E.Leclerc Parapharmacie

A chacune de nos visites, nous sommes toujours bien conseillées. Une équipe au top notamment Delphine et Nathalie pour leur professionnalisme ! Je recommande !

Ne mérite pas une étoile! Refuse un échange et ose me prendre pour une imbécile! Je demande un ticket de caisse et on ne peut pas m’en donner un. Il n’est stipulé nul part sur le ticket de caisse que les articles ne sont ni repris ni échangés. Quand on est caissière on a un devoir de conseil et d’information mais on ne vous l’a sûrement pas appris. Vous avez donc l’obligation quand un client achète un produit de l’informer des conditions de retour surtout si le produit en question n’est sois disant pas échangeable. Cela s’appelle de l’arnaque et je n’en resterais pas là. Aucun geste commercial mais il semblerait selon les autres commentaires que l’amabilité et le professionnalisme ne soit pas une habitude chez vous. Au plaisir!

Un accueil des plus glacial. Pas un sourire, pas un bonjour et on ne vous regarde meme pas en face lorsqu’on vous parle. Voilà là l’image que l’on veut donner du service et de l’accueil à la française ??? Je n’ose imaginer ce que les touristes peuvent penser de nous quand ils se heurtent à un accueil comme celui là.

Peu de choix et souvent des rayons vides.

Niveau conseil : passez votre chemin Niveau prendre soin : passez votre chemin (conseil une huile essentielle pour la respiration qui n’est pas conseillée pour les asthmatiques ce que j’avais indiqué) Niveau prix : comme ailleurs Niveau accueil : moins bien qu’à l’épicerie Niveau produit : vaut mieux essayer avant d’acheter autrement ça part 3mois en sav En résumé ce n’est pas paranul c’est nul tout court ce magasin Allez plutôt dans une vraie pharmacie !!!! J’ai acheté un diffuseur d’huiles essentielles sur les conseils de la vendeuse 70€ avec huile essentielle Je le branche chez moi il ne marche pas Je le ramène le lendemain matin pour faire constater et l’échanger puisqu’il y en avait d’autres Impossible vous devez l’amener au sav Pas de remboursement et la vendeuse franchement désagréable Cela fait plus de 4 semaines et toujours pas de nouvelles Je trouve ça honteux !!

Un accueil très moyen m’a été réservée à l’entrée du magasin. Cependant, une employée, une esthéticienne m’a très bien conseillée. J’ai beaucoup apprécié ce contact. D’autres employées devraient prendre modèle concernant l’accueil qui devrait être réservé aux clients.

Le personnel est à l'écoute et très sympathique.

Très déçue, un produit qui m à était conseillé et donné par une vendeuse affiché 41€ avec le nom qui correspond au produit. Arrivée en caisse je le paye 53€. Je vais vérifier et je demande un remboursement de la différence et la on me dit que le code barre ne correspond pas et qu un client à du changer l ètiquette. J aurai pu le comprendre si l intitulè n avait pas était le même mais là ce n était pas le cas. En plus on me prend de haut, à presque sous entendre que j avais moi même échangé l étiquette voir le produit de place. DÉPLORABLE

Je sors de la parapharmacie 3 vendeuses pour moi comme seule cliente mes dames parler séance sportive et exercice en tout genre en ce sens, aucun conseil, ni même de bonjour de leur part un accueil plus que désagréable, et en prime aucun échantillons de distribués, bravo le professionnalisme !

Prix très compétitifs,j adore ce lieu👍👍

Pharmacie très bien aménagée avec d'excellents produits à prix raisonnables

Équipe sympathique toujours prête à vous renseigner. Conseils utiles

Beaucoup de choix et de très bons conseils. Je recommande.

Peu de conseils ou de connaissances des produits par l'équipe en place... Un emballage cadeau des plus affreux...si bien que je suis oubliée de lui conseiller un sac non déchiré 😡 Dommage à Noël, une conseillère y était bien plus compétente et impliquée

Supers s'impose se plies en quatre pour vous servir au mieux et commande so besoin Merci

Pas de remarque particulière a faire, peut etre sur une vendeuse pas tres gracieuse

Je connais bien ce magasin. Très propre et personnel sympathique et compétent. Ras

Essaye toujours de bien conseiller les clients sur les produits .

Tres bien achalandé personnel sympa

Magasin agréable produits bien présentés et beaucoup de choix.

Bonjour, super parapharmacie. Serviable, gentillesse et de très bons conseils. Merci.😀😄

Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande.

J'ai acheté 2 coffrets Garancia pour Noël à offrir, en les ouvrant les produits avaient coulé dans l'emballage. Je suis allée au magasin pour les échangés avec le ticket de caisse à moitié effacé car les produits avaient coulé dessus et on a pas voulu procédé à un échange ( j'ai laissé plus de 200euros d'achats chez eux).

Bonjour je suis désolée ça fait la deuxième fois que je vais y faire des achats et ça sera la dernière fois ,la caissière d'une amabilité à faire peur ni bonjour ni un regard ,j'avais une note de 87€ de produits et j'ai finalement demander un remboursement car pas possible d'avoir un sac ou un paquet cadeau ,l'ensemble des salariés étaient désagréables pas un sourire, si il y avait eu un brin d'amabilité j'aurais peut être passé sur le fait qu'il n'y avait pas de sac ,mais quand on vous prend de haut ....,j'imagine pas quand on vient faire juste un petit achat comment les clientes sont accueillies .Je vais toujours à la parapharmacie du Leclerc de Graulhet finalement que du plaisir .....

Établissement propre et très accueillant. Personnels professionnels, courtois et très compétents. Prix raisonnable et surtout les articles en promotion. A recommander

Magasin très beau et bien agencé. Personnel très compétant. Le rêve en vacances ( je suis du 76). 🙂

Bon magasin où l'on trouve de tout je me fournis souvent en crème pour le visage ou le corps je recommande

Du choix mais toujours pas très aimable, ça ne doit pas aller ensemble .😥😬

Pas mal de choix , personnel attentionné...

Vendeuse très désagréable on avait l impression de la déranger Pas d échantillon il faut insister pour en avoir un Caissière très moyenne dans son attitude Finalement je ne pense pas y revenir

Alors c'est la dernière fois que j'y vais . Cela fait 2 fois que : Ni bonjour, ni aurevoir. On me regarde de la tête aux pieds et on m'expédie à la caisse comme si il y avait foule. Dommage mais j'irai ailleurs où les vendeuses sont plus agréables.

Ce matin j'ai demandé conseil pour l'achat d'une crème solaire pour mon bébé 8 mois, et j'ai pris une réflexion à savoir on ne met pas un bébé au soleil. Désolant ce jugement... Pour info les uv passe même en temps gris, et lorsque bébé et dans sa poussette. Pour moi c'est plus sécurisant d'y en mettre. Je ne reviendrais plus

Personnel agréable, magasin propre, parfait

acueil desagreable vendeuse discutant avec une autre personne , voyant que j'attendais un renseignement n'a pas daigne me demander ce que je voulais ! un petit mot agrable aurait suffi j'aurai attendu

Très bon accueil . Personnel sympa . Bons conseils

Très agréable bien achalandé produit variés personnel sympa et à l'écoute de vos demandes

10 mn après l'ouverture, le personnel n'est pas très accueillant. Mauvais réveil ou une habitude pour accueillir les clients...? Pas de bonjour et un visage renfrognée pour effectuer mes achats... J'irais voir ailleurs pour voir s'il sont plus aimable. Dommage car les rayons sont bien garni, la gamme de produits proposés est très large et la boutique est spacieuse et bien éclairé.

Bon rapport qualité/prix mais le personnel compétent pas toujours disponible et dans certaines gammes manquent de choix

Bonjour Évidemment les prix sont attractifs, leclerc est un grand groupe et à le pouvoir de vendre à plus bas prix que certaines petites officines. Seulement les conseils des vendeuses est aussi à l'image des prix.... Beaucoup d'entre elles ne connaissent rien aux produits et ne savent pas conseiller. Pour les achats qu'importe le montant, les vendeuses ne vous donnent jamais d'échantillons, il faut les mendier. Chaque fois que j'en demande, elles ont l'air agacé, pourquoi, les garde telles pour elles ?

Alors là ce qui m'est arrivé ce matin me fait tomber des nues. Je suis une cliente fidèle de cette parapharmacie. La jeune caissière brune est toujours gentille, elle vous donne des échantillons etcc sympa rien à redire. Par contre, il m'en est arrivé une !!!! Incroyable. Je demande des renseignements à une préparatrice en parapharmacie (la jeune blonde aux cheveux longs pour info), déjà, j'avais la sensation de la faire ….passons......en voulant discuter gentiment un peu, je lui dis que je suis une adepte de l'application Yucca et que je suis à la recherche de crèmes avec une bonne compo, sans ingrédients synthétiques et autres produits polluants car ils passent la barrière de l'épiderme et peuvent causer des problèmes endocriniens (les fameux perturbateurs !) Que n'ai-je pas eu dit!!! Elle me maintient par A + B que non, que les ingrédients des crèmes ne passent pas la barrière sous cutanée en me faisant tout un discours borné (non plutôt une leçon de préparatrice en pharmacie mdr sûr qu'elle croit avoir un diplôme bac +7 de pharmacienne la petite!) Je me dis mince c'est fou ça, je lui montre alors un article prouvant le contraire sur mon téléphone (le premier qui me vient ......de UFC Que Choisir qui rappelons-le est une association loi de 1901 créée en 1951 qui a pour objet d'informer, de conseiller et de défendre les consommateurs) et là elle me dit que UFC Que Choisir c'est LIDL mdr de mieux en mieux….. Je suis abasourdie, je préfère partir. Comment peut-on tenir ce discours dénué de sens à une cliente? Je ne comprends pas, il y en a qui ont besoin de retourner à l'école je pense bien. Incroyable d'être à ce point odieuse, têtue et désagréable avec une cliente, je n'ai jamais vu cela !!!