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BOUTIQUE DE LINGERIE

Dorcel Store Lille

Boutique de lingerie · Capinghem (59)

4,4 73 avis Google Fermé
Dorcel Store Lille — Boutique de lingerie

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Itinéraire Site web

À propos de Dorcel Store Lille

Dorcel Store Lille est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Capinghem (59160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
4,4
73 avis
5★47
4★18
3★1
2★2
1★5
C
Camille Freuze Google

Nous avons eu le plaisir d'être accueilli par Corentin, qui par pudeur et professionnalisme nous a laissé faire le tour du magasin avant de venir timidement vers nous, ce que nous avons beaucoup apprécié, car il faut le dire je ne suis pas vraiment à l'aise dans ce genre de magasin... Je souffre de vaginisme... C'est à lors que je lui ai exposé mon problème et ma demande : Arriver à un début progressifs des rapports ... Il y a répondu avec brio ! Puis d'autres demandes sont venus plus péchus et encore une fois il y a répondu sans aucun problème ! Encore merci beaucoup ! C' est vraiment agréable de ce sentir compris et de trouver une réponse quand on souffre depuis des années !!!

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Hugo Descamps Google

J'ai eu affaire a ce qu'il me semble être le responsable. Qui va très bien conseiller, guidé et rassurer avec beaucoup de professionnalisme ! Boutique très propre et très bien présenté ! Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires, car je n'ai jamais rencontré de problème ! Je reviendrai. Merci au vendeur !

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour qui nous est précieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de notre équipe vous ont mis(e) en confiance et rassuré(e). Nous sommes sensibles à vos remarques concernant notre boutique et vous en remercions. Votre recommandation et votre fidélité nous honorent grandement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec toute notre considération, Votre équipe Dorcel.
C
Camille Maniez Google

J’ai passé un agréable moment dans le magasin. Merci au vendeur de m’avoir très bien conseillé. Bonus : le vendeur est très professionnel et très gentil. Encore merci

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment et que nos collaborateurs vous ont accompagné(e) et conseillé(e). Soyez assuré(e) que nous lui transmettrons vos compliments, ce qui le touchera particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Avec toute notre considération, Votre équipe Dorcel.
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Peggy Tuytens Google

Pourtant habitués nous tombons sur un vendeur ce samedi qui nous a envoyer " voir ailleurs" Un câble de recharge en panne, nous venons pour en acheter un autre, réponse du jeune homme" on ne vend pas de "satis...yer" ici! (Au cas où vous les chercher ils sont sur la deuxième etagere sur la gauche en entrant !!!!) Bref, les tenues sont des’plus en plus chère et l'accueil en declin....dommage vous perdez des clients fidèles qui ont trouvés un autre lieu de vente

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre passage dans l’une de nos boutiques n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et plus encore pour le comportement de notre vendeur ainsi que la réponse qui vous a été apportée. Cela ne reflète en aucun cas le niveau d’excellence que nous nous engageons à offrir à chacun de nos clients. Vos retours sont précieux et nous permettent de progresser. Des mesures seront immédiatement prises pour éviter que cette situation ne se renouvelle. Malheureusement, nous ne disposons pas de câble de chargement de remplacement pour les produits de la marque mentionnée. Toutefois, si votre article a été acheté auprès de notre enseigne, nous serions ravis de trouver une solution adaptée. Pour ce faire, n'hésitez pas à contacter notre service client via l'adresse email [email protected]. Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée jusqu’à présent, et nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver à nouveau notre engagement à votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire. Nous restons à votre entière disposition. Respectueusement, Votre Service Client Dorcel.
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Mindy Vincent Google

Un grand merci à la gentille petite vendeuse qui nous a super bien accueilli et renseigné lors de notre passage en boutique. Merci beaucoup pour ses précieux conseils, sa bonne humeur et son professionnalisme. Je recommande

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Laura ARRIOTTI Google

Bonjour, N’hésitez pas à faire un tour dans ce magasin, propre, agencé avec un vendeur sympathique, un peu en retrait. Idéale pour les personnes qui franchissent le cap de venir et qui n’ont pas envie d’être approcher de bout en train par un vendeur. Le magasin est propre et bien rangé. J’ai effectué une commande sur le site internet de la marque. Le site est fluide, agréable à utiliser et il permets aux personnes un peu plus réserver ou timide, de prendre davantage leur temps que s’il venait en magasin. Par exemple. Parking extérieur, facile d’accès, au bout d’un renfoncement. Endroit discret, bien placé. Concernant le colis, les produits sont mit en valeur dans la boîte, petite carte vierge pour écrire un mot pour son/ sa partenaire. Parfait s’il s’agit d’un cadeau. Articles de qualités ! Merci au vendeur pour sa cordialité. Je reviendrais !

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Rhentin Rhentin Google

Magasin très propre et de très bons conseils de la part de l'équipe sur place, ils prennent toujours le temps de s'assurer de ce qui est le mieux pour nous et pour l'instant, c'était toujours dans le mille ! Pour oser l'expérience, c'est un très bon endroit !

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Guillaume Google

Bonjour, je souhaite apporter un commentaire négatif, un des vendeur en particulier celui avec ses lunettes, est oppressant, marche partout, regarde partout, on se sent menacé, voir délinquant.. quant à son collègue il reste sur place observant les clients, ce qui est un comportement beaucoup plus approprié.. je n ai pas envie d acheté car trop observé, ce vendeur (cité en premier lieu) est stressant, je ne recommande pas cet établissement. Il vas sans dire que l établissement est propre et bien rangé. L élément dérangeant est bel et bien ce vendeur…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que lors de votre passage dans notre établissement, vous ne vous soyez pas senti à votre aise et vous présentons toutes nos excuses que l'attitude de notre collaborateur ait pu s'avérer maladroite. Nous souhaitons offrir le meilleur service possible à notre chère clientèle, lui montrer notre disponibilité et accessibilité. Nous prenons toutefois note de votre remarque et nous appliquerons à maintenir une atmosphère de confiance et de bien-être au sein de nos boutiques. Nous vous remercions également d'avoir soulevé les points positifs de votre visite dans notre boutique. Cordialement, Le Service Client Dorcel.
a
ad ndiej Google

Avec ma compagne nous avons été particulièrement bien reçu et conseilles par l'équipe en place, le tout avec une manière de parler et d'être qui nous mets vite à l'aise, le temps de faire le tour et nous entendions presque chaque client rigoler avec l'un ou l'autre tout en recevant de précieux conseils ! Cette boutique vaut vraiment le coup ne serais-ce que pour son équipe !