E.Leclerc Parapharmacie

Je souhaite mettre en avant la qualité exceptionnelle du service proposé par Alicia, conseillère à la parapharmacie du Leclerc Fameck. C’est une personne extrêmement compétente, qui maîtrise parfaitement ses produits et donne toujours des conseils fiables, honnêtes et adaptés — aussi bien sur ce qu’il est utile de prendre que sur ce qu’il vaut mieux éviter. Elle arrive même à gérer plusieurs clients à la fois sans jamais perdre son professionnalisme, son sourire ou sa patience. Toujours à l’écoute et très investie dans son travail, elle fait réellement la différence. Ce qui la rend encore plus remarquable, c’est que même en dehors du cadre professionnel, elle reste attentive aux besoins et aux préoccupations de son entourage. Elle n’hésite pas à inviter à venir à la parapharmacie pour proposer des solutions adaptées quand elle pense pouvoir aider. Une attitude rare, qui montre à quel point elle est passionnée et dévouée. Des personnes aussi impliquées, humaines et sérieuses, on n’en rencontre pas souvent. Ses responsables peuvent être fiers d’avoir une collaboratrice d’un tel niveau. Si tous les employé(e)s et collaborateur(rice)s étaient aussi professionnels, investis et humains qu’Alicia, le service serait tout simplement irréprochable. Je recommande cette parapharmacie les yeux fermés, surtout grâce à Alicia !

Je suis venue y a pas très longtemps pour des renseignements et j’ai étais super bien accueilli et aidé ! Il me semble que ma conseillère était alicia ! Un grand merci

Très bon accueil il donne des bon conseils et énormément de échantillon, souriant avec les client très gentille il sont adorable

Parapharmacie avec tout ce que l'on a besoin, des prix attractifs et des promotions régulières. Le personnel est top, nous conseille correctement. Merci a eux pour leur investissement

Les employées sont de très bon conseil et à l’écoute .

Déception totale : aucun échantillon proposé et une vente très expéditive. Le personnel était présent, mais davantage occupé à discuter entre eux qu’à accompagner les clients. C’est regrettable, d’autant plus qu’avant, ce n’était pas du tout comme ça. La prochaine fois, j’irai ailleurs pour acheter mes produits. Pour ma part, je prends toujours le temps de dire merci et au revoir, ce qui devrait pourtant être la base. Vous déranger plus qu'autre chose c'est mon impression.

Je me suis rendu aujourd'hui à la parapharmacie de Leclerc car j'ai eu un problème avec un produit de chez garancia peeling de garancia j'ai fait une allergie et la vendeuse Alicia était très à l'écoute et très réactif par rapport à mon problème elle m'a tout de suite remboursé fait le nécessaire avec le laboratoire garancia je vous remercie beaucoup elle mérite d'être responsable de cet établissement et toute son équipe ce jour-ci était formidable merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme 👏👏👍👍👍 a bientôt

Très bon accueil et conseils de la part d’Alexandra. Je suis passé avec ma fille pour une tendinite au mollet et elle a bien pris le temps de me conseiller par rapport au différend produits. Rapide souriante et efficace 👍

Une parapharmacie avec une ambiance bizarre, cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette parapharmacie il n’y a jamais de stock, les rayons sont vides et mal rangés, aucun facing des produits (cela ne donne pas envie d’acheter), un laisser aller provenant des conseillères on a l’impression de les déranger pour un renseignement car elles préfèrent parler au milieu du rayon. Bof bof pour une parapharmacie.

Mon papa est venu pour une excroissance de peau le monsieur lui avait conseiller un produit verrue en lui disant que celui-ci était adapté. Aujourd'hui nous sommes allés chez le médecin qui lui a déconseillé de continuer l’application du produit et qui lui a expliqué que le produit n'était pas du tout adapté !!! INADMISSIBLE que mon papa a eu des rougeurs suite à l'utilisation du produit !

Ai acheté hier matin des compléments alimentaires, j'ai demandé conseil. L'employé (une dame blonde )avait l'air de s'y connaître. Par contre dommage qu'il ne donne pas systématiquement des échantillons de produits.