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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

E.Leclerc Parapharmacie

Boutique de santé et beauté · Champfleury (51)

4,2 44 avis Google Fermé
E.Leclerc Parapharmacie — Boutique de santé et beauté

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Parapharmacie

E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Champfleury (51500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
4,2
44 avis
5★30
4★5
3★2
2★1
1★6
P
Philippe Micherolli Google

Acheter des produits Uriage. Caudalie et autres. Et être cliente surtout ! Et quand je demande à tester un produit.... Un seul échantillon ! Rien d'autre. Avant même de regarder... On en a pas 🤔🧐 Je trouve ça vraiment dommage cette mentalité car à St Brice je n'ai même pas à quémander. Bref.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Micherolli, Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en sommes sincèrement désolés, surtout au regard de votre fidélité envers nos marques de parapharmacie. Toutefois, nous tenons à vous apporter une précision importante : la réglementation a récemment évolué (Loi Climat et Résilience). Elle ne nous permet plus de proposer ou d'inclure automatiquement des échantillons suite à vos achats. Cette contrainte légale a entraîné une forte baisse des quantités d'échantillons que nous recevons de la part des laboratoires. C'est la raison pour laquelle nos équipes se retrouvent souvent avec des stocks très limités, voire inexistants, même lorsque nos clients nous en font la demande. Nous espérons que vous comprendrez que cette situation est indépendante de notre volonté de vous faire plaisir. En espérant que cette expérience n'entachera pas votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans votre parapharmacie. Une belle journée à vous. Amélie
K
Kallysta Geekette Google

La galerie je ne dis pas, mais l'agencement du magazin est un vrai labyrinthe mal flèché ... 3 fois le tour du magasin pour trouver le rayon animalerie :/

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu tant de difficultés à trouver le rayon animalerie lors de votre passage. Nous sommes conscients que la taille du magasin peut parfois rendre le repérage difficile et nous regrettons que le fléchage n'ait pas été suffisant pour vous guider. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la visibilité de nos rayons. Pour vos prochaines visites, n'hésitez surtout pas à solliciter nos collaborateurs en rayon : ils se feront un plaisir de vous guider directement pour vous faire gagner du temps. En espérant vous revoir pour une course plus sereine. En vous souhaitant un agréable week-end ❄️! Amélie
A
Annabelle Google

Je viens depuis des années dans cette parapharmacie car les prix sont intéressants et le conseil toujours avisé. Hier, cependant, une expérience client bien désagréable : une conseillère sans le sourire et peu aimable, n’a pas écouté ma demande, m’a envoyé vers un rayon approximatif pour au final me dire que le produit n’était pas référencé. Bref, la prochaine fois je me débrouillerai toute seule ou j’irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience, même s'il est négatif. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite ne vous a pas apporté la satisfaction habituelle. Nous sommes touchés que vous soyez une cliente fidèle depuis des années et que vous ayez toujours apprécié nos prix et la qualité de nos conseils. Nous sommes navrés que l'expérience d'hier ait été si désagréable : Le manque de sourire, le manque d'amabilité et le manque d'écoute de la conseillère sont totalement contraires à nos standards de service client. Le fait de vous envoyer vers un rayon approximatif, puis de vous informer que le produit n'était pas référencé, dénote un manque de professionnalisme dans la gestion de votre demande. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires pour identifier la situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus, car la satisfaction et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous prouver que cet incident n'était qu'une exception. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet impair et que vous nous donnerez la chance de regagner votre confiance. Cordialement Fabien
J
Julie Hua Google

Je suis aller à la parapharmacie pour trouver un produit contre mon acnée hormonale, j’ai été conseillée par pauline, très gentille et adorable elle m’a conseillé la gamme Uriage : HYSEAC HYDRA (nettoyant) que je conseille fortement ! j’ai également pris le sérum et une crème la roche posée, ça a clairement sauver ma peau ! Merci à elle et ses conseils ! 🌸❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hua, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l'équipe de notre parapharmacie se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour vos compliments et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de Pauline et les produits Uriage Hyseac Hydra, ainsi que le sérum et la crème La Roche-Posay, ont porté leurs fruits et ont contribué à améliorer votre peau. C'est notre plus belle récompense de savoir que nous avons pu vous aider efficacement. Nous transmettrons vos gentils mots à Pauline qui sera très touchée par votre retour positif. Elle met à cœur d'offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à chacun de nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils ou besoins. Nous serons toujours ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans votre routine de soins. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre parapharmacie ! Une très belle journée à vous. Amélie
L
Line Conroux Google

J’ai visité la parapharmacie leclerc et j’ai été très satisfaite. Le choix de produits est vaste, les prix attractifs et le personnel accueillant. Le conseil client était soigné. Je recommande vivement cette parapharmacie!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Conroux, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre vaste choix de produits, nos prix attractifs et l'accueil de notre personnel. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre parapharmacie. Merci encore ! Une très belle journée à vous. Amélie
S
S. C Google

la parapharmacie Leclerc est beaucoup plus cher que mon magasin bio local pour des mêmes produits 3e de plus pour une crème bio et du psyllium à 70e le kg à Leclerc pour 32e le kg à mon magasin bio Leclerc le moins cher une publicité mensongère

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir porté à notre attention l'écart de prix constaté sur la crème bio et le psyllium. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous comprenons votre frustration face à cet écart de prix et nous vous prions de nous en excuser. Afin de nous apporter de plus amples informations et pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter directement la responsable de notre parapharmacie au 03.26.36.06.14. Elle se fera un plaisir de discuter avec vous et de répondre à votre réclamation. En vous souhaitant une agréable journée. Amélie
R
Rachel Chateau Google

J'aime me.rendre dans cette parapharmacie.meme si je ne fait pas de courses à e.leclerc. nous avons des conseils er bien accueillie aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chateau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos conseils et notre accueil. Vos aimables mots sont très appréciés et nous encouragent à maintenir notre niveau de service. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt. Une très belle journée à vous. Amélie
S
Sandrine Fleurbaix Google

Personnel très aimable et à notre écoute Magasin propre et les rayons sont bien fournis Toujours beaucoup de promotions intéressantes sauf peut-être sur les animaux Je conseille d y aller après vos courses pour éviter le gaspillage des sacs et tickets de caisse

Réponse du professionnel : Madame Fleurbaix, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour ! Nous sommes enchantés de constater que notre personnel a su répondre à vos attentes, que notre magasin a répondu à vos attentes en termes de propreté et de disponibilité des produits. Votre remarque concernant les promotions sur les animaux est prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bonne journée Fabien
P
Peggy Felczak Google

j'ai adoré ce lieu, j'avais besoin de conseils qui m'ont étaient donné avec gentillesse et surtout professionnalisme. les produits conseillé répondent parfaitement aux problemes pour lesquels j'ai demandé conseil. je recommande à 200% et c'est sur j'y retournerais.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous remercions pour votre avis Cordialement S GATELLIER