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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Léognan (33)

3,7 22 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Parapharmacie

E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Léognan (33850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
3,7
22 avis
5★11
4★2
3★4
2★2
1★3
M
Matthieu Boisdé Google

Des prix plus élevé sur place que sur le site internet de e.leclerc avec retrait e' 2h, on marche sur la tête ! Pour un gel Aloe vera, c'est 13% moins cher en retrait 2h (qui génère un impact co2 lié aux ressources informatiques, à l'impression ensuite d'un page A4...). Reprenez vous, et faite le nécessaire pour proposer le même prix en boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boisdé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est important et nous allons remonter cette information à notre équipe pour trouver une solution. Nous vous remercions pour votre patience. Respectueusement,
A
Aniko MION Google

Quel déception !!! Deux jeunes femmes, qui s'en fichent complètement de leur travail !!! Je ne mettrais plus jamais mes pieds dans le magasin !!! ZERO GENTILLESSE, ZERO COMPÉTENCES !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Aniko Mion, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous donner plus de détails (date et heure de votre visite) pour résoudre ce problème. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
M
Marie-Josée Abrate Google

Suite à visite de ce matin, avis très positif, très bien accueillie et conseillée. Merci à la jeune personne qui était là à 9h

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Abrate, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre visite ce matin. Nous transmettrons vos remerciements à notre collaboratrice. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si vous avez besoin de nos services. Respectueusement,
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TEURI Ralph Google

Ma première fois et sans doute la dernière fois. Je suis allé hier et l'accueil étais plutôt absent comme si je la dérangeait. Je lui demande un produit, elle me le donne mais pas avec la bonne quantité. Je lui demande donc et me dit qu'il n'y a pas. Heureusement que je ne l'ai pas écouté car il y avait. Je passe à la caisse je lui dit que le produit que je voulait y était. La seul réponse "ah". Elle m'encaisse et même pas un aurevoir. Elle regarde de haut.

Réponse du professionnel : Bonjour Teuri Ralph, Nous vous remercions pour votre visite et pour nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cet accueil et ces informations erronées. Il s'agissait d'une nouvelle collaboratrice qui ne connait pas encore tous les produits et qui doit apprendre et pratiquer le conseil et l'accueil clients. Nous allons la sensibiliser une nouvelle fois suite à votre réclamation. Espérant vous revoir prochainement avec un meilleur accueil et de meilleurs conseils. Bonne journée, Le service relations Clients.
L
Léa Google

Cela fait plusieurs fois que je viens, il y a toujours de bons produits avec du choix et prix très raisonnables. Cependant, la vendeuse que nous avons vu était très désagréable et mal aimable, pas de «  bonjour », et prenait les clients de haut. C’est très regrettable, et cela n’incite pas revenir alors que le magasin est super.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes désolés du comportement de la vendeuse qui ne reflète pas l'attitude que nous préconisons auprès de notre clientèle. Nous aurions besoin de connaitre la date et l'heure de votre visite ainsi que le rayon dans lequel travaille cette collaboratrice afin de prendre les mesures nécessaires. Vous souhaitant un agréable week-end, à très bientôt en magasin.
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Adele Stevens Google

Seulement 2 étoiles... malheureusement pour l'accueil, le sourire, et les compétences des conseillères. Je viens régulièrement car large choix de produits mais maintenant je me débrouillerai seule. Le minimum serait de ne pas prendre les gens de haut, et de rester dans une posture pro !

Réponse du professionnel : BonjourAdele Stevens, Nous vous remercions pour votre visite et prenons note de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité et nous transmettons votre remarque à la responsable afin qu'elle resensibilise son équipe. Restant à votre écoute pour nous faire part des détails de votre mécontentement et vous souhaitant une agréable journée, Christine, service Clients
S
Sindy P Google

5 étoiles pour avoir croiser cette conseillère qui m’a conseillé de bons produits adapté à mon type de peau. Niveau gammes de produits rien à dire large choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire que nous transmettons à nos équipes. Vous souhaitant une excellente journée, au plaisir de vous revoir dans votre parapharmacie.
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Olivier Bourgoin Google

Belle boutique, mais acceuil très nul. Je demande gentiment si ils ont une certaine référence de crème hydratante, ce à quoi la vendeuse (Pas conseillère), me répond sans fioriture ni sourire que tout est en rayon. Elle ne pense même à vérifier la date de réapprovisionnement , rien, rien. Avant que cette boutique s'agrandisse, la conseillère prenait notre nom et numéro de téléphone et nous rappelait quand le produit était revenu en rayon. Bref, pour conclure, plus grande boutique qu'avant, des prix en hausse, +2€ sur une crème hydratante, plus de vendeuses, mais moins d'accueil et de service! Je n'y mettrais plus les pieds!