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BOUTIQUE DE PORCELAINE

Établissements J Mérigous

Boutique de porcelaine · Feytiat (87)

3,7 19 avis Google Fermé
Établissements J Mérigous — Boutique de porcelaine

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Itinéraire Site web

À propos de Établissements J Mérigous

Établissements J Mérigous est un établissement de la catégorie « Boutique de porcelaine » situé à Feytiat (87220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
3,7
19 avis
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soline A Google

Poignées de porte et de placards commandés via un quincailler, après avoir bien fouillé dans le catalogue. Réalisées sur demande ( cela prend un peu de temps), ces pièces sont venues donner une ame et personnalisée notre maison. Comme des bijoux, c'est le détail qui change tout!

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Florence BORNES Google

Je recommande vivement cette entreprise. Notre menuisier a brisé malencontreusement une porcelaine lors de l’installation de nos poignées. Je me suis retournée vers cette entreprise. Ils ont été très professionnels, réactifs et très aimables. Merci beaucoup pour votre sens commercial.

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joe Google

Du second choix classe pour des portes anciennes

V
Veronique Salaviale Google

Un magasin d'usine à découvrir ! Accueil, conseils et disponibilité à la hauteur de ces magnifiques créations en porcelaine.

G
Germain Guillot Google

Après avoir acheté toutes mes poignées en porcelaine chez Leroy merlin. Une poignée est tombée et s est cassée . Impossible de commander la partie porcelaine dans 2 Leroy. Après avoir téléphoné à la société Merigous ils m ont gentiment donner la quincaillerie qui peut me commander la pièce porcelaine à 30 euros ?… Alors que le lot de 2 poignées coûte 27,90 euros . C est scandaleux !… Bienvenue à la société de consommation !… Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour l'incident avec votre poignée de porte. La porcelaine reste effectivement un matériau fragile. Permettez-nous néanmoins de nous expliquer. Comme vous le savez, nous ne vendons pas directement au consommateur, c’est pourquoi nous vous avons redirigé vers le distributeur le plus proche. En tant que fabricant, notre modèle commercial BtoB (à destination des professionnels) implique des conditions de vente en gros avec des minimums de commande et des frais administratifs pour assurer l'efficacité de notre production et de notre logistique. Si notre distributeur vous a bien expliqué, il vous a probablement informé que ces frais ne vous seraient pas imputés si la commande de la pièce détachée était regroupée avec d'autres commandes. C’est justement son rôle de nous passer régulièrement des commandes groupées qui permettent au consommateur final d’obtenir le meilleur rapport au prix. Dans tous les cas, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec nos produits et sachez que nous nous servons de ces retours pour travailler activement à améliorer le service après-vente et faciliter l'obtention de pièces de rechange. Aussi si votre demande concernant votre pièce n’est toujours pas aboutie avec votre distributeur, nous vous invitons à nous contacter directement via le mail [email protected] afin que nous puissions voir exceptionnellement ce qu’il est possible de faire en direct. Cordialement. Les équipe Merigous
M
Marc-Antoine Dehousse Google

M'ont dépanné rapidement pour des vis manquantes suite achat d'un retour magasin acheté chez leroy merlin. Su j'avais su qu'il y avait possibilité de passer en direct, je l'aurait fait ! Ce sera pour une prochaine fois.

P
Philippe LedZeppelin Google

Comment dire...Bon! passons sur le délai annoncé et le délai respecté....plusieurs mois ….Bon! passons sur la quantité commandée et la quantité livrée....Donc passons!

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stephane guiraudou Google

Produits d'excellente qualité.

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Fabien Docquin Google

Zéro très mauvaise acceuil

E
Eric V. Google

Magasin d'usine d'une entreprise produisant des céramiques de qualité pour vos décorations à un prix abordable. Nous avons acheté des poignées de porte personnalisées et en sommes ravis. Merci et continuez!

E
EBEL EBEL Google

Absoluement pas fiable sur les delais. On vous annonce 2 semaines et 6 semaines plus tard toujours rien. Des excuses bidons, pas un geste commercial pour compenser le délai inadmissible...

Réponse du professionnel : Bonjour, Visiblement ; à en juger par vos différents avis négatifs, vous accusez le coup d'une expérience malheureuse dans la réception de différents produits dont, des poignées de porte en porcelaine. Ne pratiquant pas de vente directe et ne pouvant être à l'origine de votre mécontentement, pouvez-vous nous en dire plus sur cette insatisfaction afin que nous puissions intervenir et/ou corriger cette expérience malheureuse. Cordialement. Les Etablissements J Merigous