Derive Figurine

Service client impeccable. Malgré des péripéties engendrées par la poste, Messire Alexandre a été très présent sur ses retours et m'a tenu au courant de tout. J'ai jamais eu une aussi bonne expérience en tant que client. Boutique super fiable 🙏🙏

Très impressionné par le service client, très aimable ; ils ont pris la peine de faire une demande pour une figurine plus en stock. Et les prix (dans mon cas) étaient plus intéressants que chez les concurrents, merci.

Petite société de passionnés, très à l'écoute du client et très sérieux. Échanges sympathiques, je les recommande vraiment pour vos figurines, ils sont très pro 👍 merci

Vraiment parfait, grand choix de figurines qu’on ne trouve pas sur d’autres sites français à des prix correct, j’ai eu plusieurs échanges par mail parce que je devais changer d’adresse et Alexandre m’a répondu le soir en semaine et très gentil, j’avais partagé le site pour une amie qui habite en Suède et elle avait reçu son colis rapidement !

3-4 commandes/précommandes à mon actif actuellement. Tout est arrivé en excellent état, l'emballage est très soigné. Je pense que c'est le meilleur site de précommande ou commande de figurine en France et de loin. Une rapidité de réponse phénoménale, si vous avez la moindre question ou problème (moins de 20 minutes dans mon cas). Et on vous trouve toujours une solution facile aucune prise de tête un vrai plaisir. J'ai personnellement dû demander un changement d'adresse et une division de commande (afin de recevoir des articles qui n'étaient pas en précommande plus vite) le problème a été résolu en moins de 30 minutes. Vraiment bravo De plus, en cas de retard pour une précommande, vous êtres prévenus à l'avance et régulièrement par mail. Sans parler du système de fidélité qui vous donne une chance de gagner une figurine en cas d'achat durant le mois, parrainage et cumul de point... Et enfin une très bonne interface de recherche et une quantité de produits très grande. Honnêtement, bravo à vous et merci pour votre superbe travail

DeriveFigurine c'est les goats! Niveau services clients, ce sont les meilleurs le nombre de fois qu'ils m'ont sauvé soit pour une précommande, ou une commande en stocks. Toujours arrangeant en termes des fusions de commande pour la livraison si plus commande en cours avec des préco et commande en stocks. Alexandre a bataillé plus de 3 mois avec le fournisseur pour obtenir une pièce de figurine que j'avais gagnée au concours du calendrier de l'avent. En parlant de calendrier de l'avent chaque année, ils nous régalent avec les concours calendrier de l'avent. Laura est toujours là à nous répondre sur discord dès qu'on a besoin d'une petite info. Ce sont des crèmes et ils nous le rendent bien.

Première commande pour un lot de figurines. Colis arrivé ce jour très bien emballé. Très bonne communication par mail sur l'expédition réception Envoi etc. Parfait je recommande vivement

Toujours au top du top ! Après de nombreuses commandes, je n'ai jamais eu le moindre problème. Tout est envoyé le lendemain ou surlendemain pour les produits en stock. Ça fait plaisir d'avoir un revendeur de figurines en France sur lequel on puisse compter. Et ici, pas de messages automatiques qui vous envoie paître, que ce soit sur les réseaux sociaux ou par mail, on a en ligne une personne très sympathique avec qui j'ai pu discuter à plusieurs reprises. Merci à vous ;)

Site fiable avec livraison gratuite une fois les 60€ dépassés, chose qui arrivera quasiment chaque fois puisqu'une figurine coute aux alentours de cette somme et qu'une catégorie existe sur le site vous permettant de trouver des objets peu chers permettant d'atteindre cette somme. La livraison est soignée, rapide, et il est pas rare que vous receviez votre colis la semaine même de la commande. Enfin, le staff est très sympathique, malgré un CM manquant de culture sur l'univers Fate/ sur les RS. C'est chaudement recommandé!

Site sérieux 👍. Expédition rapide, paiement par PayPal et emballage très soigné. Parfait.