E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Nœux-les-Mines (62290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (92)
Avis Google
3,9
92 avis
5★47
4★18
3★11
2★7
1★9
E
Elodie THOILLIEZ Google
Très déçu de la parapharmacie Leclerc de Nœux-les-Mines.
Je voulais acheter trois produits, mais j'ai constaté une différence de 20 € par rapport aux prix affichés sur le site internet de la parapharmacie Leclerc. Pourtant, il s'agit de la même enseigne.
Lorsque j'ai demandé si le magasin pouvait s'aligner sur les prix du site, on m'a répondu que ce n'était plus possible.
Il ne faut pas s'étonner que de plus en plus de clients commandent sur Internet lorsque les écarts de prix sont aussi importants. C'est vraiment regrettable pour les magasins physiques et pour les clients qui souhaitent acheter localement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant les prix constatés en magasin par rapport à ceux affichés sur notre site internet. Nous comprenons votre déception face à cette différence de tarifs et l'impact que cela peut avoir sur votre choix d'achat.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour offrir à nos clients des prix compétitifs en magasin. Cependant, certaines promotions ou tarifs en ligne peuvent différer de ceux appliqués en magasin.
Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
J
Joséphine Pontfort Google
De bons produits bon accueil 👍💓
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre accueil vous aient plu.
À bientôt,
I
Isis 62 Google
L'espace parapharmacie et les prix sont attractifs. Je suis une fidèle cliente depuis plusieurs années. L'ancienne équipe ( dont 1 conseillere toujours présente) était très sympathique et compétente. Néanmoins, cela fait 2 fois que je tombe sur une très jeune vendeuse ( et non conseillere )très désagréable, qui clairement n'a pas envie d'être là et qui ne daigne même pas répondre lorsqu'on dit aurevoir. Je préfère clairement payer un peu plus cher et échanger avec quelqu'un de poli et sympathie ! Il y a beaucoup de gens compétents et agréables qui seraient ravis de travailler là .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre espace parapharmacie et nos prix attractifs. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec notre jeune vendeuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte et nous veillerons à ce que notre équipe offre toujours un accueil poli et chaleureux.
Bien cordialement,
M
Morgane R Google
Vendeuse agréable qui a pu même me renseigner par téléphone et me mettre le produit de côté. Il y a vraiment un large choix et les conseillères sont à l'écoute pour répondre à nos besoins. Étant enceinte, on a même vérifié la composition des produits. Je suis très contente d'avoir une parapharmacie pas trop loin de chez moi 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre compliment et de l’intérêt que vous portez à notre magasin, nous faisons le maximum pour vous satisfaire.
Nous vous remercions pour votre confiance, à très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Le service qualité
N
Nicolas Morage-David Google
Très bel espace Parapharmacie, prix très intéressant. J'ai été conseillé par Éloise très sympathique et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre compliment et de l’intérêt que vous portez à notre magasin, nous faisons le maximum pour vous satisfaire.
Nous vous remercions pour votre confiance, à très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
C
Cecilia Google
D abord on doit courir après une vendeuse, quand l une passe devant vous et vous ignore, l autre est introuvable. Puis quand on la trouve elle vous donne une information totalement fausse avec son air de "je sais tout". La prochaine fois j irai dans une pharmacie, qui au final n est pas plus chère mais sans aucun doute plus compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nos équipes sont diplômées et ont reçu des formations sur les produits que nous proposons. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Le service qualité
R
Réaux Emmanuelle Google
Un conseil : allez ailleurs. Expérience très mauvaise. Autant le personnel incompétent et très désagréable que la parapharmacie en elle-même. Je ne recommande PAS DU TOUT !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre parapharmacie. Nous avons bien pris en compte votre remarque et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes surpris par votre constat que nous prenons très au sérieux. Nos équipes sont formées et diplômées et font le maximum pour vous satisfaire. Nous allons transmettre votre remarque à la responsable de la parapharmacie afin qu'elle les revoie sur l'accueil à réserver aux clients.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Le service qualité
A
Amandine Réaux Google
Cette parapharmacie est une vaste blague. Personnel très désagréable qui fait des messes basses derrière les clients, et le pire ? Très très peu de testeurs disponibles, on est sensés acheter des produits à l’aveugle ? J’ai eu le malheur de SENTIR un produit sans même l’utiliser, j’ai été obligée de l’acheter. Qui fait encore cette pratique en 2025 ? En plus les prix sont plus chers… Il y a bien mieux ailleurs, fuyez cet endroit !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre parapharmacie.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite à de nombreuses dégradations, nous ne mettons plus les testeurs à disposition, mais il est tout à fait possible de les demander auprès de nos équipes. Par conséquent, les produits qui sont en rayon ne sont pas des testeurs et ils vous seront facturés s'ils sont ouverts. Ces informations sont clairement affichées dans les rayons de la parapharmacie.
Par rapport aux prix, nous faisons en sorte de proposer des produits de qualité au meilleur prix, ceux-ci sont régulièrement revus.
Enfin, pour l'accueil que vous avez reçu, nous allons transmettre votre remarque à la responsable afin qu'elle revoie ses équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Le service qualité
J
Julie Poiré Google
Personnel agréable et qui renseigne bien mais au passage en caisse les produits étaient en moyenne entre 3€ et 6€ plus cher par rapport au site internet de la parapharmacie leclerc.
Je ne renouvellerais pas 😒
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre parapharmacie. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les prix des articles différents du site et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prix sont calculés en fonction des prix moyens du marché.
Nous vous remercions pour votre confiance, à très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Cécile, Responsable adjointe qualité
D
Damien Bourriez (Bliw0x) Google
C’est bien beau d’avoir une nouvelle boutique si les employés ne sont pas du tout compétent. Venu pour me faire conseillé sur une épaulière. La vendeuse me conseil du M. Sauf que la taille ne correspond pas. Je fais donc retour et on me dis, ah non on ne reprend pas c’est un produit d’hygiène. Merci du service. Au top comme d’habitude. Continuons à acheter sur internet ! Retour gratuit sans difficulté
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourriez,
Nous avons bien reçu votre remarque et veuillez tout d’abord nous en excuser. Notre objectif est la satisfaction de nos clients . Suite à votre remontée, nous l'avons transmise au responsable de la parapharmacie .
Vous pouvez me contacter au magasin si vous souhaitez échanger avec moi sur ce point.
En espérant vous revoir dans notre magasin
Cordialement
M
M LI Google
Très satisfaite de la qualité du service, j'ai été vraiment très bien accueillie et par téléphone dans un premier temps et physiquement à la récupération de ma commande. Les vendeuses sont gentilles, disponibles et serviables. Les produits de marque sont vraiment moins chers qu'ailleurs mais surtout le service est irréprochable. Agréable surprise :)
Boutiques de santé et beauté dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
E.Leclerc Parapharmacie
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.21.61.46.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.