nouvelle expérience 😉
Nathalie
M
Maelys F Google
Être prise en charge par Séverine où comment transformer une tâche pénible en un moment d'extrême fun !
Très gentille, vous redonne confiance en votre body de déesse !
Merci Séverine, je recommande
Maelys et zouzou
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlys et Zouzou
Que de compliments!!
Merci à vous deux pour ce moment de bonheur et de partage dans la bonne humeur! Venez très vite je vous attends 😉
Je vous souhaite une excellente journée
Séverine
L
Laurine Ginolin Google
Boutique très agréable, accueil sympathique. Les conseils de madame Doris était très appréciable, son sourire et sa bienveillance était fort agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Nathalie
A
Amandine Baert Google
Bonjour, visite hier pour la première fois dans votre boutique d'Annecy et j'y reviendrai aussi vite que possible , un très bel endroit propre et accueillant, je remercie milles fois les deux petites vendeuses d'amour qui m'ont accompagné pour une séance d'essayage et avec qui j'ai passé un excellent moment même monsieur à beaucoup rigolé , merci pour tout les filles, vos conseils et votre bienveillance font de vous des excellentes vendeuses , à tout bientôt à la boutique d'Epagny , Amandine d'Easy Love ♥️
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Ce fut un plaisir partagé…revenez vite nous voir 😉
Laura et Séverine
P
Petiteetoyle Google
Un grand merci à Séverine pour son aide lors de mes achats.
Mes cadeaux de Noël ont été très appréciés.
Magasin au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Petiteetoyle,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie .
Bonne journée !
Séverine
C
Caroline Google
Merci à Laura et Doris pour leur accueil chaleureux et leur sympathie au quotidien ! Un véritable plaisir de leur rendre visite et d’avoir toujours d’excellents conseils dans ce magasin. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous te remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de te revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie .
Bonne journée
Laura
f
fanny grangier Google
Un super accueil, ma fille et moi avons été vraiment bien conseillé par Nathalie, qui a pris du temps pour nous. Nous recommandons 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Laura
p
perez alexandra Google
Arrivée à 17h45 dans le magasin pour acheter 4 soutien gorge ! Il m’a été refusé l’accès aux cabines pour les essayer car le magasin ferme à 18h ! Vraiment pas commerçant !
Réponse du professionnel : Cher perez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée,
Nathalie
M
Meylihn Google
Super accueil ! J’ai été super bien conseillée par Laura un grand merci !! Je suis très ravie de mes achats !
Réponse du professionnel : Bonjour Pemdolya,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie .
Bonne journée !
Laura
T
Tiberghien Manon Dolly Google
Très bon accueil ce soir... malgré l'heure tardive de mon achat, Séverine et Laura ont été au top !
Des conseils, de la gentillesse...un plaisir ! merci à elles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite 😉
Séverine et Laura
A
Alice Moreau Google
Séverine était au top, elle a su me conseiller, m’écouter et à répondu à toutes mes attentes. Super moment passé à ses côtés, je reviendrai avec plaisir😉!!
Merci encore à toi!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Nathalie et severine
M
MARILYNE BRESILLION Google
sommes allés pour la fin d'année voir nos proches et finir nos achats de Noël, magasin très chaleureux, conseillère très professionnelle et de très bons conseils, merci à Séverine, d'avoir pris le temps de nous écouter et nous conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour MARILYNE,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie - Annecy vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Séverine
C
Christophe PETIOT Google
Comme d'habitude super accueil ds cette boutique. En plus du choix, une équipe de vendeuses formidables qui savent toujours bien vous conseiller, non sans humour.. Je recommande vivement ce magasin. Merci les filles.
Réponse du professionnel : Christophe,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Etam Lingerie - Annecy
g
gloire laba camara Google
Je recommande ce magasin, les vendeuses sont à l’écoute et prenne du temps pour bien nous conseiller quand à l’accueil c’est un accueil très chaleureux auquel nous avons le droit !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie - Annecy vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Nathalie
J
Julie Madrid Google
Merci beaucoup pour cette belle expérience ! J’ai été conseillé et aiguillé tout au long de mon shopping part des vendeuses vraiment très accueillantes! Je reviendrais et je recommande vivement cette boutique !!
Réponse du professionnel : Julie,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Etam Lingerie - Annecy
E
Ella PCM Google
Je n'ai jamais vu ça de ma vie, je demande un conseil à une vendeuse pour des maillots de bain et on me répond mot pour mot : "désolée nos maillots sont fait pour des proportions normal" choquée je sourie en la regardant. Ne voyant pas le problème là vendeuse part. Personne dernière pour rattraper. Je suis partie choquée... Et on demande aujourd'hui au femme d'avoir confiance en leur corps... 1m67 58kg et certes une poitrine plus développée. Une honte
Réponse du professionnel : C’est parce que vous êtes VOUS dans votre singularité que vous êtes belle…
ETAM fait de son combat de tous les jours, l’Inclusivite, et ce n’est pas un slogan.
Alors je suis désolée que l’on est pas su répondre à vos attentes dans les valeurs d’Etam.
N’hésitez pas à prendre contact avec moi.
Nathalie responsable du magasin
I
Iliq Laikov Google
Joli magasin, j'arrive à trouver ma taille de lingerie. Je suis à chaque fois très contente de mes achats chez Etam. Bons produits qui durent dans le temps . Merci aux vendeuses d'Annecy
Réponse du professionnel : Bonjour Iliq
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Nathalie
f
fanny baali Google
Nous avons trouvé notre bonheur et les vendeuses sont hyper sympathiques sans oublier la caissière qui est tout aussi sympa
Moment bien sympa nous y reviendrons assez vite🙂👍
Réponse du professionnel : Bonjour fanny,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Annecy.
Bonne journée !
Nathalie
T
Tifany Chammartin Google
Rien à dire sur les produits de qualité proposés, mais les horaires semblent être flexibles en fonction du bon vouloir des employées. Si vous pensiez que le magasin ouvrait à 10h le lundi, il se peut que celui-ci soit influencé par l'alignement des planètes, vous imposant une attente de 30 minutes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Afin d’éviter une pareille situation à l’avenir l’équipe du magasin vous informe que le magasin ouvre ses portes à 10h30 le lundi matin.
Bonne journée,
Responsable du magasin
Nathalie
a
angéline Rionet Google
Je ne vais pas parler des produits mais de l’accueil...
Vendeuse agréable en fonction de la tête du client.
Elles se permettent de critiquer les clients dans leur dos mais font en sorte qu’on entende quand même.
Une jeune fille essayait un ensemble de sous vêtement, la vendeuse a ouvert en grand le rideau alors que mon conjoint était en face + des personnes qui attendaient pour les essayages. Gros mal à l’aise !
Je ne recommande pas du tout. C’était censé être un bon moment, ça a été un cauchemar! Vendeuses très désagréable et dans les critiques des clients... bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour angéline,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier.
Cordialement
Nathalie
C
Chloé L Google
Une grande boutique avec beaucoup de choix.
Lingerie, pyjamas, confortable ou plus sexy, maillots de bain quand la saison s'y prête et sous vêtements sculptant et/ou invisibles.
Cabines d'essayages et possibilité de commander des articles au magasin.
Une bonne enseigne pour de la lingerie à petit prix, confortable et de bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie - Annecy vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Nathalie
N
Noelle Bevia Google
Je trouve dommage que les boîtes cadeaux c'est que pour Noël ou saint Valentin. Alors qu'on peut faire des cadeaux toute l'année. J'ai fait un achat lundi 5 octobre pour offrir et pas de boîtes cadeaux .
Réponse du professionnel : Bonjour Noelle
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
Nathalie
M
Margaux Balard Google
La boutique est grande et les rayons bien organisés. Les promos ne sont pas toujours très visibles. Point positif, l'équipe est souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Etam Lingerie - Annecy vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Nathalie
C
CF LeBH Google
Bien déçue,
L'hôtesse de caisse bien limite dans ses propos, même si nous sommes en période difficile sur le plan sanitaire il y a un minimum de respect à avoir envers les clients qui veulent bien relancer l'économie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
À bientôt et merci pour votre visite !
Nathalie
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Etam Lingerie
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