E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Bailleul (59270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (28)
Avis Google
3,7
28 avis
5★17
4★1
3★2
2★0
1★8
d
dupuis nadine Google
Très bon accueil. Personnel très agréable et de bons conseils. Grand choix de produits. Très satisfaite de mes achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupuis
Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très beau commentaire
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, son amabilité ainsi que la qualité des conseils qui vous ont été proposés. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi le choix de produits disponibles et que vos achats vous aient donné entière satisfaction.
Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe, que nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Parapharmacie E.Leclerc Bailleul
E
Elisabeth Bidault Google
J'ai eu de très bons conseils concernant un problème de chute de cheveux avec en cadeau un shampoing (ne peut être vendu) à essayer. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bidault,
Un grand merci pour votre excellente note et votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils apportés par notre équipe de la Parapharmacie. L'accompagnement et l'écoute de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu vous orienter face à votre problématique.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe, qui sera ravie de votre retour.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre Parapharmacie E.Leclerc Bailleul
C
Cor Inne Google
Grande fan des produits Roger Gallet et Caudalie où je dépense tout les mois entre 80 et 110€ je n'ai JAMAIS un échantillon ( pourtant je demande à chaque fois) et ont me répond " j'ai rien par contre à leurs copines qui passent là elles ont .... Ça ressort avec des échantillons,des sacs ,des trousses sans même acheté je suis super déçue .
J'aimerais même pouvoir le faire remonter de vive voix la direction ce n'es pas normal ça.
De plus le personnel n'es pas vraiment aimable c'est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cor Inne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers nos produits Roger Gallet et Caudalie, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience. Nous regrettons profondément que vous n'ayez pas reçu d'échantillons malgré vos demandes répétées et que vous ayez perçu un manque d'amabilité de la part de notre personnel. Soyez assurée que votre retour a été transmis à la direction afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Votre service client
A
As As Google
Je souhaite exprimer ma profonde déception concernant cette parapharmacie que j'appréciais fréquenter régulièrement. Malgré ma fidélité et mes achats répétés, j'ai récemment constaté l'absence de petits gestes de reconnaissance tels que des cadeaux ou des échantillons. Il me semble que ces attentions sont désormais réservées à la tête de la clientèle ce qui m'a beaucoup surprise et déçue. Il semble y avoir un problème de discrimination, ce qui est regrettable.
De plus, lors de ma dernière visite, l'accueil n'a pas été à la hauteur de mes attentes. L'attitude de la vendeuse était pas chaleureuse et manquait de professionnalisme, ce qui a fortement altéré mon expérience. En tant que cliente fidèle, j'espérais bénéficier d'un service plus attentionné, cordial et accueillant.
Ce ressenti m'amène à reconsidérer mes futures visites, car je souhaite être accueillie dans un environnement où je me sentirai réellement la bienvenue et appréciée.
Réponse du professionnel : Bonjour As As,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que votre expérience au sein de notre parapharmacie n’a pas répondu à vos attentes, tant en matière d’accueil que d’attention portée à votre fidélité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et regrettons sincèrement que vous ayez pu ressentir une forme de discrimination, ce qui ne correspond en aucun cas à nos valeurs.
Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un cadre plus conforme à vos attentes.
Votre service client
Y
Yves Merchier Google
En plus des prix plutôt attractif vis à vis d'autres pharmacie, privé.... super accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prix et l'accueil que vous avez reçu.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une très bonne journée
Votre service client
A
Armelle Castelain Google
Une large gamme de coffrets pour Noël et des marques que l'on ne trouvent pas dans les pharmacies alentours.
Top ! J'y retournerai
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que notre sélection de coffrets de Noël et nos marques exclusives vous plaisent.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Votre service client
A
Aude Ratel Google
Plus jamais! D’habitude je viens dans cette parapharmacie, j’ai toujours bien été renseigné mais aujourd’hui une catastrophe. À peine un bonjour, je suis restée bien 20 min à regardé des produits car je voulais changer de routine soin, pas un seul conseiller n’a su se déplacer pour me venir en aide. Mais les personnes autour ont pu bénéficier des conseils de leur part. Le jeune homme passait à côté de moi en me regardant mais rien. Résultat je me suis sentie mal à l’aise et j’ai déposé mes produits et je suis partie sans rien j’irais ailleurs désormais!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'assistance que vous étiez en droit d'attendre lors de votre visite.
Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bonne journée
P
Pro VrpC Google
Dommage que certains produits dentaire de bonnes qualité, ne soient pas disponibles à la parapharmacie, mais disponible en magasin, mais bon les conseils de la parapharmacie sont toujours agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et votre fidélité.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les produits dentaires disponibles uniquement en magasin.
Votre avis nous aide à mieux adapter notre offre en parapharmacie.
Nous sommes ravis que vous appréciiez les conseils et l'accueil de notre équipe et nous leur transmettons votre retour avec plaisir.
j
justine leconte Google
Propose des produits à -30% car compo et packaging ancien. Sauf que le produit revient plus cher que le nouveau avec moins de contenance. La vendeuse, désagréable, m’envoie clairement boulet quand je lui explique. Ne regarde même pas si le prix est le bon et sert une autre dame. Ce n’est pas la première fois que j’ai de soucis quand il s’agit de « promo » qui n’en sont pas au final. Une belle arnaque!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Soyez assurée que votre retour est pris très au sérieux. Nous allons le transmettre à l’équipe concernée afin de vérifier nos procédures de mise en avant des promotions et de rappeler l’importance d’un accueil attentif et respectueux.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Larisa Orechkova Google
J’ai beaucoup de chance avec la vendeuse Pauline qui travaille dans parapharmacie Leclerc.
Parce que elle s’est occupée de moi était super gentille et très attentive .
Elle m’a expliqué chaque fois les produits que j’ai cherché.
En général pour moi c’est toujours très stressant d’aller dans cette parapharmacie si elle n’est pas la parce les autres vendeuses la bas m’a dise que il ne pas de temps d’occuper avec mes questions avec aire que je les embête.
Mais avec Pauline toujours il y a solution pour je sois satisfaite et seulement elle qui parle avec convivialité ici.
J’aime communication avec cette gentille dame.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que Pauline ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme.
Votre retour lui sera transmis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre parapharmacie !
V
Veronique Watier Google
Pharmacie avec beaucoup de choix et un très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Watier,
Un grand merci pour votre avis et votre excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de produits proposé ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre parapharmacie.
À bientôt,
L'équipe de la Parapharmacie E.Leclerc Bailleul
A
ANNE G Google
Accueil déplorable ce 24 février après midi de la part d'une jeune vendeuse très peu motivée...
Cliente depuis l'ouverture de la parapharmacie Leclerc Bailleul et malheureusement l'amabilité de certaines salariées est à revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite du 24 février n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil que vous avez reçu.
Votre fidélité depuis l’ouverture de notre parapharmacie est très importante pour nous, et nous comprenons combien un accueil agréable et professionnel est essentiel pour offrir une expérience de qualité. Soyez assurée que nous avons bien pris en compte vos remarques et que nous veillerons à rappeler l’importance de l’amabilité et du service client à l’ensemble de notre équipe.
Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
c
christian lukasik Google
Très bien reçu accueil conseil top vendeuse très souriante
A conseiller fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lukasik,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, nos conseils et le sourire de notre équipe vous ont pleinement satisfait.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre parapharmacie E.Leclerc Bailleul.
A
Anne Blanckaert Google
Une équipe au top, à l’écoute et qui connaît ses clientes. Je trouve toujours les produits que je cherche, quand ce n’est pas le cas, ma parapharmacie les commande. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanckaert,
Nous sommes enchantés de savoir que vous trouvez toujours les produits que vous cherchez dans notre Parapharmacie.
Nous sommes à votre service et nous sommes ravis de pouvoir vous proposer les produits que vous avez besoin.
Notre équipe de la Parapharmacie vous remercie pour votre fidélité et vous souhaite une excellente journée.
T
T b Google
Très beau magasin , du choix .
Malheureusement personnel pas spécialement très aimable , un petit bonjour et on ne m’a pas demandé si j’avais trouvé ce qu il me fallait . Ça n’est peut être pas ds la politique de la maison .
Je n’y retournerai pas .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bruneaux,
Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu un accueil à la hauteur lors de votre visite en magasin.
Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
A
Andre Houspie Google
La parapharmacie excellent pour l accueil la gentillesse le professionalisme de tout le personnel bravo a tous par contre dans le magasin c est moins intéressant qu avant beaucoup moins de promotion et a chaque visite il manque toujours des produits qu on doit aller chercher dans un autre magasin je suis un client habitué depuis avril 1997 et j aimerais pouvoir trouver a chaque visite tous les produits
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Houspie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos aimables mots à l'égard de notre personnel de la Parapharmacie.
Vos remarques concernant les promotions et la disponibilité des produits en magasin sont prises en considération.
Nous nous engageons à améliorer ces aspects afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et vous souhaitons une bonne journée.
S
SOPHIE DUMONT Google
Prix attractifs, grand choix de produits et conseils. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dumont,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour positif concernant nos prix attractifs, notre large choix de produits et nos conseils.
Votre recommandation nous honore. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Parapharmacie.
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne journée.
V
V. Initial Google
J'aimerai que les prix soit identique sur le site et dans la parapharmacie . Sur le site produit disponible à 9 .49 pour deux et lorsque l'on se déplace à la para - pharmacie un seul produit disponible à quasi 9 euros ... une explication faite par les vendeuses à ne rien comprendre ...pas le même stock pas le même magasin et pourtant c'est bien leur site !
Les commerces ferment les uns apres les autres alors ayez du bons sens ! Ou préférez vous que les clients achètent sur le net car les produits sont deux fois moins chers ? ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre message.
E.LECLERC est un mouvement d'indépendants. De ce fait, les stocks et les promotions sont gérés localement. Selon les points de vente, certains articles peuvent être non référencés.
Le site www.e.leclerc est un site marchand. Vous pouvez y retrouver toute une offre non alimentaire, les actualités magasin ainsi que tous les prospectus de votre magasin.
Il est donc possible d'y trouver des produits et des offres qui ne sont pas en magasin.
Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Votre Service Client.
F
Fanny Swlk Google
Personnel très sympathique et aimable. Prend le temps de vous renseigner. Merci je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Nos équipes seront ravies de votre retour.
Sachez qu'il nous tient à cœur de vous accueillir et d'être à votre écoute pour vous conseiller et vous proposer les meilleurs produits.
Nous vous remercions pour votre message qui a été communiqué à l'ensemble de notre équipe et vous souhaitons une bonne journée.
Votre Service Client.
B
Bernard Duborper Google
Bien achalandé. Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes heureux d’apprendre que le magasin vous donne satisfaction.
Nous y travaillons chaque jour afin de rendre votre passage agréable.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Votre service client.
M
Marillion Shikari Google
De très bons conseils, je recommande ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction.
L’équipe en a été informée et continuera à vous accueillir dans un endroit agréable.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Votre service client E.Leclerc
F
Francine Debaene Google
Bon rapport qualité prix, choix, conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque.
Notre but est de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous faisons de notre mieux chaque jour afin de rendre agréable votre passage en parapharmacie.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Votre service client E.Leclerc
C
Clément Van Doorne Google
Le produit proposé pour lutter contre les allergies est inefficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous informons que votre remarque a été traitée avec attention.
Pour que le produit soit efficace, il est important de bien respecter les précautions d'emploi indiquées sur la notice.
Si malgré cela le produit reste inefficace, nous vous conseillons de consulter un spécialiste.
La parapharmacie reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Voter service client.
M
Maison Maison Google
Bien mais un peu le souk
T
Thilde Thilde Google
Très bonne parapharmacie accueil agréable, et de bon conseils
G
Gui 59 Google
Accueil déplorable. Pas de réponse à notre bonjour, pas de sourire. Faisait autre chose et ne s'occupait pas de nous. A éviter.
Boutique de santé et beauté dans les quartiers voisins
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