E.Leclerc Parapharmacie

Cela fait plusieurs fois que nous constatons le même problème lorsque nous nous rendons dans cette parapharmacie : lorsque nous entrons et disons bonjour, aucune des vendeuses ne prend la peine de répondre. Une fois arrivés en caisse, nous les entendons discuter de leurs pauses ou encore de leur vie privée, alors que ce sont des conversations qui n’ont pas vraiment leur place devant les clients. Et aujourd’hui (mercredi 19 août) en partant, je leur ai dit « au revoir, bonne journée » et, une fois encore, aucune ne m’a répondu. Un minimum de politesse et d’accueil envers les clients serait tout de même appréciable.

Vendeuses et conseillères extraordinaires en + d'être aimables et tres agreables! Qd elles ne "savent pas" elles ont l'intelligence de demander a un/ une collègue qui maîtrise mieux le(s) sujet(s)et surtout, ne poussent pas à l'achat, attitude qui souvent peut mettre mal a l'aise le/la client(e) quinose pas dire oui ou..non... Et je ne vous parle pas du responsable ( pharmacien il me semble) qui n'est certes pas très locace (d'autant + que nous ne sommes pas dans un salon de parole!), mais très efficace et que je trouve personnellement tres gentil et dun grand intérêt! Je recommande cette parapharmacie à 200%!

Le personnel n est pas du tout formé pour faire de la vente et du conseil. J y suis allée plusieurs fois et il ne faut pas compter sur qui que ce soit pour avoir un renseignement. En mars j y suis allée une première fois pour voir quelque chose de spécifique. Je suis restée au moins 10 minutes devant le présentoir pendant que deux filles derrière le comptoir se raconté leurs vies.Oui. car elles ne sont pas discrète du tout. Le lendemain j y retourne car il fallait que j achète mes produits. Je me présente devant le présentoir, les mêmes filles que la veille. Avec un peu de professionnalisme elles auraient dû me reconnaître, étant venue la veille. Cette fois, au bout de 5 min, je demande d' avoir un renseignement. L une d elle crie de sa caisse " oui dite moi," J attends qu elle vienne jusqu'à moi. Le minimum etant de se déplacer vers les clients...Pour finalement ne m apporter aucuns renseignements. Limite à souffler. Clairement elle n avait absolument pas envie de me renseigner, de travailler. Cela est vraiment dommage car il y a de bons produits avec des prix corrects. Mais ce genre d' attitude m insupporte.

Merci à Thylane d'avoir su rattraper un conseil un peu maladroit de sa collègue, qui semble être nouvelle. Je n'avais pas l'habitude d'être conseillé par elle auparavant. Un grand merci à Thylane pour son professionnalisme ! Le magasin reste toujours au top, comme d'habitude.

Personnel accueillant et de bons conseils

Organisation à revoir passage en septembre pour préparer 3 colis reçu très correctement par le personnel. Comme convenu cette semaine je passe récupérer les produits et là aucune trace. Les coordonnées fournies par le personnel soit disant erronées. On recommence l'opération. 72h plus tard même situation coordonnées de nouveaux erronées. A croire que la communication entre personnel et responsable est inexistante. Dommage cela ne fait pas sérieux.

Hier les vendeuses, elles étaient trois ,derrière la caisse, étaient entrain de grignoter et de boire . Bien sûr elles ont le droit mais qu elles le fassent discrètement. Toi tu arrives à la caisse, tu déranges bien sûr et on te sers en regardant tes collègues et en papotant avec. Je ne supporte pas cette attitude qu elles aient au moins pendant 1 mn la politesse de ' s interesser' a la cliente. Qui est patron de cette enseigne. Il faudrait qu il passe un peu plus souvent. Dommage il y a de bons produits mais le personnel est nul et jamais le même.

Je conseille également cette parapharmacie. Les vendeuses sont très compétentes et de bon conseils. De plus, les produits proposés sont vraiment variés. Un accueil chaleureux et très professionnel.

Super parapharmacie, très bon conseils. J’y vais régulièrement et l’accueil est toujours très chaleureux. Je recommande. Les conseillères sont très à l’écoute et sans jugements, même sur les problèmes les plus intimes… Vraiment digne de confiance et ça ça fait chaud au cœur.

Je recommande cette parapharmacie les yeux fermés. Notre prise en charge a été rapide et efficace, les vendeuses sont non seulement, de bons conseils mais aussi très aimable. Nous sommes ravies d’avoir acheté une cure pour la croissance et la vitalité de nos précieux cheveux. Signé deux sœurs en quête d’une chevelure de Venus.