E.Leclerc Parapharmacie

Très bien conseillé, larges gammes de produits, prix très attractifs. Je recommande

. Pas assez d'échantillons , dommage car c'est comme ça que l'on découvre les produits. Autrement, 1 vendeuse m'a conseillé une crème, je vais la tester. Car avant, je la prenais chez Nocibe.

Oups très déçu je me suis laissé guidé par une conseillère pour un produit cosmétique et malheureusement en arrivant à la maison je regarde sur les sites créme a fuir ...+++ Perturbateurs endocriniens +++ Et voilà en faisant confiance Tanpis pour moi surtout une crème assez chère .. dommage on fait confiance crème notez sur plusieurs sites 0. /20 ...

Beaucoup de choix dans cette parapharmacie bien achalandée, avec des promotions intéressantes. Petit bémol : pas souvent de vendeuses disponibles pour un conseil car pas assez nombreuses et rarement d'échantillons malgré un panier élevé alors que c'est par des échantillons mis à disposition par les marques que je reviens acheter ici ensuite.

58€ d’achat. Je demande un échantillon dans le but d’un futur achat et… la nana la plus âgée de cette parapharmacie m’indique qu’un seul échantillon (2ml) est suffisant pour voir si j’aime l’odeur Bon, soit elle n’a pas compris l’utilité des échantillons soit elle est dans une rentabilité extrême pour les chiffres de 2026. Je ne reviendrai pas juste pour sa radinerie et ses réponses saugrenues.

Le 18/10/2024 j'ai acheté (sans conseil) de la levure de riz rouge & gugulon (15.05€) contre le cholestérol au 2è jour j'ai ressenti des douleurs abdominales très importantes, j'ai arrêté de prendre les gélules et me suis présentée au magasin faire part de mon problème, là on m'a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour moi, le flacon étant ouvert, comment voulez-vous que je fasse une réaction au produit si je ne l'ai pris ???? j'aimerais qu'on m'explique, j'ai envoyé un courrier au service commercial mais je n'ai pas de réponse....

Cette parapharmacie est bien fournie et propose une gamme de produits variés à des prix compétitifs. Sur le papier, ça semble idéal pour le consommateur lambda. Cependant, il serait grand temps que la direction fasse preuve de bon sens et rappelle à son équipe de caisse que le client est là pour faire ses achats, pas pour être le témoin des discussions futiles entre employés. Dans le commerce, la priorité devrait être de servir le client, pas de discuter des derniers potins internes comme s’ils étaient à la machine à café. La gestion des plannings et des problèmes de ressources humaines ne devraient pas être la préoccupation des clients au moment de sortir la carte bancaire ! Et cerise sur le gâteau, l’hôtesse qui m’a encaissé n’a pas pris la peine de me signaler que le terminal proposait un don automatique lors de la validation du paiement. Les informations apparaissent à l’écran, certes, mais qui se soucie des subtilités quand on appuie machinalement sur la touche verte pour payer ? Alors, un petit conseil à la direction : un peu de rigueur et de sérieux dans le service client ne ferait pas de mal. Sinon, cette parapharmacie va rapidement devenir un endroit où l’on préfère ne pas mettre les pieds.

Je suis cliente depuis des années et j'en étais plutôt contente jusqu'à quelques mois déjà. Les produits sont toujours de qualité mais l'accueil et les conseils ont bien changé. Les conseils de beauté varient et sont même contradictoires d'une vendeuse à l'autre. L'accueil n'est plus aussi chaleureux voire même désagréable. On m'a refusé une reprise de produit pour quelques jours de retard, malgré avoir expliqué que j'ai été terrassee par une maladie et clouée au lit 2 semaines et que je faisais une intolérance au produit, chose qui pouvait arriver mais que lon a oublié de m'expliquer lors de l'achat. Les produits ont un opercule non ouverts et ticket de caisse, la vendeuse semblait compréhensive mais la responsable en a décidé autrement sous prétexte qu'elle ne sait pas comment ont été conservés les produits. Réponse irrecevable, ça change quoi quelques jours de plus et au vue des températures du mois de septembre, ridicule. Je suis dégoûtée, ne vous étonnez pas que les ventes sur internet augmentent, c'est à cause de ce genre d'attitude que les commerces finissent par fermer. Je viens chercher en boutique les conseils et l'échange, mais s'il n'est plus de qualité alors aurevoir. Vraiment dommage.