Etam Lingerie

La patronne a été de très bons conseils et avec le sourire. Elle a été très patiente et m'a proposé plusieurs modèles. Merci beaucoup

recus par Edna , un tres bon moment où la complicité accompagnée de conseils professionnels ont su détendre ma compagne et lui faire passer un bon moment merci Edna 🙏

J ai été bien conseillé pour mon choix de lingerie, dans une ambiance très agréable. Merci pour votre accueil

Elise a été de très bon conseil, je vous la recommande elle est géniale

Avis extrêmement négatif sur le service Click & Collect ETAM – À fuir absolument ! J’ai passé une commande en Click & Collect en choisissant un magasin où les articles étaient soi-disant disponibles. Je paie, je fais 40 minutes de route… et une fois sur place, aucune commande prête. On m’annonce alors que les articles arriveront peut-être le lendemain et que je recevrai un SMS. Cerise sur le gâteau : les stocks affichés en ligne ne sont même pas à jour ! Résultat : perte de temps, déplacement inutile, aucune fiabilité. Pour un service censé être pratique et rapide, c’est tout simplement inadmissible. Franchement, fuyez le Click & Collect ETAM. Il ne fonctionne pas et vous laissera dans la galère. Avis très négatif sur ETAM Portet-sur-Garonne – Service Click & Collect catastrophique J’avais passé une commande en Click & Collect dans ce magasin, où les articles étaient annoncés comme disponibles. Une fois arrivée sur place, impossible d’obtenir la moindre information fiable, même de la part de la responsable. La seule réponse que j’ai obtenue, en boucle : « Vous allez recevoir un SMS » et « On n’est pas livrés le lundi ». Sincèrement, les clients se moquent des problèmes internes de livraison : on commande et on paie pour un service, point. Et ce service n’est absolument pas au rendez-vous. Résultat : aucun article prêt, aucune visibilité, aucune solution. C’est inadmissible pour une enseigne comme ETAM. Je déconseille vivement ce magasin pour le Click & Collect : manque de professionnalisme et désorganisation totale.

Très bonne ambiance dans le magasin ! Les vendeuses sont de bon conseil et ont le sourire. Ce sera un plaisir d’y retourner à l’avenir 😊

Super magasin la vendeuse m’a bien conseiller madame est super contente.

Experience hallucinante . Je viens avec ma fille pour un achat de soutien gorge avec nécessité de prendre des mesures . La vendeuse responsable du magasin prend les mesures en plein milieu du magasin car d’après elle , alors que 2 autres vendeuses sont présentes , elle doit rester face à l’entrée. Ma fille précise qu’elle ne peut pas avoir de soutien gorge avec armatures . Malgré cela elle lui fait essayer un avec armatures… Plusieurs fois elle nous conseille d’aller chez Darjeeling!!! Un comble. Cliente fidèle de la marque certes pas à Portet mais en île de France je suis consternée par ce manque de professionnalisme .

Je suis venu cette après-midi acheter des sous vêtements à ma femme pour Noël. L'offre du moment 2 culottes achetées la troisième offerte' je demande à une vendeuse, je pense que c'était la responsable, si je peux dépareiller les modèles elle me dit que oui, ce que je fais. Et la en rentrant chez moi, je m'aperçois sur mon ticket qu'elle m'a compté les 3 au lieu de 2, je ne suis pas content, d'autant plus que j'habite en Ariège donc pas facile d'y retourner.

Bonjour, je m’adresse Roxane qui n’a était visiblement pas très cordiale, nous a parler de façon désagréable elle était de mauvaise foi. Elle a fait une erreur en nous accusant et nous a remis la faute entièrement sur nous. Heureusement qu’une autre personne qui travaille dans ce magasin est venue s’excuser. Je suis très déçu de l’accueil fourni par Roxane . Cordialement

Mais MERCI ! Merci aux conseillères de vente qui étaient présentent en magasin hier après midi ! Spéciale dédicace à la femme qui m'a encaissée. Professionnelle, gentille, drôle, souriante, belle et pleine de petites attentions. Vous sauvez le "Commerce" à proprement parlé madame. Signé : la femme avec son bon achat qui expirait le 1 novembre.. 2026! Et force à vous pour la suite, avec les fêtes qui arrivent.. gardez votre smile !💕

Édena excellente hôtesse de vente, de bons conseils et très aimable Ambre ce week-end est de bons conseils, discrète et efficace. Merci

Super conseil !! Et la conseillère Roxane a été d’une très grande aide et gentillesse et a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme :)

Merci à Edna pour son conseil sa bonne humeur et son sourire !!! Au plaisir de la revoir

Très rare aujourd'hui trouver un service si gentil et professionnel, alors je prends un moment d'ecrire, merci Oceane, je l'apprécie.

Très déçue de ne pas trouver ma taille bonnet G en boutique ! Et quand je regarde sur le site internet ils proposent des soutiens gorges moches dans cette taille et les beaux sont réservés à celle qui ont une moins forte poitrine ! Les soutifs de mémère pas du tout mon truc surtout à mon âge... Merci de penser aux femmes comme moi qui ont une forte poitrine en faisant du stock et qu'ils soient beaux comme celles qui en ont moins . Déjà que ce n'est pas facile pour moi d'avoir cette taille naturellement mais j'ai quand même le droit de me sentir sexy dans mes sous vêtements comme les autres !

J’ai eu un très bon accueil et conseils dans cette boutique mais malheureusement j’ai une forte poitrine (bonnet G) et ils n’ont pas ma taille … je suis un peu frustrée, parce qu’en plus j’avais une carte cadeau.

J'ai eu affaire a Audrey pour trouver des coques pour ma compagne. J'ai rarement vu une vendeuse aussi investie et soucieuse de trouver LE bon produit , a la bonne taille . Au top

Catastrophique.... je confirme les avis précédents... la responsable de ce magasin refuse les retours et devient agressive envers les clients... J'en ai eu la preuve hier.... Lorsqu'elle refuse de me reprendre mon article et que je chercher à comprendre.... elle me demande alors de me pousser car elle doit encaisser un client. Je lui réponds que je suis cliente aussi et que jiamerai comprendre. Elle dira à voix haute dans tout le magasin: "on va se decaller puisque la dame veut se donner en spectacle... " je vous passe la suite... Je ne remettrai pas un pied dans ce magasin.

Une boutique très agréable avec deux vendeuses très sympathique ,agréable et souriante. Ma fille et moi même avons reçu de très bons conseils sur la taille , tellement que nous avons eu une surprise sur nos tailles. Nous avons essayé différents modèles dommage que certains modèles sont memerisant. Je revendrai dans cette boutique pour d’autres modèles et pour l’accueil et le professionnalisme des vendeuses. Encore merci pour tout vos conseils précieux.

Un très grand professionnalisme. J’ai rencontré un problème qui s’est révélé être de mon fait et Audrey, la responsable, m’a accompagnée et soutenue jusqu’à la résolution, allant même jusqu’à me donner son numéro personnel. Je remercie toute l’équipe et particulièrement Audrey!

Super moment chez etam lingerie Portet Audrey une superbe conseillère ! Qui m’a trouvé ma taille en un temps record j’ai fais une razia pour la saint Valentin et j’en suis trop contente !! Merci à ses conseilles qui ont été super pour moi 🥹❤️ merci merci !!

Un grand merci à Célia pour ses précieux conseils. Grâce à elle, j’ai enfin découvert ma vraie taille de sous-vêtements, et ça change tout niveau confort. En bonus, j’ai pu refaire mon dressing avec de très jolies pièces. Je suis ravie de mon passage en boutique, je reviendrai 😊

J'ai fait un achat à la boutique Etam de Saint orens super accueil vendeuse très souriante mais j'ai du faire un échange à celle de Portet alors la zéro pointé impossible de récupérer mon achat avec ma CI car il fallait celle de ma fille qui avait une carte de fidélité. Pour acheter pas besoin de contrôle d'identité mais pour le retour 2 CI, incroyable j'ai préféré leur laisser mon achat ils ont perdu 2 clientes ma fille et moi-même

La personne qui semble être responsable du magasin n’est pas accueillante. Débordée par l’arrivée des cartons, il était plus important de les ranger que de s’occuper des clientes. Elle parle fort et mal, Elle m’a même refusé d’accéder aux cabines d’essayages car elle avait mis des cartons partout. Elle a juste perdu une vente. Je suis allée dans un autre magasin où j’ai acheté un produit équivalent mais avec un vrai service client.

Je suis allé faire un achat ce matin en boutique ETAM Portet-sur-Garonne J'ai été surprise de l'accueil qui est d'habitude irréprochable : ce jour, une certaine EDNA, fort désagréable, impolie puisque cette personne ne daigne pas dire bonjour – merci-bonne journée, les fondamentaux en ce qui concerne l'accompagnement, il est inexistant, bref… Si elle n'aime pas son métier, qu'elle le quitte : ce n'est pas en méprisant les clients que la boutique va survivre. J'espère au moins que ce n'est pas la responsable de la boutique… Très mauvaise expérience, je pense ne pas revenir dans cette boutique.

Expérience fabuleuse avec une vendeuse fantastique (Audrey si je ne me trompe pas!) pour un premier vrai achat de lingerie. Une personne passionnée et passionnante qui vous met à l'aise et vous offre un conseil incroyable. Et encore mieux, elle vous mesure tellement bien que vous gagnez 2 tailles 😉! Je n'ai jamais été aussi bien conseillée qu'avec elle et la remercie de tout coeur!

Une vendeuse hors pair qui m’a enfin permise de connaître ma taille de soutien gorge en me mesurant. Je suis repartie illico presto avec deux soutiens gorge en 5 min. Professionnalisme et gentillesse au rendez-vous. Encore merci et à bientôt ✨

Il y a une pépite chez Etam lingerie centre commercial portet, elle s'appelle Roxane, cette jeune femme est tout dans la finesse, très perspicace, d'excellents conseils, souriante, professionnelle...je suis repartie avec de la lingerie, et autres.....qui me correspondent, qui me plaisent.... Je pense repasser avant la fin du mois, tout d'abord Etam à un grand nombres d'articles, de la lingeries, au pyjamas, etc...de très bonnes qualités, et si elle est occupée j'attendrai afin que ce soit elle qui s'occupe de moi....

Vendeuses adorables! J'ai particulièrement apprécié le conseil d'une vendeuse, expérimentée 😉, qui connaît parfaitement ses produits et son métier. Elle a su mettre à l'aise avec discrétion et professionnalisme ma fille pour son premier achat de soutien gorge alors qu'elle appréhendait. Elle y retournera avec plaisir.. .. et moi aussi! Bravo et merci!

Merci à Océane qui a su me conseiller et m’orienter dans mon achat et à dû me proposer divers articles afin d’augmenter mon panier tout en gardant en tête les besoins que j’avais . Je la recommande fortement , en plus de ça elle est très accueillante souriante et chaleureuse

Je suis venue avec ma fille. Nous avons été très bien conseillées et accueillies. La vendeuse a cherché à nous renseigner au mieux mais elle ne pouvait pas nous vendre un soutien gorge parce qu'il n'y avaiy pas la taille de ma fille. C'est dommage. J'aurais adoré faire travailler une super equipe

Nous avons été très bien reçues dans cette boutique . Les vendeuses sont très polies. Ma fille et moi avons été très bien conseillées par une super vendeuse.Cette personne est très professionnelle et d’une amabilité rare de nos jours! Merci beaucoup!

2 vendeuses ( 1 blonde, 1 brune) qui parlent très fort, sur les clients malpolis qui ne disent pas " Bonjour". C'est vrai que quand je suis rentrée en boutique, je n'ai pas eu de "Bonjour" de leurs parts et même si elles m'ont croisé plusieurs fois. Par contre, des clientes plus âgées, qui rentraient dans leurs critères " acheteurs potentiels " ont eu le droits aux Bonjours et sourires. Avec cela, on s'étonne que les clients préfèrent Internet et que les boutiques ferment. Ces " demoiselles " devraient apprendre a servir tout le monde de la même manière car même si on est pas "âgées et en talons", on peut acheter aussi. Ce qui a été mon cas. Merci pour cette expérience.

Magasin propre et très bien rangé ! Excellent contact avec les vendeuses. Elles donnent de très bon conseils. Mélissa a su m'écouter et me vendre ce que je cherchais ! Merci pour tout !!! Je recommande ce magasin.

Je tiens à remercier Célia, Audrey et Laura pour leurs professionnalisme. Elles ont été vraiment au top. Elles m'ont beaucoup conseillées. Ce sont des personnes comme elle qui font que les clientes restent fidèle.

Vendeuses agréables, patientes et de très bons conseils. Madame est ravie de nos dernières emplettes 🤩 J'abaisse toutefois la note car je ne trouve absolument pas normal de ne pas accepter des chèques cadhoc alors qu'affilier au réseau ! (Contrainte imposée par le siège si j'ai bien compris)

La Vendeuse, qui semble être la responsable de la boutique, n’est pas accueillante et peu polie. Ne semble pas apprécier de prendre en charge les retours, ne vous dit ni « merci » ni « au revoir ». Bien sûr, il n’y avait aucune autre cliente dans le magasin alors pourquoi s’embêter à être poli…

Bon accueil et vendeuse patiente mais conseils lamentable. D'après la vendeuse qui prend les mesures, je fais un 95C, ce qui me surprend énormement car j'ai une toute petite poitrine, vraiment. J'essaie une soutien gorge à cette taille. Je me sens flotter dedans et le dit à la vendeuse qui me dit que pourtant c'est bien ma taille et ce qu'il me faut. Je lui montre que le bonnet est trop grand car je sens que le soutien gorge touche au niveau de l'aisselle. La vendeuse insistant sur le fait que c'est MA taille, je repars avec cet article dont j'enlève les étiquettes en rentrant. Je tente de te porter quelques jours après et je ne le supporte pas une demie heure tellement je me sens flotter dedans et tellement je sens cette désagréable sensation d'irritation au niveau de l'aisselle. Je suis assez déçue d avoir mis 35€ dans un soutien gorge immettable... Et comble de l'histoire, je me rends aujourd'hui dans une enseigne moins chère du même groupe et là, la vendeuse me mesure un 90A mais me conseille le B vue mon tour de poitrine. Et là c'est parfait...

Achats pour ma filles de soutiens gorge de qualité. Première vendeuse qui prend les mesures de ma fille et qui décide d'un 90A. Après plusieurs essayages non satisfaisant nous sollicitons l'aide d'une seconde vendeuse qui reprend les mesures et déduit un 95D. Temps perdu avec des essayages inutiles sur mauvais conseil. Je ne sais pas encore si je retenterai l'expérience...