Etam Lingerie

Accueil courtois bons conseils de la vendeuse qui a pris son temps pour répondre à ma demande

Un grand merci à Chloé . Qui a pris le temp de bien me conseiller. Une vendeuse à l’écoute et bienveillante. Merci pour votre efficacité et votre bonne humeur et à très bientôt .

Tout à fait d’accord avec d’autres avis, pas de bonjour. Sérieusement, pas qu’une fois aucun bonjour et comme il n’y a plus trop de boutiques intéressantes je vais malheureusement y faire à chaque fois un petit tour et toujours la même chose aucun bonjour vous êtes vraiment invisible ! Première chose à valider pour une ou un vendeur, LE SOURIRE ET LE BONJOUR.

Pas un bonjour, pas un au-revoir, comme d'habitude ! Vendeuse qui ne s'aperçoit même pas que je suis dans le magasin... Puisqu'elle est sur son téléphone. Un zéro pointé, surtout quand a côté chez Darjeeling les vendeuses sont au top du top. Dommage pour Étam que ses vendeuses lui fassent un tableau noir ! Je ne reviendrai plus.

Entendre les vendeuses cracher du venin sur les clientes dans leur dos, je trouve ça vraiment irrespectueux . Ce n'est pas comme ça que les clientes seront fidélisées, d'autant plus au vu des prix élevés et de la concurrence féroce avec d'autres enseignes beaucoup moins chères (pour ne pas citer de nom), notamment sur internet. Il ne faut pas oublier que dans le contexte actuel, des enseignes de moyenne gamme ferment les unes après les autres. Dire qu'on fait des essayages juste pour le plaisir d'essayer n'a absolument aucun sens, quand les prix sont ce qu'ils sont dans cette enseigne, on y réfléchit à deux fois avant d'acheter, donc des essayages sont nécessaires. Comme de dire que douter de sa taille est aberrant (pour la faire courte). Tous les vêtements ne sont pas toujours taillés de la même manière et parfois la taille peut varier. Bref, ce n'est pas de la faute des clientes si vous n'aimez pas votre travail ou les gens. Je ne reviendrai pas dans cette boutique et au vu de cette expérience, je ne vous conseille pas d'y aller.

J'ai appelé le magasin ce jeudi 25/06/20 afin de savoir si les cabines d'essayage étaient ouvertes. On m'a répondu de manière sèche et agacée que cela dépendait du nombre de vendeur et du nombre de client dans la boutique. J'ai alors précisé à mon interlocutrice que je passerais en fin de journée et que donc elle devrait savoir le nombre de vendeur par rapport au planning du jour et que le seul élément variable serait le nombre de clients dans la boutique. Elle m'a répété toujours sur le même ton fort désagréable qu'il fallait venir et que oui ça dépendra du moment. En arrivant en fin de journée à la boutique j'ai eu l'honneur de voir mon interlocutrice qui m'a dit que les cabines étaient fermées. Je lui ai rappelé notre conversation téléphonique mais elle m'a envoyé chier (désolée l'expression). Je me suis donc déplacée pour rien et eu une expérience avec une personne très désagréable. Elle ternit l'image de cette enseigne que j'adore habituellement et c'est bien dommage. Je ne retournerai plus dans cette boutique. PS : Il faut changer de métier quand on en arrive là..

J’ai acheter pour Noël une carte cadeau pour offrir à ma mère elle a commencer a l’utilise en janvier, pour quelques articles il rester 10€49 sur la carte elle c’est présenter aujourd’hui à Etam lingerie de Montesson et elle ne pouvais rien faire sans la carte, sachant que l’erreur viens de leur part car le dernier achats à été fait chez eux en donnant juste un ticket avec le soldes restant sans la carte ... du coup aucun gestes commercial de l’argent perdu, elle est revenu avec des soutiens gorge acheter la veille qui lui on remboursé, mais elle avait 30€ euros sur sa carte fidélité qui sont passer à l’as sa leur fait 30€ plus les 10 euros dans leurs caisse a quoi sert la carte fidélité ??? Personnels pas aimable du tout, ni serviable. De plus seule boutique qui n’accepte pas les personnes avec des gants jetables surtout lors de cette situation. La prochaine fois sa sera chez son concurrent Darjeeling que j’irais mettre mes pieds .

Belle lingerie, avant je ne trouvais jamais la taille de mon soutif, maintenant si.