Etam Lingerie

Équipe adorable, à l’écoute et de très bons conseils 🙌🏼

Je ne suis pas à l'aise avec mon corps. J'ai beaucoup de mal avec les essayages (ça se fini en crise d'angoisse ou en pleurs généralement) Je suis venue avec mes sœurs. En discutant avec la charmante responsable du magasin et sa collègue, je repars aujourd'hui avec deux ensembles magnifique et une expérience plus qu'agreable. Je les remercie du fond du cœur de m'avoir accompagnée et conseillée.

Vendeuse très agréable et de très bon conseils ! Je repars avec un super maillot de bain, Merci beaucoup ☺️

Vendeuse adorable, souriante, de très bon conseil et disponible alors que clairement elle était débordée. Je n’avais rien acheté chez Etam depuis longtemps. Mon expérience d’hier m’a réconciliée avec la marque. Merci !

Vendeuse qualifiées et agréables. De l’accueil à la caisse, c’était parfait. Elles m’ont bien accompagnée pour choisir les bonnes tailles, les bonnes références pour ma grossesse. Je recommande vivement.

Aujourd'hui on m'a pressé lors de mes essayages. Résultats : j'ai tout laissé et je suis partie. Une conseillère à rabaissé une autre cliente.

Expérience très décevante aujourd’hui en boutique. Une cliente en cabine s’est fait juger pour vouloir essayer plusieurs modèles de culottes. La vendeuse lui a dit : « Une seule suffit » avec un ton pressé et désagréable. De mon côté, j’ai simplement demandé une précision sur une réduction, et on m’a répondu, l’air condescendant : « Vous voulez vraiment que je vous la calcule ? » Un manque total de professionnalisme. Chaque cliente mérite du respect, quel que soit son métier ou son apparence. Juger n’a jamais fait partie d’un bon service client.

Merci beaucoup à la conseillère Marion du magasin dijeaux à BX. Je suis venue dimanche avec ma fille et toujours galère pour les tailles. Et Marion a bien compris notre problème et enfin la taille correspond super bien. À très bientôt encore MERCI 🙏

Vendeuses très chaleureuses, souriantes, très présentes pour nous aider dans nos choix, produits au top. Je recommande!

Service absolument terrible, première fois que je vais dans cette succursale. J’ai rejoint la file d’attente et on m’a demandé si j’étais invisible et la caissière a continué à servir l’autre dame. Très très contrarié et offensé après la visite. Je garderai ma coutume RSC, où je n’ai jamais vécu un tel incident Here is your reply in French: --- Bonjour, Veuillez lire attentivement mon avis. C’est moi qui ai laissé d'autres personnes passer devant moi, et vous saviez très bien que j'étais la première dans la file d'attente. Je ne perdrais ni mon temps ni mon énergie à revenir. Vous saviez exactement ce que vous faisiez à ce moment-là. C'était de la discrimination. Comme je n'étais pas Française, vous ne vous souciiez pas de ma clientèle. ---

Merci beaucoup à Céline pour sa gentillesse, elle nous a fais passé un super moment à ma maman et moi même !! Un grand merci à elle 🫶🏻

Je suis venue rendre un article acheté le jour même, et la responsable à qui je ne m’adressais même pas me demande ce que je viens faire ici et que la réduction étudiante ne me concernait pas ( sauf que je suis venue pour la réduction anniversaire ). Responsable du magasin hautaine, désagréable et non accueillante. Elle a aussi inventé des propos que je lui aurai tenue ( un tship ) pour avoir un argument en sa faveur, comme une gamine elle s’est précipite en réfugiant avec ses collègues pour ensuite crier tout fort que j’étais apparemment irrespectueuse. Il serait dans votre sens de contrôler vos responsables vu vos nombreux retours négatives ce qui pourrait améliorer l’ambiance nécessaire et conforme du magasin. Je ne recommande pas, je suis choquée que certaines personnes soit autorisé à travailler dans le commerce alors qu’elles ne sont pas aimables.

Des vendeuses accueillantes, disponibles, à l’écoute et de bons conseils. À chaque fois que j’y vais qu’il y ait du monde ou pas les vendeuses ont toujours pris le temp de me conseiller, de me mesurer, … Que ce soit en boutique ou en cabine il y a toujours quelqu’un pour me conseiller. J’ai plaisir à revenir et à passer du temps dans le magasin. Merci beaucoup à l’équipe c’est très agréable!

J'ai eu affaire à la pire des vendeuses, je n'y remettrai plus jamais les pieds, beaucoup trop désagréable,elle n'avait qu'une seule envie, me faire fuir pour ne rien faire et attendre la fermeture. Quel gâchis, il y en a d'autres qui seraient ravies de prendre sa place .

Super expérience en ce dimanche de soldes, la vendeuse a pris le temps de m'accompagner dans le choix de mon body et m'a convaincue avec un body de la nouvelle collection ✨

Me raccroche au nez plusieurs fois de suite après à peine 5 secondes d'échange, essayé avec deux téléphones différents je ne crois plus au hasard, dites juste que vous n'avez pas le temps de répondre mais c'est un peu énervant comme façon de faire.

Elsa est une vendeuse charmante et de bon conseil. Beaucoup de choix, couleurs gaies. Je recommande !

Super magasin plein de renouveau avec des vendeuses gentilles, adorables, souriante et j en passe… Bref c est toujours très chouette de passer dans ce magasin

Vendeuse TRÈS accueillante et gentille ! je reviendrai c'est sûr ! J'étais au cabine la vendeuse je crois qu'elle s'appelle Elsa il faut la féliciter ! elle est Très professionnelle, à l'écoute et des bons conseils!! Je recommande 100% !

Je suis venue pour changer un article de taille , je demande gentiment à la vendeuse ( qui ne répond même pas à mon bonjour) de me dire où se trouve l’article pour que je puisse regarder et lui demander conseil par la même occasion et a 2 reprises très hautaine et désagréable me répond d’un signe de tête « c’est la bas » et je re demande encore une fois et ne quitte pas sa caisse (vide) car pas de cliente à ce moment là pour m’aider et m’envoie boulet , j’ai quittée immédiatement le magasin et ne reviendrais jamais là bas , qu’elle honte de se comporter de la sorte quand on demande de l’aide . Hautaine , désagréable, même pas bonjour bref je ne recommande pas pour la qualité de service .

Merci à Elina et sa collègue (blonde cheveux courts bouclés, navrée j’ai oublié son prénom) pour leur accueil chaleureux, leurs conseils précieux, et surtout leur service remarquable !

Très bons conseils lingeries, en toute gentillesse. Un enorme choix mais d'excellentes conseillères pour nous aider a trouver le bon modèle. Merci à Elsa pour son aide précieuse !

Je remercie Julie pour le temps qu'elle m'a accordé (malgré le monde). Ses conseils ont été pertinents et elle a su me guider dans mes choix. Je suis très satisfaite des mes achats ! Je recommande à 100%

Super expérience! Vendeuse à l’écoute, sympathique, de très bons conseils et très efficace 🌸 je suis très satisfaite de mon passage dans cette boutique Etam (ce qui n’est pas le cas dans toutes les boutiques de l’enseigne que j’ai pu visité). Si vous ne savez pas quelle boutique Etam sur Bordeaux est la mieux, pas de doute c’est celle-ci !

Très belle expérience d'achats (sous-vêtements et maillot de bain) dans cette boutique. Y aller en toute confiance. Nous reviendrons 💙

Très bonne expérience ce jour. On m'a échangé un article défectueux alors que j'avais égaré le ticket de caisse. Je connais peu de boutiques qui auraient fait de même. Merci à vous je reviendrai avec plaisir.

Je voulais remercier l’accueil chaleureuse que nous avons reçue avec ma fille de 6mois. C’est tellement peu évident de faire les boutiques avec un bébé, mais l’équipe a été formidable. Mention tout particulièrement spéciale à la femme qui s’est occupée de nous personnellement, de la prise de mesure jusqu’au passage en caisse ! Grâce à elle j’ai pu prendre du temps pour moi et ça fait du bien ! Donc merci ✨✨ Évidemment, je ne parle même pas des conseils et du suivi, au top ! Je suis repartie bien plus que conquise !

J'ai été très bien conseiller. Les vendeuses sont souriantes et attentives. La précision avec la prise de mesure et l'écoute de mon besoin par rapport aux produits. La possibilité d'essayer. Finalement en moins de 30 minutes mon but est atteint. Satisfaction accueil produit et prix. Merci aux vendeuses qui ont fait leur travail avec sympathie.

Très belle expérience dans la boutique de Bordeaux Porte Dijeaux. Je venais chercher des sous-vêtements de maternité et j’ai eu la chance d’être renseignée par Maelys (en CDD actuellement). Elle a su répondre à toutes mes attentes et bien au delà en me proposant des produits auxquels je n’aurai pas pensé et qui sont devenus de vrais coups de cœur. Merci pour ses conseils, son sourire et sa bienveillance. Un bel exemple à suivre pour fidéliser vos clientes :)

Clim à fond. Portes ouvertes. 30 degrés à l'extérieur... le réchauffement climatique serait-il une légende pour Etam ? Je refuse d'acheter dans un magasin qui se moque de l'écologie.

Elles sont super sympa et a l'écoute pour nous aider à choisir le meilleur sous vêtement selon nos besoins. Je recommande !

Acceuil agrelble et super bien conseillé. Merci de m'avoir aidé pour retrouver la taille de ma femme, grace au fichier client

Je me suis faite expulser du magasin car sois disant le magasin était « fermé » mais juste après j’aperçois 2 clientes entrée sans aucun problème. C’est la première fois que je me suis senti discriminé. Je ne recommande vraiment pas ce magasin . ( vendeuse hautaine et désagréable, pas du tout accueillante).

Vendeuses top, accueillante disponible et très agréable ! Large choix avec des grandes taille allant jusqu’au E ce qui est très agréable pour des prix abordables. Vraiment petit + pour les superbe vendeuses qui ont été très agréable à la vente. Merci encore pour vos conseils😙

Un choix à satisfaire tout le monde J ai d ailleurs trouveon bonheur Conseillères de vente et caissières avenantes gracieuses et de bons conseils Je conseil vivement

Un peu étonnée des mauvais retours quant à l'équipe du magasin, bien qu'ils datent un peu cependant... Pour ma part au contraire, j'ai trouvé la vendeuse adorable, à l'écoute et très compétente, alors que je venais pour me faire rembourser une grosse partie d'une commande, elle n'a pas hésité à me demander si je voulais plutôt faire un échange etc... Elle m'a mise très à l'aise, et je trouve ce magasin plus accueillant, agréable et apaisant que celui Rue Ste Catherine par exemple dans lequel je me sens rapidement à l'étroit et stressée, car très fréquenté... Je reviendrai, merci 👍

Un peu déçu car je suis venue un jour avant mon anniversaire et le lendemain j avais 20% de réduction. J ai un compte chez eux la vendeuse aurait pu me faire la réduction où me prévenir, je n ai pas trouvé cela très commercial

Vendeuse absolument pas compréhensive et ininteressée face à un problème que j’ai eu. Désagréable et il a semblé que je l´embetais plus qu’autre chose. Je ne recommande pas cet établissement (plutôt aller dans les autres Etam de Bordeaux et notamment celui de Auchan Lac où le service est bien meilleur).

Il est plus facile pour certain de partager la "mauvaise expérience" alors que les meilleures ne sont peu données !!!! De ce fait je poste du positifs. Ça fait du bien à tout le monde. J'ai adoré mon expérience dans ce magasin, les produits sont toujours mis en valeur et l'équipe de vente est superbe, sympa et à l'écoute. Je recommande...

Vendeuse à la caisse qui affirme «  je vous arrête tout de suite y’a pas votre taille » lors de notre question, sur un ton désintéressé. Service et bonne humeur ne sont pas de mise visiblement.