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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Saint-Denis-lès-Sens (89)

3,9 56 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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À propos de E.Leclerc Parapharmacie

E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Saint-Denis-lès-Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
3,9
56 avis
5★31
4★9
3★4
2★2
1★10
J
Jennifer Fee Google

Personne très gentille qui prennent le temps d'écouter et de renseigner au mieux. Au top

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous écouter et vous renseigner au mieux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Le Service Relation Client
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SANDRINE TASSINARI Google

Accueillie et conseillée par Sonia de la marque Nuxe. Approche, conseils et écoute du client irréprochables ! Un service gagnant et de qualité qui valorise cette belle parapharmarcie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre accueil et les conseils de Sonia. Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes et valoriser notre parapharmacie. Bien cordialement, Le Service Relation Client
R
Robert Ticlot Google

Excellent magasin avec beaucoup de choix. En ce moment avec plein de nouveautés. Les prix sont intéressants et l accueil agréable. Merci Leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre accueil vous plaisent, ainsi que notre sélection de nouveautés et nos prix attractifs. Cordialement, Le Service Relation Client
P
Patrick BRETON Google

Bon accueil diversité des produits. Prix attractifs . Surtout au moment des promos

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et la diversité de nos produits. Nous sommes ravis que nos prix attractifs, notamment lors des promotions, vous plaisent. Cordialement, Le Service Relation Client
F
F . Lbf Google

Magasin très bien achalandé on y trouve beaucoup de choix en ce moment pour les fêtes. Le seul bémol les caissières qui papotent en caisse sans même un regard, un bonjour et un au revoir trop occupée à parler avec une précédente cliente (collègue au repos ce jour là). Décevant car du coup sommes vite expédiés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre magasin vous offre un large choix pour les fêtes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'attitude des caissières et comprenons votre déception. Soyez assuré que nous veillerons à améliorer ce point afin de vous offrir un meilleur accueil lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Service Relation Client
S
Sandrine Van de walle Google

Un grand choix a des prix les lis attractifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix et nos prix attractifs. Nous sommes ravis que notre offre vous convienne. Cordialement, Le Service Relation Client
C
Catherine Martin Google

Les employés ne sont pas toujours disponible sentiment de les déranger

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de déranger nos employés. Nous allons travailler à améliorer leur disponibilité afin de mieux vous servir. Cordialement, Le Service Relation Client
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olivier garnier Google

Parapharmacie bien achalandée et les prix sont compétitifs. On y trouve de nombreuses marques pour tous les bobos de la vie quotidienne. Les rayons sont bien rangés. Seul bémol, l'accueil qui est quasi inexistant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et nos prix compétitifs. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre parapharmacie. Cordialement, Le service qualité
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Isa serd Google

On y trouve beaucoup de produits, les prix sont raisonnables, toujours bien accueillie , Il serait birzn si on pouvait commander certains produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous trouviez notre sélection de produits variée et que vous appréciez nos prix. Nous prenons note de votre suggestion concernant la possibilité de commander certains produits. Nous allons étudier la faisabilité de cette option. Merci pour votre retour ! Bien cordialement
C
Coach C Google

Accueil pas terrible. Le mardi 24 juin, vers 17h, je me rends dans cette pharmacie pour acheter des produits. Je vois une dame avec une blouse dans les rayons et non à la caisse. Je me permets de lui présenter mes salutations avec politesse afin de me renseigner, puis je lui demande si elle travaillait dans le coin. Elle me sort qu’elle adore les blouses. Je ne m’attendais pas du tout à cette réponse. Vu que j’avais mes jumelles, j’ai fermé les yeux et j’ai continué mes courses. Une femme mal éduquée et insignifiante. Une vraie chouette qui se prend pour une reine, hors elle ressemble à un phacochère. Le caissier m’a fait savoir que c’était sa dernière journée dans la pharmacie, mais ce n’est pas une raison de répondre ainsi aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ils'agissait d'une animatrice et nous avons pris les mesures nécessaires pour informer la société qu'elle représentait. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cet incident. Soyez assuré que tout est mis en oeuvre pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Cordialement, Le Service Relation Client
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As Mahane Linda Google

Professionnalisme,amabilité et bon esprit d’équipe tout simplement la meilleure parapharmacie du secteur, Ça mérite plus que 5 étoiles ,merci pour votre humble service

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre parapharmacie. Bien à vous. Le Service Relation Client
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Dumont Marie Google

Le personnel est très occupé mais si on veut un renseignement, pas de souci. Je viens régulièrement faire des achats. Je suis fan.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes un fan de notre magasin et que vous trouvez toujours les informations dont vous avez besoin malgré l'occupation du personnel. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats. Bien cordialement, Le Service Relation Client
F
Floriane Adrien Google

Cela fait plusieurs fois que je me rend à la parapharmacie. Il y a un très grand choix de produits . Et de supers promos , en revanche ça fait deux fois que j’y vais et que je me sent suivie et surveillée des l’instant que je prend quelque chose dans les mains . Je trouve ça très désagréable.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un tel inconfort lors de vos visites. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Cordialement, Le Service Relation Client
L
Lina Kone Google

J’adore cette parapharmacie, je trouve mon roll on , mon savon Roger canailles. Il y’a plein de nouveau et de super offre. J’adore l’ambiance des vendeurs, les conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre parapharmacie et que vous ayez trouvé les produits que vous cherchiez. Nous mettons un point d'honneur à offrir une large gamme de produits et des offres attractives. Vos compliments sur l'ambiance et les conseils de nos vendeurs nous vont droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Le Service Relation Client
J
Jana Farah Google

Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 ans à la parapharmacie E.Leclerc, mais ce 2 janvier 2024, à 18h24, j’ai vécu une expérience profondément humiliante, et ce, devant ma fille. Je précise d’emblée que je suis une femme voilée et fière de l’être. En arrivant à la seule caisse ouverte, le caissier présent s’est montré extrêmement désagréable. J’ai commencé à déposer mes articles sur le tapis pour qu’il les scanne, mais il a ignoré ma présence et n’a même pas daigné les enregistrer. Puis, lorsqu’un autre client est arrivé, il a quitté sa caisse pour l’encaisser à une autre caisse voisine, me laissant là, seule avec mes articles. Heureusement, un autre employé, beaucoup plus respectueux et aimable, est intervenu pour me servir. Après avoir payé mes articles pour un montant de 103.60€, je me suis rendu compte que j'avais oublié d’acheter un produit. Je suis donc retournée en rayon, puis revenue à la caisse à 18h31 avec cet article supplémentaire d'une valeur de 5.80€. C’est alors que je me suis retrouvée face au premier caissier. Au lieu de simplement scanner mon nouvel achat, il m’a demandé avec insistance de vider mon sac contenant mes précédents achats, en me demandant si j’avais bien payé mes articles. Et ce, devant tout le monde ! J’étais abasourdie. Quand je lui ai demandé pourquoi il me faisait subir cela, il m’a répondu qu’il vérifiait les articles de tout le monde, mais pendant tout le temps où j’étais dans le magasin, je ne l’ai vu faire ça à personne. Cette situation est inadmissible, d’autant plus que ce caissier m’avait vue régler mes achats auprès de son collègue ! Il est évident que cette suspicion injustifiée et vexatoire est liée au fait que je porte le voile. Ce comportement discriminatoire est inacceptable en 2025. Après tant d’années de fidélité à votre enseigne, je n’aurais jamais imaginé vivre une telle humiliation. J'espère que des mesures seront prises!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre parapharmacie. Votre fidélité est très importante pour nous, et nous regrettons profondément que vous ayez été traitée de cette manière. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cela. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Bien cordialement, Le Service Relation Client
A
Aline Millet Google

Très bonne parapharmacie, très bien rangé, beaux rayons et bonnes promos. Petites vendeuses très sympathiques et professionnelles, très bo moments jusqu'au moment où une femme qui je pense doit être leur responsable et se met à brailler après les jeunes femmes. Cela m'a choquer et elle a recommencer de plus belles, aucun tact, pourrait faire ces réprimandes loin des clients car du coups ça m'a refroidi et je ne voudrais pas résister à à ce manque de respect envers les clients et les employées, courage à elles. Du coups que 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Le Service Relation Client
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rebiah brunin Google

Je suis rendue à la parapharmacie ce vendredi.je demande a une des vendeuse si elle pouvait me renseigner pour un blush.celle ci ne c est même pas déplacer pour me conseiller.sa réponse était la suivante.nous n avons pas grand choix,en me précisant que si voulais trouver du choix je n avais qu à me rendre en parfumerie.et tout ça sans ce déplacer.cette personne a souvent été désagréable.fidele cliente,je me rendrais ailleurs où j aurais une plus grande écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. pour l'achat d'un blush. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Le Service Relation Client
s
sylvie grenouille Google

Achats a la parapharmacie le 28 septembre. Conseillée par jeune femme brune coiffure queue de cheval, vraiment très professionnelle et agréable, m'a aiguillée dans mes achats( blessure genou et problème cheveux). Merci pour votre accueil et votre disponibilité 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un excellent service. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt ! Le Service Relation Client
L
Lor seb Google

Magasin bien rangé avec un large choix de produit Mais accueil plus que décevant A mon arriver le magasin était plein les trois vendeuse était en caisse à discuter de leurs pause dont une qui naretter pas de dire qu'elle était épuisé car elle était la depuis ce matin Au final je prend mon article changement de caissière motif faire une photo avec "les beaux teehirts leclerc avant ma pause" (J'ai bossé en magasin il y a un temp pour tout) La caissière qui m'a encaissé respiré la joie de vivre tellement que je n'ai pas ausé poser une question sur l'article que je venais de prendre j'ai pas eu le choix du paiement non plus c'était déjà sur le tpe en carte bancaire Bref ma dernière visite déjà était dans l'esprit de celle là decevant venant d'une parapharmacie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Le Service Relation Client