E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (41)
Avis Google
4,1
41 avis
5★29
4★2
3★2
2★0
1★8
T
Tii_nono_973 Kéké Google
Je suis très déçu de mon passage dans cette parapharmacie à Roubaix. Le personnel s'est montré désagréable, peu accueillant et peu à l'écoute. J'avais simplement besoin d'un renseignement, mais j'ai eu l'impression de déranger. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait apprécié. Dommage, car la qualité de l'accueil est tout aussi importante que les produits proposés. Je ne pense pas y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, même si je suis sincèrement désolée de lire votre déception.
La qualité du conseil et la bienveillance de notre accueil sont au cœur de nos engagements, et il est regrettable que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre passage à Roubaix. Vous ne devriez jamais avoir l'impression de déranger lorsque vous nous demandez un renseignement.
Nous faisons un point immédiatement avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Si vous acceptez de nous accorder une seconde chance, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'expérience chaleureuse que vous étiez en droit d'attendre.
Excellente journée à vous,
Emilie, responsable parapharmacie
F
Frederic pierre Google
EXCELLENT MAGASIN SERVI PAR DANAE SERVIABLE TRES CORDIALE COMPETENTE QUI REPOND SANS CESSE A MES BESOINS. UN 20 SUR 20 POUR ELLE ET CE SUPER MAGASIN. UN MODELE POUR TOUS CEUX DE LACHAINE EN FRANCE. ENCORE BRAVO.... DANIELE WOJDYLA ROUBAIX
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Cela fait tellement plaisir de savoir que Danae a su répondre à vos attentes avec compétence et cordialité. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait donné entière satisfaction.
Bien cordialement,
Emilie, responsable parapharmacie
S
Slytick Google
N'en déplaise aux mauvais avis ou aux éternels insatisfaits, pour ma part, je viens très souvent ici je fais désormais uniquement mes achats dans cette parapharmacie.
Même si l'équipe est réduite, cela n'enlève rien à la qualité du service, bien au contraire. La responsable est particulièrement agréable et chaleureuse, et les pharmaciennes sont d'un professionnalisme irréprochable.
La vérité sur cet endroit: On a affaire à des personnes qui aiment profondément leur métier et qui prennent le temps de conseiller avec une vraie bienveillance, Leurs recommandations sont toujours honnêtes, expertes et ciblées.
À force de fréquenter ce lieu, je sais que je peux avoir une confiance aveugle en leur expertise. Un accueil à taille humaine et des conseils précieux que je ne changerais pour rien au monde!
Réponse du professionnel : Bonjour Slytick,
Merci à vous pour ce retour si positif. Cela fait tellement de bien de lire un tel avis avec tant de gentillesse. L'équipe complète vous est reconnaissante de votre fidélité et de votre confiance.
Bien cordialement,
Emilie, responsable parapharmacie
n
nbsm Google
Traitée comme une voleuse.
Après avoir eu l’autorisation d’une vendeuse, je fais quelques pas derrière la caisse pour regarder des produits qui se trouvent sur le mur derrière de plus près
Une petite dame arrive en trombe avec ses petites jambes comme si j’avais les mains dans la caisse (j’étais dos à celle ci), sans bonjour me crie à travers le magasin que je n’ai pas le droit d’être là et de partir tout de suite
Déjà, mettez vous donc d’accord sur vos process puis je pense que parler avec courtoisie et bienveillance n’a jamais tué personne
Mettez également les produits à un autre endroit dans ce cas !
Moi qui avait l’habitude d’acheter ici, je ne reviendrai plus après avoir été traité comme une voleuse devant les autres clients
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons votre retour très au sérieux, car la situation que vous décrivez ne reflète pas les standards d'accueil et de courtoisie que nous exigeons au sein de notre magasin.
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le ton employé à votre égard. Même si un manquement aux règles de sécurité a été constaté, rien ne justifie que l'on s'adresse à vous sans politesse ni bienveillance.
Pour clarifier la situation et répondre à votre interrogation sur nos process : l'espace situé derrière la caisse est une zone strictement réservée au personnel, notamment pour des raisons de sécurité et d'assurance. La première vendeuse n'aurait pas dû vous y autoriser.
Si ces produits spécifiques sont placés sur le mur arrière, c'est parce qu'il s'agit de références particulièrement sensibles au vol. Afin de pouvoir continuer à les proposer à la vente tout en les protégeant, nous sommes contraints de les placer hors de portée directe. Nos équipes sont à votre entière disposition pour vous les présenter sur demande.
Sachez qu'un point sera fait en interne avec l'équipe pour fluidifier notre communication et rappeler l'importance d'un accueil respectueux en toutes circonstances, y compris pour rappeler une règle de sécurité.
Nous regrettons sincèrement que cet incident vienne entacher votre fidélité. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous prouver la vraie qualité de notre service.
Bien cordialement,
Emilie, responsable parapharmacie
C
Chevalier Madissone Google
Bien poli et les renseignements au top du top pas dessus de mon passage je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevalier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour.
Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous apporter des renseignements précis et un accueil poli.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
Responsable Qualité
s
sarah bensaloum Google
Venue en parapharmacie le 23/01 vers 18h30 pour l’achat de quelques produits de skincare, j’ai été agréablement surprise par l’accueil, surtout au vu de mes précédentes expériences chez eux qui n’étaient pas forcément top.
J’ai reçu de très bons conseils et une vraie orientation de la part d’une pharmacienne présente en boutique ainsi que d’une jeune femme, que je pense être étudiante ou alternante.
Elles ont été adorables : aucune forme de jugement, une écoute active, des conseils précis et précieux, des détails qui font toute la différence dans la prise en charge, et surtout une impartialité dans l’accueil, peu importe le profil, ce qui devient malheureusement rare aujourd’hui.
Elles ont ravivé chez moi l’espoir que l’humain existe encore. Merci à elles.
Ne changeaient pour rien ni personne
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Bensaloum,
Merci à vous pour ce retour si positif. Cela fait chaud au cœur de lire un si gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec bienveillance et vous conseiller au mieux lors de votre visite.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
Emilie, responsable parapharmacie
E
Emilie 59830 Google
Moins attractif et personnel peu aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil de notre personnel. N'hésitez pas à nous dire ce que vous aimeriez voir s'améliorer lors de vos prochains passages, cela nous aidera à mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
Emilie, responsable parapharmacie
C
Camille Lecaux Google
Très mauvaise expérience dans cette pharmacie! J’ai fais un click&collect dans cette pharmacie et j’ai reçu un produit défectueux. Étant en vacances je n’ai pas pu me rendre directement à la pharmacie mais je les ai prévenu par téléphone de mon problème. Arrivée la bas quelques semaines plus tard, la responsable m’explique qu’ils ne pourront rien faire, pas de remboursement, pas de gestes, rien car j’ai dépassé les délais et elle insiste sur le fait que mon produit n’est pas détecteux ! Alors que le spray de mon produit ne fonctionne pas, il coule.
Le service après-vente est déplorable, avec une responsable particulièrement de mauvaise foie qui n’a aucun soucis du service à la clientèle. Je suis très déçu et ne reviendrais pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecaux,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante.
Comme expliqué par mon adjointe, nos délais de retour sont de 2 semaines. Le produit ayant été utilisé presque dans son intégralité avec un délai de retour de presque 2 mois, sans preuves d'achat direct et après test du produit, il n'a pas été constaté comme défectueux.
Nous comprenons votre déception et espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement
Emilie, responsable parapharmacie
I
Ines Zwadi Google
Franchement jai rien dire la petite nouvelle elle M’a conseillé parfaitement bien !a l’écoute surtout, elle a un beau sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre nouvelle recrue ait su vous conseiller parfaitement.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
Emilie, responsable parapharmacie
H
Hou Da Google
Cette parapharmacie propose beaucoup de choses et très régulièrement des offres promotionnelles ! A visiter absolument !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Hou Da,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large variété de produits et nos offres promotionnelles régulières. Merci de votre visite et de votre soutien !
Bien cordialement,
L
Lin Lia Google
J’ai été choquée par la réaction des vendeuses( pas du tout pharmaciennes ou spécialisées en pharmacie) je viens souvent acheter des produits que je ne retrouvent pas ailleurs, j’arrive à la caisse, je paie mon achat, et là une des vendeuses m’ordonne avec une voix autoritaire et pas du tout polie, d’ouvrir mon sac, je m’exécute sans rechigner( je suis sensible aux réactions et aux demandes qui me sont faites)
Je viens de loin pour acheter mes produits dans cette pharmacies, que j’aimais beaucoup, et bien je vais m’abstenir dorénavant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous tenons à nous excuser pour la manière dont la situation a été gérée.
Depuis quelque temps, nous faisons face à un problème de vol récurrent dans notre établissement, ce qui nous oblige à mettre en place des contrôles stricts pour garantir la sécurité et la bonne gestion des produits. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme intrusif, et nous en sommes désolés. Toutefois, ces mesures sont mises en place pour protéger nos clients ainsi que notre personnel, dans un contexte où les vols sont de plus en plus fréquents.
Nous tenons à souligner que notre équipe, bien que composée de vendeuses et non de pharmaciennes, est formée pour veiller à la sécurité des produits tout en offrant un service de qualité. Nous regrettons sincèrement que la façon dont cette procédure a été effectuée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de courtoisie.
Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Nous formerons nos équipes à plus de délicatesse dans nos démarches de contrôles.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire.
Cordialement,
Emilie, responsable parapharmacie
f
fatiha Assadini Google
Une parapharmacie ou les employées sont à l'écoute, donne de bon conseil.
L'amabilité et le sourire, toutes les fois où j'y passe, je ne suis pas déçue et les prix très abordables.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatiha,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service et des conseils de qualité. Merci de votre fidélité et de votre confiance. À bientôt !
S
Suzy Toebaert Google
La parapharmacie Leclerc est vraiment top, j'y trouve de bons conseils, et les prix sont compétitifs, et il y a toujours la possibilité de commander si le produit n'est pas disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Suzy,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé de bons conseils et des prix compétitifs dans notre parapharmacie. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Merci beaucoup !
Bien cordialement,
S
Safia K Google
Je viens uniquement quand Bénédicte est là.
Accueillante et prend le temps de bien conseiller, j'espère vous revoir bientôt...
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre message et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
À
À Google
Vendeuses désagréables on a l’impression de déranger.
Personne ne vous dit bonjour en rentrant. Discutent entre elles au comptoir l’impression de déranger si on demande un renseignement .
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Cher client,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés et les désagréments occasionnés.
Votre message a été transmis à la direction ainsi qu'à la responsable de la parapharmacie pour prise en compte et mise en place immédiate des actions correctives nécessaires.
Nous vous remercions pour votre message qui va nous aider à progresser et vous prions d'agréer, chère cliente, cher client, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
N
Nada Rajae Google
La vendeuse est désagréable, ne sourit pas
J’ai demandé un produit et elle me dit d’un ton très sec si vous n’en avez pas trouvé au rayon c’est qu’il y en a pas, sans prendre la peine de vérifier ou me conseiller un produit similaire
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré et les désagréments occasionnés.
Votre message a été transmis à la direction ainsi qu'à tous les responsables de rayon pour prise en compte et re-sensibilisation des équipes sur la relation clients.
Nous vous remercions pour votre message qui va nous aider à progresser.
Nous vous réitérons toutes nos excuses et vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
C
Captainamerica Captainamerica Google
Je remercie Bénédicte pour son professionnalisme qui m'a orienté vers un produit que je ne trouvais pas ailleurs. Très bonne vendeuse je conseille pleinement cette parapharmacie
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Cher client,
Nous vous remercions pour vos compliments adressés à notre collaboratrice Bénédicte et pour le nombre d'étoiles attribuées à la parapharmacie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, chère cliente, cher client, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
M
Mathilda Google
Bonjour, je remercie Bénédicte pour son accueil chaleureux. Elle est vraiment adorable et amusante. Elle sait nous informer sur les promotions et les nouveautés en produits. Et elle m’as conseillé sur un parfum que j’ai pris d’ailleurs C'est si rare de trouver un contact client aussi agréable. Ce sera un plaisir de revenir dans cette pharmacie. Merci aussi à l'équipe. :)
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour tous vos compliments sur notre collaboratrice Bénédicte et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Sachez que l'équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
S
Solene Vanden Google
Si je pouvais mettre + de 5 étoiles je le ferais !! Un immense merci à Bénédicte pour son accueil chaleureux, son savoir, sa bienveillance et ses conseils pour une skincare de qualité ! Je reviendrai avec grand plaisir :)
L’équipe est très réactive et à l’écoute, de plus la magasin est très propre et bien rangé
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour tous vos compliments et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Sachez que les équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
M
Meb D Google
Toujours un plaisir de s’y rendre ! De très bons conseils vous sont donnés l’accueil est chaleureux ! Le magasin lumineux et propre les produits sont facile à trouvés et les prix sont vraiment abordables !! Un petit clin d’œil à Amandine la conseillère à qui j’ai toujours a faire par habitudes et parce que j’aime le temps qu’elle prend avec moi et jusqu’ici elle ne sait jamais trompé sur les produits que j’utilise.Elle est juste génial
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Nous ne manquerons pas de remonter vos compliments à notre équipe.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir bientôt dans notre parapharmacie, veuillez agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable services client.
D
Dorothee Houpline Google
Super contente de l'accueil, personnel chaleureux et de très bon conseil merci
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour vos compliments et pour le nombre d'étoiles attribuées au magasin.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable services client.
L
LEILA BOUHADJA Google
Je me suis rendue ce jour à la parapharmacie de roubaix, où j'ai été accueilli et conseillé par Bénédicte, merci pour sa gentillesse et sa sympathie... au Top, je reviendrai avec plaisir 😊
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour vos compliments et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
L
Loic Milliot Google
Accueil chaleureuse. Hyper sympa, et n'hésite pas à vous aider
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour vos compliments et pour le nombre d'étoiles attribuées au magasin.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, cher client, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
K
Kaothar sallemi Google
Je suis très ravie des nouvelles conseillère Neila et Amandine qui me servent à chaque passage et grâce à elles que je suis revenue
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Cher client,
Nous vous remercions pour vos compliments et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions d'agréer, chère cliente, cher client, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
L
Lea Levine Google
Accueil chaleureuse à la parapharmacie, conseillères supers souriantes. J’ai été conseillé par Amandine qui a été très à l’écoute de mes questions et a su me diriger vers les produits dont j’avais besoin. Et en prime, elle avait le sourire ! Je ne regrette en aucun cas mes achats et vous recommande cette parapharmacie sans hésitation !
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour tous vos compliments et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
C
Cedric Heron Google
Venu il y a quelques temps à la recherche d'un produit que je ne trouve nul part, j'ai retenté ma chance il y a peu. Toujours pas le produit recherché mais la vendeuse m'a orienté sur un équivalent, elle est de très bons conseils.
De plus, toutes les vendeuses sont très souriantes et très accueillantes.
Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre message et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, cher client, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
N
NanouRomain Google
Je viens de faire un achat avec plusieurs produits, dont un produit affiché avec moins 30% en caisse, au final qu en vous passez en caisse et que vous demandez à la caissière car la réduction ne se fait pas, elle me retorque que celle ci se déduira à la fin . Au final gros baratin, aucune réduction de déduit, contrairement à la réduction affichée, passer votre chemin, pas très honnête sur les affichages ni à la fin au paiement. !!!!
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Cher client,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur lors du passage en caisse et pour les désagréments occasionnés.
N'hésitez pas à revenir dans notre parapharmacie, avec votre ticket de caisse, nous régulariserons la situation et vous ferons profitez des 30% sur le produit concerné.
Nous réitérons toutes nos excuses et vous prions d'agréer, chère cliente, cher client, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
S
Stecy Chapuy Google
Excellent , accueil super agréable , dû grande aide et de bon conseil
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre message et pour le nombre d'étoiles attribuées au magasin.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
S
Sophia Belmazine Google
Je cherchais un skincare entière, j’ai été très bien accueilli par les vendeuses et très bien conseillé.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre message et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
J
Jilani Noge Google
Super vendeuse très agréable avec de très bons conseils
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour vos compliments et pour le nombre d'étoiles attribuées au magasin.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, cher client, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
M
Michele Devroe Google
Cliente depuis sont ouverture .Je suis surprise du changement de personnel qui étais très compétant et agréable, visite ce matin 7 septembre 22 ,nul ,magasin ou les chariot traînes derrière la caisse et impossible de faire son achat, faut revenir .
Tres déçu j'irai ailleurs.
Me Devroe
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés lors de votre en venue hier en parapharmacie.
Après vérification, le produit que vous recherchiez, à savoir le Stress Roller essentiel de la marque Pure essentiel (portant le code à 13 chiffres suivant : 3401546259551), n'est plus disponible dans notre parapharmacie depuis le 29 août dernier. Et aucune livraison n'est prévue pour le moment, malheureusement.
Les produits Pure essentiel ont tous un emballage très similaire d'où votre sentiment d'avoir vu le produit concerné dans le chariot présent à côté de la caisse.
Nous pouvons vous proposez un produit similaire, si vous le souhaitez.
Nous réitérons toutes nos excuses et vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
J
J. Dumortier Google
Méfiez-vous, loin d'être moins cher, les prix sont plus élevés qu'à la parapharmacie de Wattrelos qui est déjà moins intéressante que sur de nombreux sites sur internet. Comparez avant d'acheter !!!
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Cher client,
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le délai de réponse et pour les désagréments occasionnés en matière de prix dans notre parapharmacie.
Votre message a été transmis aux équipes concernées pour vérification de la concordance des prix avec le magasin de Wattrelos et apport des corrections nécessaires.
N'hésitez pas à nous communiquer la désignation précise et la marque du ou des produits concernés par ces écarts de prix.
Sachez néanmoins que nous restons les moins chers par rapport à nos concurrents dans notre zone.
Nous vous remercions pour votre message qui va nous permettre de nous améliorer et vous prions d'agréer, chère cliente, cher client, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
M
Malvina Meira Google
Professionnel agréable toujours à l'écoute du client donne de très bon conseils je recommande
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre message et pour le nombre d'étoiles attribuées à notre parapharmacie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
En espérant vous revoir très bientôt, nous vous prions d'agréer, chère cliente, nos salutations distinguées.
Responsable Qualité
Boutique de santé et beauté dans les quartiers voisins
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E.Leclerc Parapharmacie
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