E.Leclerc Parapharmacie

Je ne recommande pas, vendeuse très désagréable ! Pas du tout commerçante ni souriante. Nous prenons ce jour des produits bébé pour un cadeau de naissance pour une somme certaine. Pas de papier cadeau, rien. Juste proposition d'un sac en papier à 1.70 !! C'est inadmissible. Très déçu de mon expérience à la Parapharmacie du Leclerc à Saint Gaudens.

Je cherchais un bon mascara. En passant au centre commercial Leclerc de Saint-Gaudens, j’ai remarqué la parapharmacie et je me suis dit que cela aurait été l’endroit idéal pour en acheter un si l’établissement avait eu à cœur de satisfaire ses clients. Malheureusement, ce n’était pas le cas. Une vendeuse m’a accueillie et conseillée. Je lui ai demandé un mascara épais mais facile à appliquer, en lui expliquant que j’avais des cils fins et que j’avais donc besoin d’un mascara volumateur. J'ai suivi son conseil et j'ai acheté un « Mascara Volumateur pour yeux sensibles » de la marque Eyecare Cosmetica. Dès que je l'ai essayé chez moi en ouvrant l'emballage scellé, j'ai dû fouiller pour faire sortir un peu de mascara du tube. On aurait dit qu'il n'y avait rien à l'intérieur, car je n'ai réussi à récupérer qu'une substance très liquide, sans aucune texture. Je n'ai donc pas pu recouvrir mes cils du tout. Une semaine plus tard, j’ai fait un détour exprès jusqu’à Saint-Gaudens, à 40 km de chez moi, pour le rapporter. J’ai parlé à plusieurs personnes sur place ; un responsable m’a expliqué qu’il était normal qu’un mascara se présente ainsi. Je suis à la retraite aujourd’hui et j’utilise des mascaras depuis de nombreuses années avec plus de succès que celui-ci, mais on ne m’avait jamais dit qu’un mascara pouvait être pratiquement inexistant. Lorsque j’ai insisté pour qu’on me l’échange, on m’a répondu qu’il fallait contacter le laboratoire et suivre ses conseils. J’avais un appel manqué sur mon téléphone avec un message que je n’avais pas compris ; je me suis donc rendue une nouvelle fois à la pharmacie, où la vendeuse, qui était au courant de ma réclamation, m’a expliqué qu’elle n’avait pas le pouvoir de procéder à l’échange et m’a demandé de revenir lorsque le responsable serait présent. Eh bien, j’ai décidé de ne pas y retourner car j’avais déjà dépensé plus d’argent en essence que la valeur du mascara. Avec le recul, je me rends compte que cela devait être une tactique du magasin : me faire patienter jusqu’à ce que j’en aie marre ou que je me rende compte que cela ne valait pas la peine de poursuivre l’affaire.

Depuis que le personnel a changé, il y a du mieux on vous renseigne correctement, et l'accueil et plus agréable.

Propre, bon produit, personnel très accueillant et professionnel.

Je suis deja venue dans cette para et les personnes ne sont pas forcément agréables. On sent que l ambiance est pas au beau fixe. Visite ce samedi a 16h. une conseillère ferait du rangement je l'interpelle pour un renseignement, j ai hésité sur mon choix mais je sentais qu'il fallait que je me decides vite car elle avait autre chose a faire.. En caisse pareil, pas vraiment agréable.. Dommage

Pas mal pour tout ce l'on peut avoir sans ordonnance.

La parapharmacie est très agréable et très bien rangé. En revanche les conseillères de vente sont plutôt désagréables et ne disent pas bonjour l’orque l’on rentre dans la boutique.

Une vendeuse a traité de menteuse ma femme car quelqu'un lui est passé devant a la caisse . La vendeuse a pris partie pour la resquilleuse ???

Bonjour,dommage qu on nous donne jamais des échantillons, même si on achète piur un montant élevé.

Bonjour, Je viens de passer à la parapharmacie j'étais dans le Leclerc et d'un coup j'ai eu une crevasse au doigt qui c'est ouvert et cela saigné, donc achat de pansement. Et une dame de la parapharmacie à été très aimable et humaine ( cela ce perd ) . Très chouette je recommande cette parapharmacie 🙂👍👍