Boutique.contactCliente chez Elodie lingerie depuis plusieurs années, j’ai signalé un défaut sur un maillot de bain acheté 180 €. Ma démarche n’était pas une demande de remboursement, mais un simple retour client. La PATRONNE a adopté un ton sec et méprisant, sans écoute, allant jusqu’à me répondre en me tournant le dos. Cette dame manque clairement de respect et d’attention envers ses clientes. Je n’ai jamais vécu une telle attitude dans un commerce. J’en conclus que je ne dois pas être assez « connue » pour mériter un minimum de considération. Cette femme est méprisante et n’a clairement pas l’âme d’une commerçante. Au vu de cette attitude, je n’ai pas évoqué d’autres défauts constatés sur des sous-vêtements portés très peu de fois, ce qui interroge sérieusement sur la qualité actuelle des produits. Manque de respect, absence de professionnalisme. Je ne recommanderai plus cette boutique et ne manquerai pas d’en parler autour de moi, notamment à des amies clientes de longue date. Le monde est petit, il serait prudent de ne pas l’oublier.
BOUTIQUE DE LINGERIE
Elodie Sarl
Boutique de lingerie · Soorts-Hossegor (40)
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À propos de Elodie Sarl
Elodie Sarl est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Soorts-Hossegor (40150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
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Avis clients (5)
Avis Google
4,0
5 avis
M
Madoz Olivia Google
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience dans notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le maillot de bain évoqué, nous prenons toujours en considération les retours de nos clientes et examinons chaque situation selon les conditions prévues par les marques avec lesquelles nous travaillons. Il ne s'agissait en aucun cas de manquer de respect, et nous regrettons profondément si notre échange a pu être perçu ainsi.
Depuis de nombreuses années nous essayons d'accueillir et conseiller au mieux nos clientes. Nous apportons beaucoup d'attention dans le choix de nos marques et produits que nous diffusons. Ceci est une de nos principales priorités.
L'équipe Elodie Lingerie
E
Este Google
Super accueil. Madame connaît parfaitement ses produits et les morphologies. Que du bonheur !
Réponse du professionnel : Merci !!
v
virginie duchene Google
On trouve toujours son bonheur