B

BASSANI JEAN LUC Google

19/02/2026

Prise en charge pour complément capillaire par Céline le 12 /02 dernier. Tout à était parfait 👍 De l’accueil en passant par la pause du complément. Céline est une professionnelle de qualité, humaine, à l’écoute, consciencieuse, conseille , rassure.j’ai rarement rencontré une personne avec autant d’empathie. Travail de qualité et sérieux donc résultat hyper satisfaisant.Merci à vous elle de m’avoir permis de franchir ce cap grâce à toutes ses qualités et compétences. Tout mon entourage a été ravi et impressionné par ce changement de look dirigé avec passion par Céline que je recommande et que je remercie très fortement et sincèrement. Jean Luc

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage si détaillé. Nous sommes ravis que la prise en charge et le travail de Céline aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Merci sincèrement pour votre recommandation.

C

Cecile Google

17/02/2026

Je recommande ce professionnel les yeux fermés. Suite à une importante perte de cheveux, j’ai bénéficié d’un accompagnement extrêmement sérieux et bienveillant. Les conseils ont été clairs, honnêtes et adaptés à ma situation, ce qui m’a tout de suite mise en confiance.Merci encore pour votre expertise, votre disponibilité et votre suivi de qualité. Je suis ravie d’avoir franchi le pas avec vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement, les conseils et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe.

L

LS Google

17/02/2026

Satisfait de mes rdv. A l écoute, pedagogue sur les traitements et très pro. Je me suis senti tout a fait à l'aise. Bon résultat pour le moment. Merci pour tout à l equipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement et les résultats vous donnent satisfaction. Merci pour votre confiance.

A

Anthony Lotti Google

20/01/2026

Très bon accueil 7 mois de soins avant et après greffe De bons conseils Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement et les conseils vous aient apporté satisfaction.

S

Sébastien Arnau Google

20/01/2026

Venu consulter une première fois en octobre 2025 pour un projet de greffe de cheveux, j’ai été mis en relation grâce à monsieur Azais avec la clinique Racine Carrée à Paris ( qui sont d’ailleurs excellents et que je recommande à 100% ) Suite à cela, les choses se sont enchaînées rapidement et mon opération était prévue pour le 15 janvier. Il était donc convenu que le centre équilibre assure mon suivi post opératoire et que je fasse mon premier shampoing chez eux ( ce qui doit se faire à J+2 ) car la manipulation nécessite d’être rigoureux et je me sentais plus en confiance de faire le premier shampoing chez des professionnels que par mes propres moyens. Le 15 janvier tombant un jeudi, et Équilibre étant fermée le samedi, le centre me propose initialement de me faire le shampoing à J+1, m’expliquant que cela n’avait pas d’importance … Une chance pour moi que mon rendez vous opératoire ait été déplacé au mercredi 14 janvier. Je suis donc venu comme prévu le vendredi 16 janvier pour le retrait du bandeau et le premier shampoing, à J+2. Monsieur Azais est venu rapidement regarder le résultat de ma greffe et peu de temps après, une dame dont je ne connais pas le nom ( et au demeurant très gentille ) m’a prit en charge. Je me rend compte très rapidement qu’elle ne semble pas du tout à l’aise et ne sait visiblement pas ce qu’elle doit faire. Elle me demande si je retire le bandeau moi même, question à laquelle je répond non, car à le retirer moi même je ne vois pas pourquoi je serais venu chez des professionnels … Et c’est à moi de lui expliquer qu’elle doit le couper sur le côté. Très hésitante, elle retourne voir monsieur Azais, que j’entends dire que je dois remettre le bandeau jusqu’à J+11. Elle vient donc me répéter ce que je viens d’entendre mais j’insiste, j’ai très bien compris ce que la clinique m’a dit de faire et on le retire à J+2. Monsieur Azais revient me voir, l’air agacé, et me demande si j’ai bien suivi à la lettre le protocole que la clinique m’a dit d’appliquer ? La dame me fait donc mon shampoing, visiblement pas à l’aise du tout, ce qui se ressent dans ses gestes, et elle vient faire à la fin ce qu’il ne fallait SURTOUT PAS faire. Poser la serviette sur ma zone fraîchement greffée, qui doit impérativement sécher à l’air libre !!! Je lui fait gentiment remarquer, et elle me répond que j’étais mouillé … Je ne lui ai rien dit sur le moment, et je le regrette, parce que cela m’a choqué. Je me moque bien d’être mouillé, j’ai 5000€ sur le crâne, et potentiellement vous auriez pu tout bousiller ( ainsi que ma santé mentale ) par ce geste qui est formellement interdit, les greffons étant extrêmement à fragiles à J+2 !! Qu’est ce que cela aurait été si j’étais venu à J+1 ?? Je repense à monsieur Azais qui me demande si j’ai bien appliqué le protocole ? Moi oui, parfaitement, mais visiblement votre centre n’en est pas capable. Dieu merci + de peur que de mal et je pense que rien n’a été abîmé, mais si cela avait été le cas, cette histoire aurait été très loin. Je devais faire des séances de luminotherapie chez eux ( encore une fois monsieur Azais dit qu’il faut commencer dès la semaine suivante … ) Mais j’ai décidé de tout annuler. Je n’ai plus aucune confiance en eux. De plus, après m’être renseigné encore, la luminotherapie est conseillée après une greffe mais uniquement sur un cuir chevelu cicatrisé. Il a bien vu toutes les croûtes que j’avais mais visiblement il n’a pas l’air au courant de cela non plus. Je vous passe les détails sur les affirmations que monsieur m’avait fait et qui ont toutes été démenties par la clinique à Paris. En bref, si vous avez besoin de faire une greffe de cheveux, Équilibre saura où vous envoyer. Mais surtout ne comptez pas sur eux pour le suivi, ils ne savent pas le faire ! Aux prochains qui seront dans mon cas, peut être que mon commentaire leur permettra de s’améliorer et de se mettre à la page sur les protocoles à appliquer ? Car il y a visiblement de grosses lacunes que je trouve particulièrement scandaleuses pour des soit disant professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Arnau, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et comprenons que cette situation ait pu être déstabilisante pour vous. Elle l’a également été pour notre équipe, car le contexte n’était pas habituel. Pour apporter des éléments factuels : le protocole de suivi post-greffe que nous appliquons est le même depuis plus de 40 ans. Il a été mis en œuvre auprès de plusieurs milliers de clients avec des résultats conformes et sécurisés. La professionnelle qui vous a pris en charge, Céline, exerce ce métier depuis plus de 28 ans. Dans votre cas précis, la difficulté est venue d’un changement de protocole opéré par la clinique Racine Carrée, lié à une modification de leur bandeau post-opératoire. Ce changement ne nous a pas été communiqué en amont, pas plus que le déplacement de la date de votre intervention. Nous avons donc dû contacter la clinique à chaque étape afin de vérifier les consignes, ce qui a contribué à ce climat d’inconfort que vous avez ressenti — et que nous avons également ressenti. Concernant le shampooing : toutes les serviettes utilisées sont à usage unique et stérilisées. Il n’est pas recommandé de laisser un cuir chevelu fraîchement opéré trop humide. Le protocole consiste à tamponner délicatement et de manière professionnelle, sans exercer de pression pour compromettre les greffons. Nous tenons également à clarifier un point important : M. Azaïs ne vous a jamais demandé de conserver le bandeau jusqu’à J+11. Cela n’aurait eu aucun sens et aurait été contraire à toute pratique post-opératoire. Il s’agit très probablement d’un malentendu. Lorsqu’il vous a interrogé sur le respect du protocole, c’était uniquement pour s’assurer que vous respectiez bien les fréquences d’hydratation de votre cuir chevelu et de la prise régulière de vos antibiotiques, et non pour remettre en cause vos démarches, ni pour s’interroger sur votre protocole. Par ailleurs, un conseil complémentaire vous a été donné, à savoir le glaçage du front pendant 48 heures après retrait du bandeau afin de limiter les œdèmes — recommandation qui ne vous avait pas été transmise par la clinique. Concernant la Luminodermie, nous rappelons qu’il n’existe aucun effet négatif démontré sur un cuir chevelu en phase de cicatrisation lorsqu’elle est pratiquée selon un protocole maîtrisé. De nombreuses informations circulant sur internet sont inexactes ou incomplètes à ce sujet. Nous pensons que vous avez omis de préciser que ce shampooing vous a été offert. Et nous précisons également que nous ne tirons aucun intérêt commercial à orienter nos clients vers la clinique Racine Carrée. Nous regrettons que cet échange n’ait pas pu se faire directement de vive voix, ce qui aurait permis d’expliquer plus clairement les tenants et aboutissants de la situation. Le dialogue reste, selon nous, la meilleure façon d’éviter ce type d’incompréhension. Nous vous souhaitons une excellente évolution post-greffe et restons à disposition si vous souhaitez échanger sereinement. L’équipe Équilibre

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Florence Google

11/12/2025

Désespérée par une chute très importante depuis presque 2 ans je me suis rendue chez EQUILIBRE sans aucune conviction.... Mais, mais, mais...... 3 semaines après le début du protocole mes cheveux ne tombent plus. 6 semaines après, les premières repousses apparaissent. Certes cela représente un budget mais à ce jour je ne le regrette pas. M. AZAIS est une personne pleine d'empathie et de gentillesse. L'accueil est toujours bienveillant et en particulier Céline que je côtoie pour mes séances de Luminodermie. Lorsque l'on souffre d'une perte de cheveux, pour une femme c'est une part de sa féminité et de son estime de soi face aux autres. Merci à l'équipe de EQUILIBRE de m'avoir redonné confiance en moi, et cela a commencé dès la première consultation qui se déroule sans jugement et avec beaucoup de bienveillance. Florence RIZZOTTI

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage si précieux. Nous sommes très heureux de lire que le protocole mis en place vous a apporté des résultats rapides et visibles, mais surtout qu’il vous a permis de retrouver confiance et sérénité. L’accompagnement bienveillant de M. Azaïs et de Céline est au cœur de notre engagement, et vos mots les toucheront profondément. Merci pour votre confiance.

M

Megh Google

14/10/2025

Je suis vraiment contente des services proposés par le centre ! Ce n’était pas gagné pour retrouver mes cheveux, mais grâce à leur accompagnement et à leur professionnalisme, les résultats sont bien là. 🩷 L’accueil est toujours chaleureux, le personnel très agréable et à l’écoute. Je les recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message ! C’était un vrai plaisir de vous accompagner tout au long de votre parcours. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien et que les résultats soient au rendez-vous.

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Chloé Raymond Google

14/10/2025

J’ai toujours eu pas mal de cheveux, alors quand j’ai commencé à en perdre énormément en sortant de la douche, j’ai vraiment paniqué. Je voyais des poignées entières dans mes mains, et je ne comprenais pas ce qu’il se passait. C’est mon frère qui m’a parlé de ce centre, il y était allé il y a quelques mois et m’a dit de tenter. Franchement, je ne m’attendais à rien de spécial, mais dès la première consultation, j’ai senti qu’on me prenait vraiment au sérieux. Ils m’ont proposé un programme sur plusieurs mois, adapté à mon cas. Aujourd’hui, je suis à mi-parcours et la différence est incroyable : la chute a pratiquement disparu et mes cheveux sont clairement plus forts. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Raymond pour ce retour. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez mieux et que les résultats sont déjà visibles. À très vite au centre.

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Xavier Cano Google

14/10/2025

Très agréable, très chaleureux, avec un personnel au top du top, à l'écoute, expliquant bien le protocole et d'une gentillesse formidable. Des produits au top également avec des résultats très satisfaisants. Je recommande ce centre à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cano, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie de lire vos mots, et nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l’accompagnement et des résultats. Merci pour votre confiance.

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helene CANO Google

14/10/2025

Très agréable, très chaleureux avec des assistantes merveilleuses ainsi que les médecins, à l' écoute, très humains et d'une gentillesse exceptionnelle. D'autre part, les produits sont au top du top.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cano, Merci infiniment pour votre message, que nous allons transmettre à toute l’équipe. Nos spécialistes capillaires mettent tout en oeuvres pour régler les problématiques auxquelles nos clients sont confrontés. Nous sommes ravis des résultats que vous avez obtenus en suivant leurs conseils. Au plaisir de vous revoir.

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leslie fournier Google

13/10/2025

Suivi depuis 1 an, avec une pause cet été, jai pu récupérer une belle masse capillaire et surtout stopper la chute des mes cheveux qui était devenu un vrai drame pour moi. Que ce soit le doc ou l'accueil vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Certes il y a un coût et les cheveux ce n'est "que" de l'esthétique mais perso en tant que femme je ne souhaitez pas finir avec une calvitie proche de celle d'un homme . Je ne regrette pas mon investissement et suis heureuse d'avoir pu garder ma longueur de cheveux qui plus est! Ma sœur coiffeuse m'avez conseillé ce lieu il y a 10 ans et j'y était venu sans grande conviction... le résultat était deja au rdv. J'y suis revéu il y a 1an et les résultats sont de nouveau là. Merci🙏🌞

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et nous ne manquerons pas de transmettre votre témoignage à Mr AZAIS !

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Lucie Heriteau Google

02/10/2025

Soyons honnêtes : oui, c’est un vrai budget mais je ne suis absolument pas déçu. J’avais une chute de cheveux depuis plusieurs années, rien ne fonctionnait. Ici, j’ai trouvé une approche sérieuse, humaine, avec un suivi régulier et des produits vraiment adaptés. 5 mois plus tard, mes proches voient la différence… et moi aussi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné efficacement.

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maeva soullier Google

02/10/2025

Je suis allée voir ce centre suite à une perte de cheveux, on m'a fait un programme ou j'ai dépensé plus de 1000e. Mais ils ne sont pas médecins sans jamais chercher la cause de ma perte de cheveux. Produits agressif pour mes cheveux. C'est juste du business. De plus ils ont arrêté de me répondre quand j'ai demandé un remboursement des séances de lumino thérapie qu'il me restait car légitimement j'ai voulu arrêter avec eux leur protocole n'ayant pas fonctionné. Franchement c'est pas correct !!! Tout est extrêmement cher alors qu'en se renseignant un peu on peut trouver des protocoles bien moins coûteux.. Faut il déjà trouver la cause c'est quand même la base et eux sont pas là pour ça juste pour faire de l'argent sur de la détresse... Toujours en attente de mon remboursement..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et regrettons que notre accompagnement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis plus de 40 ans, notre centre s’engage à accompagner les personnes confrontées à la perte de cheveux, avec écoute, respect et transparence. Dès le premier rendez-vous, nous expliquons clairement ce que nous pouvons mettre en place en fonction de l’origine de la chute, qu’elle soit hormonale, immunitaire, liée à des carences ou à une mauvaise hygiène de vie. D’ailleurs, le spécialiste vous aviez recommandé, avec bienveillance, d’apporter quelques ajustements à votre hygiène de vie et à votre alimentation, car certains excès peuvent compromettre l’efficacité du traitement. Nous présentons les solutions possibles avec honnêteté, en soulignant que cela peut fonctionner et que cela vaut souvent le coup d’essayer — mais toujours sans promettre de résultats, car chaque cas est unique. Concernant nos produits, nous comprenons que leur prix puisse interpeller. Il est toutefois important de souligner que nous privilégions des formulations de haute qualité, concentrées en actifs, et fabriquées en France. Cette exigence, à la fois sur l'efficacité, la traçabilité et la composition, a naturellement un impact sur le coût. Nous vous rappelons que la séance de Luminodermie est facturée chez Equilibre et ses partenaires environ 35€, contre 120€ à 150€ sur l’ensemble du territoire. Enfin, pour ce qui est de vos séances non utilisées, nous sommes désolés si la communication n’a pas été fluide. Nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone au 04 67 60 99 90 afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et vous apporter une réponse claire. Nous prenons votre retour avec sérieux et continuerons à nous améliorer dans une démarche d'écoute et de respect de chacun. Bien à vous,

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Betty34 Arnal Google

01/09/2025

J'attendais d'avoir du recul sur le traitement pour poster mon avis. J'ai démarré en février et ai suivi le protocole scrupuleusement (shampoing, lotions, compléments alimentaires, luminothérapie...) Je n'ai malheureusement vu aucun résultat par rapport à la chute qui est toujours la même, et j'ai dépensé près de 1000 euros. Certes, les produits semblent bons, le personnel est très accueillant, le lieu très agréable, mais je pense qu'il s'agit d'un business avant tout lucratif et pas très efficace en ce qui me concerne. Je précise également avoir conseillé une personne qui n'a pas été satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas obtenu les résultats espérés, malgré votre assiduité dans le protocole. Nous comprenons votre déception et notre équipe va vous contacter rapidement afin d’échanger avec vous et envisager ensemble une solution adaptée. Il est important de rappeler que plus de 90 % des personnes que nous accompagnons constatent une nette amélioration de leur situation capillaire. Cependant, dans certains cas, des facteurs externes — comme la prise de traitements médicamenteux peuvent freiner ou ralentir les résultats. Votre retour est précieux pour nous, et nous restons mobilisés pour vous accompagner au mieux.

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Patrice Kern Google

26/08/2025

Merci a Équilibre . Problème de complément capillaire nécessitant un soin urgent, appelé le matin, rdv le jour même à16h00 malgré un planning contraint. Très bon accueil dans un environnement très clean. Mention spéciale à la personne que s’est occupée de moi (dsl prénom oublié) avoir une personne efficace, professionnelle et en plus très très sympa est un plus. Je recommande vivement Équilibre et j’y reviendrai pour mes soins lors de mes prochaines vacances. Ça aurait mérité un 6 étoiles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner en urgence et de lire que vous avez apprécié notre réactivité, notre accueil et notre centre. Nous transmettrons votre message à Céline, qui sera ravie de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse ont fait la différence. Au plaisir de vous revoir !

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Martine Vernay Google

10/07/2025

Je suis venue consulter en février pour une perte de cheveux. M. Azais m’a prise en charge avec un diagnostic rassurant et un protocole de soin sur mesure. 6 mois après ma chevelure a repris volume et consistance. Je continue les soins en attendant que toutes les repousses se voient vraiment ! Merci pour votre professionnalisme et la gentillesse de votre équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vernay, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et nous ne manquerons pas de transmettre votre témoignage à Mr AZAIS !

M

Marie aimee Sicard Google

28/06/2025

Je suis allée consultée cet institut pour une perte de cheveux importante voir totale sur certaine zone, j'ai trouvé des Docteurs à l'écoute, sachant me rassurer, et avec des traitements efficaces. Depuis 2021 ils me suivent et je suis rassurée de pouvoir y aller au moins 2 fois pour contrôler et reprendre les produits dont j'ai besoin Un tres grand merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et votre fidélité depuis 2021 ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner efficacement. Nous tenons juste à apporter une précision importante : nous ne sommes pas des Docteurs, mais des spécialistes des solutions capillaires non médicales, avec une formation en Capidermologie. Notre rôle est de vous proposer des diagnostics précis et des soins capillaires adaptés pour la santé de vos cheveux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de continuer à vous suivre.

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Claude Notargiacomo Google

19/06/2025

Centre capillaire très professionnel accueillant à l’écoute du client rendez-vous rapide, personnel agréable et compétent cela fait presque 1 mois que je suis le protocole traitement et luminotherapie suite à une grosse chute de cheveux la chute à bien ralentie je recommande vraiment ce Centre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accompagné et que les premiers résultats se font déjà sentir. Toute l’équipe reste à votre écoute pour la suite du protocole ! À très bientôt au centre

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Yanis Chataigner Google

18/06/2025

Je suis allé au centre de Montferrier pour une chute de cheveux qui me stressait depuis des mois. Monsieur Azais a tout de suite su me mettre en confiance. Son diagnostic était précis, et son accompagnement très pro. En quelques semaines, j’ai vu une vraie amélioration. Merci pour l’écoute et le suivi

Réponse du professionnel : Nous vous remercions énormément pour votre avis et nous ne manquerons pas de transmettre votre témoignage à Mr AZAIS !

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Romain FROC Google

18/06/2025

Au top ! Je perdais mes cheveux sans savoir pourquoi, après avoir pris un RDV avec un dermatologue, j’ai décidé de me diriger dans le centre Equilibre grâce aux bons avis de leur site internet. Je ne me suis pas trompé. Le Capidermologue m’a proposé un programme sur 6 mois avec des produits et des séances de luminodermie. Aujourd’hui, ça fait 5 mois et je vois vraiment la différence. Mes cheveux repoussent, ils sont plus épais. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que les résultats soient au rendez-vous. À très bientôt au centre !

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Lena prm Google

29/04/2025

Je suis ravie de mon expérience chez Équilibre de part un accueil chaleureux et des spécialistes à l’écoute qui ont pu trouver une solution adaptée à ma perte conséquente de cheveux. Grâce à un diagnostic complet et détaillé j’ai pu enfin retrouver toute cette masse que je pensais avoir définitivement perdue… Je remercie l’équipe pour avoir pu me rassurer dès le début du processus car en effet les résultats sont plus que satisfaisants !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de constater que vous êtes satisfaite des résultats. Votre bien-être est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.

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Lylia BOYE Google

16/04/2025

J’avais des problèmes de pellicules et de cheveux gras depuis un moment, j’ai essayé différents produits mais rien n’a fonctionné. J’ai décidé de me tourner vers le centre Equilibre à Montpellier après avoir entendu parler d’eux venant d’une amie. Ce qui m’a vraiment marquée, c’est l’accompagnement ! On m’a écoutée, comprise, et le suivi était vraiment adapté à mes besoins. Je ne m’attendais pas a une telle expertise et a une analyse aussi approfondie de mes cheveux. Au bout de 2 mois, les résultats sont bien là : mes pellicules ont nettement diminué, et mes cheveux ne sont plus gras. Merci à l’équipe pour leur accompagnement. Allez-y sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! L'écoute de vos besoins et notre expertise dans l'analyse du cuir chevelu sont au cœur de notre approche. Nous sommes très heureux de constater ces résultats positifs après seulement 2 mois.

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Laurane Seris Google

15/04/2025

Je suis venue il y a trois mois dans le centre Equilibre suite à une perte massive de mes cheveux. Le spécialiste Mr. Azais a su m’accueillir avec beaucoup de bienveillance et de pédagogie, après plus d’une heure de consultation, il a analysé les raisons de ma chute de cheveux et m’a prescrit un programme de soins avec des séances de luminodermie. Cela fait maintenant 3 mois et les résultats sont juste bluffant. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil et leur bonne humeur. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Seris pour votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de faire passer votre avis à Mr AZAIS. Votre satisfaction est notre priorité !

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Clo Google

27/02/2025

Je recommande ce centre, dès la première consultation, l’équipe a été très à l’écoute, prenant le temps d’analyser mon cuir chevelu et de comprendre mes attentes. Les spécialistes ont su me proposer un programme personnalisé avec des soins adaptés et des conseils précieux pour améliorer la santé de mes cheveux. J'en suis ravie, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions énormément pour votre avis et nous ne manquerons pas de transmettre votre témoignage à nos spécialistes !

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marianne Charbit Google

22/10/2024

Merci à toute l’équipe pour le soutient apporté pendant ces quelques mois difficiles. Les produits cosmétiques et les compléments alimentaires que j’ai pris sont top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous ont aidé. L'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.

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Léa Google

22/10/2024

Le "specialiste" ma dit que j'avais une infection sur le cuir chevelu, une espèce de champignon qui provoquait mes pelades (avec le stresse evidemlent) m'a donc proposé son traitement à base de séances lumino et de produits hors de prix (5 ou 6 en tout). Je suis ensuite allée voir un dermatologue qui n'a PAS DU TOUT mentionné cette infection et qui m'as proposé un traitement adapté :) Allez voir un médecin plutôt c'est gratuit vous aurez le traitement adapté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience. Pour clarifier, lors de votre diagnostic en décembre 2023, notre Capidermologue n'a jamais indiqué qu'une pelade universelle était provoquée par une infection fongique. Il s'agit d'une maladie auto-immune, et nos recommandations ont été faites en conséquence. Nos soins donnent d'excellents résultats pour de nombreuses personnes, comme en témoignent les exemples visibles sur notre site. Nous avons tenté de vous contacter pour en discuter, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous restons à votre disposition.

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Mathilde Pepin Google

17/10/2024

Centre professionnel et à l'écoute , résultats très satisfaisants . Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !

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Kary Rouquettee Google

09/10/2024

Des spécialistes à l’écoute, bienveillants, professionnels et des résultats qui sont au rdv ! J’y vais régulièrement pour mon fils de 8 ans, et nous sommes ravis d’y aller … Accueil chaleureux, avec des secrétaires très très agréables, et disponibles. Une équipe « humaine » proche de ses patients. Merci à vous 🙏

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous. L'équipe Equilibre

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Christine BOUSQUET Google

07/08/2024

Je recommande fortement ce centre pour son professionnalisme son efficacité son accueil ses conseils avisés merci à Céline qui a su avec gentillesse efficacité trouvé la prothèse capillaire adaptée la coiffée colorée coupée bravo pour ce magnifique résultat

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !

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christophe graffan Google

23/07/2024

Juste pour dire que je suis très reconnaissante à équilibre montpellier pour les résultats que j ai obtenu pour mes cheuveux .je les remercie pour leurs professionnalismes et leurscompétences. Je recommande ce centre à cent pour cent merci encore .Sophie graffan

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Graffan, nous vous remercions pour votre avis !

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Sasha FRANCISCO Google

08/05/2024

J’ai été reçu avec toute l’attention qu’il faut, j’ai été écouté attentivement, j’ai compris réellement d’où vient ma perte de cheveux devant, et je suis très contente d’entendre que avec les traitements proposés et toute leur confiance, je peux y remédier, je vous conseil vivement ce centre ❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous. L'équipe Equilibre

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Laura BUIX Google

02/04/2024

Je recommande ce centre pour son professionnalisme, son écoute et les résultats probants. Le budget à y consacrer est certes conséquent, mais le résultat pour ma part a été au rdv. Je me sens beaucoup mieux, mon cuir chevelu est sain, mes cheveux ont regagné en densité et je les en remercie.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif, Encore merci pour votre confiance et votre retour encourageant. Cordialement, L'Équipe Equilibre France

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Jenny Moivoigna Google

26/03/2024

Moi je suis très contente du résultat, à peine commencer mon traitement au bout de 15 jours, mes cheveux tombaient quasiment plus. Moins de démangeaisons du cuir chevelure. Je respecte mon programme à la lettre. Sachant j’ai des cheveux afro crépus metisse je pensais pas que ça allait fonctionné sur des cheveux comme moi mais je me suis trompée. Mes cheveux sont plus souples et moins sec. Beaucoup de repousses dont je suis très contente du résultat. Je suis encore actuellement dans le programme mais je peux vous dire qu’ils sont bien sur leur programme et il y a un tres bon suivit du client. Pour ma part je vous recommande le Centre d’Equilibre France de Montpellier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction et les résultats positifs de votre traitement ! Merci beaucoup pour votre recommandation ! Cordialement, l'équipe Equilibre France

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Bea G Google

07/03/2024

Cela fait 7 mois que je suis le protocole , produits et luminotherapie suite à une grosse chute de cheveux, j en suis ravie la chute à ralentie , mes cheveux sont en meilleure santé j ai énormément de repousse. Un bon suivie de l équipe qui est à l écoute et qui donne de très bon conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que notre protocole a pu aider à ralentir votre chute de cheveux et à favoriser la repousse. Votre satisfaction et votre santé capillaire sont notre priorité absolue. Merci pour vos aimables mots à propos de notre équipe. Nous sommes là pour vous offrir un suivi attentif et des conseils de qualité. Bien à vous, L'équipe Equilibre

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Laurent RENAULT Google

25/01/2024

Très bons conseils. Accueil et écoute au rendez vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis :)

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Julien Framarin Google

14/11/2023

Je suis un traitement capillaire depuis quelques mois ( complément alimentaire + luminothérapie), j'ai constaté quelques repousse de mes cheveux. De plus, mes cheveux sont devenus plus épais, plus résistant, plus dense. Cela m'a fallu de la patience car j'ai eu de bon résultats avec une bonne méthode et des conseils professionnels d'un spécialiste capillaire.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre traitement capillaire. Encore merci pour votre confiance et votre retour encourageant. Cordialement, L'Équipe Equilibre France

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romain r Google

23/09/2023

C est de l arnaque. Y a quelque temps en arrière ils vous aurez envoyer chez un vieux a cannes qui vous aurez massacrer avec une énorme cicatrice derrière la tête pour accrochez vous 300 - 350 cheveux sur la tête c'est magnifique j explique même pas le prix. Leurs produits hors de prix ne servent à riiieennnn. Ils vont répondre en disant que ça fait 40 ans qu ils sont là que se sont des pros blabla .. capidermologue... Je me suis bien fait mettre dans les règles !

Réponse du professionnel : Monsieur, Il semble, d'après les différents avis que vous avez partagés ailleurs, que vous soyez d'une grande exigence, ce qui est tout à votre honneur. Cependant, nous n'avons trouvé aucune trace de correspondance suggérant que vous ayez déjà fait appel à notre expertise. Cela est regrettable, car cela signifierait que vous portez un jugement sévère sans même avoir eu l'occasion de nous connaître. Il semble également que nous ne soyons pas les seuls à avoir été témoins de vos réactions peu favorables. Malgré cela, nous vous souhaitons de vivre de nombreuses expériences plus positives à l'avenir. Cordialement, Equilibre Montpellier

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Gros Gaëlle Google

05/08/2023

Souffrant d'alopécie androgénétique depuis des années (le verdict est tombé ce matin, mais bien sûr je m'en doutais), j'ai été voir pas mal de "spécialistes", et c'est la première fois en 15 ans que je ressors d'une consultation avec autant de sérénité et de détermination. Car on sent que le problème a été clairement identifié, (pour ma part une bonne partie du problème venant du cuir chevelu), que nous sommes pris au sérieux, que ça ne sera pas miraculeux mais qu'il y a encore bcp de choses qui peuvent être faites et mises en place, sans pour autant passer par des injections de produits et/ou minoxidil et/ou traitements hormonaux lourds de conséquences. Je démarre donc ce programme avec joie et résilience. On verra les résultats mais cette 1ère consultation me laisse pleine d'espoir !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire positif et espérons que nous pourrons répondre à vos problématiques.

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alexys reynaud Google

20/06/2023

Je tiens a remercier l'équipe de l'accueil ainsi que de l'expertise des professionnels qui ce sont occupés de mes cheveux, je recommande ! Merci a vous!!

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble de l’équipe vous remercie pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous !

C

Corentin G Google

06/04/2023

Écoute et professionnalisme, des solutions adaptées et efficaces ! J’ai vu des évolutions nettes au bout de seulement 1 mois avec des produits naturels

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis :) Belle journée

C

Christelle B Google

11/02/2023

J'ai découvert le centre en Août 2020, époque à laquelle je souffrais d'une alopécie sévère. Je recommande vraiment ce centre pour son professionnalisme, son écoute et les résultats plus que probants. Le budget à y consacrer est certes conséquent, mais là aussi l'équipe est à l'écoute et propose des solutions. Je me sens beaucoup mieux, mes cheveux ont regagné en densité et je les en remercie. N'hésitez pas si vous êtes concerné(e) !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité.

N

Nonna Google

09/02/2023

Accueil très chaleureux, des personnes à l’écoute et très professionnels (consultation, suivi et équipement parfait) les produits recommandés sont de très bonnes qualités et m’ont fait un grand bien! Je reviens et leur fait confiance à 100% pour mon traitement! Je les recommande fortement car il y a peu d’humains aussi gentils et professionnels à la fois !

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée à vous

C

Cécile Google

31/01/2023

Après mon accouchement j'y suis allée pour une grosse chute très contente des résultats

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Belle journée à vous

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Emeric Traore Google

31/01/2023

Le spécialiste capillaire m’a longuement reçu, il a répondu à toutes mes questions, très professionnel il a été clair concernant mes attentes et les résultats à espérer.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité !

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nicolas Lamotte Google

29/01/2023

Habitué à des consultations expéditives, j’ai été reçu durant plus d’une heure et sans me sentir jugé. Mon problème de cheveux est pris au sérieux et de vraies solutions me sont proposées!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis :)

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Laurent Delcros Google

25/01/2023

le spécialiste qui m'a reçu a réussi rapidement a identifier ce qui provoquait ma perte de cheveux, je suis donc bien moins stressé car seulement au bout de 2 mois j'en perd beaucoup moins. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction et l’obtention de résultats efficients sur votre alopécie sont nos principales priorités. Bonne journée à vous.

C

Christian Teissier Google

23/01/2023

Je ne parlerais pas des complements capillaires mais en ce qui concerne le traitement de la chute des cheveux c est une vaste arnaque. J ai été berné par les faux avis positifs. A bon entendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre commentaire est manifestement le commentaire d’un concurrent ou d’une personne malveillante cherchant à nous porter préjudice. 0 photo 1 seul avis et de surcroît nous n’avons aucun client à votre patronyme parmi les milliers de clients que nous suivons sur le segment du soin, ni à Montpellier, ni dans nos propres centres, ni chez nos partenaires partout en France. Notre société a 37 ans d’ancienneté, nous avons traité des dizaines de milliers de personnes souffrant des troubles capillaires les plus variés avec un taux de satisfaction proche de 100%. Je regrette ce genre de manœuvre et vous conseille de vous occuper de vos clients avec autant de bienveillance et de professionnalisme que nos spécialistes plutôt que d’essayer de discréditer vos concurrents. Cordialement Franck AZAÏS Directeur Général

C

Christophe Lemarié Google

11/09/2022

Le centre, l’équipe, les produits, les prothèses capillaire, les services, le professionnalisme tout est au top. Je vous recommande si vous avez un problème de cheveux. Ils trouveront la solution qu’il vous faut. Pour ma part, j’y ai fait de la trichopigmentation il y a 1 ans dont je suis totalement satisfait. L’intervenant est très professionnel et compétant. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre première priorité. Bonne journée à vous. L'équipe Equilibre

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Ben R. Google

10/09/2022

Équipe au top et très compétente , accueil soigné ! Des résultats rapides, je suis ravi !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre première priorité. Bonne journée à vous. L'équipe Equilibre

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Melanie Declercq Google

10/09/2022

J’ai été très bien accueillie dans ce centre, équipe très compétente qui a su être à l écoute et répondre à mes attentes ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre première priorité. Bonne journée à vous. L'équipe Equilibre

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