E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Bayeux (14400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (45)
Avis Google
3,6
45 avis
5★24
4★4
3★1
2★6
1★10
D
Dominique Jeanne Google
je trouve que l'on trouve ce que nous cherchons
S
Simba Coquinou Google
C edt la 1ere fois que je viens et revoir l accueil. Les 2 vendeuses assises sur leur chaise en caisse. Je vais en caisse, c est moi qui a dû dire Bonjour en 1er. J ai eu l impression que je dérangeais. C est dommage car beau magasin mais changer les vendeuses qui veullent travailler
C
Cedrique Barray Google
La politesse n est pas au rendez-vous, je demande une facture gentiment sans agressivité et la d un ton sec on me répond { nous faisons pas...} j ai du me contenter du ticket de caisse, le bonjour n existe pas du tout. Je ne reviendrai plus du tout et après on se plaint qu on achète sur internet quel dommage de voir ça........
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barray,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et le service n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la demande de facture et la politesse de notre équipe.
Votre retour est important et sera transmis afin d’améliorer la qualité de notre service.
Il sera transmis ce matin à la Responsable caisse-accueil
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Marie-Edith Carpentier Google
Que ce soit l’accueil, les conseils, le personnel est aux petits soins avec les clients. Magasin bien agencé et lumineux. Je reviens toujours avec plaisir. Merci à toute l'équipe 💐
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carpentier ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et l'ambiance du magasin vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
J
Jacky Schlemper Google
Je suis passée aujourd'hui depuis bien longtemps.... L'accueil n'était pas toujours top... Un peu comme certains commentaires postés il y a quelques temps...
Quelle différence aujourd'hui, très bien reçue avec le sourire, et renseignements impeccables....
C'était beaucoup plus agréable.... Merci à vous
H
Hugo Rosais Google
Toujours content de l'équipe de Céline ! Les filles sont toutes très sympas et à l'écoute des besoins !
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci pour ce retour positif, nous transmettons vos compliments à l'équipe de la parapharmacie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de leur écoute et de leur sympathie.
Cordialement,
A
Aurélie BD Google
J'ai l'habitude d'y venir pour la gamme de produits très vaste, d'où le nombre d'étoiles. L'accueil reste déplorable et on peut se demander si les clients dérangent, pas un sourire. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant notre gamme de produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service.
Bien cordialement,
P
P'tit John JOHN Google
je suis du même avis que Joanna , j'ai rapporté un produit que je ne voulais pas continué à prendre , la Dame brune cheveux très court pas contente !!!!!! avec une pointe de manque de respect . j'avais portant téléphoner avant on m'a répondu pas de probléme . je n'y remettrai plus les pieds .
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre retour de produit ne s'est pas déroulé comme prévu et que vous avez ressenti un manque de respect de la part de notre équipe. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
F
Francoise Debeaux Google
Je viens régulièrement dans ce magasin acheter mes produits qu'ils soient cosmétiques, d'hygiène ou paramédical. Je n'ai jamais été déçue, j'ai toujours reçu de très bons conseils sans qu'aucunes ventes ne soient forcées. On y trouve souvent des promotions intéressantes. Le personnel est agréable et à l'écoute. Il m'arrive parfois de venir juste pour regarder les nouveautés, faire ma curieuse. Le magasin est lumineux, spacieux, bien rangé et très propre. A très bientôt et merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Debeaux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin.
Nous sommes ravis que nos conseils, notre accueil et notre sélection de produits répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour découvrir nos nouveautés.
Cordialement,
J
Joanna Google
Je viens régulièrement dans ce magasin. Mais à chaque passage, l'accueil est déplorable.
Les demandes de renseignements sont brefs et succincts. Pas un sourire, pas de réel conseil.
Les 2 employées ne semblent pas très heureuses. C'est bien dommage car le magasin est pratique et bien fourni.
Réponse du professionnel : Bonjour Joanna DA PAZ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque concernant le manque de sourire et de conseils est prise très au sérieux et sera partagée avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
S
Steph Poumba Google
Espace convivial, clair. Equipe à l'écoute qui donne de bons conseils.
Beaucoup de choix dans les produits, et quelques découvertes originales. Je conseille vivement...
Réponse du professionnel : Bonjour Steph,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre espace convivial et notre équipe à l'écoute aient su vous satisfaire.
Votre recommandation nous touche particulièrement et sera remonté à l'ensemble de l'Equipe.
Cordialement,
P
Perrine Pezet Google
Les étoiles sont pour l’offre variée de produits qui y sont proposés. Pour le reste et bien on y viendra plus car l’accueil est désagréable, hautain et les conseils inexistants. Il faudrait revoir la bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour Perrine Pezet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre offre variée de produits vous ait plu.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et les conseils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque sur la bienveillance est prise très au sérieux et sera transmise à notre équipe pour amélioration.
Cordialement,
C
Colette CECILE Google
A propos d'un produit, j'ai eu des explications claires et précises. La personne a pris le temps de m'expliquer, compétente et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Colette CECILE,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir des explications claires et précises, et que vous ayez apprécié leur professionnalisme.
Cordialement,
C
COURTIER Anne Google
Une équipe sympathique qui est de bon conseil avec un large choix de produits à des prix abordables. Merci à Sabine qui s'est gentiment débrouillée pour me préparer un joli paquet cadeau (les produits choisis n'existaient pas en coffret et elle a trouvé une solution pour remédier à ma "déception").
C
Ch Kawala Google
Cliente régulière je suis déçue par le comportement de la personne qui m’a reçu ce jour !
A refusé de me mettre mon achat en sachet au prétexte que je n’avais qu’un seul produit ! Alors comment dire...j’ignorai que le personnel payait sur ses propres deniers les emballages ! Lol
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kawala,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque concernant le refus de mettre votre achat en sachet a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer notre accueil.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
N
Nathalie Grandidier Google
Encore une fois très déçue de la qualité d'accueil à la caisse , désagréable, à la limite du méprisant.
Demander un sac relève de l'audace !!! L'impression de déranger est ce qui caractérise ( ce qui sera sans doute )ma dernière visite dans cette parapharmacie pourtant bien achalandée . Ma remarque ne concerne pas l'ensemble du personnel.
Mais l'idée d'avoir à côtoyer la personne qui m'a reçue ce matin m'ôte toute envie de récidiver !
Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à la caisse de la parapharmacie.
Nous en faisons part de suite à notre Pharmacienne qui va recevoir cette personne peu aimable.
Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
S
Sarah Robert Google
Je suis venue le 14 juillet, il n'y avait qu'une vendeuse dans votre parapharmacie, à la caisse.
Je suis venue lui demander un renseignement sur la gamme cicabiafine, j'ai fait l'erreur de dire la gamme biafine, la dame m'a coupé sèchement en me disant que c'est la gamme Cicabiafine et non biafine, que ça n'avait rien à voir. (ce que je savais déjà car je venais pour la gamme solaire biafine).
Elle m'a dit qu'ils ne l'avaient pas.
J'ai été tellement mécontente qu'elle me coupe sèchement de cette manière que je n'ai même pas voulu rester dans le magasin pour regarder les autres gammes solaire et j'ai dépensé mon argent à une heure pour soi, ou la, la vendeuse était ACCUEILLANTE , SYMPATHIQUE ET POLIE !
Habitant à Bayeux je ne viendrais plus chez vous et c'est bien dommage car vous avez une super grande parapharmacie !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre parapharmacie. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le comportement de notre vendeuse. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'Equipe Qualité
C
Camille Poux Google
1ère et dernière fois dans cette enseigne. Posant une question rapide à une des membres du personnel de façon très polie et courtoise, cette dernière ne s'est pas gênée de nous prendre de haut et de nous dire qu'on la dérangeait alors que je ne m'adressais pas forcément à elle mais à une personne disponible pour me répondre.
Cependant, ne voulant pas avoir affaire à nous, une autre personne a du m'encaisser gentiment, relevant un peu le niveau de l'accueil dans ce commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'Equipe Qualité
G
Graziella nicolas Google
C’est une constatation pas très sympa.
Je suis à Bayeux depuis 3 ans et je me rends dans votre enseigne pour y acheter mes produits d’entretien corporel et chaque fois j’ai pu constater que le personnel n’était pas souriant, mal aimable montrant les rayons du menton sans un mot et un vous payez comment demandé sèchement. J’ai l’impression de déranger chaque fois que je rentre dans le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons immédiatement remédier à cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Cordialement,
L'Equipe Qualité
S
Sophie Laskar Google
Les 2 vendeuses de ce magasin ne savent pas recevoir la clientèle. Quel dommage pour votre enseigne !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous préciser de quel rayon il s'agit afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires ?
Cordialement,
L'Equipe Qualité
M
Marie-France DBQ Google
Belle accueil et disponibilité du personnel à l'écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif.
Bien cordialement,
L'Equipe Qualité
S
Susan Google
Magasin propre, lumineux et spacieux proposant un large choix de produits. J'apprécie particulièrement les produits bio.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message positif et sommes ravis de vous avoir pleinement satisfait(e).
À bientôt,
Excellente journée,
L'équipe Qualité
C
Chloe Bazire Google
Accueil plus que détestable de la part d'une des employés et à chaque fois que je me rends dans cette parapharmacie!
Si vous avez besoin de produits de soins aller à la parfumerie d'à côté ou l'accueil et le conseil sont au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance de votre réclamation concernant l'accueil que vous avez reçu de la part de l'une de nos employées lors de vos visites récentes à notre parapharmacie. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons profondément que vous ayez été déçu(e) par le service que vous avez reçu. Nous prenons toutes les réclamations au sérieux et avons déjà entrepris des démarches pour comprendre les circonstances de cette situation et y remédier.
Nous sommes déterminés à améliorer constamment la qualité de notre service client, et votre feedback est précieux pour nous aider à identifier les domaines qui nécessitent une amélioration. Soyez assuré(e) que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Bien cordialement,
L'Equipe Qualité
G
Gregory Fauvel Google
Personnelle très accueillant, serviable et de bons conseils, je recommande fortement, et remercie les deux jeunes femmes qui nous ont conseillé pour mon husky
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message positif et sommes ravis d'avoir pu vous conseiller.
À bientôt dans notre centre E. LECLERC de Bayeux,
L'équipe Qualité
D
Dal Lilas Google
Pharmacie très charmante. De passage à Bayeux, j’ai fait un tour à Leclerc ainsi qu’à la parapharmacie, c’est la ou j’ai rencontré Sabine. Souriante, à l’écoute et de très bon conseil. Elle m’a conseillé sur une crème sur le visage qui est juste EXCEPTIONNELLE. Ma peau revis. Qu’une chose a dire FONCER et réclamé Sabine. Un grand merci à elle pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la parapharmacie . Nous transmettons vos compliments à Sabine
Excellente journée
L'équipe Qualité
c
christelle g Google
Le top je recommande et beaucoup moins cher qu'en pharmacie
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ce compliment
Je le partage avec la belle équipe Parapharmarcie
À bientôt
Bertrand Gerbaud
Directeur
S
Syl Google
Super accueil monsieur Tom très gentil très compétent il m'a renseigné sur des produits Garancia en me donnant des échantillons à tester j'ai été très satisfaite j'ai donc acheté mes produits et je reviendrai dans cette parapharmacie
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ce compliment
Il est vrai que notre équipe Parapharmacie est très compétente et sympathique
Je leur transmets votre message
À bientôt
Bertrand Gerbaud
Directeur
M
Martine Perron Google
Le personnel est très accueillant et de très bon conseil...
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre message
Je transmets votre compliment à notre équipe Parapharmarcie qui en plus d’être très sympathique, est très professionnelle
À bientôt
S
Sergine Lemarignier Google
Je suis déçu de cette parapharmacie je crois que je n'irai plus il ne donne jamais jamais d'échantillons j'y suis encore allé hier c'est désolé je vais changer de crémerie désolé
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d avoir pris le temps de me faire part de cette insatisfaction
Je communique cela à mon équipe parapharmacie.
Nous n’ avons pas d échantillons en permanence mais il y a moyen de mieux repartir la distribution
À bientôt
Bertrand Gerbaud
Directeur
V
Virginie Levavasseur Google
Officine très agréable, pharmacienne très compétente. Que des compliments à vous faire. Bonnes fêtes de fin d'année
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ce commentaire
Je le transmets à l’ équipe de la pharmacie
Toutes les équipes du centre vous souhaitent de très bonnes fêtes de fin d’année
À bientôt
Bertrand Gerbaud
Directeur
J
Jimmy Noreux Google
Très bien énormément de choix en tout, aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et notre service aimable. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
L'Equipe Qualité
E
Edwards Delavegas Google
Le monsieur donne de bon conseil. Très bon accueil. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire que nous transmettons à notre équipe !
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
f
francoise Google
très bien et aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater votre satisfaction. Votre Parapharmacie E.Leclerc vous souhaite une excellente journée, à très vite !
N
Nathalie Simon Google
Personnels très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre avis et transmettons vos compliments à notre équipe ! Votre Parapharmacie E.Leclerc Bayeux vous souhaite une excellente journée, à bientôt !
A
ABDEL LAHOUCINE Google
Très peu de conseil... les prix sont plutôt dans la moyenne... le problème vient du personnel très peu vendeur et pas aimable du tout... j'ai acheter pour 200 euros de produits et pas d'offre particulière. .. Je regrette habituellement je vais chez Nocibe en centre ville j'ai voulu gagner du temps... Mais j'ai perdu en proximité....
Réponse du professionnel : Bonjour Abdel, nous sommes navrés que votre expérience ne ce soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous transmettons votre message à notre équipe, bonne journée.
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