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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Saumur (49)

3,6 31 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Parapharmacie

E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
3,6
31 avis
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1★8
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dubourguais charlyne Google

Ne surtout pas avoir besoin de conseil car on a l'impression qu'on dérange pas un bonjour vendeuse hautaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé. Nous avons à cœur de satisfaire pleinement tous nos clients au quotidien, et le comportement que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards de qualité. La politesse, la disponibilité et le conseil sont des valeurs fondamentales pour nos équipes, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas reflété cet engagement. Votre remarque a été transmise a la responsable concerné afin de faire un point de vigilance avec nos collaborateurs et veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Toute l’équipe de votre Centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une excellente journée.
P
Patricia et Didier GAUTRON Google

Accueillant ,propre , choix prix conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre parapharmacie vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Alycia ANSQUER Google

En ce dimanche 21/12 nous n’avons rien pris car le produit que je désirais n’étais pas en magasin, mais l’accueil est très agreable et l’a toujours été ! NÉANMOINS, je trouve l’attitude de la clientèle EX-CE-CRABLE ! Comment pouvons nous venir, un dimanche AVANT Noël, nous plaindre à la caissière pour un problème de carte de fidélité, problème qui ne résulte en aucun cas de la vendeuse !?? Je suis sincèrement de tout cœur avec l’équipe qui m’a toujours bien accueilli avec bienveillance et respect. La clientèle vieillissante n’a plus aucun respect pour les travailleurs ! Très belles fêtes à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
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Marie-Ange Marchetta Google

c'est un endroit agréable, on y trouve beaucoup de produits et a des prix attractifs. Le personnel est super gentil et convivial

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre parapharmacie vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Danielle Google

Très bon accueil, les critiques liées à la pharmacie située à côté n'ont pas à figurer sur ce site.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Thomas Retiveau Google

Étant client depuis un petit moment , les pharmaciennes , au top’, le sourire , de bon conseil , et même retenir l’historique de vos achats précédents… un accueil agréable et une belle humeur à chaque fois … continuez… c’est beau ce que vous faites de votre travail !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre parapharmacie vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Catherine Logeais Google

Acceuil professionnel et charmant.grande diversité de produits de qualité.prix competitifs

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre parapharmacie vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
C
Clement Malvert Google

venue le 01/04/2025 a 19h15 accueil déplorable pour la raison suivante " nous faire ça a 30 min de la fermeture ne se fait pas" donc acheter des médicaments après le travail est intolérable pour cette dame sans nom sur son badge aigris visiblement grande cheveux au carré gris j'espères ne pas avoir eu a faire a une responsable sinon pas besoin de faire d'étude pour ne même pas êtres poli "le principe du commerce" je reviendrais avec plaisir pour vous apprendre la politesse. cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Il semble toutefois que votre retour concerne la Pharmacie du Thouet, qui est un établissement distinct de notre concept parapharmacie. Bien que la Pharmacie du Thouet ne fasse pas partie du magasin E.Leclerc, nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits dans l'ensemble de la galerie marchande. Nous allons transmettre vos remarques au responsable de cette pharmacie afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires. Nous vous invitons également à laisser votre avis directement auprès de la pharmacie concernée pour leur faire part de vos observations, ce qui contribuera à améliorer leur service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l'équipe de centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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andre MARTIN Google

Beaucoup de progrès en terme de courtoisie, gentillesse et c' est pourquoi je tiens à féliciter l' équipe existante dont les conseils sont judicieux. Excellent rapport qualité prix 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre parapharmacie vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
d
darktanian 71 Google

Bonne accueil du choix des prix top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre parapharmacie vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Alain Vilgrain Google

Je recommande, très satisfaisant et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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marion souchet Google

Équipe au top et bienveillante !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre parapharmacie vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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A No Google

Les horaires de cette pharmacie sont indiqués ici : fermeture 20h. J'ai téléphoné pour être sûr on me dit bien 20h. J'arrive ( sortant du médecin) à 20h32 la pharmacienne me ferme le rideau sous le nez avec un regard.... J'ai frappé en espérant un peu de compréhension... son regard en disait long...J'avais besoin de mon traitement et pharmacie de garde la menitre.... Mme je ne vous dit pas merci...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous tenons à vous informer que vous avez posté ce message sur la parapharmacie et non sur la pharmacie. Cependant, soucieux de la satisfaction de nos clients, nous transmettons votre message à celle-ci. Nous vous invitons également à prendre directement contact avec elle afin de discuter de ce sujet. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus positive. Toute l'équipe de votre Centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Lunoxy Google

Le personnel qui remplit les rayons est franchement pas agréable du tout et très antipathique, on n’ose même pas leur demander un renseignement on sent qu’on les dérange , par contre le papotage entre elles pas de soucis ! Un sourire et de l’amabilité ce n’est pas du luxe mais une qualité, a méditer !!!!!! J’avais pris pour habitude d’y aller très souvent pour l’achat de tous mes produits mais après ce dernier passage je n’irai plus, je vais aller à Cholet changer pour changer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement de nos collaborateurs/trices. Ce type de comportement ne reflète pas nos standards d'accueil et de service client. Nous sommes sincèrement désolés de l'impression que vous avez ressentie lors de votre visite. Nous allons transmettre immédiatement votre retour à notre équipe afin de rappeler l'importance de l'amabilité et de la disponibilité envers nos clients. Si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre responsable qualité au numéro de téléphone suivant : 02.41.83.54.54. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous voulons nous assurer que votre expérience dans notre magasin soit agréable à chaque visite. Toute l'équipe de votre Centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Yvan CODINA Google

Vous êtes un homme, oups ça part mal... Moins de 60 ans... Aïe, aïe, aïe ! Préparez-vous à attendre un bon moment avant de bénéficier des services d'une vendeuse, davantage préoccupée à ranger les produits en rayon qu'à venir vous conseiller. Je pense qu'en entrant dans la surface de vente, j'hérite des pouvoirs de la cape d'invisibilité d'Harry Potter... Je suis a priori, comme le caméléon, en mission camouflage... Alors certes, le magasin est bien organisé, propre, très bien approvisionné avec un choix conséquent de produits mais, si je me rends en boutique c'est pour me faire conseiller, sinon je me dirige vers internet !! À 5 reprises j'ai cru être David McCallum (les plus anciens comprendront)... Invisible ! Je suis même resté 15 mn sans bouger histoire d'attirer une forme d'attention... Si, un regard hautain ! Par-contre, les dames de plus de 60 ans arrivées après ont su immédiatement éveiller l"intérêt" et capter l'attention des vendeuses... J'attends la soixantaine avec impatience !!...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que celle-ci ne correspond pas à nos normes de service à la clientèle. Le comportement que vous décrivez ne fait absolument pas partie de nos standards d'accueil. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante que vous avez vécue dans notre parapharmacie. Nous avons transmis votre message à la responsable de la parapharmacie afin de sensibiliser nos collaborateurs/trices sur l'importance de l'accueil client et de veiller à ce que chaque client soit accueilli avec le professionnalisme et l'attention qu'il mérite. Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe de votre Centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Morgane Google

Personnel pas agréable pour avoir un bonjour ... Et au-revoir obliger d'insister !! Cela n'est pas la première fois je ni retournerai plus!! Elles préfèrent papoter ensemble ! Au vu des commentaires cela ne changera pas...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre parapharmacie, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le service accueillant auquel vous vous attendiez. Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément causé par le manque de courtoisie de notre personnel. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et ce type de comportement ne reflète pas nos standards de service. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Toute l'équipe de votre Centre E. Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Guibert Amandine Google

Parapharmacie dans une galerie commerciale. Il y a donc de nombreuses facilités d'accès, pour les personnes à mobilité réduite, ou tout simplement pour garer son véhicule,... plages horaires très larges, comme celles du magasin principal. Parapharmacie claire, propre, spacieuse et agréable. Parapharmacie assez complète, où l'on peut trouver de l'homéopathie, de la phytothérapie, de l'aromathérapie (huiles essentielles), des produits pour le soin du corps... Personnel agréable. Toutefois, j'ai parfois demandé des conseils en aromathérapie ou en homéopathie, et eu des conseils peu sûrs à ce niveau. Je préfère pour ces deux choses demander conseil et aller dans une autre pharmacie. Sinon, personnel professionnel. Il doit y avoir une grande équipe ou beaucoup de roulement car je vois rarement les mêmes personnes, même si je n'y vais pas tous les mois. Parapharmacie complète, qui convient parfaitement, surtout si l'on ne cherche pas un suivi ultra personnalisé. Pour certains produits, les prix appliqués sont vraiment bas par rapport à la concurrence, car sur ce genre de produits il y a parfois des différences assez significatives. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre Parapharmacie vous ait donné satisfaction. Nous ne manquons pas de transmettre votre message à notre équipe du Parapharmacie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Manon Gabard Google

Je suis venue dans cette pharmacie pour une plaquette de pillule car je l’es oublier à mon domicile, j’ai attendue 20 minutes pour au final refuser ma demande qui est pour moi logique normalement on a le droit !!!! Même sens ordonnance je suis pas du coin logique que je ne suis pas enregistré !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons attentivement examiné votre commentaire. Nous sommes désolés que votre visite à la pharmacie de la galerie n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons transmis votre retour à l'équipe de la pharmacie, qui va enquêter en interne pour comprendre les aspects qui peuvent être améliorés. N'hésitez pas à les contacter directement si vous souhaitez obtenir une réponse ou discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement, L'équipe du Centre E.Leclerc de Saumur
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Emeline Brisson Google

La responsable de la pharmacie m’a refusée à 19h26 pour me servir car elle fermait à 19h30 j étais quand même rentré dans la pharmacie. Je lui est dit que j avais besoin d’un médicament une urgence pour demain car c’est un traitement à base de cortisone à pas prendre à la légère sans regarder elle me dit j’en est plus . Je suis cliente mais maintenant plus . C’ est pas le première fois qu’elle est pas agréable avec les clients.les anciens pharmaciens étaient plus sympa .

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre magasin ne gère pas la pharmacie. Nous transmettons votre message à celle-ci. Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin, Toute l'équipe de votre Centre E.Leclerc de Saumur vous souhaite une bonne journée.
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Sacha Google

HORRIBLE les vendeuses sont affreuse, si tu n'es pas bien apprêter elles ne s'occupent pas de toi, n'y aller pas elles sont méchantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons que notre Parapharmacie ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre Responsable Parapharmacie. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de clarifier la situation. Nous espérons que cet incident n'a pas entamé la confiance que vous nous accordez et mettons tout en œuvre pour que vos prochains passages soient agréables. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l’équipe de votre centre E. Leclerc de Saumur vous souhaite une très bonne journée.
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Romain Brant Google

Service rapide, de bons conseils, les prix sont calés sur ceux en ligne. Manque quelques produits mais globalement c'est très complet.