E.Leclerc Parapharmacie

Toujours bien reçu personnels à l’ecoute de vos demandes et très agréable

Fidèle cliente de la parapharmacie Leclerc, j’ai été fortement déçue par mon dernier achat. J’ai rapporté un produit qui était défectueux ( impossible à appliquer correctement et texture pâteuse), mais mon problème n’a pas été pris en compte. Je n'ai pas pu voir la responsable alors que je me suis présentée 2 fois au magasin et également absente lors de l'appel téléphonique. Bref jamais là. Aucune solution ne m'a été proposée ! Je suis fortement déçue et ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. SAV zéro. Relation client zéro.

J’adore ce lieu, toujours bien reçu par Alexia, qui est au petit soins et me donne toujours d’excellents conseils 😊 Les rayons sont extrêmement bien rangé et les prix bien affichés . J’y retourne toujours avec un grand plaisir!

Cliente habituée de la parapharmacie Leclerc, j’ai été déçue par ma dernière expérience. J’ai rapporté un produit avec une odeur très désagréable à l’usage, mais mon ressenti n’a pas été pris en compte sur place et aucune solution (échange ou alternative produit) ne m’a été proposée, seulement un signalement du lot au laboratoire. Je regrette un manque d’écoute et de considération du client.

Très bel accueil et que de conseillères professionnelles, fantastique d'avoir la miss petite meuse Manon dans vos rangs !!

À plusieurs reprises achat à la parapharmacie personnel désagréable à part une ancienne vendeuse qui reste très sympathique J ai demandé un sachet et on me répond que je ne donne pas de sachet pour un article je n ai qu à le mettre dans mon sac à main !!! Ou je n ai même plus de place. Personnel à revoir. Et ce n est pas la première fois !!! Tjrs désagréable !! Honte dans le commerce.

Vendeuses compétentes, accueillante avec le sourire et à l'écoute lors de mon passage. Je recommande fortement.

Comportement inadmissible de l’esthéticienne à qui j’ai osé demander un renseignement!!! Elle a été froide, impolie et désagréable : pas de bonjour, pas de merci, aucune politesse. Je lui ai demandé un article ; elle a répondu qu’il n’y en avait pas sans même vérifier, alors qu’il y avait des testeurs en rayon. Je vais d’habitude à la parapharmacie de Thionville, où l’accueil est toujours irréprochable, rien à voir avec celui-ci. Vraiment déçue.je déconseille !!!!!!!!!

Accueil inexistant. Nous étions 3,nous avons toutes les 3 dit bonjour, aucune vendeuse n'a répondu. Besoin d'un conseil, on m'a répondu qu'un produit n'était pas dispo (ce que je comprends) on ne m'a pas conseillé autre chose. J'ai demandé son avis sur 2 crèmes on m'a dit ah oui vous pouvez. Ça discute entre elles à la caisse, aucune attention envers la clientèle.

Expérience très désagréable le mois dernier pour une boite de pansements pour ampoule affiché à 5€ et quelques et me retrouve à 9€ et quelques à la caisse. Jai dit que je ne pensais pas que c'était le prix que j'avais vu et la vendeuse m'a encaissé 9€ et quelques quand même. J' ai demandé si je pouvais aller vérifier. C'était bien 5€ et quelques d'afficher. La vendeuse désagréable aux cheveux noirs n'a rien voulu savoir et m'a dit que c'était à moi de vérifier les prix avant de payer 😡. Donc je propose à tout les clients de vérifier si le prix est le bon avant de régler. Par contre un grand merci à la petite jeune très agréable qui m'a aidée à trouver les pansements. Tout le monde peut faire une erreur, il faut juste le reconnaître et être respectueux des clients. Merci .