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Louis MEUDEC Google

08/10/2026

Je ne suis pas coutumier des commentaires, mais je dois partager ma déception. Je suis allé chez Elevation Store dans le but d’acheter des jeans résistants et durables. C’est en effet le cahier des charges que j’avais donné au vendeur. C’est avec une grande surprise que j’ai constaté que le Jean Momotaro, acheté plus de 300 €, présentait déjà des marques alors que je l’avais porté moins d’une journée sans avoir fait de folies (image à l’appui). De retour aujourd’hui chez le vendeur, celui-ci m’affirme que cela est normal, car le jean se patine, et qu’il n’y a pas de solution à mon problème. Ce à quoi je réponds que, si j’avais eu cette information au préalable, à savoir que le jean marque facilement, je ne l’aurais évidemment jamais acheté. À quoi bon mettre 300 € dans un jean qui marque si facilement ! Ici, je ne remets pas en cause les propriétés du Jean qui, soi-disant, « se patine ». Je remets en cause l’information donnée au moment de l’achat, qui aurait pu me dissuader d’acheter un Jean ne correspondant pas à mes attentes. N’étant pas de mauvaise foi, je tiens toutefois à préciser que le second Jean, de la marque Japan Blue, acheté le même jour, répond quant à lui à ma demande initiale. Je ne cache pas ma deception quant à la qualité de conseil/service. Je ne suis pas fermé à la discussion si les gérants du magasin souhaitent proposer une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et merci également pour votre confiance lors de vos achats. Nous sommes sincèrement désolés que ce jean n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant le fonctionnement d'un denim brut, car les marques visibles sur votre photo correspondent à un phénomène tout à fait normal et ne constituent en aucun cas un défaut de qualité, ni un problème de résistance, ni de durabilité. Le principe même d'un jean brut repose sur sa capacité à se patiner avec le temps. Dans le tissage d'un denim, on retrouve un fil de chaîne et un fil de trame. Sur un jean brut, le fil de chaîne est teint à l'indigo tandis que le fil de trame reste écru. Au fil du port, l'indigo s'estompe progressivement sur les zones de frottement et laisse apparaître la couleur écrue située en dessous. C'est précisément ce qui crée les contrastes et la patine recherchés par les amateurs de denim brut. Les marques que vous constatez après une "journée de port", notamment à l'endroit où un objet semble avoir été placé dans la poche arrière, sont donc une conséquence normale de l'utilisation d'un jean brut. Cela n'altère en rien la solidité du tissu, sa qualité ou sa durabilité. Nous avons justement pris le temps de vous expliquer ce phénomène, qui fait partie intégrante de la nature même de ce type de produit. Notre rôle est aussi d'accompagner nos clients dans la découverte de l'univers du denim japonais, qui possède ses propres codes et particularités. Depuis plus de 14 ans, nous distribuons la marque Momotaro Jeans et avons accompagné un très grand nombre de clients passionnés de denim. Les retours que nous recevons mettent au contraire en avant la qualité, la durabilité et le caractère exceptionnel de ces jeans. C'est pourquoi nous ne pouvons pas considérer les marques présentées sur votre photo comme un défaut de fabrication ou un problème de résistance. En tant que boutique spécialisée et particulièrement pointue dans l'univers du jean, nous comprenons néanmoins que le comportement d'un denim brut puisse surprendre lorsqu'on n'y a jamais été confronté. C'est aussi pour cette raison que nous prenons toujours le temps d'expliquer ses caractéristiques spécifiques. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous confirmons que le phénomène observé est parfaitement normal pour un jean brut et qu'il ne remet aucunement en cause la qualité du produit. L'équipe Elevation Store.

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djason bauquaire Google

18/12/2025

Je remercie Bastien pour son accueil et ses conseils de qualité. Je recommande la boutique, avec beaucoup de belles pièces

J

Johnnie M Google

02/12/2025

Jon est super. Il m'a aidé à trouver un jean bleu japonais, et j'en suis ravie ! Magasin propre, bon choix et service client exceptionnel.

F

Fred Mobass Google

12/10/2025

Passé avec un pote pour se faire conseiller du jean japonais, super conseil de la part de Jonathan et de son collaborateur. Belle séléction de wear masculine !

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Romain Google

20/04/2025

J’ai voulu commander pour la première fois sur ce site avec produits de bonne facture. J’achète sur le site des baskets Zda marathon noir d’un certain budget. Une des deux baskets est livrée avec une couleur délavée. En appelant le magasin, le vendeur m’explique qu’il s’agissait de la basket en vitrine et phénomène expliqué par le soleil. Première erreur —> nécessaire de relancer 3 fois pour obtenir le bon de retour ! Deuxièmement, le service client reste flou concernant les frais de retour qui me sont finalement facturés. J’indique une énième fois le problème par mail. Aucune réponse. J’abandonne. Je n’acheterai plus sur ce site car service client pas à la hauteur des produits. Romain PEDRENO

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Theo P. Google

30/09/2024

Belle sélection de produits, mais service client malhonnête et politique de retour confuse. J’ai acheté récemment une veste en magasin, que j’ai finalement décidé de retourner quelques jours plus tard. En me présentant à la boutique, on m’annonce que la vente est définitive. Je suis abasourdi devant la logique des explications : on me dit que les ventes en magasin sont finales contrairement aux ventes en ligne, car « le client a fait son choix » et que quand on essaye un article en magasin, on ne devrait pas l’acheter si on hésite. Outre le fait que ces arguments sont contestables, je précise qu’à aucun moment lors de l’achat, on ne m’a prévenu de la vente finale et je n’ai pas eu de ticket de vente contenant les CGV. Ainsi, rien ne semblait indiquer que c’était un achat final. Si j’étais au courant de cette politique, je n’aurai pas contesté et je n’aurai probablement rien acheté. J’ai tenté de joindre le service client par mail, en vain. Bref, n’y allez pas sauf si vous n’avez aucun problème avec la malhonnêteté commerciale et la logique implacable du vendeur.

Réponse du professionnel : Cher Théo, Nous sommes profondément choqués et abasourdis devant votre commentaire et votre message. Vous êtes passés à plusieurs reprises dans notre magasin, nous n’avons jamais été désagréables de quelque façon à votre égard ni avec quelconque client qui soit. Nous attachons une grande importance à l’accueil que nous réservons à notre clientèle et avons toujours fait preuve de respect et de professionnalisme. Vous avez essayé la veste à plusieurs reprises lors de différents passages dans notre magasin, et ainsi le 5 septembre dernier vous avez décidé d’acheter la veste. A ce titre, vous nous avions même appliqués un geste commercial de 10% que nous avons fait bien volontiers, ce qui nous choque d'autant plus lorsque vous parlez de malhonnêteté commerciale. Vous êtes ensuite passés quelques jours plus tard car vous aviez visiblement changer d’avis sur votre achat, ça peut arriver il n’y a pas de soucis, nous vous avons alors proposer un échange ou un avoir sans durée déterminée, telles sont nos conditions générales pour les achats en boutique. Comme de très nombreux petits commerces indépendants de proximité soit dit en passant. Pour prouver notre bonne foi, nous réitérons notre proposition d’échange ou d’avoir sans durée déterminée et à condition que la veste n’ait pas été porté. Il pourra très bien être utilisé lors d’un prochain passage à Paris. Nous demeurons à votre disposition. PS : Nous vous avons répondu par e-mail également mais il semblerait que notre e-mail revienne pour une raison que nous ignorons. Bien cordialement. Le Service Client The Elevation Store

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Piermé Herre Google

23/08/2024

Très belle sélection de pièces et des marques rares en France, accueil et conseils chaleureux !

T

Thomas Germond Google

31/05/2024

Probablement la meilleure boutique de vêtement pour homme de Paris. Sélection exceptionnelle. Vendeurs ultra sympas.

F

Fab Google

27/05/2024

Le vendeur est agréable, prend son temps et ne force l’achat. Il fait part de son expertise et de ses conseils avec enthousiasme. J’ai rarement vu un vendeur aussi compétent. La boutique en elle même est jolie, il y a du choix, les pièces sont toutes aussi belles les unes que les autres. Les prix sont élevés, mais la qualité exige. Il y a une grande variété de denim japonais un vrai plaisir d’avoir une telle boutique sur Paris !

F

Francois Morin Google

24/04/2024

Très beau et grande qualité du bonnet commande sur le site. Envoyé très rapidement. 1 grand merci.

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Gael DUBOST Google

19/03/2024

Super accueil. Magasin dans lequel vous trouverez des produits exceptionnels (je veux dire des produits de top qualité et peu répandus en France, tel que des jeans japonais). Les conseils sont avisés. J’ai pour ma part acheté un jean Momotaro. Il est juste incroyable et j’ai l’impression qu’il vivra plus longtemps que moi 😁

N

Nicolas Gindrier Google

06/11/2023

Très bons conseils et patience du vendeur, qui ne prend pas de haut un néophyte comme moi dans un milieu qui peut être "élitiste". Les prix sont élevés par rapport à des marques plus classiques, mais sont justifiés par la qualité et la fabrication des produits (ce n'est pas du marketing ou un effet de mode). Et j'ai justement apprécié le fait qu'on ne me cherche pas à me faire acheter le plus cher, mais justement ce qui me convient le mieux à mes attentes actuelles. Le fait d'aller faire un peu de repérage sur le site avant m'a fait gagner un peu de temps.

A

A. B. Google

24/06/2023

Super accueil et très bon conseil. Vendeurs très professionnels et patients :). De très belles pièces. En sortant de chez Jingi, ça fait bizarre. Je recommande !

A

Axel Rousset Google

11/01/2023

Très bon accueil et une magnifique sélection ! Si vous aimez le selvedge vous trouverez votre bohneur : Japan Blue Jeans / Momotaro / Resolute / PRPS. Je recommande !

J

Julien Paget Google

07/12/2022

Super accueil et bons conseils. Les produits sont choisis avec goût et sont de qualité. C’est une belle adresse !

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Renaud Regner Google

02/10/2022

La meilleure boutique et la meilleure sélection pour homme à Paris. Qualité des produits, sélection de marques japonaises (Momotaro!), us, italiennes et autres introuvables ailleurs, les vendeurs sont toujours hyper chaleureux et attentionnés, ils connaissent parfaitement leurs produits et sont des vrais experts et encyclopédies du vêtement. Leur marque propre Aviatic réalise un sans faute avec des pièces intemporelles réalisées avec une sélection de matières super quali

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Alex Pelcat Google

05/06/2022

Première visite, merci à la personne qui s'occupe de la boutique pour ses précieux conseils. Choix super intéressant, un conseiller qui connait super bien ses produits et peut vous aiguiller très facilement pour vous aider à faire un choix. Momotaro, Blue Japan, Asahi, National Standard... Beaucoup de choix et de marques pour des articles de qualité. Je n'ai rien pris aujourd'hui mais ce n'est que partie remise ! 👍

S

Shay Manoharan Google

07/05/2022

Merci à Eliott pour les précieux conseils et le super service ! J’ai acheté mon 1er jeans Selvedge Japan blue aujourd’hui avec lui. L’accompagnement indispensable pour ce genre d’achat, encore merci.

Réponse du professionnel : Merci infiniment

T

Thibault Jaubert Google

16/04/2022

Une des plus belles sélections de mode masculine du coin et de Paris, avec en prime leur marque Aviatic de très bon goût qui j'espère prendra de l'ampleur.

Réponse du professionnel : Merci infiniment. Ça nous fait chaud au cœur

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A BAL Google

02/02/2022

Chemise Aviatic de qualité. Colis soigné reçu rapidement + vendeurs sympathique et à l'écoute en boutique ou par mail. Bref..du travail sérieux. je recommande .

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MC MC Google

15/10/2021

Pas 36 solutions si on veut trouver ce type de produits à Paris, c’est chez eux que ça se passe! D’excellents conseils et très sympathiques.

Réponse du professionnel : Merci infiniment

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paskal contassot Google

25/08/2021

J'ai commandé chez Elevation Store un jean et je dois dire que le service, le conseil et la disponibilité de l'équipe est au TOP. Merci et à très bientôt

M

Mathieu Renaud Google

10/05/2021

Service client agressif

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, La moindre des politesses pour nous et pour nos clients est de nous renvoyer des produits dans un état convenable. Or nous avons constaté que les t-shirts que vous nous avez renvoyé était dans un état catastrophique. N’en vous déplaise, nous n’accepterons pas votre retour. Nous appliquons les CDGV les plus standards et vos propos sont tout à fait déplacés et irrespectueux.

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Aurélien FLIPO Google

25/06/2020

Produits top, vendeur top. Bravo !

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Alexis Delaunay Google

02/06/2020

Shop avec une très belle sélection et un personnel très sympathique

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soso coutant Google

19/01/2020

Très belle boutique, accueil chaleureux. Le vendeur est de très bons conseils et les articles haut de gamme d une très bonne qualité je recommande vivement ce magasin

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Paul Google

28/12/2019

Sélection intéressante et pointue avec des marques qu’on ne retrouve pas partout. On s’offre un bout d’histoire et de savoir-faire avec ces vêtements. Vendeur très sympa qui connait ses produits et qui ne force pas le client!

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Marc MULLER Google

09/10/2019

À la pointe d’un certain look et cela sans prix ultra excessif, un personnel avec un bagout certain, justement peut être parfois un peu trop à mon goût, j’ai parfois eu l’impression de ne pas avoir pu réfléchir et d’être poussé à la consommation, ce n’est que mon avis et certains clients aiment être accompagnés, sinon efficace dans la relation client, Je recommande

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99Olegend Google

23/07/2019

Super boutique! Il est possible de trouver une grande variété de jeans et de t-shirts pour les plus exigeants

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Antony Le Feur Google

29/05/2019

Superbe sélection de marque

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serge MANTEL Google

17/04/2019

Super accueil... très pro

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benoit d Google

29/03/2019

bonne selection de vetements, qui sont certes onéreux mais qui justifie largement l'investissement puisqu'ils vous suiverons toute la vie. super acceuil et bon conseils

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l'm real ...... Google

28/01/2019

Ils ont des Jeans d 'exception , les vendeurs connaissent la culture du vêtement et de la mode en générale et donnerons toujours un avis utile et constructif .....

A

Ahmed Google

23/01/2019

Articles très intéressants, le service est impeccable !

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j • mn Google

20/11/2018

Accueil très sympa. Boutique homme. Prêt à porter. Hypster

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Nadir MERAH Google

17/10/2018

Super boutique ! Sélection au top et vendeurs très dispo !

A

Arthur Gentils Google

14/08/2018

Belle sélection de pièces qualitatives (jeans notamment). Vendeurs au top

L

Léo Paget Google

03/04/2018

Super sélection, super ambiance, équipe au top !

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rafik Google

22/01/2018

Petit boutique agréable

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Kombawa Google

27/11/2017

Tjs aussi accueillant, sélection audacieuse et singulière. Sacré boulot ! Changez rien 😉

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the lad Google

20/11/2017

Une sélection de qualité, une équipe compétente et sympa. Une boutique qui vaut largement la visite.

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Gwénaël Divay Google

12/11/2017

Clairement le meilleur multimarque de Paris. L'accueil, toujours très chaleureux, est assuré par des passionnés, et la différence est flagrante avec les autres boutiques haut-de-gamme des environs. La sélection compte un nombre important de marques exclusives en France, toujours au plus haut niveau de qualité. Rien à redire, allez-y si vous ne connaissez pas déjà !

T

T Mouilliere Google

18/09/2017

Satisfait de l’accueil, les conseils et la pièce achetée :)

T

Thomas O'Brien Google

30/06/2017

Sélection fortement pointue. Très cool.

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Julien Mombet Google

25/02/2017

Très belle sélection de marques pointues dans des domaines très différents (denim, street wear, grosses mailles, sneakers) et vendeurs aussi gentils que compétents !

J

J P Google

06/01/2017

super qualité, envoie rapide

J

Jean-Baptiste Cardouat Google

27/01/2016

Des pièces introuvables ailleurs, des vendeurs à l œil aiguisé maîtrisant leur stock sur le bout des doigts et peuvant proposer des looks extra le temps de dire ouf.

V

Vincent Sénéchal Google

22/01/2016

Une des meilleures selection de Paris. Vendeurs toujours très cool.

M

Matthieu Léon Google

12/01/2016

Sélection pointu de vêtements et super conseils. Il ne fait pas hésiter à fouiller car il y a des pièces très variés.

E

Emmanuel Blanvillain Google

09/01/2016

Très beaux produits. Personnel très sympathique et d excellent conseil.

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