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Diane by Fanny

Boutique · Sceaux (92)

4,7 17 avis Google Fermé
Diane by Fanny — Boutique

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Itinéraire Site web

À propos de Diane by Fanny

Diane by Fanny est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Sceaux (92330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 13:00

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Avis clients (17)

Avis Google
4,7
17 avis
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1★1
V
Valérie Meyer Google

«Nous avons acheté dans cette boutique un article pour l’offrir à une amie. Nous avons demandé à la vendeuse si cet article pourrait le cas échéant être échangé alors que nous nous trouvions en période de soldes. Elle nous l’a assuré. Il est bien évident que dans le cas contraire nous n’aurions pas procédé à cet achat. Notre amie a demandé un échange et s’est heurtée à un refus de la part de la responsable du magasin, qui a rejeté la faute sur sa vendeuse. Une erreur est toujours possible d’autant qu’il s’agit d’une vendeuse en formation (charmante par ailleurs). Mais la moindre des choses est d’assumer ce genre de situation. D'autant que sur le site de la boutique il est écrit dans la rubrique "questions diverses" que les articles en solde sont échangeables sous 14 jours?? C est incompréhensible. Par conséquent votre fin de non recevoir vous fait perdre 3 clientes… »

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meyer, Je suis sincèrement désolée de votre déception. Comme indiqué en magasin, à la caisse ainsi que sur le ticket de caisse, les articles achetés en période de soldes ne sont ni repris ni échangés. Il s’agit d’une politique clairement affichée et appliquée de manière identique à tous nos clients. Je tiens également à vous assurer que je reste pleinement solidaire de mon équipe. Ma vendeuse en alternance est en formation comme je vous l'ai expliqué et, comme je le lui ai moi-même indiqué, elle a le droit de se tromper dans son apprentissage. J’assume donc pleinement cette possible erreur d’information ou de compréhension entre vous.... Et je suis sincèrement désolée pour la confusion que cela a pu engendrer. Concernant les informations présentes sur notre site internet, elles concernent uniquement les achats réalisés à distance, pour lesquels la loi impose un délai de rétractation de 14 jours, ce qui est différent des achats effectués directement en boutique. Je regrette sincèrement cette incompréhension et reste attachée à offrir le meilleur accueil possible à chacun de nos clients. Cordialement, Fanny
A
Adèle Féchant Google

Très belle boutique tenue par Fanny qui connaît parfaitement son métier. Elle a tjs de très bons conseils, de belles associations de tenues et accessoires. Les choix sont variés et changent très régulièrement. Pas besoin d’aller sur internet ni à paris vous avez tout ici ! Le sourire et la proximité en plus.

A
Aln HN Google

Une très jolie boutique avec une sélection faite avec goût. La responsable est adorable et sais toujours vous trouver la pièce qui vous mettra en valeur. Merci pour vos précieux conseils. Une adresse à connaître et à faire connaître.

M
Marine Guillou Google

Très belle boutique avec une sélection toujours pontue. Une propriétaire au top !!

P
Paulin virat Google

Superbe boutique les produits sont variés et de bonne qualité . Fanny et très souriante et d'une gentillesse je recommande.

A
Anne-Sophie Gourinchas Google

1ère expérience avec un achat en ligne : que dire ? Excellent ! Tout était parfait ! Tout d'abord le contact pour les renseignements : un vrai bonheur. Ensuite la rapidité et le soin de l'emballage : au top ! Je recommande les yeux fermés ! Merci beaucoup !

A
Akono Armelle Google

Boutique au top avec toujours de beaux produits. On ne sait plus où donner de la tête... Des pépites à chaque coin de la boutique. Tout est parfait

J
JULIE FAU Google

Super sélection !! Vendeuse hyper sympa et très bonne conseillère !! Merci encore pour ces belles trouvailles !

C
Claire Bourdier Google

Superbe boutique avec un choix top et des pépites aussi bien avec des marques haut de gamme que d’autres accessibles. Fanny et Isabelle sont de bons conseils et je me suis retrouvée à plusieurs reprises à discuter et faire des choix de tenues avec l’avis de clientes présentes. Bonne ambiance en plus 🥰

m
megane bedrossian Google

Merci pour ces moments shopping ! Une très belle sélection chaque saison et je trouve toujours des pépites ! C’est ma destination préférée

L
Laetitia Vieira Google

Une boutique où l'on est bien accueilli avec des vendeuses très agréables et de bons conseils. N'hésitez pas y rentrer ! :)

K
Katell Bhlr Google

très belle boutique avec beaucoup de choix autant pour les vêtements que pour les chaussures ou accessoires ainsi que des vendeuses très souriantes avec de bons conseils !

a
amodead Google

Une boutique très agréable avec des choix de qualité. La responsable m’a bien conseillé pour offrir un cadeau à mon épouse.