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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Plougastel-Daoulas (29)

3,2 20 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Parapharmacie

E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Plougastel-Daoulas (29470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
3,2
20 avis
5★7
4★5
3★0
2★0
1★8
c
candy blohm Google

Accueil agréable et service au top, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée
N
Nadège Gomez Google

Et bien je ne mets que rarement des avis négatifs, mais alors là, je crois que je n’ai jamais vu cela! Quand je vois tous les avis négatifs depuis des mois, on se demande ce que fait le Leclerc, car la vendeuse est toujours là! Je viens d’en sortir, déjà elle était en train de mal parler à une jeune femme qui devait apprendre le métier très certainement ( quelle patience et quelle résilience chère demoiselle!) J’étais au fond de la pharmacie j’entendais cette vendeuse lui parler très fort et très mal!!!! Bref j’arrive à la caisse et je demande gentiment à la demoiselle qui se faisait « engueulée » ( oui je suis polie) Est ce que vous auriez du voltarene ou une crème du style. La jeune femme me répond -Non désolée - je pensais que si c’était sans ordonnance je pouvais le trouver ici. Le tout avec le sourire La vendeuse coupe la parole et répond à la place de la jeune femme «  vous voyez du paracétamol, du doliprane ici ? Non et pourtant c’est sans ordonnance donc c’est en pharmacie ! » Waouhhhh Et bien chère Madame sachez que si vous avez une envie de faire un autre métier, je vous y encourage fortement, parce que vous ne pouvez pas parler ni à vos collègues ni à vos clients de la sorte!!!! Je n’y reviendrait plus jamais et croyez moi que je vais en parler autour de moi! Pour la jeune demoiselle qui apprenait, je vous tire mon chapeau! Être cheffe ne permet à personne de vous parlez ainsi. Je suis vraiment très en colère….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour sur la parapharmacie. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous allons voir cette collaboratrice pour que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Bonne journée.
A
Auré (Rory_2938) Google

Je n’avais jamais regardé les avis et maintenant je comprends mieux pourquoi je vais laisser le mien. Accueil déplorable ce matin par une dame (chevelure frisée), j’ai rarement vu ça. A peine bonjour, pas un regard et un échange des plus désagréables. Le magasin était vide de clients, j’ai poliment demandé si cela dérangeait que je rentre avec le caddie car mes enfants dont un bébé était dedans. Une réponse laconique de ni oui ni non sur un ton désagréable qui m’a bien fait comprendre que je dérange. Plus jamais je n’y mettrai les pieds. De toute façon les prix sont devenus beaucoup plus intéressant ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience. Nous avons pu faire un point avec la personne concernée. Nous revoyons régulièrement nos prix de ventes pour vous les proposer au plus juste et en prenant en compte les prix proposés par nos concurrents. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une bonne journée.
Y
Yvette Le Gall Google

J'ai été très bien accueillie et bien conseillée. C'était la première fois, j'y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons au mieux pour vous offrir un service de qualité, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée.
M
Marie BARBIER Google

J'y vais à reculons. Accueil déplorable, on a juste l'impression de déranger. Quant au passage à la caisse, moment désagréable. Sourires forcés, on a du mal à se sentir bien.. on ne vous propose par de sac.. j'avais plusieurs produits , mais non, rien à part un regard peu amène.. j'ai aussi été choquée par une conversation menée par une des vendeuses avec une cliente : aucune confidentialité, commentaires déplacés que tous les autres clients pouvaient entendre. Je vais tenter de trouver un autre endroit où acheter les produits qui m'intéressent. Je ne conçois pas d'aller acheter des cosmétiques dans un endroit où on se sent mal !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour sur la parapharmacie. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Est ce que vous pourriez nous appelez au 02.98.40.52.72 en demandant le service qualité ou la responsable de la parapharmacie, pour échanger afin d'avoir davantage de détails sur les circonstances et ce qu'il s'est passé et ainsi être capable de cibler davantage le point avec nos collaboratrices. Le but étant de nous améliorer. Merci d'avance. Bonne journée.
J
Jerome Cuny Google

Accueil lamentable,discrétion 0, renseignement néant, imcompetentence professionnel,jugement du traitement médical, et si il vous faut un nom , la vendeuse est Maryline. Il vaut mieux changer de métier plutôt que de le subir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous allons voir la personne indiquée. Bonne journée.
M
Marie Noëlle Cloarec Google

J'aime bien la parapharmacie, c'est une bonne façon d'obtenir des compléments alimentaires à un prix plus raisonnable qu'en pharmacie. Je pense que les deux sont complémentaires l'une de l'autre mais qu'il ne faut quand même pas oublier les recommandations de son médecin traitant et de ne pas se soigner n'importe comment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et pour cette recommandation, En vous souhaitant une bonne journée.
J
Jessica Moal Google

À fuir, j'ai déjà eu une mauvaise expérience il y a qqles mois, je n'avais pas franchi le pas de laisser un avis négatif. Cette fois je le laisse vraiment, après être une nouvelle fois prise de haut par une vendeuse... Toujours la même, elle doit vraiment reconsidérer son métier car à mon sens elle fait du tort à l'enseigne. L'accueil est terrible, à la limite de l'impolitesse, j'ai l'impression de gêner et elle n'a aucune capacité à me renseigner ou m'orienter vers un produit. Je n'y reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous allons refaire un point avec l'ensemble de l'équipe, ne sachant pas de qui il s'agit. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Bonne journée
E
Emeline Cormier Google

Franchement…… je n’y reviendrai plus. Incompétence et perte de temps. Venue 2 fois pour des commandes, à chaque fois un problème, pourtant simple, qui semble irrésolvable et demande de revenir ou de patienter une éternité. Une perte de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cormier, Nous avons consulté l'équipe et nous avons vérifier l'historique de préparation de votre commande. Cela montre que la commande a bien été préparée. Nous n'expliquons pas pourquoi il vous manquez un produit. Néanmoins, ma collègue a trouvé une solution avec vous hier. Nous nous excusons de l'attente occasionnée lors de votre passage. Bonne journée.