E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:00 – 20:30
Mardi
09:00 – 20:30
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 20:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
Avis Google
4,0
33 avis
5★21
4★3
3★1
2★3
1★5
Y
Youseline Google
Je suis repassée hier pour l'achat de deux crèmes de la marque Vichy. Les deux jeunes caissières étaient forts sympathiques et souriantes.
C'est l'idéal !
Réponse du professionnel : Bonjour Youseline,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseillères aient su vous accueillir avec sympathie et sourire lors de votre passage pour l'achat des crèmes Vichy.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
a
anna G Google
Vendeuse très hautaine, inaccessible, peu discrète, surtout elle m a prise pour une débile et limite si elle ne m à pas envoyer sur les roses. Je pense qu elle n est pas faite pour la vente. Je suis partie sans rien acheter. Très déçue.
S
Storm Tornade Google
Petite équipe agréable et très sympathique.
Toujours un conseil et une oreille attentive.
Réponse du professionnel : Bonjour Storm Tornade
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et surtout merci pour votre retour positif !
Vos compliments sont autant d'encouragements pour notre équipe Parapharmacie à poursuivre ses efforts pour mieux vous accueillir.
Merci pour votre confiance et votre fidélité,
A très bientôt
S
S D Google
Lors d’un précédent passage à la parapharmacie, j’avais rencontré une jeune vendeuse un peu inaccessible, avec l’impression de la déranger… 😞
J’hésitais très sérieusement à y retourner de crainte de rencontrer à nouveau cette personne.
Ce matin mon retour m’a réconcilié avec le magasin grâce à la gentillesse des 2 vendeuses d’aujourd’hui 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour S D,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre dernière visite ait été agréable grâce à la gentillesse de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
N
Nathalie BESSY Google
Excellente parapharmacie ! Personnel accueillant et efficace .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BESSY,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous assister efficacement.
En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année,
Cordialement,
A
Anne-sophie Audureau Google
Une conseillère très professionnelle, disponible et à l’écoute, qui donne des conseils pertinents. Je recommande et je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Audureau,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service professionnel et à l'écoute. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement,
K
Kilyan Mohamed Google
Tres bon magasin j’ai rencontré une vendeuse tres agréable a recommander fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Kilyan Mohamed,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre vendeuse. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci de votre recommandation !
Bien cordialement,
G
Gaelle Frcs Google
Jeune vendeuse impolie et désagréable... une impression de déranger vivement et quasi pas de réponse quand je lui adresse la parole. Je n'ai jamais vu un tel niveau d'irrespect surtout dans un commerce ou pharmacie.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Frcs,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ce genre de retour très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
P
Padie Vang Google
Personnel non accueillant, peu informé sur les produits qu’ils proposent.
Réponse du professionnel : Bonjour Padie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre personnel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons nous assurer que notre équipe soit sensibilisée à nouveau pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
A
Alex Herrouin Google
Vendeuses au top, toujours au petit soin pour de bons conseils, je ne fais mes courses qu'ici à présent ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos vendeuses et leurs conseils. Nous sommes impatients de vous revoir pour votre prochaine visite en magasin ! 😁
Bien cordialement,
P
P Google
Changez moi ces horaires, fermeture 20h et non 20h30.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quelle demande surprenante, habituellement c'est plutôt pour ouvrir plus tard ! Nous sommes déjà l'hypermarché qui ferme le plus tôt de l'agglomération.
Cordialement,
T
THERESE BOURSERY Google
Très bien accueilli par l hôtesse et bien renseigné pour les produits
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boursery,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et bien informé sur nos produits. Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus d'informations.
Bien cordialement,
N
Neela Ferton Google
Le 26 juillet 24
Bonjour, je suis cliente depuis quelques années, je n'ai jamais eu de souci., mais malheureusement il suffit de rencontrer une (nouvelle)vendeuse hautaine et dédaigneuse.....dommage !
J'ai quand même dépense 89 euros de produits, très déçue, je je suis peut-être trop typée pour cette employé.
Réponse du professionnel : Bonjour Neela,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre nouvelle vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
G
GUY BRUTIN Google
Sans reproche aucun à faire à cette enseigne. Très pratiques trés utiles ces Parapharmacies.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brutin,
Nous sommes ravis de savoir que notre Parapharmacie vous est très pratique et utile.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien à vous,
O
Odette Brault Google
Très bien reçu de bonne réponse au question
Réponse du professionnel : Bonjour Odette,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe Parapharmacie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
A très bientôt
Bien cordialement,
c
caty JAMBU Google
J'ai été à la parapharmacie de Leclerc atout sud propre beaucoup de choix de produits
Réponse du professionnel : Bonjour Caty,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à notre parapharmacie. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
c
claudine gloriau Google
Tous mes remerciements pour sa gentillesse et le professionnalisme à la personne qui m'a accueillie samedi matin ..Elle m'a accompagné à chaque rayon je n'ai pas eu à chercher mes produits
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Notre équipe est là pour rendre votre expérience en magasin la plus agréable possible. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
D
Djock Djock Google
Je ne sais pas s'il s’agit d’une vendeuse où de la responsable du magasin, mais en tout cas à partir du moment où j’ai franchi l’entrée, elle ne m’a pas lâché du regard un seul instant comme si j’étais un vulgaire voleur. Impossible de se concentrer et de pouvoir faire correctement ses achats donc j’ai préféré quitter les lieux rapidement. Ce genre de comportement est juste insupportable. C’est la première et la dernière fois que je viens dans cette parapharmacie.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. L'accueil de nos clients reste notre priorité ; nous prenons cette situation au sérieux et nous allons rechercher ce qu'il s'est passé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
B
Bernadette Annic Google
Très satisfaite de cette pharmacie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
g
gladys Google
Magasin agréable. Par contre peu de.conseils en magasin, et même si la.note est élevée :à aucun moment on ne va vous proposez des échantillons pour tester de nouveaux produits. Pourtant les tiroirs sont pleins....
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire sur notre Parapharmacie.
Concernant la distribution d'échantillons, la nouvelle loi nous interdit la distribution d'échantillon, sauf si c'est le client qui en fait la demande !
Oui, nous avons actuellement des échantillons en stock, il vous suffit donc d'en faire la demande lors du passage en caisse et notre équipe se fera un plaisir de vous en remettre.
À très bientôt,
l
laurent alloza Google
Déçu par cette parapharmacie , des prix pas intéressants par rapport à la grande pharmacie paris de nantes .De plus le personnel laisse à désirer , faut arrêter de faire les pimbêches .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deniaud,
Nous sommes désolés et surpris à la lecture de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons travailler avec l'équipe afin de vérifier et garantir notre prestation au quotidien.
Cordialement
B
Bixkyl Google
Venu le 17 juin , les 2 employées hautaine ne disant pas bonjour ni au revoir pas sympathique du tout avait l’impression de déranger et prenant de haut .
Je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
L'accueil et la satisfaction client sont primordiaux au sein de notre magasin. Afin de pouvoir agir et resensibiliser notre personnel, pourriez-vous nous indiquer au sein de quel service (accueil, rayon trad...?) l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards.
Cordialement
Elodie, Responsable Qualité
A
Aloha Coco Google
Une équipe de parapharmaciennes qui est Topissime !
Savent conseiller, sont à l'écoute, serviables et souriantes.
Boutique toujours bien rangée et bien agencée, pas d'attente démesurée en caisse comme il pourrait y avoir à Atlantis où il n'y a jamais personne de souriant ni disponible.
Cliente depuis des années, j'ai toujours été bien accueillie et renseignée que ce soit en boutique ou par téléphone.
Il y a souvent des offres grâce à la carte fidélité Leclerc et le système fidélité spécial Parapharmacie est un plus !
Merci pour vos conseils et votre écoute et votre bonne humeur ;-)
Boutique de santé et beauté dans les quartiers voisins
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