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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Bergerac (24)

3,6 31 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Parapharmacie

E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:45
Mardi 09:00 – 19:45
Mercredi 09:00 – 19:45
Jeudi 09:00 – 19:45
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 19:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
3,6
31 avis
5★16
4★3
3★3
2★3
1★6
D
Denis Morice Google

Un accueil super de la part d’Angeline et de sa collègue! Non seulement elle conseille mais elle écoute son client! Bref on arrive en grimaçant et on repart en souriant. Bravo Angeline et merci! 😉

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que nos collaboratrices ont su vous accueillir avec attention et professionnalisme. Nous ne manquerons de leur faire part de vos propos. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Très cordialement, l'équipe de votre centre E.Leclerc La Cavaille.
A
Audrey Boissiere Google

Extrêmement déçu un produit en vente avec promotion bien affiché refus de vente au prix promotionnel le patron est tout simplement odieux très mauvais commerçant une honte !!!

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'accueil que vous avez reçu et pour le désagrément lié à la promotion. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier avec la plus grande attention. Très cordialement, l'équipe de votre centre E.Leclerc La Cavaille.
S
Sa Kenz Google

Aucune politesse ne disent pas bonjour à leurs clients surtout la demoiselle Emma. Très irrespectueux de leur part

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie et le respect envers nos clients sont pourtant des valeurs essentielles que nous nous efforçons de faire respecter au quotidien. Votre remarque concernant le comportement de notre collaboratrice a bien été prise en compte et sera transmise au responsable du service afin qu’un rappel des bonnes pratiques soit effectué auprès de l’équipe. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer continuellement, et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de votre centre E.Leclerc La Cavaille.
B
Benoit Pautrizel Google

Très bonne expérience ,de très bon conseil et une équipe accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et vous accueillir chaleureusement. Cordialement,
H
Héloïse Robert Google

Je ne peux que recommander !! L'équipe est super, toujours souriante avec en plus une dose d'humour et prête à vous donner des conseils si besoin! Petite mention spéciale pour Angeline, que j'adore retrouver à chaque fois que j'y passe, elle est toujours très chaleureuse, c'est un réel plaisir et ça fait chaud au cœur d'avoir des professionnels comme elle 🤗 ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! À très vite et au plaisir ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos mots chaleureux à l'égard de notre équipe, notamment Angeline. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous est toujours agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
M
Maureen Google

J’ai été accueillie par Angéline (si je ne me trompe pas sur le prénom) qui a été vraiment adorable ! 🌸 Elle m’a donné d’excellents conseils, a pris le temps de tout m’expliquer et de me guider, toujours avec un sourire incroyable. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait ,vraiment aux petits soins du début à la fin. Merci encore pour ce super moment !

Réponse du professionnel : Madame Maureen, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage concernant l'accueil et le service d'Angéline. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre commentaire le lui a été transmis, elle en est honorée. 😁 Nous restons à votre disposition pour toute future visite. 😀 Cordialement, L'équipe de votre centre E.Leclerc La Cavaille.
V
Virginie V Google

Une parapharmacie très bien achalandée, une équipe dynamique qui répond toujours avec enthousiasme, professionnalisme et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe dynamique et notre large sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre parapharmacie. À bientôt !
M
Michelle Google

Accueil pas toujours très sympathique. Quand on demande un conseil, on n'a l'impression de gêner. De plus les prix affichés ne sont pas très correct et ressemble fortement à de la publicité mensongère. ( Ce n'est pas une première...) J'ai l'habitude d'acheter un dentifrice 3€. Promo du moment=packaging de deux dentifrice avec un produit gratuit. Logiquement, le tarif devrait être de 6€. Ils sont pourtant affichés au prix de 9€. J'en parle à une conseillère qui me fait comprendre que si le prix ne me convient pas, je ne le prend pas !! Merci de revoir votre accueil et vos tarifs si vous souhaitez fidéliser la clientèle...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante au sein de notre parapharmacie. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes. Merci de nous avoir informés de cette situation. En espérant que vos prochaines visites vous donneront entière satisfaction. Bonne semaine à vous, L'équipe de votre centre E.Leclerc La Cavaille.
S
SBARDELLA SBARDELLA Google

Parapharmacie leclerc avc un personnels à l écoute et conseil très bien sympathique agréable souriante merci à vs

Réponse du professionnel : Bonjour SBARDELLA SBARDELLA, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt ! L’équipe de direction
L
Laurie Vergnaud Google

Jeunes conseillères en parapharmacie aimable et à l écoute qui ont du mérite face à certains clients irrespectueux. J ai été témoin ce matin d une scène où une cliente à agressé verbalement et de façon très injuste la conseillère alors que celle ci faisait simplement son travail... inadmissible de ce comporter comme ça! Personnellement je suis très satisfaite , je remercie les employés de cette parapharmacie pour leur gentillesse et leur patience...

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes fiers de nos conseillères et nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre parapharmacie. Bien cordialement, l’équipe de direction
A
Anne Fourrel De Frettes Google

Je me suis rendue hier en fin d'après-midi dans cette parapharmacie. J'ai été conseillée par une personne prénommée Angéline. Je tiens à mettre en avant sa grande gentillesse, sa disponibilité, ses bons conseils, ses compétences. Je suis repartie très satisfaite.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en parapharmacie. Nous transmettrons vos compliments à Angéline, qui sera certainement ravie de les recevoir. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nouveaux conseils. À bientôt ! Petites pensées artistiques 😉. L'équipe de votre centre E.Leclerc La Cavaille.
A
Amélie Merle Google

Il n'y a pas tous les produits para pharmaceutiques que l'on trouve dans les pharmacies normales Très souvent en rupture de stock .On vient souvent pour rien et les prix ne sont pas forcément moins chers qu'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre stock de produits para pharmaceutiques. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un inventaire complet, mais il peut arriver que certains produits soient en rupture de stock. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillons à améliorer notre service. En ce qui concerne les prix, nous nous efforçons d'offrir des tarifs compétitifs, mais nous comprenons que vous puissiez trouver des offres ailleurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, l’équipe de direction
M
Maëva Tessaro Google

Si l’amabilité tuait les employés auraient la vie éternelle

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le niveau de service attendu. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne fin de journée, l'équipe de votre centre E.Leclerc La Cavaille.
c
christiane dameron Google

Je suis venue cette après-midi et j'ai eu le sentiment de déranger ces dames qui discutaient. Aucun accueil et un manque de professionnalisme évident. Je vais donc me diriger dans une pharmacie qui elle sera me conseiller. Je me suis donc rendue aujourd'hui dans une pharmacie et là, surprise une employée m'a tout de suite prise en compte et nous avons pu échanger et me conseiller, je suis reparti satisfaite pour un montant de 55 Euros. Je confirme, je ne reviendrai pas chez vous .

Réponse du professionnel : Madame Dameron, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience désagréable. Votre avis est essentiel pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
M
Michele Boussion Google

Beaucoup de produits à un prix très intéressants !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre compliment. A bientôt dans votre centre eleclerc Bergerac Lacavaille. La direction
O
Odile Magot Google

Personnel très sympathique et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre compliment. A bientôt dans votre centre eleclerc Bergerac Lacavaille. La direction
C
Carmen Magalhaes Google

Au vu de l'accueil qui n'avais jamais été mauvais, je ne viendrai plus jamais sur votre magasin .C'est inadmissible malgré les offres je pense dépenser mon argent ailleurs

Réponse du professionnel : Nous sommes étonnés et navrés de vos propos concernant l'accueil dans notre parapharmacie. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin d'échanger sur ce désagrément rencontré lors de votre venue. L'équipe de direction de votre centre E.Leclerc La Cavaille
D
Do Da Google

Prix intéressant. Dommage Amabilité en options

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous nous efforçons de vous proposer des prix bas toute l'année tout en vous accueillant de la meilleure des façons. Aussi, nous sommes désolés si notre service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. N'hésitez pas à nous en dire davantage. Bonne journée. La direction
N
Nathalie Grousset Google

On trouve beaucoup de produits intéressants

R
Rose Sarah Google

J’adorais cette parapharmacie du à leur conseillère ( une petite jeune blonde ) qui se plier en 4 pour vous trouver le produit adéquat... depuis une nouvelle conseillère est apparue 0 conseil on a l’impression de la déranger. Dommage je vais donc changer de pharmacie car j’y venais vraiment pour les conseils de cette jeune femme très professionnelle... je l’ai d’ailleurs revue en caisse ... 😓

H
Hélène Rolland Google

Voilà plusieurs mois que je ne vois plus ma conseillère habituelle, une dame blonde, et depuis il paraît compliqué d obtenir un conseil valable et d'être agréablement reçu.