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Marc Rambo Google

22/06/2026

Très bonne parapharmacie avec un bon choix de produits ça va des huiles essentielles aux produits cosmétique et possède aussi un petit coin vétérinaire pour les animaux ainsi que une petite alimentation croquettes et bien entendu votre carte Leclerc fonctionne là bas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience si positif concernant notre Parapharmacie ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la diversité de nos gammes, qu'il s'agisse des huiles essentielles, des cosmétiques ou de notre espace dédié aux animaux de compagnie. C'est également un plaisir de vous confirmer que la carte E.Leclerc permet effectivement de cumuler des avantages chez nous. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous serons ravis de vous conseiller à nouveau lors de votre prochain passage. L'équipe de votre Parapharmacie

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Patricia Dalpayrat Google

18/05/2026

Super accueil merci pour les conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l’attribution de 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que notre magasin, ainsi que toutes les personnes qui y travaillent au quotidien, vous apportent entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos collaboratrices (équipe 100% féminine) qui seront ravies de lire votre gentil commentaire ! Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et que nous sommes très reconnaissants de votre soutien ainsi que de votre fidélité ! Vous pouvez compter sur nous pour faire de notre mieux pour vous aider et conseiller dans vos achats. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous servir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, Service communication E.LECLERC GAILLAC

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n'mama cherif Google

18/02/2026

Accueil horrible quand tu pose une question on te pointe du doigts le rayon même si tu comprends pas ben c’est tant pis pour toi elle préfère discuter entre elle plutôt que venir nous conseiller j’ai presque fais 100€ d’achat là-bas et ben je trouve que l’organisme le mérite pas j’aurais pus prendre plus de produit si on m’avait conseillé mieux en mode c’est regarde le rayon et toi débrouille toi je comprends pourquoi la pharmacie est vide !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et il est inacceptable que vous ayez eu l'impression de ne pas être bien accueillie ou conseillée. Nous nous excusons pour cet incident. Nous allons en discuter avec notre équipe afin de nous assurer que de tels comportements ne se reproduisent pas et que nos clients bénéficient du service attentionné qu'ils méritent. Nous comprenons que des conseils personnalisés sont essentiels, et nous nous engageons à améliorer cet aspect dans notre parapharmacie. Bien cordialement Anais Wattier, Responsable Parapharmacie

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Nathalie Marco Google

26/07/2025

Bonjour, l accueil agréable mais a chaque fois je demande le ticket de caisse car à chaque fois il y a des écarts de prix et aujourd'hui 8€ de plus ....prix affiché 18,35€ et en caisse 26,35€ .... Bien sûr j ai fais une réclamation Attention verifiez .... du moins c est ce que je fais...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience décevante. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’accueil agréable, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l’écart de prix constaté en caisse. Même si l'erreur est possible (humaine comme technique), Une telle situation ne devrait pas se produire et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, sachez que nos étiquettes sont contrôlées très régulièrement selon un process instauré au sein du magasin mais il se peut que nos étiquettes n'aient plus de piles et/ou que nous n'ayons pas eu le temps de les charger/changer et que nous ne nous soyons pas rendu compte de notre erreur. Nous en sommes désolés... Cependant, saviez-vous que 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘃𝗲𝘇 𝗹𝗮 𝗽𝗼𝘀𝘀𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲 𝘀𝗰𝗮𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗶𝘅 𝗱𝗲 𝗻𝗼𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗶𝘁𝘀 𝗲𝗻 𝗺𝗮𝗴𝗮𝘀𝗶𝗻 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗮𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗠𝗼𝗻𝗘𝗟𝗲𝗰𝗹𝗲𝗿𝗰 ? Enfin, vous avez bien fait de faire une réclamation, et nous espérons que celle-ci a été traitée dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous faisons le nécessaire en interne pour vérifier les écarts signalés et éviter qu’ils ne se reproduisent. Votre vigilance est tout à fait légitime, et vos remarques nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] ou au 05 63 57 30 00 si vous souhaitez nous apporter plus de détails ou si un suivi reste nécessaire. En vous remerciant encore pour votre retour, Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Equipe E.LECLERC Gaillac

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Leila HADD Google

23/04/2025

Je suis extrêmement déçue par l'accueil reçu dans cette parapharmacie. Lorsque j’ai posé une question à une conseillère, sa réaction a été tout simplement inadmissible. Visiblement pressée de partir en pause, elle m’a répondu de manière très froide et expéditive, comme si je la dérangeais. Aucun sens du service client, aucune empathie, et surtout aucune patience. Ce n’est pas ce que j’attends d’un endroit censé conseiller et accompagner les clients.

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Carhy Plazolles Google

09/02/2025

Accueil sympathique. En cas de doute sur l les produits il y a toujours une personne bien intentionnée pour conseiller. Magasin agréable et bien agencé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l’attribution de 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que notre magasin, ainsi que toutes les personnes qui y travaillent au quotidien, vous apportent entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos collaboratrices (équipe 100% féminine) qui seront ravies de lire votre gentil commentaire ! Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et que nous sommes très reconnaissants de votre soutien ainsi que de votre fidélité ! Vous pouvez compter sur nous pour faire de notre mieux pour vous aider et conseiller dans vos achats. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous servir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, Service communication E.LECLERC GAILLAC

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NATHALIE HEUZE Google

12/01/2025

Bien, de bon produits beaucoup de choix prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions une nouvelle fois pour l’attribution des 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️ ainsi que d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil message. Nous sommes heureux de constater que notre magasin, ainsi que toutes les personnes qui y travaillent au quotidien, vous apportent entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos collaborateurs qui seront ravis de lire votre message ! Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et que nous sommes très reconnaissants de votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous servir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, Service communication E.LECLERC GAILLAC

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Jean Marc Google

17/11/2024

Depuis que j y vais je suis très content, bons conseils et personnel qui prend le temps de conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l’attribution de 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que notre magasin, ainsi que toutes les personnes qui y travaillent au quotidien, vous apportent entière satisfaction ! Nous sommes heureux de constater que notre parapharmacie, ainsi que toutes les personnes qui y travaillent au quotidien, vous apportent entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos collaboratrices (équipe 100% féminine) qui seront ravies de lire votre gentil commentaire ! Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et que nous sommes très reconnaissants de votre soutien ainsi que de votre fidélité ! Vous pouvez compter sur nous pour faire de notre mieux pour vous aider et conseiller dans vos achats. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous servir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, Service communication E.LECLERC GAILLAC

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Lola Migayrou Google

30/01/2024

Aucun bonjour, aucun conseil, pas du tout professionnel et absolument pas aimable en caisse. Agacée d’être seule à la fermeture ce soir. Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerais plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Cependant, votre note de 1/5 étoiles nous prouve que nous avons encore des efforts à faire pour vous satisfaire. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés, car l'accueil et le service client sont des points forts dans notre magasin ! Soyez assurée que votre réclamation a été transmise à la responsable de notre parapharmacie pour une bonne prise en compte. Sachez également que nous allons re-sensibiliser nos équipes sur la priorité qui doit être donnée au client et au sens du service. Cela fait partie de nos règles d'accueil avec la politesse, le respect et le sourire 😊. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au 05.63.57.76.09, nous serons ravis d'échanger avec vous ! Cordialement, Service Communication E.Leclerc Gaillac

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JOELLE DIOS Google

02/06/2023

Personnel hautain, pas sympa ni souriant, on a l’air de les déranger quand on pose une question. Tout juste un bonjour et au revoir et parfois on attend à la caisse car personne dans le magasin. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nos écrire ainsi que de nous avoir laissé un commentaire. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés car l 'accueil et le service client sont des points forts dans notre magasin. Cependant, votre réclamation nécessite des précisions. Pourriez-vous nous donner des détails quant à votre passage dans notre parapharmacie s'il vous plait ? Soyez assurée que votre message a bien été transmis à la responsable Parapharmacie. Dans l'attente de votre retour, ,nous allons re-sensibiliser nos équipes sur la priorité qui doit être donnée au client et au sens du service. Cela fait partie de nos règles d'accueil avec la politesse, le respect et le sourire 😊. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous disons à très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Service Communication E.Leclerc Gaillac

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Andreï Google

28/03/2023

Très beau magasin grand choix de produits. Je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis de lire que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Le choix et la qualité sont des points forts de notre établissement et toute l'équipe du magasin poursuit son travail dans ce sens :-) Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Equipe communication E.Leclerc Gaillac

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Pauline Noan. Google

26/10/2022

Très déçu! 1)Accueil très moyen. Il est 9h20 lorsque je me retrouve en caisse avec un produit à plus de 25euros. Malheureusement je lui tends un billet de 50 ... Celle ci, me refuse le billet car "c'est trop tôt, après je n aurais pas de monnaie"... Résultat. Merci aurevoir, je ne reviendrais pas! J'ai envie de dire ne pas venir trop tôt avec un billet de 50euros avec un rendu de monnaie de moins de 25euros!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné lors de votre passage dans notre parapharmacie. L'accueil et le service clients sont des points forts de notre magasin Soyez assurée que nous prenons très au sérieux les retours de nos clients ! Votre réclamation a été transmise à la responsable de la parapharmacie afin de trouver une solution pour que nos conseillères aient plus de monnaies dès l'ouverture de la boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous par email à [email protected] ou par téléphone au 05.63.57.76.09 si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Julie - service communication E.LECLERC GAILLAC

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Sabine Blanc Google

30/08/2022

Bonjour magasin propre grand du choix en produits toujours très sympa de s'y balader petit bémol le personnel manque un petit peu de sourires 😃 et d'accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l’attribution des 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. L'accueil et le service client sont des points forts de notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous servir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, Julie - service communication E.LECLERC GAILLAC

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Anne D Google

16/08/2022

j’yvais depuis des annés assez regulierement .personnel imcompétent vendeuses peu aimable et suffisant vous prends de haut à lorsque vous posez juste une question pour avoir un avis le role de conseil n’est pas vraiment dans leur ADN

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés car l 'accueil et le service clients sont des points forts dans notre magasin. Votre réclamation nécessite des précisions. Pourriez-vous nous donner des détails quant à votre passage s'il vous plait ? Pour nous répondre vous pouvez nous contacter via cette plateforme par email : [email protected] ou par téléphone au 05.63.57.76.09 Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Julie Service Communication E.Leclerc Gaillac

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Bernard Daniele Google

24/01/2022

Bon conseil des employés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l’attribution des 5 étoiles ainsi que pour votre adorable commentaire. Nous en profitons pour vous souhaiter une belle et heureuse année 2022 ! Excellente journée à vous. Julie - service communication

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Paul-Olivier Deheurles Google

13/01/2022

On y trouve des produits variés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l’attribution des 5 étoiles. Excellente journée à vous. Morgane - Service communication

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Alexandre Rucel Google

13/11/2021

Parapharmacie, très bien agencé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'attribution des 5 étoiles. Excellente journée à vous. Morgane - Service communication

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Amandine Lisa Google

28/05/2021

Beau magasin avec beaucoup de choix et toujours des petits échantillons de la part des vendeuses 👍🏼 (Ce n’est pas le cas dans toutes les parapharmacies et c’est apprécié !) Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et l’attribution des 5 étoiles. Cordialement, Morgane -Service communication

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Anastasia Gorsky Google

21/07/2020

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Les vendeuses sont odieuses, alors qu il faisait 37°, que je suis enceinte de 6 mois, que je porte un masque, que je peine à respirer, ces dernières qui m ont vu font comme si je n'existais pas et font passer une autre cliente arrivée après moi. Aucunes humanités dans un endroit où l'ont est censé prendre soin des gens. Les femmes enceintes, les vieilles personnes et les personnes handicapées sont censées être prioritaires et c est au personnel d'y veiller. Je recommande à la place la parapharmacie à pique rouge à l entree de Gaillac.

V

Verodu81 Google

16/03/2020

Accueil exécrable et conseillères très hautaines. Rien à voir avec la parapharmacie d'Albi

C

Christelle Google

31/10/2018

Grande parapharmacie. Avec des prix raisonnables

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

E.Leclerc Parapharmacie

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