Accueil Boutique de santé et beauté Île-de-France Val-de-Marne Bonneuil-sur-Marne E.Leclerc Parapharmacie
BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Bonneuil-sur-Marne (94)

3,6 51 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Parapharmacie

La parapharmacie E.Leclerc à Bonneuil propose une large gamme de produits de santé et de beauté. Vous y trouverez des soins pour le visage, des compléments alimentaires pour le bien-être, ainsi que des produits pour la beauté et l'hygiène.

Soins du visageCompléments alimentaires (tonus, vitalité, digestion, transit, sommeil, stress, vitamines, articulations, muscles)Produits de beautéProduits d'hygiène

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (51)

Avis Google
3,6
51 avis
5★28
4★5
3★3
2★2
1★13
C
Chhayhout Taing Google

Je constate ce samedi là (04/04/2026 vers 18h00), lors de mon d'achat chez parapharmacie eleclerc Bonneuil,La caissière (une femme âgée aux cheveux courts)n'est pas poli envers le client .

Réponse du professionnel : Monsieur Chhayhout Taing, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite du 4 avril 2026. Nous avons transmis votre remarque au responsable du magasin et une re sensibilisation des équipes sur l'accueil client sera effectuée afin de garantir un service respectueux et professionnel. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Cordialement Le service qualité
M
Marie Google

Très bien conseillé par Graziella ! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Graziella. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Cordialement Le service qualité
C
Carole Djm Google

Belle parapharmacie, mais alors la petite jeune femme à la caisse devrait s acheter un sourire et apprendre l amabilité, on a vraiment cette sensation de l ennuyer… Dommage

Réponse du professionnel : Madame Djm, Nous avons pris note de votre commentaire concernant l'accueil de notre hôtesse de caisse. Nous allons transmettre votre remarque au responsable de la parapharmacie afin de sensibiliser son équipe sur l'importance de l'accueil client. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Respectueusement, Le service qualité
J
JAMILA NOVali Google

Aujourd’hui je suis tombée sur une vendeuse qui connaissait très bien ses produits. Chapeau bas à cette vendeuse. 👍

Réponse du professionnel : Madame Nouali, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous transmettrons vos compliments à la vendeuse concernée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Le service qualité
s
sa rah Google

Je ne recommande pas cette parapharmacie. Les vendeuses sont hautaines et n'ont pas l'attitude adaptée pour de la vente. Je parle spécifiquement de la vendeuse d'origine de l'est qui s'est montré particulièrement désagréable avec moi ce jour. Bien qu'il y avait une offre de 30%, j'ai posé mon panier et je suis partie immédiatement. Plus jamais je n'irai dans cette parapharmacie !! L'attitude de vos vendeuses en général est à revoir ... Je modifie mon avis et ma note apres mon dernier passage. Il semblerait que le service client ait été sensible aux remarques car l'équipe a changé et l'accueil est nettement meilleur.

Réponse du professionnel : Madame Sa Rah, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de constater que votre dernière visite dans notre parapharmacie a été plus agréable. Nous souhaitons également vous présenter nos excuses pour votre précédente expérience qui ne correspondait pas à nos standards de service. Votre remarque a été prise très au sérieux et nous avons travaillé avec notre équipe pour améliorer l’accueil et l’attention apportée à nos clients. Vos compliments concernant votre dernier passage seront transmis à notre équipe, qui sera ravie de savoir que ses efforts ont été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience positive et soignée. Cordialement, Le service qualité
M
Mariel Lespert Google

22 mn d'attente et encore 5 clients devant moi.... Faudrait peut être ajouter une caisse les jours où il y a 30%....une idée comme !

Réponse du professionnel : Madame Lespert, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Votre suggestion est importante pour nous et sera prise en considération. Nous vous remercions de votre patience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement., Cordialement Le service qualité
M
Martine Esparon Google

Bien accueillie, gamme étendue de produits à prix attractifs... Bravo pour vos réductions (30%).

Réponse du professionnel : Madame Esparon, Nous vous remercions d'avoir apprécié notre large gamme de produits à des prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos réductions vous aient plu. Nous vous remercions de votre soutien et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement Le service qualité
L
Laura Tverdohleb Google

Bonjour J'ai acheté la crème " Filorga" CC glow teinte 40 ml avec 32,90€ , aujourd'hui la crème est avec une promotion de -30% ,donc la crème est 18,89€, dans le prix initiale du 26,99€, aujourd'hui je suis allée dans la parapharmacie, je demande la prix du cette crème,je eu comme information que cette crème coût "32,90€" ,mais avec la cartele du magasin je peux l'acheter avec -30%. Dans cette cas on peut dire que il y a une problème. Et pour finir quand on demande une échantillon pour tester on produit l'employeur m'ont dit toujours une réponse négative,sans Madame Natalia qui est toujours gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tverdohleb, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés pour l’incompréhension que vous avez rencontrée concernant la crème Filorga CC Glow. En ce qui concerne l’écart de prix que vous mentionnez, il est possible que des informations aient été mal comprises concernant l’application des remises en fonction des cartes du magasin. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette confusion. Sachez que les promotions sont affichées clairement et nous ferons le nécessaire pour que ces informations soient mieux communiquées à nos clients à l'avenir. Concernant votre demande d’échantillon, nous regrettons que vos autres demandes n’aient pas été traitées de manière satisfaisante. Nous veillerons à ce que nos équipes fassent preuve de plus de transparence et de courtoisie. Nous apprécions toutefois votre mention de Mme Natalia, et nous lui transmettrons vos remerciements. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons pouvoir vous offrir une expérience d'achat plus agréable à l’avenir. Cordialement, Le service qualité
M
Marma Gomez Google

Une parapharmacie très bien achalandée les prix sont attractifs et les conseillères accueillantes et de bons conseils J’adore les promotions et surtout quand c’est les 30% sur toute la parapharmacie

Réponse du professionnel : Madame Gomez, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre large gamme de produits, nos prix attractifs et les conseils de nos conseillères aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de nos prochaines promotions. Cordialement, Le service qualité
C
Christine Deramond Google

L'accueil du personnel est détestable.Lors des promos moins 30% c'est toujours la même histoire, j'ai dû aller en caisse centrale pour corriger mon ticket de caisse, la dernière fois la vendeuse a haussé le ton et s'est moquée de moi en disant que je ne comprenait rien.Du coup aujourd'hui, je passe mon chemin et je vais à Vitry où l'accueil est très agréable et compétent, de bons conseils et un ton bienveillant pour servir la clientèle.Vraiment insupportable de se faire malmener alors qu'on vient acheter des produits de bien être, impossible de tenir une conversation compréhensible.C'est vraiment à revoir.

Réponse du professionnel : Madame Deramond, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable dans notre magasin. Vos commentaires sont pris très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Respectueusement, Le service qualité
M
Maria Cazacu Google

Parapharmacie au top ! Propre, bien rangée, avec un accueil bienveillant. En plus, j’ai profité des 30% de réduction. Très satisfaite

Réponse du professionnel : Madame Cazacu, Nous sommes enchantés de constater que votre visite dans notre parapharmacie vous a satisfait et que vous avez pu bénéficier de notre accueil bienveillant ainsi que de la réduction de 30%. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre retour positif ! Respectueusement, Le service qualité
s
sylvie GUYOT Google

Grand choix de produits à des prix compétitifs et accueil sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Parapharmacie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
B
Bakayoko Ibrahima Google

Le meilleur des centre commerciale

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre centre E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
L
LE DELPHINE Google

Parapharmacie leclerc de bonneuil c'est bien passé part contre une heure pour soin parfumerie la responsable ce magasin n'est pas compétence elle parle mal et m'envoies aller acheter ailleurs . J'ai fait monter au directeur le magasin leclerc jusqu'à maintenant sans suite .

Réponse du professionnel : Le Delphine, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons à notre Direction et allons re sensibiliser notre Responsable Parfumerie sur l'accueil client. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans Parapharmacie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le service qualité
M
Melanie De Oliveira Google

Meilleurs tarifs de toutes les parapharmacie du coin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et une Bonne Année. A bientôt dans notre Parapharmacie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Cordialement Le Service Qualité
N
Nancia Roman Google

Merci à soulene pour son professionnalisme et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Parapharmacie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le Service Qualité
J
Julia Attik Google

J’y trouve toujours mon bonheur et les prix sont corrects et l’équipe de bons conseils

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Merci énormément pour la note et les compliments. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Parapharmacie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne Le Service Qualité
M
Marion Edwards Google

Déçue, moi qui l’habitude de venir acheter mes produits dans cette parapharmacie, je viens d’ n sortir, la caissière n’était pas agréable, de plus je me suis permis de demander des échantillons la personne n a même pas prit le temps de regarder mais m a dit on en a pas d une façon pas très commerciale… J ai travaillé 8 ans dans le commerce il faut peut être revoir certaine base. Mais au vu des avis Google je ne suis pas la seule. Merci de ne pas répondre en indiquant que vous allez en informer l équipe et là sensibiliser mais plutôt trouver une solution individuelle pour chaque client insatisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Edwards, nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes surpris par un tel comportement de la part de nos équipes qui sont pourtant très au fait de notre volonté de placer la relation client en haut des priorités. L'accueil, le renseignement, l'accompagnement et le service client sont une nécessite et une mission à laquelle nous accordons une importance maximum. Nous allons donc voir la personne concernée et enclencher les sanctions nécessaires afin de corriger ce comportement. Pourriez-vous nous donner plus d'information sur le jour et l'heure de cet incident ? Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et nous attendons votre retour avec plus d'informations. Bonne journée.
D
Diplo Astuces Google

Je n'ai jamais reçu un échantillon dans cette parapharmacie Bonneuil. Même quand je veux tester un produit je n'ai rien. Toujours des ruptures selon les vendeuses. Pourtant le fait de tester des nouveaux produits peut nous faire revenir. J'ai travaillé en para et nous savons très bien que les paras ont des centaines d'échantillons venant des labos (La Roche Posay, Avène Garancia etc...) des testeurs et même des cadeaux etc... Votre pratique n'est ps commerciale et infructueuse à long terme. Quand un client est satisfait il revient pour le plaisir et la qualité de l'accueil et non parce que c'est pas loin. On dirait que vous gardez les doses d'essai pour chez vous. Faites un effort merci. De plus pas de sourires et on vous pose les articles et le ticket sans même vous regarder. Édit avril 2026. 3 ans après. Non seulement les employées ne donnent toujours rien mais en plus elles ne se donnent même plus la peine de ranger vos articles dans les sacs en papier à 15cts. Elles vous regardent impassibles vous démener avec vos articles sur leur mini caisse où on ne peut rien poser. En plus souvent les promos ne passent pas automatiquement. Bref je vais changer de para.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis, bien que nous regrettions sincèrement de lire que votre expérience ne s'est pas améliorée au fil du temps. Nous sommes désolés pour ce ressenti concernant l'accueil et le passage en caisse. La courtoisie et l'accompagnement de nos clients, incluant l'aide au rangement des achats, sont des standards que nous souhaitons maintenir. Vos remarques sur les échantillons et l'application des promotions ont été transmises avec fermeté à la direction de la parapharmacie. Une enquête interne sera menée pour comprendre ces dysfonctionnements et sensibiliser à nouveau nos équipes sur la qualité de la relation client. Nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance. N'hésitez pas à demander à rencontrer le responsable lors de votre prochain passage afin d'échanger de vive voix sur ces points. Bien cordialement, Le Service Qualité
J
J Mon Google

Bonjour, Je voudrais très sincèrement remercier Emma qui nous a très bien reçu et donné de précieux conseils sur les produits. Je retournerais dans cette parapharmacie et la conseille vivement. Cordialement. Josette M.

Réponse du professionnel : Bonjour Josette M. nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous transmettons vos remerciements à notre responsable parapharmacie et à Emma afin de la féliciter. Bonne journée.
d
dominique leclerc Google

Je suis ravie d être aussi bien accueilli à la parfumerie elles sont géniales ainsi qu à la parapharmacie . Un réel plaisir de venir dans les boutiques.

Réponse du professionnel : Dominique Leclerc, Bonjour, Nous vous en remercions pour votre retour très agréable à lire. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
J
Jacq Hervouet Google

Ce matin 15-11-22, je suis allée dans cette parapharmacie. Il faut préciser que suite à une intervention chirurgicale très récente, je me déplace avec 2 béquilles et ne peux donc rien porter. J'ai demandé à ce que mon époux dépose le caddie plein (nous sortions du supermarché) près du comptoir afin qu'il puisse m'aider à prendre les articles m'intéressant dans la parapharmacie. La personne à la caisse (cheveux bruns) a été radicale dans sa réponse : NON. Heureusement une jeune fille, très aimable est venue m'aider et m'a apporté les articles choisis jusqu'à la caisse. Une fois mes articles payés, j'ai appelé mon époux pour qu'il puisse venir chercher le sachet de mes achats, ne pouvant rien porter ayant une béquille à chaque main. Je n'allais pas assez vite à son goût. Elle a demandé à la personne derrière moi d'avancer avant même que j'ai pu quitter la caisse. Il faut préciser que nous étions 3 clientes au total dans l'enceinte du magasin à 11h15 ce jour là. Je pense que cette employée ne devrait pas occuper ce poste si cela l'ennuie que les personne handicapée ne peuvent faire ce qu'elle désire. Qu'elle laisse sa place à quelqu'un d'autre qui souhaite travailler et qu'elle reste chez elle. Une cliente très mécontente de son comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HERVOUET, En premier lieu, nous tenons sincèrement à nous excuser des désagréments que vous avez rencontré dans notre établissement. Nous allons de nouveau sensibiliser l'ensemble de nos équipes concernant l'accueil à réserver à notre clientèle, et pour laquelle le bon sens du relationnel doit prévaloir ! Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
M
Michele Bevillard Google

Cette parapharmacie était bcp mieux avant les travaux … À présent, sous un éclairage cru et désagréable, on cherche sans vraiment trouver ce que l’on cherche ; un bataillon de « vendeuses » est là pour vous aider mais surtout pour vous faire acheter des produits plus chers … La jeune fille qui était à la caisse aujourd’hui ne savait répondre à aucune de mes questions, avait l’air embêtée de me donner un sac pour mes achats et n’avait aucun sens commercial. On y trouve néanmoins des articles à des prix intéressants, ce qui est la seule raison d’aller y faire un tour de temps en temps. 🤷‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BEVILLARD, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, nous regardons actuellement avec notre électricien une solution technique pour baisser le niveau d'intensité de la lumière. Concernant le prix des produits, nous pouvons vous garantir que notre magasin et notre enseigne font le maximum (relevés de prix permanents) pour être moins chers que nos concurrents. Espérant vous garder parmi nos fidèles clients. Cordialement, Le Service Qualité E.LECLERC BONNEUIL
A
Alicia Guimaraes Google

Très belle parapharmacie personnel aimable, toujours à l’écoute de la cliente Je vous conseille cet belle parapharmacie

Réponse du professionnel : Alicia Guimaraes, Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre parapharmacie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
C
Clara LI Google

Service client catastrophic! Je suis passé pour acheter des vitamines, pas de conseil, pas de sourire. L’ambiance de magasin est super bizarre. Je n’y retournerai plus!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Tout d'abord veuillez nous excuser pour l'accueil déplorable que vous avez reçu lors de votre passage ce jour dans notre parapharmacie. Nous avons re sensibilisé immédiatement nos deux hôtesses ainsi que les animatrices sur l'accueil client (sourire, conseil, disponibilité...). Nous vous souhaitons une bonne journée et nous espérons vous revoir dans notre parapharmacie E.LECLERC de Bonneuil Sur marne
B
Bruno Alves Google

J’y suis allé le mardi 20/09 a 18h30 et les deux pharmaciennes étaient hyper désagréable et pas du tout serviable j’y mettrais plus jamais un pied

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous avons bien pris compte votre remarque et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous l'avons transmise à notre Responsable Parapharmacie et nous venons de re sensibiliser nos pharmaciennes sur l'accueil client. Pourriez vous nous expliquer ce qui s'est passé afin de faire le nécessaire pour qu'un tel incident ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre parapharmacie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
e
emilie berrebi Google

Vendeuses super gentilles et toujours de bon conseil. Prix défiant toute concurrence. Très grand choix de marques!

Réponse du professionnel : Emilie Berrebi, Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous la transmettons aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt dans notre PARAPHARMACIE E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
C
Cécile 02 Google

Je trouve beaucoup de choix pour les huiles essentielles c'est très pratique et plusieurs choix possibles pour les prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt dans notre Parapharmacie E.LECLERC de Bonneuil Sur Marne
L
Lys D Google

Je suis passé ce jour afin d'acheter des produits. Cliente fidèle des parapharmacies, je ne viendrais plus a celle-ci. Les hôtesses ne sont pas présente en rayon pour conseiller, et quand je souhaite demander un conseil à la caisse, elle m'ignore afin de parler de leurs emplois du temps. Bravo le professionnalisme.

s
sonia balie Google

Des vendeuse super accueillante aussi bien au téléphone que physiquement, et elles sont vraiment très professionnelles même quand elles sont débordées

Y
Y M Google

Personnelles sympa livraison rapide

X
XeniaP. Google

5 pour le choix 0 pour conseil/service client Je ne vais pas détailler mais la vendeuse n'a pas su me conseiller ou proposer quelque chose et y avait du choix pourtant pour les boutons juste que je ne savais pas trop quoi prendre

R
Rouslan Google

Bonne grosse pharmacie.

C
C. P. Google

J'ai trouvé cette parapharmacie agréable