Diamond’s By Hatim B.

Tout était parfait, du choix de la robe à l’essayage jusqu’à l’accompagnement pendant la cérémonie. Hatim et son équipe sont de vrais professionnels et vous donnent des conseils avisés qui font toute la différence. Cela fait du bien de voir des personnes du métier expérimentés. Très surprise de certaine commentaires car cela ne reflètent pas du tout la réalité. Merci encore.

Je suis passé par cette boutique pour accompagner ma sœur dans le choix de sa robe de mariée, et je dois dire que l’expérience a été excellente. L’accueil est chaleureux et le personnel à l’écoute ! Je recommande vivement cette boutique à toute personne qui cherche un service personnalisé et professionnel pour un moment aussi important !!! Merci !

Je suis particulièrement mécontente de la situation. La personne n’était pas présente au lieu de rendez-vous et l’on m’indique que l’établissement ferme à 17h, alors qu’il est clairement affiché 19h. On me soutient également que je n’ai pas pris de rendez-vous via le site, alors que cela a bien été fait. Oui, j’ai eu un léger retard, et je m’excuse. Mais quoi qu’il en soit, je souhaitais simplement essayer une seule robe. Ce retard ne justifie en aucun cas une telle désorganisation ni ce manque évident de professionnalisme, que vous mettez pourtant en avant.

A FUIRE !! J’ai louée ma robe chez lui et j’étais à deux doigts de pleurer en la recevant. Tachée de sang ou de maquillage à l’intérieur, la robe était toute abîmée, les perles tombaient, le tissu était troué, … La robe n’a même pas été livrée dans une housse mais pliée dans un vulgaire sac déjà utilisé tout froissé. Je le trouve à l’écoute et compréhensif que pour les influenceurs pour lesquels il se démène et nous mariées lambda la qualité de notre robe l’importe peu. Je trouve ça inadmissible au vu du prix que nous payons de recevoir la robe de vie dans un sale état comme j’ai pu la recevoir. Lorsque j’ai appelée en recevant ma robe la secrétaire très gênée me vendait une grosse réduction au vu de tous les défauts constatés, en revenant de vacances, je vois un message d’hatim qui me propose une compensation de 50 euros. Je trouve ça honteux pour un prestataire renommé comme lui de donner des robes dans un état pareil et ne n’avoir aucun cœur au vue de la situation. Je pensais Hatim plus humain et avec plus de compassion. J’avais pourtant eu des échos négatifs concernant le prestataire mais je ne pensais pas qu’une robe de la nouvelle collection aurait pu mettre donnée sans honte dans un tél état. Parallèlement à ça il est très compliqué de rentrer en contact avec la boutique, j’ai du récupérer ma robe le vendredi après-midi car malgré mes messages et mes appels je n’ai eu une confirmation de rendez-vous que le jeudi en fin d’après-midi (alors que la robe aurait être réceptionnée le jeudi dans la journée).

Une boutique exceptionnelle spécialisée en robe de mariée . J’ai fais réaliser ma robe sur mesure sur les bons conseils de Hatim et ses assistantes . J’appréhendais énormément ce rdv ( a cause de mes rondeurs) , mais ils ont su m’accueillir, me rassurer et me rendre belle ! Gros coup de cœur ♥️ vraiment Mes demoiselles d’honneur font également réaliser leurs robes de mairie avec Hatim Je vous conseille a 10 000% Merci 🙏