E.Leclerc Parapharmacie

Personne aimable et serviable je viens depuis début nombreuses années

On y trouve quasiment toutes les marques, et les prix sont plus qu’intéressants, de plus on vous fou une paix royale, on se balade sans être abordée par une conseillère, qui est présente si on a quand même besoin d’une information…

Habituée à cette parapharmacie, je déplore le comportement des nouvelles vendeuses. Tout d'abord on doit attendre qu'elles finissent de papoter pour être servie, ensuite, j’ai constaté un écart entre le prix en boutique et le prix en ligne (1,01€)ce n’est pas la première fois et en règle générale on me propose l'alignement, là il m’a été conseillé de passer ma commande par internet et de venir la chercher dans 2h, à 10 mètres de la parapharmacie. D’habitude je me déplace en boutique pour maintenir les sites ouverts, mais là, dorénavant je passerai exclusivement par le site car vous n'apportez , Mesdames, aucune plus value. Lors de la réception du colis, j’ai eu l'occasion d'échanger sur mon expérience avec Nathalie. Je la remercie pour son écoute et sa compréhension et demanderai maintenant à être reçue par elle ou sa collègue que je voie d’habitude. Suite à notre échange je remonte la note qui était initialement de 1

Cliente habituée de cette parapharmacie, j’y ai toujours été correctement servie jusqu’à ma visite du week-end dernier, à l’ouverture. Ce jour-là, j’ai été victime d’un comportement que j’ai vécu comme discriminatoire de la part de l’unique vendeuse présente. Alors que je faisais mes achats normalement (lecture des compositions, comparaison de produits, passages dans plusieurs rayons), celle-ci me suivait constamment, reprenait et vérifiait chaque produit que je regardais, et restait ostensiblement derrière moi en faisant semblant d’être occupée. Elle m’a également adressé une remarque désobligeante lorsque j’ai pris une photo d’un produit, ce qui a été la goutte de trop. Mal à l’aise, j’ai reposé mes articles et quitté le magasin. En sortant, j’ai vu un agent de sécurité entrer et se diriger vers elle, ce qui me laisse penser qu’elle l’avait appelé. Je précise que je n'avais aucun comportement déplacé, j’étais correctement habillée, calme, respectueuse, et que je suis une cliente régulière. Cette situation m’a profondément blessée et humiliée, au point de repartir en larmes. J’ai signalé l’incident à l’accueil du Leclerc, mais je tiens à partager ici mon incompréhension et ma déception.

toujours de bons conseils c'est pafait

Moi franchement je n'ai jamais eu de problème avec le personnel

Je recommande vivement cette pharmacie. L'équipe est non seulement très accueillante, mais elle prend aussi le temps de donner d'excellents conseils personnalisés. C'est un vrai plaisir de venir. Malgré le monde le samedi, le service reste rapide et professionnel. On se sent vraiment bien accompagné.

Personnel fort désagréable, qui ne vous conseille pas pas qui colle le client voir s il touche les produits. Grand malheur à vous si vous les touchez, aux aguets, elle vous saute dessus et vous réprimande !

Ma femme était venu acheter un complément alimentaire, déjà premier bémol une différence de prix entre la produit sur Internet et en parapharmacie 3euros environ. Nous retournons ce produit une semaine après le retour est accepté sans souci mais on nous déduit un euro qui correspond à un bon d'achat qu'on à eu lors de la précédente visite. Nous demandons si c'est possible de ramener ce bon lors de vos prochaines courses au Leclerc de Chambly on nous dit que non. Je trouve ça assez dommage de réclamer ce bon d'achat d'un euro que nous avons eu parce que nous n'avons passé la carte Leclerc. Il aurait été appréciable d'accepter de ne pas déduire c'est 1 € qui représente une somme modique aussi bien pour nous que pour vous ça aurait été commerçant mais apparemment ce n'est pas la politique du centre Leclerc Chambly dans l'ensemble . Ce n'est pas grave il y a plein de parapharmacie sur Internet qui ont des prix beaucoup plus attractif que les vôtres. Vive internet qui sont beaucoup plus arrangeant que votre parapharmacie à Chambly.

De bons conseils, une parapharmacie aux rayons bien achalandés. L'offre est assez complète.