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DARK-INK/RM ET ASSOCIES

Boutique érotique · Paris (75)

3,3 30 avis Google Fermé
DARK-INK/RM ET ASSOCIES — Boutique érotique

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À propos de DARK-INK/RM ET ASSOCIES

DARK-INK/RM ET ASSOCIES est un établissement de la catégorie « Boutique érotique » situé à Paris (75010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
3,3
30 avis
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3★5
2★0
1★10
P
Pepi Balov Google

À éviter absolument ! Le service client est inexistant.

Réponse du professionnel : Excusez-moi Monsieur, mais je n'ai pas vu votre nom ni votre pseudonyme sur la liste des clients. Si vous rencontrez un problème, il serait peut-être judicieux de m'appeler au numéro du service client et de demander Alfred. Je vous promets de faire de mon mieux pour résoudre votre problème.
A
Antoine Barbe Google

J’ai envoyé 2 messages via le site concernant un retour. Aucune réponse de votre part. Et au téléphone on me dis que je dois le renvoyer sans bordereau et de le renvoyer directement à l’adresse. Est il possible d’avoir un bordereau pour plus de sécurité ? Merci

Réponse du professionnel : Difficile de vous répondre, vous devez avoir passé votre commande sous un autre nom, je n'ai aucune commande à votre nom, pouvez me donner plus d'information en m'envoyant un mail [email protected]
J
Jake Murs Google

Qualité au top ! Tout est parfait ! Une étoile en moins pour l'absence totale de communication et les services postaux français 🫣 Soyez patients, il faut compter 14 jours pour la livraison en Allemagne 😉

Réponse du professionnel : Merci !
E
Eduardo Correal Google

Je suis très contente de leur service. J'ai acheté un accessoire pour cheveux, mais ils n'avaient que deux tailles disponibles. En le voyant, j'ai réalisé qu'il était trop petit et j'ai donc immédiatement demandé un échange. Ils ont été très aimables et serviables tout au long de la procédure. Si je cherche quoi que ce soit, je consulterai sans hésiter leur site web en premier.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Muh Gabarin Google

J'ai commandé un article sur le site Dark Ink Shoppe. Malheureusement, je suis très déçue. L'article était d'occasion et de mauvaise qualité. J'ai donc l'impression d'avoir perdu 50 euros.

Réponse du professionnel : Monsieur, Tout d'abord, vous avez pleinement droit à un remboursement sans que nous ayons à remettre en question votre décision. Par conséquent, quel que soit le problème que nous allons examiner, je ne comprends pas comment vous avez perdu 50 €. Je viens de consulter la messagerie client et je n'y ai trouvé aucune correspondance mentionnant la réception d'un produit déjà utilisé, ni aucune demande de remboursement. De plus, notre pratique n'est pas d'expédier des articles utilisés ou retournés par un client. Ces articles sont retirés de la vente, c'est pourquoi votre réclamation me surprend. Je vous prie de bien vouloir nous contacter directement plutôt que de déposer une réclamation sur Google. Chaque problème a une solution.
B
Ben HGN Google

je vous conseil vivement d'évité d'acheter des articles ,j'ai vu des articles et beaucouuuuuuuop sur le site dark ,ils achète moins chers à l'étranger est revende le triple .est c'est de l'arnanque .un Battle Harness a 99 euro en néoprène ,ça vaut moins que ça .

Réponse du professionnel : Cher Benoit, Ça pique les yeux de vous lire, et pas seulement à cause de votre agressivité gratuite. Effectivement, on peut trouver des Battle Harness à 80€ d'occasion sur eBay, et chacun est libre de choisir ses sources d'approvisionnement. Mais n'oubliez pas que notre service inclut des garanties et un service après-vente que vous ne trouverez pas forcément ailleurs. Moins de temps à surfer sur des sites douteux, et plus de temps à étudier la langue française et l'économie vous feraient certainement le plus grand bien. Bien cordialement, L'équipe de Dark-Ink
T
Thomas Beel Google

Arnaque ! Malgré le choix d'une livraison express, ma commande n'est arrivée qu'après 14 jours, et mes réclamations sont tout simplement ignorées. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Cher client, Les voies de la poste allemande sont impénétrables. Une fois votre commande confiée à la poste allemande (et non à Dieu), nous ne pouvons malheureusement pas faire grand-chose de plus. Payer et ne rien recevoir est une arnaque. Ce n'est pas le cas avec nous. L'équipe Dark-Ink, toujours de bonne volonté, vous adresse ses salutations les plus chaleureuses. Cordialement, Votre équipe Dark-Ink Cordialement, Votre équipe Dark-Ink
J
Julian Google

N'ont pas tenue leur PROMESSE. Suite à un petit souci technique sur un g.., m'on promis un bon d'achat de 30€ que je n'ai jamais vu. Malgré 2 relances par mail. Silence total de leur part. NUL attitude

Réponse du professionnel : Qui ? Quand et comment ? Le souci c'est vous ou c'est nous ? Quand est ce arrivé? appelez a partir de 15h et demandez le responsable et on verra ce que je peux faire pour vous
V
Val Fontaine Google

Depuis que l'équipe a changer beaucoup moi serviable des l'ouverture de la porte on m'a regarder. Comme un extraterrestre comme premier contact il y a mieux mais les produit reste top

Réponse du professionnel : Nous nous excusons si notre accueil vous a paru inhabituel ; en effet, notre nouvelle équipe est encore en formation et un peu nerveuse. Permettez-moi toutefois de vous rappeler la règle : Dark-ink n’est pas un magasin ; les clients peuvent venir retirer leurs commandes en ligne après avoir reçu un courriel les informant que leur commande est prête. Les clients n’ayant pas passé de commande en ligne doivent nous appeler à l’avance et savoir précisément ce dont ils ont besoin, car notre établissement est un centre de distribution et non un magasin. Cordialement,
D
Dorian Google

Première expérience très satisfaisante et seconde très décevante. La première fois que j'étais passé, on m'a laissé rentrer dans les stocks et j'ai pu voir les produits avant d'acheter. Le personnel était très aimable et avenant. Je pense que j'avais directement rencontré le gérant cette fois là. La deuxième fois, je me suis à nouveau déplacé et, comme l'équipe avait changé, je n'ai pas pu accéder à la boutique, j'ai appelé mais ils m'ont refusé l'entrée... Je suis un peu déçu surtout que j'avais pu rentrer la première fois, je me suis déplacé de loin, et j'avais pour intention d'acheter... Tant pis pour moi et pour eux...

Réponse du professionnel : Bonjour, la précédente équipe est partie vers de nouvelles heureuses aventures et la nouvelle, encore en training, est assez angoissée. Désolé c'est le trac du débutant ! Pour autant je vous rappelle que Dark-Ink n'est pas un magasin mais un stock ou les clients viennent principalement chercher en pick-up ce qu'ils ont commandé sur le site. Ici, il n'y a pas de vitrine mais des rayonnages dans lesquels nous ne laissons pas le client déambuler et nous lui demandons de savoir assez précisément ce qu'il recherche. A une prochaine fois ? Et pensez à appeler avant !
M
Mac Steen MPIA Google

Commande jamais reçu. Service client pas à l’écoute. Ne donne pas de nouvelles et ne semble pas être plus stressé que ça lorsque des clients leurs annoncent que ça fais plus d’un mois qu’ils ont passé commande et qu’ils n’ont rien reçu. Je reste un peu déçu de cette expérience et je ne recommande absolument pas ce marchand.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, je suis désolé d’apprendre que votre expérience avec nous ce soit mal passée. Sachez que lorsqu’un colis n’arrive pas à destination, nous devons attendre un délai de cinq semaines avant d’ouvrir une plainte auprès des services postaux et d’éventuellement rembourser le client. Pourquoi cinq semaines? car un colis peut toujours s’egarer et arriver en retard. Nous sommes désolé de l’attente imposée par les postes françaises
i
innari pup Google

expérience mitigé. Le stock du site internet est complétement faux 3 produits manquant sur 4 alors que tout était censé être dispo. suivi de commande très moyen obligé d'appeler pour savoir pourquoi la commande est en attente de validation (pas un mail de leur part). Par contre très facilement joignable au téléphone et agréable en prime. l'expérience en magasin doit être beaucoup plus sympa j'attendrai d'aller sur paris.

Réponse du professionnel : C est hélas vrai et depuis nous avons changé de process de personnel et de fournisseur Sorry
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lido Google

Nul les nouveaux vendeurs des fonctionnaires et peu aimable

Réponse du professionnel : Oups
b
benjamin miguel Google

Je souhaite vous remercier de m'avoir pris en charge lors de ma commande et particulièrement Twead qui m’a tenu informer au fur et à mesure merci encore les gars continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Merci à vous
T
Toinou Kr Google

Super équipe serviable et beaucoup de choix ! Merci

Réponse du professionnel : Merci 🙏
M
Mister bodar20cm Google

Marci a Dark ink de m avoir crée ma nouvelle tête de puppy personnalisé Que j ai réalisé avec l aide de Tweak et de leur équipe Travail sérieux et rapide je recommande largement

Réponse du professionnel : Merci 🙏
F
Fred B Google

Une super équipe. Professionnelle, reactive et efficace. Un très bon choix, site très bien fait. Livraison rapide. Je recommande 👍👏😍

Réponse du professionnel : Merci ça nous fait plaisir
X
Xantium 69 Google

Merci pour la commande, impeccable, Merci à Tweak pour le suivi 😁 je recommande fort fort

Réponse du professionnel : Merci 🙏
y
yzo pupp Google

Le personnel est hyper réactif et très compréhensif. J’ai été accompagné pour mon projet de A à Z. Un produit arrivé sans soucis et réalisé parfaitement selon mes attentes.

Réponse du professionnel : Très sympa 😊 🙏
S
STYVEN KATHIRGAMAR Google

Super content de mon achat et très rapide pour être livrer chez moi je le recommande à tous Ma hood rouge K9 est de superbe qualité

Réponse du professionnel : Merci Styven !!
A
Andrea Suanno Google

Commande passée, produit en rupture de stock, aucune réponse aux messages envoyés, service déplorable

Réponse du professionnel : Toutes nos excuses cher Andrea, vous avez commande en plein Covid des produits américains qui nous manquaient cruellement aussi.
S
Stéphane P. Google

Service impeccable et sympathique. J'hésitai entre deux tailles pour un article bien bien précis et je voulais faire un retrait sur place à Paris (j'habite pas loin) Après un coup de téléphone, je me suis rendu à l'adresse et j'ai rappelé au téléphone comme indiqué. Le gérant est venu m'ouvrir la porte et rapidement, il m'a présenté les 2 articles tant convoités. J'ai pu apprécier leur qualité, et surtout les mesurer au mètre ruban et au pied à coulisse pour faire mon choix ! (rires mais vrai!) Ensuite j'ai payé sur place et je suis reparti très content de mon achat. Merci au gérant de DARK-INK d'avoir le sens du service :-) C'est TRES appréciable.

Réponse du professionnel : Ravi que vous soyez content 🙂
F
Friedrich Leontari Google

Dark-ink France propose une bonne sélection de produits à des prix raisonnables. Cependant, soyez vigilant·e si vous souhaitez retourner un article et obtenir un remboursement. La procédure de retour en ligne est bloquée, et lorsque vous les contactez par téléphone, ils tentent de vous convaincre qu'aucun remboursement n'est possible. Bien sûr, un sextoy déjà utilisé ne peut être retourné, mais s'il est retourné non ouvert et dans son emballage d'origine scellé, la législation européenne les oblige à vous rembourser, frais de port inclus. Mais il vous faudra insister.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée ; nous rencontrions des difficultés avec une mise à jour système. Le problème a depuis été résolu.
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Grace Google

L'adresse indiquée correspond à l'école MJM graphic design... Inutile de s'y rendre.

Réponse du professionnel : Mais pas du tout vous êtes allé au numéro 40!! Attention n’étant pas sur rue il faut nous appeler avant pour obtenir code d’accès avant de venir
T
Thomas Hillair Google

Excellente boutique en ligne. Ils ont Oxballs et impossible de trouver moins cher ailleurs donc je commande sur leur site. Livraison dans les délais et discretion. Parfait !

Réponse du professionnel : Très gentil merci beaucoup
D
Denis Legendre Google

Très très bon sex shop gay en ligne. Je suis client depuis des années et je le recommande sans hésiter. Beaucoup de choix, livraison dans des colis discrets, des promos reçues par email toutes les semaines et un services client dispo et expert des produits qu'ils vendent.

Réponse du professionnel : ☺️ merci 🙏
J
Julien Roche Google

Super sexshop en ligne, les produits sont top !

Réponse du professionnel : Et merci pour cette note 🎶

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