E.Leclerc Parapharmacie

Je recommande cette parapharmacie, surtout si vous êtes comme moi, à la recherche de conseils pour vos produits de beauté. Adressez-vous à Françoise (je ne sais pas si elle est présente tous les jours…) qui est très professionnelle : elle m’a présenté les différentes gammes de produits adaptés à ma peau (mature et plutôt sèche) et à mon budget. J’ai pu choisir entre différentes marques et son aide a été précieuse car il est difficile de s’y retrouver ! Merci à elle.

Très bonne expérience à la parapharmacie de Fosses ! J’ai été conseillée par Françoise, qui a été absolument au top. Je pensais partir sur une marque en particulier, mais elle a su m’orienter vers d’autres produits, issus de différentes gammes, parfaitement adaptés à ma peau. Résultat : après seulement une semaine d’utilisation, mes petits boutons ont disparu. Je suis vraiment ravie des crèmes qu’elle m’a recommandées. Un grand merci à Françoise pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur. C’est un vrai plaisir d’être aussi bien accompagnée !

Bonjour, vendredi dernier je voulais acheter une crème de la marque Endro. Une conseillère du nom de F.. me l'a déconseillée en m'indiquant et m'influencant sur un autre produit de la marque cytolnat sélénium me disant qu'il avait été créé par des dermatologues. J'essaie ce produit et je constate qu'avec l'application yucca ce dernier est mal noté 31 sur 100. Cette vendeuse a vraiment insisté. Je retourne donc acheté hier ma crème endro,une jeune femme m'aborde pour me conseiller je refuse en lui expliquant que j'avais été poussée à acheter un produit et donc je ne veux plus de conseils suite à la malveillance de la 1er conseillère qui a fait de la vente forcée en dénigrant la marque initiale. C'est regrettable.

Passé ce mardi 30 décembre, je fus agréablement surpris de la gentillesse et de la bienveillance de la vendeuse Hava. Cette dernière à pris le temps d'emballer nos produits avec soin et avec une prise en charge emprunte d'humanitée. Bravo et encore merci.

Une équipe de vendeuses au top ! Conseils & expertise au top, bravo !

Pratiques commerciales douteuses. J'ai souhaité acheter un lot anti-moustique auprès de cette parapharmacie. Lors du passage en caisse, il s'avère que le prix affiché en rayon est bien moins onéreux que celui annoncé en caisse. Ayant fait remarquer l'anomalie au vendeur, au demeurant fort agréable et courtois,  La personne certainement responsable, ne s'étant pas présentée, prend en charge mon achat  et m'indique que le prix en caisse est le bon. Elle ne peut rien faire, ayant vérifié le code-barre etfait un compte d'apothicaire (sic) avec le prix d'un article à l'unité en rayon. Le prix initialement indiqué étant certainement dû à une erreur des stagiaires ou des employés... J'exprime mon mécontentement en lui rappelant que le prix en rayon fait foi et non la lecture des codes barres et qu'en l'absence d'application de la législation je me verrai contraint d'effectuer un signalement auprès de signal-conso et j'émettrai l'avis approprié via google (ci-fait) Elle m'indique donc sous forme de punition qu'elle aurait pu faire un geste si j'étais moins véhément... Je l'invité donc à se taire, "vous feriez mieux de vous taire", plutôt que d'utiliser une assertion punitive. Sur ce, elle m'indique vouloir faire recourir à la force en appelant un vigile....bref Je vous invite donc à aborder cette personne avec calme et sérénité, mais surtout à vérifier les prix, comme d'habitude, au désavantage du client.

Para pharmacie très accueillante, un esprit de Noël avec tous les beaux coffrets, Grand choix, J ai été bien renseigné sur les soins cosmétiques, bonnes connaissances des actifs pour les conseils cosmétiques.

RESPONSABLE DU MAGASIN IRRESPECTUEUSE ET TRES DÉSAGRÉABLE. ARNAQUE SUR LES PRIX ET TROMPE LES CLIENTS. Les prix présentés dans les rayons de la parapharmacie de leclerc-la chapelle en serval ne sont pas les mêmes arrivés en caisse. Ne pas mettre la bonne étiquette au bon produit est de la faute du magasin et non du client. Et pourtant la responsable nous a dit le contraire et aucun ajustement de prix n'a été fait malgré leurs erreurs. Bravo pour le service clientèle de 0. J'étais une cliente qui venait assez souvent et bah je ne remettrai plus les pieds là bas. Je préfère aller chez les concurrents beaucoup plus professionnels.

Je suis allée acheter différents produits donc un gel intime hydralin Mademoiselle pour ma fille. La vendeuse me donne une boîte et je continue mes achats tranquillement en faisant confiance naïvement à la vendeuse. Malheureusement je ne fais pas attention aux dates de dlc... A ma grande surprise ma fille est remplie de boutons. Il serait intelligent de la part des vendeuses de faire attention aux dlc. Cela peut avoir des conséquences importantes. Nous sommes dans une parapharmacie non dans un magasin avec des dlc du jour.