E.Leclerc Parapharmacie

Pour rebondir à la réponse de la parapharmacie laissée sur mon avis précédent que j’ai laissé, cela ne fait pas 1 an qu’il y a un problème à propos de votre offre échantillons , mais bien depuis le premier jour où je suis cliente, il y a 15 ans! À chaque fois que je demande( et ce n’est pas à chacune de mes visites), il n’y a jamais d’échantillons ! Pourtant quand je vais dans des pharmacies, et même d’autres parapharmacies Leclerc, où je ne suis pas cliente régulière, j’arrive à en obtenir ! (par exemple, la parapharmacie de Châteauroux, où j’ai eu de très beaux échantillons, celle d’Amboise, celle de Vierzon, etc.). donc l’argument que vous avancez n’est pas cohérent avec ce que j’observe depuis des années. J’exprime mon mécontentement, car j’en ai assez de dépenser de l’argent de chez vous depuis des années sans avoir la possibilité de tester les produits que j’achète, ou alors en étant obligée d’aller dans d’autres établissements pour avoir des échantillons pour les tester.

Une fois de plus , je sors de la parapharmacie où je suis cliente depuis plus de 15 ans et où j’achète tous mes soins …. une fois de plus, je souhaite tester de nouveaux produits et comme d’habitude il n’y a jamais d’échantillon disponible. C’est vraiment la seule parapharmacie où je n’obtiens jamais d’échantillons ou alors des échantillons dont je n’ai pas l’utilité. Je n’aime pas laisser ce type d’avis, je ne suis pas à la mendicité. Je me retrouve donc à devoir obtenir des échantillons ailleurs afin de tester des produits! Je pense que cette fois-ci, je vais changer de parapharmacie définitivement. Je tiens à préciser que lors de ma dernière visite, comme régulièrement, j’en ai dépensé pour presque 100 € !

Le monsieur incompétent au téléphone pendant 20 minutes passé devant moi comme si je n'existait pas ,déplorable a éviter.

Clients fidèles, nous rejoignons un avis émis. Quelle désagréable surprise hier de venir à la parapharmacie pour avoir un avis, que l’on nous regarde comme si nous dérangions totalement, et si avant que nous puissions finir notre phrase, on nous balance, et non de manière courtoise, « je ne suis pas conseillère donc débrouillez vous en rayon ». Désolé d’avoir déranger à priori la dame qui n’était là « que pour encaisser ». Au delà de l’incapacité a priori du travail pour conseiller (ce qui nous semblait être le rôle du personnel sur place), je suis désolé mais lorsque l’on travaille dans la relation client, la moindre des choses est d’être aimable, souriant et ne pas couper la parole non plus, cela serait une marque de respect à minima souhaitée.

Très bien placée donc Très pratique. Je regrette simplement que des échantillons de produits ne soient pas proposés lorsque l'on demande des renseignements sur un produit . Dommage, pour moi, j'achèterai plus de produits.

Toujours très bien accueillie et je trouve toujours ce dont j'ai besoin, les promotions sont intéressantes, toujours de bons conseils avec les pharmaciens.

Rien à signaler Magasin propre Personnel accueillant et à l'écoute.

J’ai acheté une belle Gamme de chez caudalie et d’autres produits pour 90€ , je demande gentiment un échantillon et là on me donne un échantillon de 1mg . J’ai était déçu car j’aime avoir des échantillons pour essayer de nouvelle gamme .

Le 30 mai 17 heures : Accueil en parapharmacie – il y a un souci Cliente fidèle, je suis frappée par le manque total d’écoute côté parapharmacie. Poser une question semble déjà déranger. On me renvoie systématiquement “en rayon”, comme si demander un vrai conseil était de trop. Surtout avec si peu d’affluence. Résultat : je vais retourner dans ma petite pharmacie de quartier. Même prix, mais avec le sourire et des réponses. C’est dommage.

De très mauvais conseils , voir aucun ! Plutôt épicière que préparatrice pour certaine. Parfois un sourire mais pas trop non plus . Un peu décevante cette para , nous y allons pour nous dépanner ..