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Épopées

Boutique · Chennevières-sur-Marne (94)

4,4 8 avis Google Fermé
Épopées — Boutique

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À propos de Épopées

Épopées est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Chennevières-sur-Marne (94430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

Avis Google
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8 avis
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1★0
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laurence auffret Google

3eme jean commandé : l'indestructible! Les 2 autres taillent parfaitement. Merci pour la Planète. Et moi

Réponse du professionnel : Merci Laurence pour ce gentil commentaire, ça nous touche ! Merci pour ta fidélité, on est ravis de te compter parmi nos clientes. À bientôt !
M
Michaël Ligier Google

J'ai offert un jean à ma femme, j'ai été hyper bien accompagné dans le choix par le service client et ma femme est ravie ! Avec en plus la démarche responsable qui est derrière, je recommande x1000

J
Julie Spangenberg Google

J'ai commandé un jean en février 2020. La coupe était parfaite et j'étais vraiment très très bien dedans. J'avais décidé d'investir (vu le prix) dans un jean de qualité pour ne plus avoir a en acheter tous les ans a cause de l'usure perpétuelle qui se fait au niveau de l'entre jambe ( cuisses qui se touchent). Premièrement, la fermeture éclaire a tout simplement cassée au bout de quelques jours d'utilisation, le service après vente a été top et a pris en charge le prix de rechange. Deuxièment, la seconde fermeture éclair a encore cassée, je n'ai rien demandé et suis allée voir une autre couturière très pro qui m'a indiqué que la place pour la fermeture éclair n'était pas assez grande et que quand on fait un 8 de morpho comme moi, ca coince au passage des hanches (logique pas assre3 de place), sauf que c'est jean exprès pour cette morpho que j'avais choisis... Et enfin, au bout de 6mois en l'ayant mis a tout casser 5 fois entre ces différentes réparations, le jean s'est déchiré entre les cuisses au même endroit que tous les autres. Pour un jean à 20e avec un tissu bas de gamme OK mais là.... Je précise que j'avais demandé au service client comment l'entrerenir niveau lavage pour être sûre de le garder très longtemps. J'ai contacté le service client suivi la procédure, envoyé mon jean en recommandé comme demandé et je n'ai plus jamais eu de nouvelles. Donc non seulement j'ai payé 130e en tout mais en plus je n'ai même plus le jean ! Je vous deconseille fortement cette marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie. Merci pour ton retour. Il arrive en effet qu'une fermeture éclair ou un bouton puisse casser, c'est heureusement très rare (moins de 1% des cas) mais, lorsque c'est le cas, nous faisons le nécessaire rapidement comme nous l'avons fait avec toi. Par contre, le dernier mail reçu de ta part date du 16/02/2020 à 10h53 où tu accusais réception de notre virement pour rembourser la fermeture éclair (un dimanche pour rappel). Après cela, nous n'avons eu aucun mail de ta part, il est donc normal de ne t'avoir pas répondu... Tu comprendras donc que baser ta note sur une non réponse à un mail que l'on a jamais reçu, ça nous semble un peu injuste. Tu fais état d'une commande à 130€, la tienne fut de 95,90€ a priori. Nous nous tenons à ta disposition si tu souhaites nous envoyer le mail en question qui n'a jamais été reçu et nous te répondrons avec plaisir à notre adresse habituelle.. Nous avons 4 mails de ta part, en date du 11 pour deux d'entre eux, puis le 15 et enfin le 16 Février. C'est tout. A bientôt
V
Véra Hurstel Google

J'ai bien reçu mon jean, ravie, il est confortable, tombe très bien. Merci pour la petite surprise (un petit sachet de graines de fleurs comestibles bio).

F
Florence Gandiol Google

Jeans qui tient ses promesses. Taille très bien, extrêmement confortable et très belle coupe. Désormais je n'achèterai plus que ces jeans

S
Stephanie Adebiaye Google

Super jeans, très confortables (de vrais pyjamas)! De loin mes préférés. Un peu d’attente pour la précommande mais là c’est revenu à la normale! Donc je recommande

P
Pitey Laurianne Google

Très bons jeans, bonne qualité, belle coupe. J'en avais acheté un il y a 1 an qui est parfait. Par contre je ne commanderai plus en pré commande, j'en ai commandé un 2ème en septembre, je ne l'ai toujours pas reçu... du coup la remise associée aux pré commandes ne vaut vraiment pas le coup. Je recommanderais peut être, si je finit par recevoir mon jean, mais plus en pré commandé. Le service client répond rapidement mais je ne connais pas encore la date de livraison de mon Jean. Je comprend les contraintes et problématiques de production comme expliqué par le service client, mais quand même plus de 5 mois de délais c'est long!