E.Leclerc Parapharmacie

Parapharmacie tres bien achalandee avec de bon conseils et a des prix tres corrects

Je suis venue à la recherche d’un produit et, en arrivant, j’ai aperçu trois collaboratrices près de la caisse. L’une d’elles avait la blouse baissée tandis qu’une autre était en train de la masser (le 19/11 aux alentours de 16h–16h20). Une quatrième conseillait une cliente. Travaillant moi-même dans le domaine de la parapharmacie et de la pharmacie, j’ai été surprise par ce manque de professionnalisme. C’est la deuxième fois que je vis une expérience négative dans cet établissement. L’image renvoyée ne correspond pas du tout à ce que l’on peut attendre d’un environnement de santé — on n’est clairement pas dans un club de vacances.

Je suis vraiment déçue de l’accueil à la pharmacie. J’ai demandé des renseignements sur deux produits, mais la dame blonde (un peu âgée) semblait ne pas vouloir nous renseigner. Dans sa manière de répondre, on sentait clairement qu’elle n’avait aucune envie d’aider. Elle levait les yeux et parlait sur un ton hautain, ce qui met très mal à l’aise. J’ai eu le sentiment d’être jugée, peut-être à cause de mon voile, ou simplement par manque de professionnalisme. Dommage, car on s’attend à plus de respect et d’écoute dans ce genre d’endroit.

J'ai un pb et je viens souvent pour chercher le produit adapté , je test pleins de choses et limite je me sens GENER de venir, bizarre , je me suis faite la réflexion que je vais acheter sur internet comme ça je ne me sentirais plus juger , je ressens un effet mal à l aise, donc bien je vais acheter de plus en plus ailleurs comme ça je suis tranquille; j’attends que ça change de personnel . en pharmacie j ai eu un meilleur accueil plus à l'écoute!

Je suis du même avis que les derniers commentaires. Lors de mes deux derniers passages : j'ai attendu à la caisse qu'elles finissent leur discussion pour pouvoir payer mes achats et la fois suivante j'ai demandé à la vendeuse si elle avait un produit précis comme je le trouvais pas et c'est à peine si elle a cherché qu'elle m'a répondu c'est qu'on l'a pas.

Bien que sur leur veste il est écrit "à votre écoute", les vendeuses ne le sont pas du tout. Nous avons vraiment l' impression de les déranger quand nous osons demander un conseil,qu elles ne donnent pas par ailleurs car elles n y connaissent rien. Pas un bonjour, un sourire. Ayant une question j ai du attendre que les trois vendeuses aient fini de parler entre elles pour la poser. Quand elles daignent se retourner et me voient pas un mot d excuse limite vous nous dérangez. Faites attention au recrutement vous allez perdre des clients moi même je n' irai plus.

Visite décevante ce 17 janvier , les vendeuses étaient bien plus occupées à discuter et à rigoler entre elles qu’à servir ou conseiller les clients, gros moment de solitude à la caisse où ce qui semble être la responsable m’encaisse sans aucun regard et en discutant elle aussi avec ses employées. Tellement décevant

Vendeuse désagréable. Elles parlent entre elle et ne sont même pas capable de venir conseiller ou autre .. elles surveillent ça elles savent le faire. Un tiroir remplie d’échantillons mais je pense qu’elles préfèrent les garder pour elles .. nous devons réclamer des échantillons si nous en voulons autrement elle ne les donnent pas, même si je suis une cliente fidèle et que j’ai beau faire beaucoup d’achats, friands des nouveautés en termes de cosmétiques. La cliente d’avant a eu un sachet remplie d’échantillons de toutes sortes mais quand mon tour est venue rien .. et ce n’est pas la première fois. favoritisme ? Origines ? Que sais-je .. En tout cas ce n’est pas la première fois et je suis toujours aussi déçu.. je viens dans cette parapharmacie car je suis à côté mais après mûre réflexion je pense que je vais m’abstenir de faire mes achats chez vous. Marre de ce genre de comportement, marre d’être prise de haut, marre de devoir mendié des choses qui sont censé être des petits gifts lors de nos passage, marre d’avoir des personnes désagréables en face de nous ..

Fuyez ! Une vendeuse désagréable et insultante envers les clients. Une femme blonde au cheveux bouclée à très mal parlé à ma mère, elle l’a vraiment prise de haut, ce n’est pas du tout professionnel. Quand elle m’a donné des échantillons pour un sérum, elle en a dirigé un vers ma mère en disant « ça fera pour vos tache ». Rien d’alarmant comme ça, mais la manière dont elle l’a dit avec un regard vraiment négligeant en plus des paroles précédentes, c’est vraiment problématique !