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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Firminy (42)

3,3 34 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Parapharmacie

La Parapharmacie E.Leclerc de Firminy propose une large gamme de produits de santé et de beauté. Vous y trouverez des soins pour le visage, des compléments alimentaires pour le tonus, la digestion et le sommeil, ainsi que des produits de parapharmacie en promotion.

Soins du visageCompléments alimentaires (tonus, vitalité, digestion, transit, sommeil)Produits de parapharmacie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
3,3
34 avis
5★13
4★5
3★4
2★2
1★10
M
Michele Marcel Reynaud Google

Correct, assez bien achalandé. Manque peut être un peu de promo 😅

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous avez accordé à notre enquête de satisfaction. Nous avons pris en compte votre avis et l'avons transmis au service concerné. En vous remerciant pour votre confiance et pour votre fidélité. Cordialement, Le service qualité E. Leclerc Firminy.
C
Corry Condamin Google

J’ai vécu une très mauvaise expérience, je me suis sentie agressée ! Les employées sont très mal élevé, grand manque de respect envers les clients. Ne recommande pas du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris par votre commentaire qui ne reflète ni les valeurs de notre établissement ni les retours que nous recevons habituellement sur notre équipe. Nous prenons votre ressenti au sérieux. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, nous restons disponibles au 04 77 40 57 40. Restant à votre écoute. Cordialement, Le service qualité E. Leclerc Firminy.
Y
Yasmina Guiri Google

Magasin bien rangé et très fourni, toujours bien accueilli et Sophia est toujours disponible pour me conseiller sur ma routine beauté, elle me conseille et me guide avec bcp patience. Merciiiiii Sophia 👍👍🌹

Réponse du professionnel : "Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy."
a
annie jouve Google

Tre bonne expérience merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre visite. Nous vous remercions pour ce retour. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service. Cordialement, Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
r
regina boudarel Google

Mauvais accueil et pas de réponse sur des produits vernis et maquillage. J'ai sollicité mais pas de conseil pour maquillage et produits dans le cadre d'un cancer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre commentaire. Restant à votre écoute. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
l
lydie fraisse Google

Passé plusieurs fois, super sympa, bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, De tels retours sont particulièrement motivants pour nos équipes et nous vous remercions infiniment. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service. En vous remerciant pour votre confiance et pour votre fidélité. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
R
Ray of Light Google

⚠️⚠️⚠️Attention ⚠️⚠️⚠️magasin cher très cher préférez la Pharmacie Chartier, en plus vous avez des conseils et vous payez beaucoup moins cher jugez par vous même produit Leclerc est bleu 12€ sans recharge huiles essentielles !! Merci pour l’arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre commentaire. Restant à votre écoute. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
E
Elodie Belaïd Google

Dommage que dans un commerce la premiere impression soit la plus importante car vous avez loupé la vôtre. La politesse n'a pas de prix, il faudrait en profiter...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre commentaire. Restant à votre écoute. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy
S
Sabine DIGONNET Google

lieu agréable choix de produits conseils appréciés des employés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service. En vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
E
El Vira Google

Large choix de produits. Les vendeuses au top. Toujours dispo et de bon conseil. Le seul hic les clients, très irrespectueux voir très malpolis je plaint de tout cœur les vendeuses. Courage à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
S
Sindy Francois Google

Personnel courtois, réactif et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
D
Dominique Pourtier Google

Personnel peu aimable, allées encombrées

C
Claude DE ALMEIDA Google

Très bien conseillé , merci..

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DE ALMEIDA, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
N
Nad Az Google

Prix intéressants sur les produits,les promotions ne sont pas mises en avant malheureusement, par contre,vendeuse sympathique et accueillante mais dommage que des échantillons ne soient pas offerts lors du passage en caisse comme celà se fait pour découvrir de nouveaux produits. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre appréciation sur la qualité d'accueil de la parapharmacie. Les échantillons sont distribués en fonction des stocks disponibles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez nous faire part d'une autre observation. Restant à votre écoute. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
K
Killian Google

la responsable hadja est tres désagréable, pas de bonjours , parle mal au salariés ainsi qu'aux clients, je déconseille cette parapharmacie l'attitude de cette responsable est intolérable cdt killian

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin, ainsi qu'au responsable concerné. Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre témoignage (exemple d'interaction désobligeantes, etc.) Restant à votre écoute. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
Adeline Claud Google

Aucun conseil! Ne savent pas répondre aux questions … il serait nécessaire de faire a votre personnel des formations extérieurs au lieu de toujours rogner sur ce budget salariale la car le client en pâtit et n’a aucun conseil et repart sans rien n’acheter … Par ailleurs gros turn over

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin, ainsi qu'au responsable concerné. Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre témoignage ( heure et date de passage, etc.) Restant à votre écoute. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
c
cath Riviere Google

Change très souvent de vendeuses donc pas top au niveau des conseils ! Une politique de management à revoir très certainement ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre témoignage. Restant à votre écoute. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
E
Emma Marir Google

Comment dire .. je pense pour vous mme la responsable qu’il est l’heure de céder votre place à la nouvelle génération.. je comprend pourquoi autant de torn over dans votre équipe lors de mon entretien avec vous vous étiez exécrable vous regardiez en l’aire et soufflée pdt que je vous expliquée mon projet de vie vous m’avez dégoûtée de votre boutique et je pense qu’il faudrait vous remettre en question suite au commentaire de votre boutique MME LA RESPONSABLE !!! Et la présentation est à revoir quand on tiens une parapharmacie …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu ce mauvais ressenti lors de votre entretien. Les opinions que vous exprimez ne sont pas en adéquation avec notre volonté d’accueillir les candidats dans les meilleures conditions possibles. Nous prenons en considération vos impressions afin d’améliorer notre accueil, si cela s’avère nécessaire. Restant à votre écoute, Cordialement, Le Service Qualité E. Leclerc Firminy
p
power beta Google

J’ai été reçu par une dame d’un âge accueille à revoir . Dans la boutique elle se permet de crier sur l’es vendeuse alors que les clients sont devant elles , je trouve sa inadmissible. Je conseille pas cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous faisons remonter l'information en interne. Restant à votre écoute, Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
C
C CT Google

Accueil déplorable ! Clairement la clientèle les dérange !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre témoignage. Restant à votre écoute. Cordialement. Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.