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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Sainte-Eulalie (33)

3,9 109 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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À propos de E.Leclerc Parapharmacie

E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Sainte-Eulalie (33560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

Avis Google
3,9
109 avis
5★64
4★13
3★7
2★8
1★17
C
Christine Bensaoula Google

Petite déception lors du passage en caisse pour un produit caudalie censé être en déstockage a _30% ....au passage en caisse on nous dit que c'est des déjà le prix remisé...alors que ce produit était affiché à ce prix ...il aurait dû avoir le 30 % au passage en caisse ...l'hôtesse de caisse n'a rien voulu savoir 😗

M
Marc Sam Google

Mesdames Mesdemoiselles Messieurs bonjour Comment allez-vous, je sors de la parapharmacie Leclerc Sainte-Eulalie dont je m'étais renseigné par téléphone sur un produit, eau de Cologne la personne absolument rien à redire elle était tout seul et a quand même pris le temps d'aller voir en rayon et de me renseigner. Donc je me suis déplacé je suis allé voir la personne qui m'a orienté vers la gamme de ces produits absolument rien à redire comme à chaque fois extrêmement bien renseigné jamais été déçu en vous remerciant encore pour votre accueil et renseignements Si toutefois vous hésitez n'hésitez plus vous serez toujours bien reçu extrêmement bien conseillé même s'il y a énormément de monde À bientôt Marc

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à la parapharmacie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller efficacement malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
c
claude VIDAL Google

EXCELLENT ACCUEIL personnel disponible et à l'écoute du client, très bon choix de produits et beaucoup de diversité je recommande cette para pharmacie

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la disponibilité de notre personnel ainsi que la diversité de nos produits aient répondu à vos attentes. Bonne journée,
K
Kathy Fort-Signoret Google

Je suis assez surprise de voir certains avis négatifs sur cette parapharmacie, car mon expérience est tout l’inverse ainsi que celle de mes amies. Je viens dans cette parapharmacie depuis des années, très régulièrement, pour moi mais aussi pour toute ma famille. J’ai toujours reçu d’excellents conseils. La naturopathe m’a énormément aidée à plusieurs reprises : pour ma fille après une opération importante puis une fracture assez grave, pour moi après une grosse opération en mars l année dernière où j’avais besoin de conseils pour ma récupération, et aussi pour mon mari. Ses recommandations ont toujours été très utiles et précieuses et nous ont beaucoup aidés. Les autres conseillères sont aussi également formidables : toujours disponibles, à l’écoute et prêtes à donner des renseignements adaptés à nos besoins. Grâce à leurs conseils, nous avons toujours trouvé des produits adaptés à nos problèmes et qui nous ont aidés à aller mieux rapidement. Cette parapharmacie est en plus immense, avec énormément de choix et des prix très corrects. Honnêtement, quand je vais dans d’autres villes, je ne retrouve pas un choix aussi large. Pour moi, c’est sans hésitation l’une des meilleures parapharmacies de Bordeaux. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je ne laisse pas souvent d’avis, mais je tenais vraiment à partager mon expérience et à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Kathy, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre parapharmacie. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accompagnement, notamment ceux de notre naturopathe, ont pu vous être utiles ainsi qu'à votre famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
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flobassens33530 cerdan Google

Ça fait 3 semaines que j'y vais pour chercher du collagène multi en poudre goût citron de chez Granions, et 3 semaines que l'on me dit qu'il n'y en a pas , et qu'aucune commande n'est prévue, ni dans les jours qui viennent, ni le mois prochain. Par contre, les conseillères sont très gentilles, mais ne sont pas responsables des commandes.. Ce n'est pas très sérieux, ni professionnel 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour flobassens33530 cerdan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de stock du collagène multi en poudre goût citron de chez Granions. Nos conseillères font de leur mieux pour vous informer, mais malheureusement, nous ne disposons pas actuellement de ce produit et aucune commande n'est prévue à court terme. Nous espérons pouvoir réapprovisionner ce produit prochainement et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
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Lea Mannon Google

Comme d’habitude, nous avons été conseillées par la même vendeuse, toujours au top ! Ma mère est une habituée de la parapharmacie de St Eulalie et elle est à chaque fois extrêmement bien conseillée. Cette vendeuse prend vraiment le temps d’écouter, de comprendre les besoins et de proposer des produits parfaitement adaptés. En plus de son professionnalisme et de sa gentillesse, elle nous a même offert de nombreux échantillons, ce qui est très appréciable. Un vrai plaisir de venir en magasin, merci pour cet excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Mannon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse, et que vous ayez apprécié les échantillons offerts. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de vous accueillir en magasin. Bien cordialement,
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Aurore Gerin Google

Deux étoiles, mais uniquement pour le choix des produits. La conseillère de vente n’a été d’aucun conseil, bien que ce soit son rôle, et son comportement a frôlé le désagréable. Si vous avez besoin d’informations ou de conseils, passez votre chemin ! Bien dommage. Je n’ai acheté que deux produits, mais avec un sourire, un ton un peu chaleureux et l’envie de conseiller, mon panier aurait été plus conséquent. Mon passage : Ce jour à l’ouverture. Encaissée par une « vendeuse » aux cheveux blonds. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gerin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de notre conseillère n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que son attitude vous a déçue. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la qualité de l'accueil et du conseil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Annabelle Bidau Google

Je suis venue plusieurs fois et c'est vrai que l'accueil ce n'est pas leur point fort. Je dis bonjour à une vendeuse pour demander un produit mais je n'ai pas eu de réponse....on a l'impression de déranger.Elles étaient 3 à installer des produits de soins de beauté, j'ai cru que je pouvais demander un renseignement, pardon

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil que vous méritiez lors de votre visite. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour.,
S
Salune 33 Google

Des vendeuses nombreuses pas trop occupés apparemment mais elles ont ni le sourire ni le temps pour servir les clients le pire c'est la personne à la caisse une ambiance glaciale .... c'est dommage si on aime pas son métier on change ....

Réponse du professionnel : Bonjour Salune 33, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un accueil froid lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons en discuter avec notre équipe pour nous améliorer. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
C
Cynthia ANDREU Google

Je dépense environ 100€ par mois à cette parapharmacie. Je demande des échantillons crème anti rides. Ils n'en ont jamais. Alo que je viens d'entendre une conversation entre vendeurs qui essaient des échantillons. Mesdames et messieurs les fabricants, arrêtez de leur fournir des échantillons, ils ne les donnent aux clients qu'exceptionnellement. Je vais essayer la parapharmacie des Chartrons, elle est très bien paraît -il.

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir d'échantillons de crème anti-rides lors de votre visite. Nous apprécions vos commentaires et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Bonne journée,
C
Chrystelle Villard Google

C’est un endroit comme je les aime où la variété des produits proposés est constante. Toutefois, il manque ma marque chouchou: LA ROSÉE, je suis obligée d’aller dans un autre endroit pour trouver leur gamme. Les vendeuses sont de bons conseils et professionnelles. 🌸

Réponse du professionnel : Madame Villard, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos suggestions. Nous prendrons en considération votre demande, nous sommes ravis de savoir que nos vendeuses ont su vous conseiller de manière professionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. 🌸 Bonne journée,
I
Illona Montegnies Google

Très bon accueil et très bon conseils de la part de l’équipe. Des conseillers très à l’écoute qui connaissent leur métier et les produits. Rien à dire top !! On recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Illona, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre équipe et nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bonne journée,
M
Mathilde Poupault Google

La parapharmacie ferme à 20h, Nous somme venu ce soir à 19h50 chercher une boîte de lait pour bébé, à peine rentré ni bonjour la personne nous dit "Euh ça ferme à 20h" comment vous dire qu’on n’ai repartie dans l’autre sens ! Alors qu’elle ce balader dans la parapharmacie à regarder les produits !!! Une Honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes navrés de constater que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et transmettons votre retour à la direction de la parapharmacie, afin que l'accueil en magasin puisse être amélioré. Avec toutes nos excuses, Bonne journée,
A
Alexandra manin Google

Parapharmacie grande et agréable à découvrir. Pas mal de marques et de gamme qui permettent d'avoir un large choix de produits d'hygiène et de beauté. Personnel accueillant et agréable. Mention spéciale à David avec une très bonne analyse et de très bons conseils ! N'est pas là pour survendre une marque plus qu'une autre mais est là vraiment pour conseiller et répondre au mieux à votre besoin. Plus qu'à tester les produits, mais en tout cas ce qui concerne la relation client et le conseil rien à dire 😊👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre parapharmacie. Nous sommes fiers de notre large sélection de produits et de notre personnel accueillant. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. 😊👌🏻 Bonne journée,
N
Ni iA Google

Je ne suis pas beaucoup venue dans cette parapharmacie mais à chaque fois une mauvaise impression. Des vendeuses fermées, à peine un bonjour, pas un sourire à la caisse… on vous encaisse sans vous regarder. Enfin bref, la même impression que les autres fois. C’est vraiment dommage… par contre une mention spéciale au jeune homme solaire qui était présent hier, qui a répondu à ma demande avec sa joie de vivre, son sourire et sa bonne humeur ! C’est une pépite… vraiment merci à lui, ça va vraiment relever le niveau du reste de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Ni iA, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise impression lors de vos visites dans notre parapharmacie. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Bonne journée,
H
Hanaa Noua Google

Bonjour , J’ai passé À la pharmacie pour acheter ma gamme Luxéol pour trois mois de traitement pour mes cheveux, ce que j’ai aimé que la vendeuse elle a fait un bon Geste commercial de me passer plein de cadeaux, je trouve ça génial. Merci à vous et ça mérite de faire un avis positif. 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Hanaa, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que vous ayez été satisfaite du geste commercial de notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre soutien et votre avis positif est grandement apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins.🌟 Bien à vous,
S
Savanah Jamin Google

Équipe très accueillante et de bon conseils, une parapharmacie avec du choix ! Nous ressortons toujours avec des petits échantillons en cadeau ! Une mention spécial pour David qui est particulièrement sympathique. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Savanah, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large sélection et que vous ayez été bien accueilli. Nous transmettrons vos compliments à David. En espérant vous revoir bientôt ! 😊 Bien cordialement,
C
Camélia Bk Google

Ça faisait longtemps que je n'étais pas venue là-bas. Malheureusement en arrivant, j'ai remarqué une attitude déplorable de la part d'une vendeuse: non seulement elle râle à voix haute de faire son travail en rangeant des produits, mais pire encore! Une cliente ne trouve pas un produit, elle demande donc de l'aide. Ne le trouvant toujours pas, elle redemande de l'aide. La vendeuse dit encore à voix haute je cite "... à un moment donné, il faut se sortir les doigts du..." (je vous laisse deviner la suite). Conclusion: malgré une parapharmacie qualitative grâce à ses produits variés, je n'y retournerai plus, vu ce comportement inacceptable et ce manque de professionnalisme 😡.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bk, Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil rencontré au sein de notre parapharmacie. Nous allons mettre en oeuvre des mesures afin que cette situation ne se reproduise plus. En espérant vous revoir prochainement dans votre espace Parapharmacie. Bonne journée,
J
Jean luc Prat Google

Beau magasin, beaucoup de références, le personnel est en nombre et aimable. Mais par pitié, revoyez votre éclairage très agressif. Je plains vos employés ou distribuez des lunettes de soleil ...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, Nous prenons en compte celui ci Bonne journée