E.Leclerc Parapharmacie

Merci à la consultante Aleksandra, très gentille 🌸

Grand choix de produits hygiène et beauté, j’ai fais mon petit restock de produits ! Merci à Aleksandra pour sa gentillesse en caisse :)

Aleksandra très gentil!!! Merci beaucoup !!!

Equipe très pro et chaleureuse, tout particulièrement Rhama, qui à chaque fois me trouve tout ce dont j'ai besoin avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité. Merci à toutes, cela fait plaisir d'être reçue avec le sourire !

De très bon conseils je recommande.

Un immense merci à Akila pour ce super moment. Elle a su rendre la visite tellement agréable grâce à sa gentillesse, son sourire, sa patience et ses précieux conseils. J'ai passé un bon moment , sachant que je venais juste pour des petits achats mais grâce à son professionnalisme; je sors enfin avec plus de 230€ d'achats et des coffrets Noël. Et bien-sûr sans aucun regret Merci akila pour l'accueil bienveillant . Très satisfaite

Je suis passée mercredi 10 décembre vers 19h j’ai était accueillie par une jeune vendeuse prénommée Rahma j’ai était agréablement surprise par son accueil sa bienveillance et le temps qu’elle m’a consacré. Merci énormément

Très bien, je recommande, vendeuses à l'écoute et de bon conseils.

Accueil, très agréable Les conseillères sont très à l’écoute et une responsable au top !!!

Le 29/10/2025, mon amie a acheté dans votre parapharmacie une bouteille d'huile de monoï qui s'est révélée remplie seulement aux trois quarts. Le lendemain, je suis venu demander un échange. Après avoir expliqué la situation à une vendeuse, celle-ci a vérifié le stock et m'a affirmé qu'aucune anomalie n'était présente sur les autres flacons, laissant entendre que le problème ne venait pas du magasin. J'ai vécu cela comme une remise en cause de ma bonne foi. La responsable est ensuite intervenue, tout en exprimant également des doutes, avant d'indiquer qu'une vérification des caméras serait effectuée. On m'a demandé mes coordonnées, puis on m'a rendu le flacon. Quinze minutes après mon départ, j'ai reçu un appel m'indiquant que l'échange était finalement accepté. Ayant déjà traversé toute la ville à pied et ayant été blessé par la manière dont j'ai été traité, je n'ai pas souhaité revenir. Je regrette profondément ce manque de considération et d'écoute. Pour moi, la relation client a été défaillante et je ne reviendrai plus dans votre établissement.

de très bon conseil de la part de Nadia et Adeline, elles sont patiente et très agréable

Aujourd'hui 2 octobre à 19h10 je fais la queue je ne sais combien de temps pour que deux autres caisses ouvrent et qu'on me fasse passer 4 , 5 personnes devant moi alors qu'elles ont ouvert de nouvelles caisses pour qu'au final je me retrouve tous derrière or je suis arrivé la première sur une dizaine de personnes et qu'elle voit bien que j'attends les articles devant la caisse c'est vraiment un scandale franchement si j'aurais pu mettre 0 étoile je mettrai 0 étoile et quand je leur fais la remarque l'air gêné elles ne savent plus quoi dire car elle n'osait pas gêner les autres non plus qui sont passés devant franchement un scandale je reviendrai plus bref en gros si vous voulez être hautaine et passer devant tout le monde ne vous gênez pas vous allez pas faire la queue là-bas

Bonjour, Cela fait plusieurs années que je suis cliente dans votre parapharmacie et, depuis quelque temps, je me fais conseiller par Rahma. Je suis impressionnée par la qualité du service et la gentillesse qu’elle m’offre à chaque visite. J’ai obtenu de super résultats avec tous les produits qu’elle m’a conseillés, grâce à ses conseils honnêtes, adaptés à mes problématiques, et à ses explications toujours claires sur la bonne utilisation des produits. Franchement, c’est une jeune femme à garder précieusement, car elle me donne envie de revenir à chaque passage au Leclerc, rien que pour sa gentillesse et ses conseils.

La vendeuse avec un accent des pays de l’est est non serviable et non professionnelle.

Bonjour la grande brune avec les taches de rousseurs à la caisse à était très agréable la semaine dernière et de très bon conseil j'ai aimer sa courtoisie. Très bonne journée à vous.

Une honte ! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! Je souhaitais acheter un savon pour le visage de mon fils de 10ans. Une femme nous a abordé pour nous demander comment elle pouvait nous aider, au demeurant plutôt agréable, je lui explique et tout de suite elle se dirige vers un produit Garancia en me disant que c’était plus naturel et de l’utiliser tout les matins sur son visage. Déjà on passe sur l’honnêteté de la femme qui a voulu me vendre un produit à 28€ alors que je regardais des savons deux fois moins cher & bien sûr sans préciser le prix quand elle me l’a mit dans les mains, mais il s’agit d’un micropeeling ! Le site de la marque préconise une utilisation maximum de 3 fois par semaine sur une peau adulte ! Plus jamais vous ne verrez dans votre pharmacie. C’est une honte !

Une expérience décevante. Une dame s’est approchée pour me demander : "Comment puis-je vous aider ? lorsque j’ai exprimé ma demande, elle m’a répondu d’une manière vraiment impolie et peu courtoise.

Rahma k la conseillère m’a conseillée d’utiliser Caudalie pour mes acnés et ce fut génial. J’ai beaucoup aimée

Hyper pro ! Je suis ravie, la conseillère de vente a été professionnelle agréable… Très appréciable ! Je recommande

Aujourd'hui je vais comme souvent à la parapharmacie Leclerc où je vais depuis des années . Arrivée à la caisse le prix n'est pas celui affiché.Je demande à l'hôtesse de caisse bien vouloir venir vérifier avec moi . Elle fonce dans le rayon et dit a une de ses collègue tout fort " il y a une cliente qui me saoule , je lui dit que c'est le prix c'est le prix" Une autre jeune femme vient et voir avec moi " mais madame vous voyez bien que c'est une erreur , le code EAN ne correspond pas" je lui fait remarque que c'était la seule étiquette avec marqué sirop et que c'est le seule sirop , nous découvrons ensemble qu'aucune étiquette des produits ladrome propolis ne correspond . Elle hausse le ton , se montre malpolie, m'engueule alors que je demandais une simple explication . Je n'ai ni son age et je ne viens pas du même milieu de toute évidence vu sa façon désinvolte de parler . Je me trouvais à Levallois-Perret et pas dans un bouge sordide au fin fond de je ne sais quelle ville . Je lui dit oui car c'est plus par principe qu'autre chose que j'ai fait la remarque . Elle me crie ( des gens se sont retournées) "aurevoir madame" , en faisant un signe désinvolte de la main . je lui dit qu'il faut donc que je vérifie les codes barre a chaque fois elle me dit oui . en résumé : je me suis faite engueuler pour avoir demandé une explication .C'est deux jeunes filles R et R , on ete insultantes , malpolies , désinvoltes, car je vous épargne certains détails mais je remarque quand meme que quand je suis arrivée dans la boutique il y avait un groupe d'employés dont elles , qui riait de bon coeur dans un rayon . Donc il n'y a eu aucun accueil , aucun conseil , alors que d'habitude ( je suis cliente depuis l'ouverture ) les dames sont polies , ne me laissent pas tourner partout et chercher 20 minutes un produit qui a changé de place pendant qu'elles rigolent . pendant tout le temps j'ai parlé doucement et suis restée calme . C'est personnes n'ont pas leur place dans le commerce et encore moins dans une parapharmacie ! J'ai été si étonnée que bonne poire et compatissante que je suis j'ai demandé à la caissière si tout allait bien , si la journée avait été difficile car d'habitude tout le monde es charmant ici . elle m'a envoyé paitre . bonne leçon pour moi qui conseillais cette parapharmacie à tout le monde.

N’Y ALLEZ PAS ! J’ai acheter un produit en promotion. L’hôtesse de caisse était très pressée, me demande 2 fois comment je règle mais ne me demande pas la carte Leclerc et dans la hâte je n’y pense pas. Et elle appelle déjà la cliente suivante. Bien sûr elle ne me donne pas le ticket donc les 30% sont perdus ! Super la promo !

Je suis une cliente régulière, je viens de lire les avis mitigés, je constat que beaucoup se plaigne du responsable pharmacien mais que c est toujours le même, moi même je ne m adresse jamais à lui il est toujours pressé et pas aimable. Le problème des vendeuses c est que c est un tel tournoveur qu à part 1 qui est ancienne ce n est jamais les mêmes Aujourd'hui je trouve une conseillère qui n es pas du magasin qui aime tellement son métier elle prend le temps de m'expliquer tout pour mes soins.je passe en caisse j en ai pour 130€ quand même et la rien la vendeuse qui n est pas nouvelle ne me propose pas un seul échantillon!!habituellement j en ai pour 50/60€ et jamais d échantillons mais la je me suis dit 130€ . Je me fait la réflexion et la, la super conseillère me tend des échantillons de la marque que je viens d acheter . Les bas prix ne font pas tout .

ZERO aucune étoile parapharmacie a bâtir. Ce matin ayant besoin de "Respimer" j'entre quand la parapharmaie Lecler Levallois une étiquette indique les 30 sachets 6,95 euros arrivé en caisse ma boîte est de 16 sachets on me demande de payer 6,95 euros. Problème. Alors d'après l'explication du responsable ce sont les laboratoires que diminue les quantités dans les boîtes(la moitié quand même) mais laisse les même prix Il prend les clients pour des andouilles ou comment doit on se qualifier. Cette personne devrait revoir ces bases de vente il n'a rien a faire dans ce magasin mais il devrait surtout revoir ses rayons et les prix enregistré en caisse.

Cette parapharmacie est bien achalandée et avenante. Toutefois, il manque parfois du personnel pour aider les clients dans leurs choix. Aussi, l'attente en caisse peut-être quelques fois décourageante. Enfin, les prix sont intéressants et les produits relativement variés.

0 Etoiles serait bien mérité pour le pharmacien et non pour la pharmacie ! Je suis une habituée de cette pharmacie, et j’ai décidé de laisser un avis et ne plus remettre y les pieds !! Le 09/08/2023, je me rends à cette pharmacie pour acheter mes produits ensuite je me dirige vers la caisse, l’heure de fermeture approche. Le pharmacien commence à baisser le rideau, nous étions 3 personnes à faire la queue et jetais à la deuxième place. Un Mr arrive de l’extérieur est rentre à la pharmacie, le pharmacien le dit qu’ils sont fermé, or le Monsieur réplique je sais ce que je veux prendre, j’en ai pour une minute. A mon tour de passer en caisse, je demande à la gentille pharmacienne si un produit était disponible puisque je ne le trouvais pas dans les rayons et m’indique gentiment ou le trouver en me disons d’aller le chercher. A l’instant ou je me retourne pour aller chercher mon article, le pharmacien me cri dessus et m’empêche d’aller chercher mon produit, m’accuse de ne pas respecter les gens qui travaillent ( je comprends que c’est l’heure de fermeture, mais si on aime pas son métier il faut le changer et ne pas en faire subir les clients), mais j’explique gentiment à ce Monsieur que sa collègue m’a indiqué ou aller chercher mon article, et qu’il y a encore une personne à encaisser et qu’il venait de laisser entrer une personne de l’extérieur pour des achats alors que moi j’étais déjà à l’intérieur et que je ne comprenais pas pourquoi cela le mettait en colère !!! Au final, je ne prends pas mon produit, je règle mes achats et je me dirige vers la sortie et en sortant j’essaie d’aller m’expliquer avec le pharmacien qui m’envoi bouler mais INCROYABLE ! De nos jours, et quelque soit l’établissement l’accueil est primordiale. Il y a d’autres pharmacie, moins chers, plus agréable et avec un service de qualité dans le coin et n’oubliez pas que le client est roi et nous ne venons pas demander l’aumône. Je vous fais part de mon expérience et aussi e souhaiterai que ce message arrive à la personne concerné (elle se reconnaitra) en espérant qu’elle changera de comportement avec les clients… En résumé: pharmacien peu aimable, et désagréable et insouciant de l'intérêt des clients et de l'établissement

Les prix sont relativement intéressants, et encore pas sur tout. Cependant le personnel a l'air débordé triste et stressé : j'ai fait demi tour vu l'ambiance qui y règne.... 🙄 Je préfère ma pharmacie de quartier c'est clair...

Venue là à la recherche d'une solution/de réponses pour mes problèmes de peau, et je n'y retournerai plus ! Les conseillères sont là pour faire du chiffre et non pas pour conseiller. Elles n'ont aucunes connaissances en dermatologie. Elles proposent des produits pas adaptés et qui peuvent être dangereux !!! Le seul point positif de ce lieu est le prix de certains produits qui sont plus bas que dans d'autres endroits. Mais je prefere aller dans un lieu où le personnel est de confiance et formé !!!

Abominable. Favorisez les petites parapharmacies ou pharmacies pour des conseils de qualité et une bientraitance du personnel. L'envers du décor de la grande distribution justifie les prix mais jamais la qualité des conseils ni la qualité de vie au travail des employés qui sont pressés comme des.... 🍋. ''Si la vie t'offre des citrons, fais en de la citronnade '' : vive le plein emploi !... Adieu.

Venue dans cette parapharmacie pour acheter des compléments alimentaires et autres produits je cherchais conseil auprès d’une vendeuse. Au delà du fait qu’aucun des produits que je cherchais n’était disponible la vendeuse s’est permise de me faire comprendre en toute subtilité qu’elle était également naturopathe et que son expertise serait donc meilleure. Encore une fois je lui demande des produits d’une marque spécifique et me dit qu’elle ne les as pas. Je poursuis sur ma liste de produit et elle me coupe en me disant qu’elle n’aura rien ici. J’ai trouvé cette vendeuse très désagréable avec moi (elle l’était beaucoup moins avec la cliente précédente avec qui elle as passé beaucoup plus de temps et où elles ont longuement échangés sur leur expérience du Covid) et je ne vous la recommande pas. Résultat : je n’ai pas trouvé mes produits, on m’as mal parlé et conseillé, je ne souhaite plus leur donner mon argent.

J’ai acheté une brume bioderma avant de partir en vacances, dont le flacon s’est avéré défectueux. Je m’en rends compte en vacances. A mon retour, refus catégorique d’échanger le produit au motif qu’un délai de 14 jours s’était écoulé. Bref, aucun sens commercial, alors même que je souhaitais simplement qu’on me remplace le produit défectueux (apparu lors de l’utilisation). Je ne suis prête d’y retourner.

Venue plusieurs fois pour des achats pour mon bébé qui se sont bien passés malgré une ambiance peu accueillante. A cette dernière visite, cela s'est soldé par un oubli des stagiaires d'un article, je m'en suis rendue compte en rentrant à mon domicile et en appelant immédiatement la pharmacie pour signaler l'oubli où l'on m'indique de revenir le lendemain sans problème. Le lendemain, je suis reçue de manière circonspecte par une vendeuse qui appelle le responsable. Celui-ci a sous-entendu largement le vol de l'article ayant réellement que ça à faire d'effectuer des allers-retours à une parapharmacie alors que j'ai un enfant en bas âge à gérer seule... Bref passez votre chemin si vous le pouvez. Je n'y retournerai plus.

Énormément de turn over dans cette para. Les vendeuses changent tous les jours. Difficile de tomber sur une personne compétente !!! Et pour ce qui est de DONNER des échantillons on a l’impression qu’elle les payent de leurs poches !!

J’ai acheté une crème contour des yeux chez eucerin, plus de 20€. Je me suis rendue compte que la crème n’était pas vendable, il était écrit dessus « not for sale, échantillon « . Cela fait plaisir…

Je connaissais déjà l’ancienne parapharmacie et je n’ai jamais eu à me plaindre. Première fois fois que je tombe sur le responsable qui me regarde méchamment parce que je règle en espèce et qu’il attend de pouvoir sortir la caisse alors qu’il était 19h45. Je n’y peux rien si la machine n’a pas accepté le billet du premier coup.

Je mets une étoile mais j'aurai mi moins si le pouvais car ce jour je passe à la boutique pour faire mes achats, et les vendeuses n'osent pas m'approcher alors qu'elles demandent à tout les clients s'il ont besoin d'aide. Je pense qu'elles sont racistes. La dame de petite taille qui fais trop d'UV persiste à regarder par terre alors que la boutique est vide. Vraiment je ne reviendrais pas.

Le personnel s'occupe plutôt bien d'habitude mais la votre dernière recrue se moque littéralement des clients elle a son téléphone portable en main et préfère peu être les réseau sociaux j'avais besoin d'un renseignement sur un produit et bien je me suis débrouiller seul donc pas besoin de ce son aide autant avoir personne

Bons produits, des huiles intéressantes, les prix restent abordables, par contre la "vendeuse" a qui j'ai demandé un renseignement était exécrable. Je lui montre un produit sur mon téléphone pour savoir s'ils le vendent et elle ne comprends pas donc je lui répète et très désagréablement me dit "ah non je ne vend pas ça" avec un ton supérieur très dédaigneux. ( C'était une plante médicinale que je demandais) Ok merci au revoir, je pensais acheter d'autres choses ben du coup non.

Excessivement cher comparé à la normale, n'a pas tout les produits et personnel qui donne de mauvaise information. On me passe un bon d'achat la semaine derniere en me disant de l'utiliser soit à leclerc, soit à la parapharmacie. Je reviens aujourd'hui et on me dis que ce bon nous est dû grâce à notre carte leclerc donc impossible de l'utiliser sans la carte avec laquelle nous avons fait les achats. Devinez quoi ? Je n'ai même pas la carte leclerc alors comment aurais-je pu faire les achats avec ? Resultat : perte de temps, d'énergie pour rien à cause d'un personnel incompétent...

Le responsable n’a aucune compétence en relation client. Je conseille fortement à la société Leclerc d’embaucher des responsables avec des DIPLÔMES. Face à mon problème le responsable n’a pas su être compréhensif et s’est montré très hautain et vicieux. Je trouve ce genre de comportement inacceptable et odieux. Je vous conseille vivement de passer votre chemin car ma mère et moi avons vécu une expérience des plus désagréables.

Passer pour un conseille avec mon mari nous avons était très mal accueilli par une de vos employés (femme, blonde, cheveux mis long , lunette,yeux bleu) j'insiste sur les traits de cette personne qui devrai immédiatement changer de profession, car elle n'est pas à sa place!! Mal polie, pas de sourire, pas de conseille! ni un aurevoir C'est inadmissible que dans un métier comme le vôtre ce genre d'employé ne devrai pas avoir sa place! Son comportement n'est pas tolérable à l'égard de votre clientèle! De ce fait je ne recommande pas du tout cette endroit !