Etam Lingerie

Une super équipe, adorable (qui vous laisse de l’espace) très à l’écoute et de bon conseil!

J'ai eu un souci avec la descritpion d'un article et au moment du paiement, qui m'a pris par surprise et que je n'ai pas osé énoncé sur place, ne sachant pas s'il s'agissait ou pas d'un manque d'attention de ma part par rapport à une offre proposée pendant les soldes. D'abord honnêtement déçue, j'ai été impressionnée par le professionnalisme de la Responsable de Magasin qui m'a rapidement contacté afin de discuter de la situation ensemble, tout en me proposant une solution adaptée. Cet échange m'a rassuré quant au respect et à l'affection que je porte pour la marque ETAM depuis des années. Je vous remercie Marion, ainsi qu'à votre équipe pour avoir reçu les remarques apportées de façon si constructives et pour m'avoir écouté avec autant d'attention. Bien cordialement, Aurélie

Très déçue, la vendeuse (blonde) s’est permise de très mal regarder mon corps et de me juger verbalement… Heureusement que j’ai confiance en moi et que je n’ai pas de problème avec mon corps, mais je trouve ça inadmissible qu’une femme se permettent de juger le corps d’une autre, d’autant plus quand elle est vendeuse dans un magasin de sous-vêtements. Bref, si vous souhaitez, être respectée n’allait jamais dans ce magasin.

Excellent sens du commerce pour la vendeuse (dame blonde, lunettes, dsl je ne connais pas son prénom) disponible et agréable et pro. Merci à vous Madame.

Super magasin la vendeuse Laetitia est super gentille et professionnel et donne de bon conseil

Boutique sympa Personnel agréable Grand choix et prix intéressants

Mauvaise expérience en boutique. À mon arrivée en cabine avec 5 pyjamas à essayer on me dit, sans bonjour, mais bon passons " ben allez-y, il y a une cabine libre" car j'attendais devant. Pendant que j’essayais les articles, j’ai entendu l’employée à côté s’occuper très chaleureusement d’une autre cliente, puis sortir de sa cabine et dire à sa collègue « bah y’en a une là, elle essaie genre 10 pyjamas » Cette remarque, clairement à propos de moi, m’a mise extrêmement mal à l’aise. J'ai ouvert la cabine en la cherchant du regard mais l'employée a préféré faire mine de ne pas me voir en pensant qu'un simple rideau allait empêcher d'entendre ce qu'elle disait. Je n’ai évidemment rien acheté. Ce manque de considération et l’impression d’un réel délit de faciès sont inacceptables. Peut-être une bonne expérience si vous correspondez à leurs standards, mais si vous êtes typée, attendez-vous à un accueil bien moins sympathique.

Je laisse rarement des vais mais je tenais à remercier la vendeuse qui m'a commandé deux robes magnifiques Super conseil pour la taille et livraison pile poil pour partir en vacances super. Les vendeuses sont toujours pros agréables souriantes de bons conseils. Je trouve que ça se perd des personnes agréables alors j'avais envie de le dire et de remercier l'équipe

J’ai effectué un achat dans ce magasin lors d’une offre spéciale (pour trois articles achetés parmi une sélection, le quatrième était offert). Ce jour-là, la vendeuse ne m’a pas informée de cette promotion. Deux jours plus tard, je suis revenue pour récupérer ma commande et j’ai mentionné que j’avais acheté trois articles, en demandant si je pouvais bénéficier du quatrième offert. La vendeuse a refusé, disant qu’elle devait voir les articles de ses propres yeux. Il ne me manquait pourtant qu’un seul article, et j’avais le ticket de caisse avec moi. Elle a quand même refusé, en ajoutant qu’elle ne pouvait rien faire. Je n’ai pas compris pourquoi. Quand je lui ai demandé pourquoi elle ne parle pas de cette promotion aux clients, elle m’a simplement répondu qu’elles étaient deux à travailler ce jour-là et qu’elles n’avaient pas le temps. Je trouve cette situation désagréable, surtout en tant que cliente fidèle.

Boutique très agréable, la vendeuse Léa est très souriante et professionnelle. Suite à un petit défaut sur un article, la responsable a tout de suite proposé d’en commander un nouveau. Je recommande fortement ce magasin, nous y avons été très bien accueillies.