E.Leclerc Parapharmacie

Impossible de se connecter sur le site et de commander depuis 2 semaines. Le SAV au téléphone n'a aucune procédure pour résoudre les anomalies. On sent clairement que la hotline s'en moque malgré les appels répétés. Bref, y a plus qu'à trouver une autre parapharmacie.

Quel expérience déplorable dans cette pharmacie. Les conseillères sont désagréable au possible, parle sèchement, pas souriante. Le pire pour moi et le manque de respect. Tout les clients ne sont pas à la même enseigne !! C’est à dire que certain prenne des tickets et attende sagement leur tour pendant que d’autre personne sans tickets passe à leur guise et à la guise de la conseillère en pharmacie. Je pense que ce sois dans le médical au non il n’y a pas à avoir ce genre de comportement.

Conseillères absolument adorables en rayon (bravo à toutes pour votre accueil et vos conseils) mais service en caisse déplorable. C’est de pire en pire ces derniers mois, mais nous atteignons désormais un summum qu’il faut signaler car cela n’a que trop duré. Aujourd’hui 27/12/2025, vers 17h, une jeune jeune femme brune, cheveux tirés et plaqués, extension aux ongles (3D), qui ferait mieux de quitter le monde du commerce. Désagréable, irrespectueuse, hautaine et condescendante envers les clientes. Aucune compétence relationnelle ce qui est assez préoccupant lorsqu’on travaille au contact de public (dire bonjour et au revoir ne suffit pas).

Beaucoup de choix, à un prix raisonnable. L'espace de vente est propre et le personnel sympathique

l'attente est correct le personnel respectueux et très éfficace quand on a besoin pour trouvé un produit ils sont toujours présnt , rien a redire , merci a bientot

Quel accueil à la parapharmacie ! Les clients accompagnés d'une vendeuse, on le droit de passer devant ceux qui attendent à la caisse. Et ces clients là seulement ont droit à des échantillons, malgré mes 70€ d'achat. Même si c'est moins cher qu'ailleurs, j'irai désormais acheter mes produits dans une boutique où le service client est à la hauteur...

Je suis une cliente qui vient depuis des années à la parapharmacie de Leclerc. Et j en suis toujours très satisfaite. Depuis 15 jours j ai rencontré Céline la responsable et le contact est tres vite passé. Elle m a tres bien conseillée. Elle a pris son temps pour m expliquer les produits conseillé. On a bien échangé et je la trouve vraiment très professionnelle et très agréable Je recommande Celine et votre équipe de conseillères est formidable.

il serait bien de suivre certaines gammes telles que Aekorelax sommeil flash, les trois quarts du temps pas en rayon et bien sûr des produits plus chers à disposition

Je fréquente la parapharmacie de Leclerc depuis plusieurs mois maintenant et j’en suis très satisfaite. Le personnel, notamment Céline, est toujours à l’écoute, de bon conseil, et prend le temps de bien m’orienter selon mes besoins. Je n’ai jamais été déçue, que ce soit par les produits proposés ou par la qualité du service. On y trouve de plus en plus de marques green et j’apprécie. Un vrai plus pour faire ses achats en toute confiance.

Très mauvaise impression !! Une responsable qui parle fort qui chouchoutent des clientes au détriment des autres … qui vous passe devant avec SES clientes !! Et qui dénigre haut et fort les produits La Roche Posay !!! Des vendeuses qui discutent et qui ne font qu encaisser sans conseil !!! Visite ce jour avec la fille , pour achat de produits Nuxe et Caudalie dont certains pour la fête des mères. Aucune attention pour cette célébration , même pas un petit sac en papier , enfin pour nous car les clientes d à côté oui !!! Aucun échantillon alors que les tiroirs sous les marques acheter sont plein … et on fournis aux clients qui n achètent même pas !!! Aucun cadeaux ou gestes pour la fêtes des mères alors que dernier le comptoir, à la vue des clientes des carton entier de goodies marques !! Quand au fait que j ai achète un stick solaire caudalie qui avait été utilisé avec un grand cheveux dessus et marques d ongles , et bien on a bien voulu le me changer mais après que la responsable valide avec un air plus que suspicieux à mon égard .. aucune excuse aucun geste pour des produits ou l hygiène doit être irréprochable !!! Lamentable ! Pas à la hauteur ! J espère que l équipe client de Leclerc sera réagir à mon commentaire ! À défaut je ne reviendrai plus et favoriserai d autres magasins ou envoi direct des sites marchands des marques!