Etam Lingerie

De passage à Beaune plusieurs fois par an, je viens tjrs renouveler ma lingerie chez etam. Je suis tombée cette fois-ci sur une vendeuse exceptionnelle qui m'a conseillée de façon remarquable sur le modèle de soutien-gorge adapté à ma morphologie de façon à tirer le meilleur parti. C'est la première fois que de tels conseils me sont donnés. Un très grand merci au professionnalisme de cette vendeuse qui connaît parfaitement son métier

Étant de Beaune, je viens très souvent dans ce magasin pour découvrir les nouvelles collections. La jeune vendeuse est toujours adorable, souriante, à l’écoute et de très bon conseil. C’est un vrai plaisir d’échanger avec elle. En revanche, le comportement de l’autre vendeuse est vraiment préoccupant. Il y a une semaine, alors que je regardais les soutiens-gorge, elle m’a fait comprendre que ma poitrine était “trop petite” pour leurs modèles. Même si je n’ai pas particulièrement de complexe à ce sujet et que je ne l’ai pas pris personnellement, ce genre de remarque est totalement déplacé dans un magasin de lingerie. J’y suis retournée aujourd’hui et son attitude n’avait pas changé. Elle nous a parlé de manière très désagréable, nous a fait plusieurs réflexions, et j’ai même entendu cette vendeuse dire à une cliente : « Vous êtes sûre que vous faites du S ? ». Ce type de commentaire peut être extrêmement blessant et n’a rien à faire dans un commerce où les clientes sont censées être conseillées avec bienveillance. Je trouve très dérangeant qu’une vendeuse de sous-vêtements fasse preuve d’un tel manque de tact et d’empathie. D’autant plus que j’ai constaté que plusieurs avis mentionnaient déjà son comportement. Lorsque les mêmes problèmes reviennent aussi souvent, il serait peut-être temps que des mesures soient prises afin que toutes les clientes puissent se sentir respectées et à l’aise dans ce magasin.

Vendeuse extrêmement dérangeante et désagréable, qui se permet de mal parler en plus de faire des réflexions et allusions plus que dérangeantes. Tant pis, je n’achèterai plus dans votre enseigne.

Très jolie boutique, admirablement tenue, très attrayante !!! Bravo à l adorable personne qui prend son travail à cœur et qui a beaucoup d attention pour ses clientes 👍👍👍

Qu'il est agréable d'être reçu par une vendeuse extrêmement compétente et agréable!. Sans forcing. Qui prend vos mesures, prend le temps de vous proposer des sous-vêtements adaptés à votre morphologie. Une boutique bien rangée, des cabines propres. Merci!

Super bien reçues en boutique par Laetitia, Maud et Jennifer en ce 16 novembre 2024, malgré ce jour de forte affluence (fête des Grands Vins de Bourgogne)

Je ne connais pas le nom de cette jeune fille qui nous a reçu ce vendredi matin, mais je souhaite la féliciter pour son professionnalisme. Une vendeuse dynamique et attentionnée hors pair : son accueil personnalisé, son écoute, et la recherche du produit adapté ont fait la différence !

Il est très rare que je laisse un avis sur Google mais je tenais à remercier chaleureusement Laetitia pour sa gentillesse, sa bienveillance et son écoute. Grâce à elle j’ai passé un super moment et à rendu mon expérience client particulièrement agréable. Je suis passée entre midi et deux aujourd’hui elle m’a fait découvrir des pièces que je n’avais pas encore vu et m’a donné envie de tout acheter!!! Je suis ravie de mon nouvelle ensemble. Merci beaucoup Laetitia!

Très bonne expérience client ! Pour celles qui ne connaissent pas leur taille en rentrant dans ce magasin… laissez vous porter par les conseils des vendeuses. Elles sont super ! Je recommande vivement !

Accueil des plus désagréable. Pour une boutique qui affiche des slogans de sororité sur ses t-shirt, qui glorifie les mères et où la responsable de la boutique n'hésite pas à humilier une femme de 75 ans qui a des problèmes de vue devant toute la clientèle de la boutique et sa propre fille pour un mouchoir de une corbeille à parapluie, qui n'assume pas sa malveillance et refuse de donner le contact mail de son supérieur, c'est honteux. Une personne qui s'en prend aux personnes âgés ne devrait pas avoir un poste à responsabilité dans cette boutique.