E.Leclerc Parapharmacie

Parapharmacie propre et bien achalandée. Je recommande !

Très jolie parapharmacie, bien achalandé. Personnel sympathique, je recommande.

Une équipe professionnelle et accueillante, avec des prix particulièrement attractifs par rapport aux alentours. Le choix de laboratoires et de produits est très large, et j’y retrouve toujours mes produits préférés !

j’y passe très régulièrement, on y trouve toujours ce que l’on cherche. l’équipe est géniale ! toujours à votre écoute et d’une grande gentillesse. Je recommande !!

Bonjour, je suis ravie des produits qui me sont conseillés par une équipe accueillante et très professionnelle. Je suis une cliente qui revient avec plaisir

Ca fait de nombreuses fois que j achète dans cette parapharmacie, mais ses derniers temps j'ai un peu de mal à franchir la porte suite à un comportement du personnel, particulièrement une, teint mat cheveux longs noirs( la vingtaine, trentaine),très hautaine, n'écoute pas le client parler, vous répond sur un ton sec et désagréable, peux pas finir ma phrase sans qu elle vous refoule en disant" y aura pas de remboursement aujourd'hui ça c est sur!!!elle va voir sa responsable revient et elle me propose finalement un remboursement !!!ou produit similaire avec un autre goût !!!la voilà partie dans le rayon (je lui avais dit le goût souhaité avant de partir de la caisse mais comme elle écoute pas le client!)j attends en caisse, elle me crie dessus "venez voir dans le rayon"!!!on a l impression qu on l'emmerde, qu'elle prend le client pour un imbécile!!!bref, ce ton qu elle emploie avec le client est insupportable au point qu on en finit par se comporter comme elle.Et c est pas la première fois car une autre fois ne voyant pas un produit dans les rayons que j avais vu sur le site internet, j avais demandé si ils en avaient, elle m avait répondu sèchement "non on l'a pas!!!" Une autre fois j ai entendu des clients mécontents dans le rayon car ils n arrivaient pas à avoir de conseillère pour les renseigner. De même jamais d'échantillons pour tester de nouveaux produits, ayant travaillé en parapharmacie y en a pleins les placards à distribuer aux clients!. A la parapharmacie de Rennes il n y a pas de soucis et l'accueil en est plus sympa!!!

J'achète régulièrement des produits dans cette parapharmacie , il y a beaucoup de choix. Cependant, hier une des vendeuses a été très désagréable : mon ami a testé un produit sur sa main pensant que c'était un testeur car il n'y avait pas de scotch sur le capuchon pour le fixer ( contrairement aux autres produits). Cette vendeuse s'est approché de nous, au départ je pensais que c'était pour voir si nous avions besoin d'un conseil mais non , elle nous a littéralement "sauté dessus" en nous disant, sur un ton très désagréable et sans savoir le pourquoi du comment, que nous étions entrain d'ouvrir des produits neufs. Nous nous serions jamais permis ce genre de chose... Je pense qu'elle nous surveillait déjà et qu'elle n'appréciait pas que nous testions des produits avant achat un conseil ne mettez aucun testeur dans ce cas ! Ce genre de comportement n'est vraiment pas commerçant. Heureusement que vous avez du choix et des prix plutôt attractifs sinon vous auriez perdu des clients !

Très bonne accueil et bons conseils de la part de l’équipe de cette para. L’entrée est plutôt sympa depuis quelques temps

Je suis venue en parapharmacie ce lundi 9 mars pour demander un conseil concernant un shampooing adapté à un cuir chevelu sensible. J’ai expliqué calmement ce que je recherchais, mais la vendeuse (blonde, cheveux aux épaules) n’a absolument pas pris en compte mes besoins. Elle a insisté pour me vendre un produit plus agressif, en répétant sur un ton condescendant que “je n’allais pas lui apprendre son métier”. Elle avait les mains sur les hanches, coupait mes phrases et refusait tout dialogue. Son attitude était sèche, méprisante et totalement inadaptée à une relation client. Je suis restée patiente et polie, mais elle est restée désagréable du début à la fin. On ne parle pas à un client comme ça, surtout lorsqu’il vient chercher un conseil professionnel. Je suis repartie sans achat, choquée par son comportement. C’est regrettable, car je venais simplement pour un conseil adapté, pas pour être traitée de cette manière. J’ai finalement trouvé mon produit ailleurs !

Ça faisait un moment que j’avais envie de laisser un commentaire concernant ce commerce. Ça fait de nombreuses années que je fais mes pleins de produits quasiment tous les mois dans cette parapharmacie. Le seul avantage reste le large choix de produits et de marques, pour certains à prix plus avantageux. Par contre, je suis toujours particulièrement déçue par le personnel. Le pire reste le passage en caisse. J’en ai toujours pour minimum une centaine d’euros, AUCUNE conseillère ne se propose de m’offrir des échantillons. Je me sens obligée de quémander (et c’est vraiment le terme) à chaque fois, pour obtenir trois pauvres petites crèmes. Je me suis déjà vu acheter pour moins que ça dans d’autres pharmacies et d’être bien plus gâtée à la caisse. Sans parler du peu d’amabilité des conseillères, qu’on a l’impression de brusquer en demandant des échantillons. Soit ces dames se gardent ceux-ci soit c’est déduit de leur salaire ? Il n’y a pas un passage sans que je me fasse cette même réflexion.