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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Rueil-Malmaison (92)

3,8 60 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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À propos de E.Leclerc Parapharmacie

E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Rueil-Malmaison (92500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
3,8
60 avis
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3★1
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Dominique Vernazobres Google

Merci pour votre accueil et vos conseils Caroline

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce chaleureux commentaire suite à votre passage à la Parapharmacie E.Leclerc Rueil ! Votre message nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil mot directement à Caroline : elle sera absolument ravie de savoir que son accueil et ses conseils avisés ont été appréciés. Offrir un accompagnement personnalisé et bienveillant au quotidien est une priorité pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre centre ! Bien cordialement, Le Service Clientèle E.Leclerc Rueil
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Yabeth Ferte Google

Merci Caroline, très bon conseil, trèssympathique et chaleureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferte, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre parapharmacie. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que les précieux conseils de Caroline. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très certainement chaud au cœur ! Vous offrir un accompagnement personnalisé et bienveillant est au centre de nos priorités au quotidien. Toute l'équipe de l'E.Leclerc Rueil vous souhaite une excellente journée et espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Le Responsable Clientèle E.Leclerc Parapharmacie Rueil
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Octavio Borda Google

la femme blonde d un certain âge est très hautaine et désagréable . je vais a la pharmacie qui se trouve a 10 m. ils sont beaucoup plus sympa et acceptent les chiens snfaire d histoire eux .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Borda, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que votre passage au sein de notre parapharmacie ne vous ait pas donné entière satisfaction. La qualité de l'accueil et le respect de nos clients sont des priorités essentielles pour nous. Un rappel sera fait auprès de notre équipe afin de veiller à ce que la courtoisie reste irréprochable en toute circonstance. Concernant la présence des animaux, les normes d'hygiène et la réglementation applicables aux espaces de santé nous imposent d'en interdire l'accès (à l'exception des chiens guides d'aveugles). Cela dit, l'application de ces consignes doit toujours se faire avec tact et pédagogie. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer quotidiennement nos services, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine venue. Bien cordialement, Le Service Relation Client E.Leclerc Parapharmacie Rueil-Malmaison
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Cath Google

Lots de 2 dentifrices en promotion séparés. Acheté donc un tube de dentifrice Veleda 4€ alors que d’habitude je les prends par 2 pour 7€. Le mot duo pâte dentifrice figure sur la boîte et le code barre a été rayé…

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isabelle frichot Google

Le personnel ne connais pas c'est produits je cherchais de huile essentielle pour état grippal ont ma vendu de eucalyptus citronné et non eucalyptus radié.la vendeuse a la caisse à pris son livre et m'a dit c'est celle là. Juste la pour vendre ne connais pas c'est produits. A éviter si vous êtes pas connaisseur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre hypermarché E.Leclerc. Nous tenons à nous excuser si les conseils apportés lors de votre passage n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent chaque jour d'accompagner au mieux nos clients, cependant, certaines confusions peuvent malheureusement survenir, notamment concernant les usages spécifiques des huiles essentielles. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin de renforcer l'information et l'accompagnement en rayon. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Service Client, E.Leclerc Rueil-Malmaison
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Thierry Tsien Google

Ils affichent des promotions en rayon (photo à l’appui) mais lorsqu’on va à la caisse, ils disent que la promotion est fini. Dommage que j’étais pressé, la loi vous oblige à me vendre le prix que vous avez affiché.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Cet avis est précieux et contribue à améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Soyez assuré que les informations affichées seront à jour à l'avenir, afin d'éviter ce type de situation. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Service Client E.Leclerc Rueil-Malmaison
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marvin bokokoli Google

Lors de ma visite, j'étais accompagné de ma copine à la recherche d'une huile de massage. Perdu entre les huiles Nuxe et autres, je suis allé demander conseil à Caroline, qui avait visiblement pas l'envie d'être là : conseil bref et approximatif expédié en 5 secondes alors que nous étions seuls, attitude condescendante, agressive et je dirais même vulgaire. Étant sûr qu'il existait d'autres huiles de type Nuxe, j'ai demandé à en voir d'avantage. Elle nous a tourné le dos en nous balayant du regard du genre « débrouillez vous ». Énorme moment de gêne qui a mis ma copine très mal à l’aise. J’ai travaillé dans le commerce, je peux vous garantir que ce genre de comportement est loin d'être professionnel et ne donne absolument pas envie de revenir. Elle avait visiblement l'air d'une femme d'expérience... et pourtant. Une formation sur la relation client serait plus que nécessaire. Merci Caroline.

Réponse du professionnel : Monsieur Bokokoli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que l’accueil et le service que vous avez reçus n’ont pas été conformes aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Votre témoignage concernant l’attitude de notre collaboratrice sera examiné avec la plus grande attention afin d’en tirer les enseignements nécessaires. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
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Delphine H Google

Prix vraiment intéressants et accueil très agréable. Bref, ça vaut la peine de faire un petit détour !

Réponse du professionnel : Madame Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos prix et notre accueil vous aient plu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain détour. Respectueusement,
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Kevin Margoni Google

Vendeuses gentilles et dispos. Bonne expérience à chaque fois.

Réponse du professionnel : Monsieur Margoni, nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de nos vendeuses. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
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Sophie Dukalska Google

La parapharmie de chez Leclerc à Rueil est intéressante par les prix qu'elle pratique. Il y a du choix. Les collaboratrices rencontrées savent se rendent disponibles quand on a besoin d'elles pour un conseil ou tout simplement quand on cherche un article. Petit bémol... choix limité en magnésium, il s'arrête à ceux de 300 mg. Merci à vous Mesdames pour votre gentillesse et disponibilité.

Réponse du professionnel : Madame Dukalska, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre parapharmacie. Vos compliments seront transmis à notre équipe . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin. Respectueusement, Le service clients E.Leclerc Rueil-Malmaison
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Claudie Berthou Google

Bonne expérience dans cette parapharmacie et bon conseils

Réponse du professionnel : Madame Berthou, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive dans notre parapharmacie. Nous sommes très sensibles à vos compliments sur les conseils dans notre parapharmacie . Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le service clients E.Leclerc Rueil-Malmaison
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alynek aline Google

Très bon accueil et le personnel est de très bon conseil Parking gratuit ce qui n'est pas désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans notre hypermarché E.Leclerc. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre accueil et l'expertise de nos conseillers ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients au quotidien. Nous sommes également heureux que vous appréciez le confort de notre parking gratuit, un service essentiel pour nous afin de faciliter vos courses. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. Nicolas Service Client, E.Leclerc Rueil-Malmaison
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nadia bsl Google

pour certain article des prix moins chez que dans la pharmacie du RER à la défense. ce qui est assez impressionnant je dois dire

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat dans notre magasin. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des tarifs compétitifs et bon rapport qualité-prix. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Respectueusement, Le service qualité E.Leclerc Rueil-Malmaison
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Vincent M Google

Ma compagne a acheté cette brosse la semaine dernière. Après 1 utilisation, voici son état alors qu’elle a des cheveux fins et souples !! Je suis venu hier pour tenter d’échanger la brosse en indiquant qu’elle avait un problème et en précisant que je n’avais pas le ticket (mais je suppose qu’il est facile à retrouver sur vos outils informatiques). La vendeuse est partie voir sa cheffe dans l’arrière boutique, je les ai entendu rigoler à proposé de la brosse puis la vendeuse est revenue me dire qu’elle ne pouvait pas reprendre une brosse déjà utilisée!! Et qu’il ne fait pas la mettre sous l’eau.. mon problème est justement l’état de la brosse après 1 usage et je cherche toujours pourquoi elle m’a parlé d’eau.. Bref je suis reparti avec ma brosse pourrie et E.Leclerc a inventé le concept de brosse jetable. Hyper commerciale et durable comme approche!!

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés pour cette expérience. Nous allons rappeler à nos équipes l'importance du service aux clients. Vous pouvez joindre notre service qualité sur la ligne directe afin qu'on vous rembourse sur votre carte E.Leclerc votre produit défectueux. Respectueusement, Le service Qualité 01.47.10.04.11
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Francoise Lamalle Google

Un grand choix de marques à prix raisonnable ! Personnel accueillant. Je suis satisfaite !

Réponse du professionnel : Madame Lamalle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre large sélection de marques à des prix raisonnables ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Le service clientèle E.LECLERC Rueil-Malmaison [email protected]
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marine Google

J adore les filles toujours souriantes et de bons conseils. Je recommande vraiment cette parapharmacie qui n a que des qualités. Merci à elles !! :)

Réponse du professionnel : Mademoiselle Marine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Le service client E.LECLERC Rueil-Malmaison 01.47.10.04.11 [email protected]
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MR Shei Google

Quant il s’agit de vendre les produits payants ils sont super sympathiques, mais lorsqu’il s’agit du guichet des ordonnances, je suis tombée sur une dame qui n’ a jamais su ce que c’était de sourire et de parler d’un ton doux, je pense qu’elle serait mieux à la maison derrière ses fourneaux. Incroyable Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Shei, Nous sommes navrés de votre ressenti concernant la Pharmacie du centre E.LECLERC. Cependant, vous l'avez mis sur le compte de la PARApharmacie E.LECLERC, qui n'a aucun lien. Pouvez-vous changer s'il vous plaît? Nous vous souhaitons une belle semaine, Le service clientèle E.LECLERC Rueil-Malmaison [email protected]
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Renée Dubost Google

Faire très attention aux dates de péremption sur les huiles . J'ai acheté fin avril de l'huile de nigelle n'ayant pas eu l'occasion de l'utiliser au moment de l'achat , je m'aperçois il y a 2 jours que la date limite était au 6 février 2023. N'ayant plus le ticket, personne ne veut me l'échanger pourtant en cherchant dans mon compte Leclerc on devrait retrouver l'achat, il faut juste se donner la peine de le faire, c'est ce que l'on appelle avoir 1 conscience professionnelle. C'est dommage ! Quelques jours après mon avis, on m'a demandé de repasser à la para et j'ai eu un échange de produit, c'est correct

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubost, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous vous invitons à venir dans notre Parapharmacie et à demander la responsable . Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle semaine, Le service clientèle E.LECLERC Rueil-Malmaison [email protected]
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Jean Dupont Google

Leclerc de Rueil Malmaison possède le système téléphonique le plus mauvais et stupide que j'ai jamais vu. Après 20 minutes de crier dans le téléphone je tombe sur l'Accueil du magasin qui me raccroche au nez.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupont, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que notre système d'accueil téléphonique ne vous convienne pas, nous faisons remonter l'information. Bien à vous, Le service clientèle E.LECLERC Rueil-Malmaison [email protected]
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yassine hidjeb Google

Équipe au top comme dab

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hidjeb, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre Parapharmacie. Nous vous souhaitons une excellente semaine, Le service clientèle E.Leclerc Rueil-Malmaison [email protected]
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Kristel Laconici Google

Toujours reçue avec le sourire et avec de bons conseils. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laconici, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre Parapharmacie ! Bien à vous, Le service clientèle E.LECLERC Rueil-Malmaison [email protected]
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Jodelle Capdeboscq Google

1ère visite dans cette établissement. Une personne d'un certain âge a été très condescendante avec nous. Pour échanger sur le sujet notre venue avec ce type personne......... La clarté sur la communication concernant l'obligation de l'utilisation d'un papier orange (en espérant qu'ils soient desinfectés régulièrement) et le sens de la fil d'attente laisse à désirer. Une visite qui m'a laissé dans l'inconfort.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Capdeboscq, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes navrés de constater votre ressenti négatif concernant notre Parapharmacie. Nous faisons suivre votre commentaire à la responsable. Bien à vous, Le service clientèle E.LECLERC Rueil-Malmaison
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SweetVelvet. ImageSolutions Google

J'habite en Californie et j'étais en vacances il y a quelques semaines. Je cherchais des produits de soin pour la peau, comme des crèmes, du shampoing et des vitamines… Oh là là ! Cette pharmacie propose un choix incroyable de marques et de produits. Quelle surprise pour moi concernant les prix ! Ils sont les moins chers de toutes les pharmacies, à Paris, en Europe et même aux États-Unis. J'ai acheté bien plus de choses que prévu, sans dépasser mon budget ! Au fait, la vendeuse était vraiment adorable et très sympathique ! Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre avis 🤗. Have a nice day Bien cordialement, Le Service Clientèle E.Leclerc Rueil-Malmaison
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Hermine ROCHER Google

Attention à votre balisage. Expérience ce jour. Ampoules de gelée royale qui passent à 17 euros à la caisse alors qu'il n'y a AUCUNE étiquette à 17 euros mais à 15 et 13 euros. La vendeuse n'a pas voulu faire de geste commercial sous prétexte que sa Responsable était absente et maintenait 17 euros. Hors de question de payer un prix qui n'est pas affiché.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rocher, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de l'accueil lors de votre passage dans notre parapharmacie. Je vais remonter votre avis à notre responsable. Notre vendeuse aurait effectivement dû appliquer le prix afficher en rayon. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une bonne semaine et restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Clientèle E.Leclerc Rueil-Malmaison
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pauline soares Google

Je suis passé hier pour m’acheter des produits Cerave et les prix dans cette parapharmacie sont très abordables. Les conseillères sont très accueillantes, particulièrement celle qui m’a conseillé, Manon l’étudiante. Je n’hésiterais pas à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soares, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que votre très sympathique message. Nous allons transmettre votre avis à notre équipe 😊. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, Le Service Clientèle E.Leclerc Rueil-Malmaison
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Bellatrix92 Google

Très bon accueil, bon choix. Merci à l’étudiante souriante qui m’a très bien conseillé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation et votre message bienveillant. Nous ferons part à la personne concernée de vote retour positif. Bien cordialement, Le service clients E.Leclerc Rueil-Malmaison
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sandrine orru Google

Bons prix et beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci beaucoup pour votre sympathique message, nous sommes toujours heureux des retours positifs de nos clients Bonne journée à vous, Bien cordialement, Le Service Clientèle E.Leclerc Rueil-Malmaison
S
Sergiu Popa Google

Que dire, je cherchais du choix. Et bah je me suis refait une gamme complète de skin care. En plus de ça, 2 produits m’ont été offerts. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre compliment, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur en magasin 😍 Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne fin de semaine, Bien cordialement, Le Service Clientèle E.Leclerc Rueil-Malmaison
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Sandrine BERTHUY Google

Les conseillères sont adorables et pro !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour les conseillères. Nous restons disponibles sur notre ligne directe, Cordialement, Service clientèle RUMALDIS. Ligne directe: 0147100411.
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Frédéric Blanc Google

Apres une excellente première impression avec une vendeuse adorable et un large choix, j’ai vite déchanté quand j’ai été confronté a une caissière aigrie voire agressive qui n’a certainement rien a faire face aux clients. A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons noté votre remarque. Désolé pour ce désagrément. Sachez que nous portons toute notre attention sur le service qualité et clientèle. Nous restons disponibles sur notre ligne directe si besoin, Cordialement, Service clientèle RUMALDIS. Ligne directe: 0147100411.
C
Carine Demoulin Google

Personnel sympa qui répond aux questions quand on cherche un produit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons noté votre vote remarque positive. Merci. Nous restons disponibles sur notre ligne directe, n'hésitez pas à nous joindre. Cordialement, Service clientèle RUMALDIS. Ligne directe: 0147100411.
N
Nad La Google

Bien accueillie et très bien conseiller sur l achat d huiles essentielles et notamment sur les contres indications vu que j allaite bb Merci pour votre professionnalisme et votre patience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons reçu votre remarque. Nous vous remercions. Nous restons disponibles sur notre ligne directe si besoin, Cordialement, Service clientèle RUMALDIS. Ligne directe: 0147100411. Léa Peres Do Amaral, Responsable qualité
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Marine Colin Google

La pharmacienne titulaire est insupportable, elle partie en plein milieu de là ventre pour aller gronder un enfant qui a fait tomber un gel douche en obligeant sa mère à régler la bouteille alors que là laboratoire va lui compenser la perte. Au moment de payer le produit est 15 euros plus cher qu’indiqué en rayon et elle me traite de menteuse. C’était un produit de para que je suis aller acheter à 10 mètre à la parapharmacie Leclerc car mal grès la différence de prix que j’aurai pu accepter la mauvaise fois ce n’est pas possible. Je n’irai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons reçu votre remarque. Nous nous excusons pour ce comportement. Nous restons disponibles sur notre ligne directe si besoin, Cordialement, Service clientèle RUMALDIS. Ligne directe: 0147100411. Léa Peres Do Amaral, Responsable qualité
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H Kwan Google

Parapharmacie bien achalandé, accueil convivial

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cordialement, Service clientèle RUMALDIS. Ligne directe: 0147100411. Léa Peres Do Amaral, Responsable qualité
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Sylvie. D Google

J'achète tous mes produits dans cette parapharmacie car les prix sont très intéressants. Comme partout , les vendeuses ne sont ni dermatologues ni esthéticiennes. C'est à vous de connaître votre peau et tester les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire. Nous restons disponibles sur notre ligne directe si besoin, n'hésitez pas à nous joindre si besoin. Cordialement, Service clientèle RUMALDIS. Ligne directe: 0147100411. Léa Peres Do Amaral, Responsable qualité
C
Cyril Bassino Google

Super pharmacie et personnel très agréable et sympathique avec des bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce message positif concernant notre parapharmacie. N'hésitez pas à nous joindre si besoin sur notre ligne directe, Cordialement, Service clientèle magasin. Ligne directe: 0147100411. Léa Peres Do Amaral, Responsable qualité
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françoise krasnici Google

Les vendeuses sont très radines sur les échantillons... c’est vraiment dommage... par contre une fois j’y ai vu une employé du Leclerc acheté un produit à 10€ et ressortir avec un sac plein (chercher la logique)... trop c’est trop, on se fiche de la tête des clients.... j’arrête de m’y rendre

C
Corinne Roard Google

Merci à Malika pour ses conseils avisés

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ymane Google

On m'a conseillé un produit anti âge qui m'a coûté un bras qui a eu des effets secondaires sur ma peau. Aucune solution proposée j'attends toujours qu'on me rappelle.

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nicolas fiani Google

j ai achete une genouillere a plus de 50 euro. sur le con seil du vendeur pour l utiliser c est une usine a gaz et elle ne tient pas du tout le genoux.

J
Jérome Laurence Google

Assez grande parapharmacie située dans la galerie marchande de Leclerc.